林蓉点点头:“明白。如果要激化矛盾,确实还是不提的好。”
张南风觉得林蓉的提议很好,实现不了,心里内疚,于是夸她说:“林蓉,你很会管理啊,你每天的会议就很有成效嘛。过去大家就怕开会,能逃就逃,第一次见大家这么喜欢开会。”
林蓉不好意思:“主要是因为有你在。”林蓉说的是实话,人都是利益指挥脑袋,别的经纪虽然也愿意帮助同事,但是总不像张南风这样毫无保留,当然别人也没张南风那样的水平、眼光和敏感度。
林蓉给张南风解释:“每个人都追求利益最大化,不光想多挣钱,而且还想得到最大限度的自由。那为什么这些经纪,特别是老经纪还要来门店上班,屈居于别人的管理之下呢,就是因为现在这个社会运作体系太复杂,单个人很难达到他的目标,只有依附于一个组织,在组织提供的平台下,在完成组织目标的同时更好的接近他的个人目标。我们的会议就是这样,他把自己的业务暴露给整个门店了,就很难飞单了,但是只要能帮他更好更快的拿下单,他在权衡得失后,还是会选择曝光”
张南风笑:“其实大家心里都知道,但是能像你这么清楚明白的表达的,不多。我就概括不出来。”
林蓉翻白眼:“我概括什么啊,这是管理学的基础知识。”
林蓉看看张南风:“你大学读的是什么专业?”林蓉以为张南风大概是读土建或者房地产经济学之类的。
张南风又脸红了——他皮肤白,面若中秋之月,微微有点情绪就色若春晓之花,小声说:“计算机。”
林蓉一愣,过了几秒,大笑:“哈哈,计算机,连自己电脑都不会修。”
张南风不服气:“我只是不会修公司的电脑和网络而已。我可以帮你修你的笔记本啊。林蓉,我告诉你,会修笔记本很重要,对你尤其重要。你看,现在就有那么个人(陈冠希),因为不会修自己的笔记本,结果所以呢,如果你笔记本坏了,千万别找别人修,我来帮你修。”
林蓉撇撇嘴:“谢谢张总的好意。我笔记本结实的很,不麻烦你了。”
“不麻烦,不麻烦,我很乐意效劳。”张南风赶紧表态,“其实不坏也可以修,你的不让修,我去帮徐哥修。”
说这段话的时候,林蓉跟徐洪森还在约会,但说完没几天后,两人就分了。
林蓉当经理的第三个月,就露出狐狸尾巴了——张南风语。但是门店的员工说得比他狠:林经理是极品中的战斗机。
林蓉开始本性毕露,不久就了个“灭绝师太”的绰号。她专…制得那么厉害,连张南风看见她都打哆嗦。
“你们坐门店里干嘛?门店有两个坐班就够了,其他的都上街拉客去。”林蓉看见店里有人坐那等客上门就不耐烦,往人手里塞块广告牌,就赶出去。
“我们是房产经纪,不是站街小姐。”很多人不满的撇嘴。
“我不管你们是当经纪还是当小姐,卖房还是卖身,把这个月的业绩给我做出来。”
员工苦笑:“林经理,我也想出业绩啊,但是房子还真不是我想卖就能卖得掉的,客户不买,我难道能强…奸民意?”
