（A1）性鼓励，可以更有效地强化好地行为。
16。几天以后，如果他都确实做到了，你可以告诉他，他做得非常好，现在他可以赢更多点数。如果他把客厅和房间都收拾干净，他可以得两倍的点数。第三或第四天以后，你可以进一步增加房子里的另一个区域。在踏进另一步骤之前，要确定他办成了前一步。并且确定他每一个成功的步骤都得到许多（A1）。
17。等到你认为他每天都得到足够的点数时，就可以增加他取得等量点数的工作分量。要多快增加点数或工作，依孩子而定。如果你的图表显示他没什么进步，那么你就应该增加鼓励品的数量，或把步骤缩小。如果行为没有改变，那么就是计划不良。如果是这样，就改变（A1）。
18。行为没什么改进，也有可能是因为小孩子厌倦好几天来都得到同一种鼓励品，例如糖果。这仅仅表示你必须改变鼓励品。例如，你可以试试用（A1）或经常更换菜单。
19。总而言之，在你开始改变一种特定的行为之前，你必须先观察并加以（A1）。
20。然后，仔细的计划可以减弱不当行为的方法，以及（A1）与其对立的好行为所能采取的步骤。在你开始之前，确定父母双方先行沟通讨论。
21。在计划实施过程中，必须记得同时使用社会性和非社会性鼓励。一旦开始见到行为有所改变，通常可以减少非社会性的鼓励。这表示，你在计划前期较之（A1）更可能使用像糖果、点数和钱这些东西。
22。在情况确实有所改进以后，你可以渐渐减少玩具、糖果或钱的数量，而确实增加社会性鼓励的数量。这样一来，（A1）性（A1）便成为保持新行为最重要的东西。这些改变必须是循序渐进的。
23。还有一件事实，就是仅靠阅读一本这类型的书籍，并无法使你成为一个儿童心理学专家。如果你的孩子有严重的问题，你应该求助专家的辅导。即使是比较不严重的问题，你可能也需要听听小儿科医生、心理学家或学校辅导人员的意见。本书不能作为（A1）人员辅导的代替品。
■ 解答
1。加强
2。对立
3。鼓励
4。减弱 好的
5。闹脾气
6。闹脾气
7。闹脾气或坏规矩
8。闹脾气或坏规矩
9。前后一致或态度一贯
10。夸奖或拥抱 鼓励
11。闹脾气
12。很多
13。简单
14。强化或强
15。社会 非社会
16。鼓励
17。计划
18。金钱或玩具或积点数去旅游
19。计算或绘表
20。加强或鼓励
21。后期
22。社会，鼓励
23。专业
导语
□ 什么是礼貌？
□ 礼貌来自于恭敬。如果我尊敬你，我就会表现得温文尔雅。恭敬和礼貌两者密不可分，不是吗？礼貌就是规范，规范就是举止，举止就是行动。当一个男孩，或女孩，或一位前辈走近时，我要起身，不是因为他是长者，不是因为他是总督，不是因为我想从他那儿得到好处，只是因为我对别人有一份恭敬，无论他是贫还是富。礼貌不该是虚伪的——即表面的东西——而是对他人的真诚。□ 怎样做到有礼貌？
□ 对他人有感情，你就会变得恭敬，你就会有礼貌，你就会细声讲话，就会顾及他人的感受。当许多人生活在一起时，如果每一个人都自以为是，我们的社会就会一片混乱。所以，如果礼貌是发自恭敬、理解和爱心的话，它就会真正地产生意义，美由此而生。不幸的是，我们的礼貌是肤浅的。看看你是如何对保姆和老师讲话的。你可能对某人毕恭毕敬。然而，对于另外一些人，你就像换一个人似的，根本不屑于搭理。
大多数正常儿童的父母，多少会遭遇某些教养问题。本篇陈述一些正常学龄前儿童的父母经常遭遇的问题。我们以一个问题为一单元，概述改变该行为所可采行的特定步骤。父母们甚至可以略去本书其余的部分不读，直接去看这些问题单元。而另一方面，我们相信，如果父母们确实读了本书，当问题发生的时候，他们将也能自行设计自己的计划案。
