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第35节：第7章 确立一种风格：措辞斟酌要严谨（6）
保持句子简短
简短是理解的灵魂。不，这并没出错，我知道这句话表达的真正意思是“简短是智慧的灵魂，”我想让你知道简短对理解也有很大的影响。一个句子包含的单词越多，就越难理解。浏览一下你的演讲稿，如果你发现有很多超过20个单词的句子，那么，你的听众最好由公共卫生博士组成；如果不是，那就开始重新写演讲稿吧（缩短这些句子）。
用主动语态大胆讲话
主动语态涉及的是正在行动的某件事，而被动语态涉及的是被行动了的某件事。前者让你的句子更有力，而后者让句子听起来很无力。你可以判断一下，下面是一个被动语态的例子：“红利被老板每年发一次。”同样的意思用主动语态进行了重写：“老板每年发一次红利。”被动语态就好像悄悄混进你写作中的杂草，你必须连根拔起。
明确具体
写作指导者有一句用于演讲的俗语：“细节了不起，”意思是说具体的单词和事例比模糊的单词和描述更有效。对比“我去工作”和“我去芝加哥市区摩天楼四楼的有我名字的小卧室”，后一句话更具体，形成了图画，创建了一个更强大的形象。或者假定你谈论顾客对示范产品的反应，你可能说，“潜在顾客喜欢它。”你也可以说，“当潜在顾客看到最后一幕时，他们睁大了眼睛；在他计算软件投入第一年就能为他的账本增加多少钱时，你几乎可以看到轮子在他的头脑中旋转，呼吸困难，我以为他兴奋得要晕了。”你可以凭借“明确具体”吸引听众的注意，为他们提供更为清晰的图画。
积极使用动词
动词是行动所在之处。为了使听众兴奋，让动词帮助你为他们创建一幅图画。假设你正在讲述工作上的战争故事：“我要求史密斯给我文件。”要求？为什么不是乞求、请求或恳求？用好动词能产生奇迹。
摒除陈词滥调
人们是我们最重要的资源。我们与顾客成为伙伴。协作、重新设计、优秀和战略，已经足够了，给大家一个机会。不要机械地模仿最近的公司的陈词滥调，提出一些新东西并不难，只要花点时间思考一下你真正要说什么。陈词滥调是一些陈腐、使用过度的短语，因此起不了什么作用。
变换讲话节奏
如果所有句子都一样长，听众就会睡着，因此要变换讲话节奏，既要用短句子也要用长句子，既要用简单句子也要用复合句子和复杂句子，并且穿插进反问句，总之，节奏不要太单调。另外，记住在适当位置停顿，可以使演讲更加生动。
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第36节：第8章 有效运用幽默（1）
第8章 有效运用幽默
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本章提要
？即使你不“天生滑稽”，也要做幽默工作
？使用简单的幽默
？为了创造和谐关系拿自己开玩笑
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即使在商业演讲中幽默也是一个强大的交流工具，可以引起人们的注意，创造和谐，使演讲更加令人难忘。在使用恰当的情况下，幽默还能缓解紧张、鼓舞听众和提高你的知名度。然而，如果幽默运用不当，它可能让演讲的价值丧失得比政治家的道歉还快。在本章中，我将告诉你幽默能为你的演讲做什么和如何避免出大错。
避免“冷场”的秘诀
你曾经听说过有人以一个一无是处的笑话开始演讲吗？我说的是一个完全无意义、与任何事没有关系、十分不恰当的笑话。你有什么反应？如果笑话很可笑，也许你会笑；但是即使你笑了，笑话仍然只是一个让人分心的事物，因为它没有任何意义，只是浪费你的时间罢了。
如果你不笑呢？这种情况叫做冷场。大家都知道演讲者力求可笑，但是没有人笑，演讲者不得不面对来自听众的“震耳欲聋”的沉默，而且因为演讲者好像很不安，听众也开始觉得不安。（或许听众注意到了演讲者额头不断流出的汗水）演讲者陷入称为“冷场”的特殊困境，没有办法克服。
如果你使用幽默表达论点，就不会遭遇冷场。我说的再清楚点，我不是说你的听众总是会因你的笑话而发笑，我是说你不会遭遇冷场。原因是：当你讲一个表达论点的笑话时，人们知道这个事实，因此，即使他们没有发现笑话可笑，仍然意识到你在表达一个论点。他们不笑也没有关系，笑话仍然有一定的作用，可以推动演讲向下进行。讲完笑话之后，你只要继续你的下一个论点就可以了。当你讲了一个无意义的笑话，人们也意识到了这一点，如果没有人笑，那么这个笑话就没有任何作用，你也被困住，无法进行下去。
