下班的时候,周青让我用自行车送她去车站,我没送,我叫刘磊去了。后来有几次下班的时候她又要求我送她,由于车站没几步路,我怕老曾笑我,就说累死了,你那么重,我带不动。我每次这么说了以后,就看到她的眼神里有一种我很不忍心看到的神情,我总在这个时候转过头去,不敢和她眼神对峙。
有一天,刘磊跟我说,周青喜欢你。我笑,开什么玩笑。那个时候的我,内心异常自卑,周青那么漂亮时尚的女子,怎么会喜欢我这样一个苦力?
后来周青辞职了,以后打了几次电话给我,我继续没心没肺的嘲弄她。
很多年以后,我看了《甜蜜蜜》,看到了张曼玉坐在黎明的自行车上,从后面搂着黎明的腰,两个人虽然很穷,可笑的很甜美。我忽然想起周青,要是她每天下班,我也这样去送她,她会不会也这样搂着我,会不会也笑的这么开心。我想起她给我倒水,给我买东西吃,看我的眼神里散发的柔软的光,我忽然有些心痛。原来在我最悲惨最卑微的年代,也曾有一份爱情降临过,而我紧紧的封闭在自己的世界里,没有敢勇敢的把握。
周青是个很漂亮的女子,我从此再也没有见过她。但她的眼神和笑容却从来没有离开过,我很怀念那段有周青的岁月。那是那段艰苦的生活中,最温暖的风景。
第四章 打开销路
周青走了以后,我们的文员换成了一个男孩子,湛江人,叫阿明,和我年纪差不多,但显得很小,长的也比较秀气。他来了以后住进了装空桶的屋子,我们在里面帮他腾了块地方,晚上我们就热闹了很多,一起做饭,一起聊天,偶尔打下扑克。他也带了很多书,尤其是营销和管理方面的,那段时间那些书成了我的精神食粮,我贪婪的在书本里吸收营养,并来验证和改正我的营销方式,书越读的多,我越觉得自己浅薄,越觉得营销这条道学问太深。
四月的一天,我接到阿明的电话,说有一个电话订单,要求送一桶水和一台台式机到南方电子城去。这是我第一次到这个地方,到了以后发现有好几个电子城,每个电子城都有数百家商铺,这个发现太让我兴奋了。
我送机子的客户姓刘,浙江人,三十来岁,很和善。刘老板要的机子是浙江产的斯迈特台式机,温热型的。当时的促销套餐是一百九十八元一台机并赠送两桶水。送到以后,我看左右所有的铺面都没有饮水机,心想要是每个铺面都装一台多好。
我在他的柜台上给他找了个地方安装好,告诉他前两杯水不要喝,一个月以后,我会来帮他做清洗,然后又给他介绍了下机子的优点,告诉这种抑菌型的机子目前最流行,还有那个龙头是目前最时尚最漂亮的。他嘿嘿的笑着说:“你还挺负责的嘛!你们老板请你真合算。”
我也笑:“你是我的衣食父母,不对你负责不行啊。”
“送一桶水你赚多少钱?”他问,其实这样的问题很多客户都问过。
“一块。”
“从周门送过来就赚一块钱?”他感觉有点惊讶。
“是啊,一桶水才十二块,多了老板也不给啊。”
“那你以后每次多带两桶,我这里人多,用水快,免得难得跑。”
我连忙说谢谢,表达我的感激。
后来我给他开了三个空桶押金,每次送三桶水给他,而且他要水一定指定让我送,每次我送完以后,他都叫我喝杯水在走。我也在送水的过程中拿了一些宣传单给每个铺面放了一份,上面写上了我的呼机,但效果不怎么好。
后来水店来了一些促销用的纸杯,我给他带了两条过去,跟他说,你这里人来人往的,给你拿点纸杯吧,免得招呼人不方便。
他看了很高兴,说:“你这个兄弟还挺有心,我很喜欢你。“
我笑:“你对我这么关照,我能尽点心也是我的荣幸!”
“你卖水卖机器有没有提成?”他问。
“有啊,其实我就是做业务的,因为店里忙不过来我才来送谁的。”这个时候我才醒悟过来,为什么没想过叫客户介绍。我记得我看哪本营销的书上曾经说过,一个老客户向他的朋友说一句好话,抵的上业务员的半天。
“那好吧,我带你去卖水去。”他从里面走出来说:“走,跟我来!”
我高兴的到了旁边的第三个铺位,他叫了一个女子说:“阿林,你们买台饮水机吧?”
“你那种吗?”女子问:“多少钱?”