最近我们只实地测验过这些食谱式单元的一小部分。我们的研究显示，它们对大多数父母都发生效果。等我们做完更多研究以后，更多单元会加入本书未来的修订版。将来，本篇将包含二十个以上的单元，专门讨论正常父母在养育儿女的过程中主要关心的问题。
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010。不合作（1）
父母要得到孩子的合作，首重奖罚分明。
□ 要清除对别人的敌意很困难吗？
□ 对绝大多数人来说，了解凶残和敌意从而清除它们是很困难的。我们从没有思考过这些问题。在学校里，这些野蛮的行径从未受到处罚，老师无暇去处理，他忙着完成课时，忙着让学生们能够顺利通过考试。做到这一点真的那么难吗？我不认为，它至少不会像地理或数学那么难。你会花十年或十五年的时间在学校念书，却从未花时间，哪怕花一星期甚至一天时间去思考这些问题。你不去思考，它看上去就非常难了。有些小孩在长大一点以后，似乎就会爱说一句话：“不要！”不合作，是指小孩子拒绝服从，老爱说：“不要！”“强尼，把马铃薯吃掉。”妈妈跟他这样讲的时候，强尼就把他的盘子推开老远。做父母的必须重复讲五六次，小孩才会开始吃。他也要人家催五六次，才会去把外套挂起来。借着不挂外套，他可以控制妈妈的注意力五或十分钟。这正好鼓励他不合作。（作者注：感谢玛莉安·佛加奇〔Marion Forgalch〕和黛比·屠伯特〔Debbie Toobert〕实地试验本章的材料。）
不合作“很有效”。它可以有效地教别人停止要求你去做某件事。每个要求，或者导致争吵，或者必须重复五六次。这种惩罚，教别人停止要求你去做某件事。
每天计算你一小时内发出的要求和命令的次数，这样算个三天。并且记下小孩子不合作的次数。如果他在终于去洗脸之前，你总共重复了该要求四次，那就代表了三次不合作。
1。买一盒颜色纸星星。贴一张像下页的图表在冰箱门上面。
2。跟你的孩子解释：“你做了很多很好的事情，我很谢谢你，但是有一个问题让我很烦恼。大半的时间你都忘了要听话，我要帮忙你练习怎样才会记得多听话。看见冰箱门上这张表吗？每次你如果听话，你就可以贴一颗星星在框框里。等你得到（A1）颗星，就可以赢得一样特别的奖品。每次你忘了听话，我就像这样在框框里画一杠。你想你今天可以得几颗星星？”
3。每次你的孩子确实合作，立刻就给他一颗星星。让他知道你有多高兴。跟他说：
“好棒喔！叫你（A1），你马上就做到了。你是个大男生（女孩儿）（A2）！要不要我把星星贴上去，还是你要自己来？”尽量显示出热心的样子。有时也给他个拥抱或亲吻。
4。从你上周所做的图表，你大概心里有个底，你的孩子一天听话的次数是多少。如果他平均一天听话五次，第一天便设定以五颗星作为换取一样特别奖品的目标。几天以后再以六颗星为目标，以此类推。依你孩子的情况为起步，然后逐渐增加赢取奖品的困难度，下面列有关于奖品的建议。你可以加进自己的创意。或问问你的孩子。可能他最清楚自己想要什么奖励。
关于奖品的建议：增长念书给孩子听的时间地；做孩子选择要做地事；或给饼干、葡萄干、零钱等。还有一个主意是抽奖袋。到商店里去买一些派对用地小玩意儿：小玩具、小气球、橡皮蛇和蜘蛛、弹珠、圈圈套、吹泡泡水等等。把它们包装然后放到袋子里。等你孩子拿齐了那天的星星数，他就有机会从抽奖袋抽一样东西出来。