第8章有效运用幽默
第二部分创建一次演讲：基本原则
怎样把笑话与论点联系起来呢？只要用类推法就可以了。类推法指的是比较两个不同的物体，展示他们联系的方式。（更多关于类推的信息，请查阅第6章）建立这种联系是创造程序的核心，对于确保你的幽默得当很有用。
想了解类推法如何起作用，请看下面的例子。前任通货监理官罗伯特·克拉克（Robert Clarke）在国家储蓄机构理事会进行过一次演讲，他讨论的是调控工具如何用于提升健全的银行系统。
我的一个朋友，是得克萨斯州农业机械大学（一所农业学校）的优秀毕业生，他在20世纪80年代的上半期强烈渴望有一部汽车电话，最终，他说服自己那并不奢侈，而是一个必需品，因此他买了一部。在买到电话的那一天，他从车上打电话告诉我这个消息，然后大约有一个月的时间我再也没有听到他的消息。最后，我在大街上看到他，他好像很沮丧的样子，我问他怎么了，他说是汽车电话的事。“你什么意思？”我问道，“你所做的任何事都比不上你想要那部电话。”他回答说：“是的，但是每次它一响我就要去修车厂，我已经筋疲力尽了。”
调控如同电话一样是工具，既可以有效、恰当使用，也可能误用。
这个故事很有效是因为它阐明了一个关键论点即调控仅仅是工具。另外需要注意的三件事情：
首先，任何笑话书从来没有把这个故事列在“调控”的名单下，演讲者利用推理的思维方法把笑话与调控论点联系起来。
其次，这个故事能够阐明其他观点，你可以用于阐述自动办公、生产力和训练的有效论点，也可以阐述任何你能推理出来的论点，这就要看你的想象力了。
第三，这个故事不会得罪人，它不是很糟糕、男性主义至上、种族主义，用来去讲对同性恋的憎恶也不会不恰当。
人人都会用的非玩笑式幽默
“这三个人走进一个酒吧，酒吧侍者肩上有一只鹦鹉。不，等等，我意思是说其中一个人肩上有一只鹦鹉。酒吧侍者想知道在他肩上为什么有一只鹦鹉，这个人说……不，等等，我意思是说鹦鹉说……嗯，等一会儿，我会立刻想起来，喔，是的，我忘记说鹦鹉戴着一顶小帽子，在唱国歌。”
不会讲笑话？不要担心，你可以选择很多在演讲中加入幽默的其他方法。
而且你没必要只在引言中使用笑话，只要能证明你的论点，你可以在整个演讲中使用幽默。当然，一些演讲比其他类型如鼓励、培训和销售演讲等需要更多的幽默。你应该使用什么类型的幽默？这由你来决定，你认为可笑、有作用且能证明论点的类型都能使用。下面为你提供几个类型供你选择：
减缩词和简略词
减缩词是通过把一系列单词的首字母结合起来形成的。两个熟悉的（不令人讨厌的）例子是“IRS”（美国国内税务局）和会计原则“LIFO”（后进先出）。有趣的减缩词会更让人愉快，这种类型的幽默对于改变枯燥的已经塞满简略词的技术演讲很有用。
使减缩词有趣有很多种方法，最简单的一种是改变主要单词的意思，例如，PBS通常指公共广播公司，UCLA法律学校通讯法律程序的前任主管丹尼尔·勃伦纳（Daniel Brenner）却把它运用于关于信息革命的演讲中。
我刚从华盛顿公共广播公司的一次会议中回来，公共广播出现了自己的问题，大多数人认为PBS代表很多英国节目。
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第37节：第8章 有效运用幽默（2）
你也可以通过一种幽默的方式来使用简略词（形成一个单词的减缩词），比如通过减缩一个有趣的短语组成一个有趣的简略词。下面的例子出自当时任皇家勒帕基（Lepage）有限公司副总裁的威廉·迪马（William Dimma）所做的关于公司道德规范的演讲：
10年或15年以前，公司道德规范是一个“没劲”（MEGO）的主题……这事太没劲了……但不是在今天，和从前不一样了。
另一种加入幽默的方法是通过简略把一个反面的词重新定义为正面的。我最近听说一位工程师在他的部门被认为是一群讨厌的人之后使用了这种方法，他说NERDS代表最新工程研究和发展之星。
类推
类推是两个物体或概念之间的比较，有趣的类推会以一种令人愉快的方式作比较。因为类推很短，所以不需要滑稽作秀。
下面的例子出自关于调控改革的演讲，演讲者是前任美国通货监理官尤金·路德维格（Eugene Ludwig）。
这些天来作为一个调控者很像离狗栏最近的消防栓，你们知道它们会在紧急情况下转向你，但是每天确实很难处理这些伤自尊的事。