“一百九十八,还送两桶水。”我说:“我们这个水是深圳产的,目前是全国三大品牌之一,质量特别好。”
“行啊,我看你那边用起挺方便,那就来一台你那样的吧!”阿林几乎没有多说就同意了。我要开单,刘老板说,记个铺面号就可以了,搞完在回来开。我当时跟着刘老板在这个电子城开了十四家新客户。后来这边每次送水都送很多,那一带的浙江人特别多,最后在南方电子城一度高达四十几个客户喝我的水,都买了我的饮水机,当然,基本都是刘老板帮我介绍的,我个人的业绩也成了当月几个水店中的第一,我也在次月拿到我从来没有拿到过的高薪。这个时候,店里的业务也趋于正常了,我和刘磊每天都有送不完的水,我再也没有时间专门去跑业务了,我又陷入了做苦力的境地,不过不同的是我做的很踏实,陈总每次过来都要在我们那里加菜,和我们一起做饭吃,也对我很看重,时常会夸奖我几句,让刘磊多和我学习。
老曾这个时候已经被辞退了,铁打了营盘流水的兵,陌生的城市,残酷的职场,我们没有固定的朋友和敌人。老曾走了以后反而和我感情很好,后来他开始做装修,几次经过周门,都叫我出去吃饭,也多次拉拢我要我去跟他做,保证待遇不低,而且不用像牛一样干体力活,他觉得我很能干,不应该做这种低贱的工作。但我想起他背后说我的坏话,觉得他不可信,就婉拒了。
经过南方电子城的经验以后,我知道了对老客户维护的重要性了,也知道什么叫做客户服务,更真实的体验到了客户是多么的重要。我用一个小本子记下了我所有开拓过的客户,以及送水过程中对我比较和善的一些客户。每到饮水机到了一个月没有清洗了,我就会给他们打电话,约时间去给他们做清洗,也会在节日的时候对一些比较重要的客户打个电话去问候下。
客户们都很喜欢我,尤其是刘老板多次劝我说,胡兄弟,你不要再送水了,你这是糟蹋自己,送一辈子水,就算每天送一千桶水赚一千块钱也是没出息的。
我听了刘老板的话,觉得言之有理。这不应该就是我的安乐窝,我不能因为心灵得到安宁就觉得上了天堂,我也不应该觉得这就是我的终极目标了。我发现我已经不安于有一份工作有一份稳定的收入了,人解决了温饱就会滋生更多的想法。
我开始一边工作一边找工作,有一天在《广州日报》的求职广场看到越秀区一个公司招聘业务主管和业务员的,也是做水销售的,不同的是支装水,这次的客户群体是士多店和小超市。
我看到不忙,就悄悄换了衣着,假装去见老乡跑去应聘了。
我这次的目标不再是业务员,我看上了业务主管的位置。我回想起这两三个月来的经历,我一步步的成长着,我能感觉到我快速的在进步着。我想我是该相信自己的时候了,王侯将相宁有种乎?我凭什么就不可以当个主管试试?大不了做不了主管,退而求其次做个业务员,也比这里送水员的身份体面啊!
我虽然满怀希望的去了,但我还是没有多少把握,毕竟我从来都没有当过官,也不知道业务主管具体要做些什么?何况还是我从来都没有涉猎过的新业务。但是,当机会来临的时候,我们应该努力的冲上去紧紧的把它拽住,至于成功与否,我们毕竟努力过了就不会后悔。不是吗?
第五张 当上业务主管1
当上业务主管
去应聘的公司在越秀区,找到地址以后发现那里竟然有我们公司的啤酒在批发,我马上找了个公用电话问了新市的主管,他以前是负责啤酒业务的。他告诉我这是我们越秀区的总代理,在啤酒业务这块属于我们公司下级代理商。老板姓胡,和我五百年前是一家,公司的名字是老板的姓拆成了两半为:古月公司。
虽然老板和我同宗,但在后来在应聘的时候,胡老板并没有因为这个对我胡亥同志有任何的照顾。
填完表以后,我发现人来得并不多,要招聘四个业务主管,总共应聘的也没几个。在填写职业经验那一栏的时候,我终于写上了曾经在北方开过食品厂。那是一段灰色的记忆,没有经验的人盲目的野心,害了自己也害了朋友,最后沦落到街头卖菜。这一年多来求职,我都把那段经历忽略了,我常常不敢真实的面对那段往事,怕心灵无法再承受那样的压力和煎熬。
胡老板看了我的履历表,问:“为什么自己不当老板了跑出来打工?”
“亏本关门了。”我很惭愧
“什么原因?”
“生产技术过关,没办法打开销路。”我老实的回答。我想起那段往事,心里再次无比愧疚,当时因为自己盲目的野心,拉上李渊和他叔叔一起做压缩饼,原以为我在食品厂的经验够用,谁知道生产出来的产品根本就不对,结果害的李渊和他叔叔搭上了一万多块的积蓄,我虽然说过要承担自己的那部分,也就是亏损的三分之一,但这一年多来分文没存,拿什么去还?或许他们早就不报希望了吧,或许他们也无数次的臭骂我吧?
“谁的问题?”他好奇。
“我的,所以现在开始学经验。”我再次老实的回答。
“你很诚恳!”
“其实我常常也不诚恳,如果你招聘一个很诚恳的业务主管,你估计会很放心,但不一定会很开心,因为一般过于诚恳的业务员,业绩都不怎么样。”我笑着说,我想这个观点他不应该会反对。
“哈哈,不错,这个观点很新异。”他哈哈的大笑。
“谢谢你的认可!”我也跟着笑。
“你为什么不在现在的公司干,你应该知道我们有业务往来的吧?”