5。跟你孩子解说清楚，每次他忘记听话就会怎样：“每次你忘记听话，就要关两分钟‘暂停’。也就是说，你要像这样到浴室去。”（起来跟孩子一起走过去，打开浴室的门让他进去。）“我会把计时器定好两分钟。等它铃响，你就可以出来。”以下即“暂停”的施行方法（细节见第二篇第二单元）：
a。“暂停”意指单独关在浴室里两分钟。
b。每次孩子忘记听话就要关“暂停”。你告诉他：“阿悌，你忘了要听话。‘暂停’去！”不要争辩或唠叨。如果他不合作，提醒他：他不自己去就得多关一分钟。
c。把计时器定好，这样时间到的时候孩子可以听到铃响。
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010。不合作（2）
d。无论如何，“暂停”期间不许任何人跟孩子讲话。
e。如果计时器铃响的时候你的孩子在吵闹，把计时器再定一分钟，他继续关“暂停”。你可能得这样重复好几次，直到他安静下来。
f。你的孩子要负责收拾干净他在“暂停”时制造的脏乱。
你是否有能力保持前后一致的态度，是决定你的计划成功与否的关键。从现在开始，每次你要你的孩子做一件事情时，你也有一项任务。如果孩子合作，你要奖赏他。如果他不合作，你要彻底实行“暂停”。在你要求他做某件事情之前，先确定那值不值得你花这番力气。
有时问题的产生，有一部分是牵涉到你要孩子做某件事的方法。以下，是几个如何做一项有效率要求的建议：
（1）把你的要求说清楚，这样你的孩子才能确切地知道你期待他做什么。“小心你的牛奶。”这样的命令并没有告诉他要如何去小心。一个比较好的命令语句应该是：“不要把你的玻璃杯放在桌子的边缘上。”或者：“请把你的玻璃杯放在桌子中央。”
（2）在告诉你的孩子去做某事时，不要仰仗小孩会知道既有的家规。学龄前的孩子还太小，记不得那么多。要跟他复述规定。例如：“记得家具。”要比说：“记得，不要把你的脚放在家具上面。”或：“拜托把你的脚从家具上拿开。”这样的陈述来得有效。
（3）要有礼地提出要求。你知道如果人家说“请”的话，你更可能给予反应。
（4）使用“暂停”之前，给你孩子足够的时间来合作。
011。你的孩子爱捣蛋
家有“捣蛋鬼”，父母不妨试试金星表。
□ 什么是自由？
□ 自由不能脱离秩序而存在，两者缺一不可。如果没有秩序，你就没有自由。两者密不可分。如果你说：“我想干啥就干啥。我想什么时候吃饭就什么时候吃饭，我想什么时候上课就什么时候上课。”那么，你就制造了混乱。你必须顾及他人的想法。为了做事成功，你就得准时。如果我今早迟到十分钟，你们就得等着。所以，我得考虑这一点。我得顾及他人的感受，得有修养、周到、体贴。秩序产生于外在的和内在的周到、体贴、关心。如果做到这一点，自由就会接踵而至。□ 是不是说，要自由，就不应有纪律？
□ 自由离不开秩序，而秩序就是纪律。但纪律不等同于一致、效仿、服从。如果你想要自由——我们必须拥有彻底的自由，否则我们就不可能获得真正的幸福，就不会成为真正的人——你就得自己去探寻什么是秩序，什么是守时、善良、大度和无畏。这样的探寻就是纪律。要探寻，你就得去观察。如果你能体谅他人，能观察和倾听，而你又是自由的话，那么，你就会守时，就会按时上课，就会自觉读书。你就会充满活力，就会做好一切事情。如果你有个三至六岁的孩子，大约一小时就会做一次下列任何一样事情，那你就有了个“捣蛋鬼”：对人家指名扮鬼脸；别的小孩在玩的时候，去搬弄、招惹或干扰人家；或者大叫大嚷谁“占了”什么东西或什么该轮谁玩了。大多数年幼的孩子大概一天会做一两次这类事情。（作者注：我们要特别感谢马特·傅利奇曼［Matt Fleischman］首先测验本计划。）