“如果卖身能出业绩,就去卖;如果强…奸能抓住客户,就去强。”林蓉毫不犹豫的说,“这个月业绩上不去,自己没佣金,门店没奖金,你们装贞洁给谁看,反正我是不要看。”
门店里晕倒一片:“林经理,你这简直是在强…奸我们。”
“等下个月10号发工资的时候,你就有快感了。”林蓉回答。
林蓉本来就喜欢加班,跟徐洪森分手后,更是没完没了的加班,她自己加班大家不拦着,但恐怖的是,林蓉逼别人跟她一起加班
有人有意见了:“我们不是机器人,我们是有极限的。我们不能这么没完没了的加班,我们要下班,我们要过正常生活。”
“毛…主席说了,人的潜力是无极限的。好好发挥你的潜能,突破你的极限。加班咋啦,加班就是生活,是生活的一部分,而且是生活的主要部分。”林蓉振振有词。
众人生气:“林经理,我们指的是下班后的生活,你住办公室,没有男朋友,没有个人生活,我们可是有家庭,有家务,有个人生活的。”林蓉刚当上经理的时候,门店的人都当她跟张南风有一腿,两个月后,再没人认为任何男人会想上她。
林蓉不高兴:“我就看不上你们这些男人,一天到晚唧唧歪歪,叫你们加班就各种毛病,你们有我毛病多吗?我这个月大姨妈都来两次了。”张南风吓一跳,抬头看看她,怀疑这跟加班没关系,是她跟徐洪森分手才导致的。
林蓉还在不依不饶:“男人应该以事业为重,以门店为家,以客户为妻,女人也一样。。你们哪来的那么多毛病,今天这个肚子疼,明天那个脑袋疼,从今天起,我门店里谁都不许生病还有,你们哪那么多事,今天这个有事,明天那个有事,我才不管你们有什么事,不许请假”
林蓉每天把门店日常事务处理完毕后,就把员工叫来挨个问话,分析他的客户,房源信息,下单情况,追踪过户手续等等,包括交易资料在内都要一一过目。
于是门店里天天就听见林蓉在那喊:“xx,进来,你那个客户怎么样了?还没下单下单没拿下你手上还有什么别的客户?”
林蓉没事就站起来在全店巡视一圈,一个个问过去:“你有什么新客户上周来登记的房子有客户感兴趣吗这周必须把他搞定过户手续办得怎么样了。赶紧把事情处理完,哪那么多废话。。”
大家冲着她翻白眼。
“你们不要用这种表情看我,好像我把你们咋的了似的。我知道你们在心里骂我,在背后骂我,绕着圈子骂我,骂我变态,骂我嫁不出去,骂我老处女”林蓉忽然停顿,嘀咕了句,“我才不是老处女,我床上表现好着呢。”
众人一笑,有人说:“林经理,你从早晨6点上班上到晚上12点,你啥时候上床表现啊?”
林蓉不吭声了,过了两秒,转移话题:“你们都给我好好干活,这个月要是业绩好,我就请大家。。”
所有人都一起抬头看她,林蓉很节省,从不请客:“林经理,请大家什么?”
林蓉含混:“请什么,算了,我请的大家也看不上眼,你们现在收入都比我高了。”
大家不依,追问:“到底请什么?我们这么辛苦,业绩好,你当经理的难道不应该奖励奖励我们吗?”
林蓉被逼不过,小声嘀咕:“嗯,奖励要么,我以身相许怎么样?”
门店一片哗然:“林经理,你这是到底是奖励,还是恐吓”
张南风在里间听见,心莫名奇妙的烦躁起来。过了会,林蓉回来坐下。张南风忍不住问:“林蓉,你门店业绩好,我有没功劳?”