“是的,我知道。公司很不错,老板也很好,但我得不到发挥的空间。”
“辞职了吗?”
“没有。如果待遇合适,岗位合适,我会在你要求的时间内上班的。”
“可是你毕竟没做过这个,一下子就要应聘主管的职位,我说实话有点担心。”胡老板真实的告诉了我他的担心。
“我想这个业务应该比我以前做的那些简单的多,而且做的好的并一定是那些经验丰富的,经验丰富的更多的是老油条,并不一定比我更用心。”我自信的说。
“假如先做业务员,你有没有兴趣?”
“那就真没必要了!现在的公司能满足我这个需求。”我立场非常坚决。
“那好,我们明天还要打次广告,后天你过来复试。”他说。代表我今天的面试结束,我通过了第一关。至少他也希望我去做个业务员,这也是胜利。
后来我想,估计是应聘的人不多的原因,更主要是在填表时,我在和一些应聘的人攀谈得知基本只有两个人在应聘主管一职,其余的都是应聘的业务员,而且我大概的估计了下,那两个应聘业务主管的显得并不比我强多少,所以才坚定了我只愿意做业务主管的信念。txt电子书分享平台
第六章 当上业务主管2
从胡老板的办公室出来以后,我和几个应聘者聊了一会,看了下几个人并不怎么样,这更加的坚定了我的信念。下楼以后,在批发部我又和一个负责人人聊了会我们将要推销的水的一些情况。
从批发部离开后,我骑着自行车找了一些士多店和小超市调查情况。我们将要开拓的产品是外地的一个蒸馏水,十四块五一箱,而本地几个知名的品牌才是十一块一箱,另外还有其它的优惠,在价格上我们没有竞争力。我也找了几个士多店的老板了解,问知道这个水吗?回答基本都知道,也有几家曾经卖过,当然是前任代理商经营期间的事情了。
士多店的老板们还告诉我,因为支装水的零售价格基本都是一样的,这个水拿货价格并不优惠,而且名气也不大,消费者不怎么买,士多店也不愿意主动推销,所以市场越做越小,现在市场上基本都没有这个水了。我又跟士多店的几个老板介绍了下我们这个水的卖点,就是在瓶口加了聪明盖,很动感,很时尚,每瓶成本比其它的要贵两角钱,所以价格很难再便宜。士多店的老板们跟我说,客户买水是解渴的,加那些有什么用,那些东西只有在学校附近才有市场,学生们会喜欢这些没用的东西。
我通过调查,基本知道了问题的症结了。晚上回到店里,我开始写计划书,当时的销售计划和市场调查报告做的都很粗糙,而且老板并没有要求我们写。但我还是着重的把我在市场上调查的情况做了介绍。我在计划书上还说,一般的士多店由于店面小,没地方堆放,每次拿水只拿一箱。如果按照目前的价格去批发,从销售利润这一块来选择,就肯定不会接受我们的产品,但如果降价,以后提价就不容易了。我建议开始开拓市场的时候,可以考虑买两箱送一箱,这样我们的平均价格就只有九块多,比本地最好卖的一宝便宜两块左右,平均士多店每卖一瓶我们的水就会多赚八分钱,在价格上占了优势,士多店老板们在销售时,对一般不怎么考虑品牌的消费者就会主动拿价格低的给他,这样我们的量就会提高;二来客户多拿了货,为了不压货,他就会努力的帮我们推销,这样他三箱卖完,我们也就拥有了一些固定的消费群体,当然,这样的市场推广增加的成本可以要求厂家和我们共同承担。另外我还提出,针对一切学校旁边的士多店,应该多印刷一些海报去粘贴,学生对我们这个聪明盖还是比较喜欢的。我也把是士多店的一些老板反应一些批发部送货不及时,服务态度不好等情况整理好,并加上了自己的建议,因为我们是这个水的总代理,但我们不可能都送给士多店,我们需要依靠各个区的批发商,我们应该有一套可以制约他们,刺激他们的方法。写完以后,我又修改了两次,觉得基本说的很到位了,才睡觉。那个时候还用不起电脑,我们水店也是用水做账目,只有总部有电脑。
第三天,我九点赶到了古月。我把我的计划书交给胡老板,他看了以后非常高兴,觉得我很用心,当场就拍板我可以立刻来上班了。并让我负责越秀和荔湾两个区的业务,并管理四个业务员。我们首先的任务是先在两个区确定两个代理商,然后协助代理商把市场推开,这个时候我的基本工资已经一千块了,越秀荔湾两区每卖一箱我提成一毛,我自己每推销一箱,如果是新客户则可提成五毛,自己去续单可以拿两毛的提成。我算了下账,如果做的好,一个月三两千不是问题了,更主要的是,我不用再继续靠体力赚钱了,这让我很兴奋。
回到店里,我立刻给陈总打了电话,说我要辞职了。陈总在电话里说:“小胡没必要那么急着下决定,你等我过来,我想和你谈谈。”
“谢谢你陈总,我已经决定了!”我说。
“我们还是
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