我承认你自己很难虚构出有趣的类推，但是你可以通过变换一些事实在你的演讲中使用别人的类推。关于调控者和消防栓的类推就是一个很好的例子，它也可以用于秘书、经理或任何觉得自己的工作很重要但不被人尊重的人，因此每当你遇到一个有趣的类推，写下来并归档，这样你手头就会有很多类推可供使用。（查看第6章了解更多类推信息）
保险杠标贴
在演讲历史上一个重大的突破伴随着小汽车的发明而产生，为我们提供了极好的新资源：保险杠标贴。
几个有趣的类推
你下次演讲需要一个有趣的类推吗？下面为你介绍几个你有可能用得上的，就看你是否能与要阐述的论点联系起来。
我觉得好像是伊丽莎白·泰勒的第七任丈夫。我认为我知道该怎么办，但是不知道是否能让它有趣一些。
就像一部电影《墨攻》，人人都听说过但是没有人看过。
力求分析领导能力就像研究喜马拉雅山雪人，你能看见足迹，却从未看到雪人本身。
从与驾驶有关的标贴（忘记世界和平——想象使用方向灯）到提出自己观点（我只是陷入沉思当中，这个领域不熟悉）和一般建议（对你的孩子有好处，他们会为你选择疗养院）的标贴，以前只限于伟人的智慧现在也为民众所拥有，现在任何人都可以通过看看汽车尾部加入的一个对商业演讲的简练的评论，赋予了“在马路上要留心看”这句话全新的含义。
下面的例子来自关于公共教育的演讲，演讲者是国家教育协会会长波比·蔡斯（Bob Chase）。
理论上，每个人都是为了改变。当你挑战人们以一种真正、真实、具体的方式改变时，事情就不一样了。人们避免改变，停下来，与之斗争。我很喜欢保险杠标贴上说的一句话：“改变很好，你是第一个。”
漫画
即使坚持认为自己不会讲笑话的人也承认他们会描述出现在报纸或杂志上的漫画。我看到人们一直这样做。有人与同事一起喝咖啡休息，他们的谈话转到一些商业话题上，这个人描述了一幅《华尔街杂志》上的与讨论有关的漫画，同事们笑起来，会话继续。如果你能这样做（我知道你能），你可以在阐述演讲论点时使用漫画。
我最喜爱的一张漫画是画着轮船失事后两个幸存者站在小岛上的图画，其中一个幸存者手中拿着一个漂到岸上的瓶子，他看着里面的一张纸条对同伴说，“这是来自你的校友会。”我可以把这幅漫画用于证明关于无情地追求目标、寻找你要寻找的东西和你不能躲藏时如何跑的论点中。
如果能证明论点，你甚至可以在演讲中描述完整的连环漫画。下面的例子表明伊斯特曼柯达公司摄影集团的执行副总裁马丁·凯恩（Martin Coyne）在一次叫做“摄影未来”的演讲中是怎样使用连环漫画的。他阐明的论点是关于老练的摄影师与大众市场的消费者之间的分歧。凯茜通过辛迪加报业发表在全世界1 500家报纸上，并在其电子邮件上附有连环漫画。
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第38节：第8章 有效运用幽默（3）
漫画展示了一位妇女阅读一本名为《数字决定》的书，书中的副标题说会毁坏她的健全心智。
她的家人打算买一个数码相机，但是他们首先要花时间拜访零售商和阅读购物指南。
保险杠标贴上的至理名言
最近没在路上吗？不要担心，看看我为你收集的保险杆标贴上的至理名言，如果你喜欢，别忘了按汽车喇叭。
从容处理每件事，轻视每个妨碍你的人。
我做了很多碰运气的练习。
每个人都有一个照相般的记忆功能，有一些没有胶卷。
人工智能无法对抗天生笨蛋。
如果一开始你没成功，销毁你所有的试验证据。
曾经停下来思考，忘记再次开始？
你不能直到露面才迟到。
自信是你弄清状况之前具有的感觉。
不是幻觉，只是看起来像幻觉。
然后他们需要研究像素情况，理解光学，探究对电池和可变焦距镜头的选择，等等。
他们还需要引用“当技术不改变时，找到一个十分钟窗口，购买我们的相机，然后用两周的时间研究说明手册，为电脑升级。”
定义
有趣的定义使用起来十分容易，只要从你的演讲中选择一个单词或短语，用一种有趣的方式进行就可以了。看看下面的例子，它出自农业银行协会的演讲，发言者是当时担任山德士农作物保护公司总裁和首席执行官的戴尔·米勒（Dale Miller）：
一个愤世嫉俗者曾经把农场定义为不规则的荨麻被短期的记录所束缚。
另一个例子出自洛克希德·马丁公司的前任总裁和首席执行官诺曼·奥古斯丁（Norman Augustine）的一次演讲：
我从我的家乡——“美国最困惑的城市”，我有时认为是“被事实环顾四周的钻石城市”——华盛顿带来了对你们的问候。
想要一个在�
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