林蓉抬头看看她:“当然,你功劳大大的有。”
“那你奖励我吗?”张南风想着那句:以身相许。
林蓉瞪起眼看他:“张总,你有没搞错。你有公司30%的股份,门店业绩上去,你拿多少?你奖励我还差不多。”
“嗯,这个,愿意效劳。”张南风嘀咕。
林蓉当上经理后,第二个月门店业绩就突破了70万,后来虽然每月市场行情不同,但平均月业绩稳定在80万左右,比过去张经理在的时候,上升了1/3。远远超过了张南风的预期。
张南风开始纠结:怎么才能跟林蓉说,自己很愿意兑现那个奖励。
☆、55失恋的痛苦
张南风从徐洪森跟林蓉谈崩的那天晚上后;日子就过得晕晕乎乎的;心里老像揣着什么事,而且不是工作上的事;但是仔细想去;却又啥事没有。
张南风知道自己不打算结婚;而林蓉是要结婚的,好吧;其实仔细想想,自己也并不是一定非不结婚不可;不结婚的念头是有钱以后才有的;原因是没遇到自己动心的女人,又喜欢过放荡的生活。
但是林蓉为徐洪森花心很伤心;一心想制止徐洪森有别的女人;张南风知道自己也不是啥好鸟,今后永远只跟一个女人做,自己能做到吗?张南风吃不准。而且林蓉这副精明样,自己背这她偷腥,简直是自寻死路。最可怕的是,她有可能知道了还不说,忽然有一天要离婚,九头牛都拉不回来
另外还有,张南风知道徐洪森还在想林蓉回头,如果自己跟林蓉好上了,那跟徐洪森估计就得永远道拜拜了。张南风跟自己亲兄弟姐妹的年龄,思维,生活方式差距太大。只跟徐洪森合得来,两人交往多年后,感情和信任已经超过了亲兄弟。撬自己最好朋友的老婆,好像确实说不过去,但是张南风知道林蓉是不想回头了,林蓉意志坚定,徐洪森想挽回估计不太可能,那么。。自己跟林蓉在一起有何不可。
张南风脑子里乱七…八糟的,千头万绪,总是理不出个四五六来。
…
门店里有个男经纪要结婚了,老婆是在电子城卖手机的,两人都是北漂,都是从小城市出来的孩子,自己收入低微,父母也无力赞助,两人大学毕业后在北京漂了多年,还是无房无车无户口。这回女孩一不小心怀孕了,大家年龄也不小了,想来想去还是结婚算了。
门店里的同事当面道贺,背后却纷纷嘀咕:两人现在跟别人合租,养活自己都艰难,再多个孩子来,怎么住,怎么养?
中午时间,经纪们一面吃盒饭一面在聊天,孙静在说女孩找老公的最高境界:有车有房,父母双亡。可惜世界上找不到这号男人。真正能找到的老公,都跟要结婚的男经纪似的:没车没房,爹娘要养。
旁边有人说:“谁说世界上找不到这号男人,有车有房,父母双亡。这不是在说咱们张总嘛。而且房是别墅,车是法拉利。”
大家一齐笑:“张总,你是理想老公代表性人物啊,赶紧请客吧。”
张南风一面吃盒饭一面笑:“既然说我是理想老公,怎么没见哪个女孩肯嫁给我,让我这么好的男人,至今还打着光棍。”
“张总,你是没女人肯嫁,还是没女人肯娶啊。”门店里的人纷纷取笑。
忽然玻璃门被一把推开,林蓉裹在门外的热浪里进来,脸上却冷冰冰的毫无表情——她刚从楼上跟总裁李红星谈完话下来,整个门店的笑声顿时来了个急刹车,众人皆不寒而栗。现在大家看见林蓉就跟看见巡海夜叉似的。
张南风一看林蓉的脸色,赶紧讨好:“林蓉,你吃过午饭没有?”
林蓉没好气:“当然没有,快饿死了。”
张南风看看自己的盒饭:“嗯,我吃了没几口。”
“你的盒饭?你吃过的盒饭?你以为我会吃你的哈喇子?”林蓉一屁股坐下,“拿过来吧。”接过张南风的筷子就吃了起来。
满屋愕然:“喂,林经理,张总的口水还在筷子上呢。”
“你们背后骂我的口水可以淹死人,我还在乎吃你们这点口水。”林蓉在楼上跟李红星吵了一架,体力消耗过大,饿得狼吞虎咽。
孙静校正:“林经理,不是我们的口水,是张总的口水。”
店里人一起点头:“林经理不介意吃张总的口水,这算不算变相接吻?张总刚才还在感慨自己身为理想老公,找不到老婆呢。”
林蓉惊奇:“理想老公?张总自称理想老公?”心里想:脸皮比驴还厚哈。
张南风不忿:“怎么,林蓉,我不够格当理想老公么?那你认为理想老公应该是啥样的?”张南风忽然发现自己有点紧张。
林蓉又扒了一大口饭,不屑的扫了他一眼,把嘴里东西“咕咚”一声咽下去:“理想老公,就是这种男人:一辈子只跟自己老婆一人睡觉,一睡就睡了一辈子,从不换口味。”
张南风狼狈,有被戳穿了的感觉。林蓉继续埋头大嚼,把饭吃的一粒不剩。
林蓉吃完,张南风递了个眼神给她,两人一起回到经理室,关上门。
“怎么回事?你们谈了些什么?”张南风问。
“你姐夫要提高门店的抵扣,说全门店的业绩奖太高了,增加了成本。”林蓉冷着脸说,“我跟他大吵了一架。业绩奖是超额部分按比例提取的,能发业绩奖,说明公司的总收入上去了。但是你姐夫好像不明白这点,他认为发业绩奖,员工拿多了,公司就亏了,还不如少挣点。我不知道他是故意耍赖,还真是小学数学没读好。”
“两者皆有之吧。”张南风一笑,“吵架的结果呢?”
“抵扣多少是聘我当经理时,任职书上就写清楚的。双方都签了字,我不怕他抵赖。你姐夫明摆着想我辞职,哼,我才不辞职呢。我干得好好的,凭啥要辞职,而且业绩奖我一分都不会少发的,大家工作这么辛苦,我要是连这点压力都顶不住,我对不起大家。”林蓉气哼哼的说。
张南风微笑了:“哎,你啊,对手下其实是真心好的,就是做派太吓人。你就不能换种风格?”
林蓉一愣:“换种风格?我不会。徐洪森当经理时就是这风格,当然,我不能跟他比,我是个拙劣的模仿者。”
张南风惊奇的看着她:“徐哥当经理是这种风格,不会吧,徐哥那么优雅潇洒的一个人。”张南风心想:说你长得像天仙,那是在夸你,说你这经理当得像女魔,真没损你。
林蓉解释:“他比我厉害,我只会给手下分派工作,监督审查,提供帮助支持,并且激励(张南风认为该叫逼迫)他们工作。洪森他,有识人之明,有用人之度,有驱人之威,有容人之怀,有服人之能”林蓉说不下去了。
张南风皱着眉头看她:“林蓉,你是在说徐哥吗?不是在唱戏?”
林蓉不好意思了:“嗯,是这样的,洪森他是mBa,我是BBa,我们都是被专业训练出来的职业经理人,理论上,我们应该模式化的管理公司,像电脑程序一样,输进去什么数据,就出什么结果。所以洪森,他处理公务,尽量不掺杂个人感情和喜好,只根据数据图表做判断。但是人都有个性,难免有个人的风格。洪森他,智力超常,他15岁考入北大,双学士,毕业成绩单几乎都是满分,他几乎修完数学系全部的课程,所以他数据分析能力特别强,数字在他脑子里能自动组合”
张南风点点头:“我知道,他打桥牌,打到没人愿意跟他打。”
林蓉点点头:“徐洪森有一些特殊的天赋,这些是别人无法模仿的。他过去一直非常看好我,但是我始终到不了他的高度。”
“我在他手下7年,难免染上了他的风格。徐洪森他当经理,因为管的人少,彼此近距离接触,所以他对手下能做什么,不能做什么,能做到什么程度,都了如指掌,能把人的潜力最大限度的激发出来,这也是他特有的本事。他当经理的时候,是个非常可怕的魔鬼,但是跟着他确实能学到很多东西。我跟了他三年,他升职,我就当上了初级经理,当时还很稚嫩,但是他不断的给我加码,后来让我管整个公司的存货调控,其实这是总监级的职责”
“职位升上去后,管的人多了,跟下级距离也远了,就不能靠这样天天压着别人干活了,要靠规章制度去约束下级,靠奖罚体制去激励业绩。洪森有过人的敏感,他看各部门送上来的月报,有什么漏洞,总是一目了然,而且还能把市场因素和人为因素区分开这些都无法效仿,因为无法像他那样分析思考。”林蓉轻轻的叹息了一声。
“除了管理下级外,他对市场的洞察力是别人没法比的,我们都是职业经理人,但是像我这样的,是平庸的管理者,