如果你决定要教你的小孩少惹是生非，买一盒金色的星星，把金星表贴在冰箱门上面。在图表上写下来，你的小孩做的那些特定的事情是属于惹是生非。把他至少一两天就会做一次的那些事情挑出来作为你的“目标”。（见下页图表）。
把计划解释给你的孩子听。“你常常没事惹事。我要帮助你练习怎样少招惹是非。看到冰箱门上面这个表吗？每次你一惹事，我就在格子里作一个记号。每一天有一个格子；瞧，这个就是今天的格子。如果你能保持一小时都不惹事，就可以在格子里贴一颗金星。你看今天你可以得几颗星星？”
他捣蛋的时候，不要唠叨或责骂。仅简单地说：“你惹事了！”不要跟他争吵或争辩。只要在那天那小时的方格子里作下记号。每次记录的时候，尽可能把声调放平静。如果他在家里整整一小时都没有招惹是非，跟他说：“嘿，真是太好了。一整个小时都没惹事！你是个大男生（女孩）（A2）！要不要我把金星贴上去，还是你要自己来？”即使他一直是自个儿在看电视没有和任何人一起玩，也要把金星给他。尽量表现你很热心！
对许多捣蛋鬼来说，仅仅金星表的游戏就足以治他。
跟你的孩子解说清楚，每次他忘了不要惹事就会怎样：“每次你忘记了，跟人家吵架或惹事，你就要关两分钟‘暂停’。那就是说，你要像这样去浴室。”（站起来带孩子走过去，打开浴室门让他进去。）“我会把计时器定好两分钟。等它铃响，你就可以出来。”以下即“暂停”的施行方法（细节见第二篇第二单元）：
a。“暂停”意指单独关在浴室里两分钟。
b。每次孩子忘记了而去惹事或吵架，就要罚“暂停”。你告诉他：“阿悌，你忘了，又惹事了。‘暂停’去。”不要争辩或叨叨。如果他不合作，提醒他：他不自己去就得多关一分钟。
c。把计时器定好，这样时间到的时候孩子可以听到铃响。
d。无论如何，“暂停”期间谁都不许和你孩子讲话。
e。如果计时器铃响时你的孩子在吵闹，把计时器再定一分钟，他继续关“暂停”。
你可能得这样重复好几次，直到他安静为止。
f。你的孩子必须收拾干净他在“暂停”时制造的脏乱。
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012。训练三岁孩子上厕所
如果孩子拒绝上厕所，不要强迫他，不要唠叨或责骂。
□ 生活中哪些方面你可以自己做主？
□ 首先，你不能依赖他人。你不能指望他人给你自由和秩序，不管是父母还是老师。你必须自己争取。你不能向他人索要任何东西，除了食物、衣服和居室之外。你必须自己去发掘获得内在秩序的途径。这就是，你必须亲自观察、探究。研究如何才能做到正直、向善和体贴。你的自由，不能依赖他人的赏赐。正常儿童在二十四个月或大一点的时候就可以学会不尿湿裤子。但是你必须教他。一般而言，你可以在二至三星期内教会他。
把金星表贴在冰箱门上（见第三篇第一单元）。买一条大小便训练裤和一盒金色的星星，然后把计划解释给他听：“我要帮你练习不尿湿裤子。每次你上厕所，就可以在图表上面得一颗金星。而且可以吃点心。你现在就去马桶坐坐好不好？”
如果孩子拒绝上厕所，不要强迫他，不要唠叨或责骂。如果他去了，即使只尿一点点，也要跟他说“好棒啊！”等类似的赞美。要显得热心的样子。“现在我们来贴一颗金星在表上面，就像这样。你今天想吃什么点心？”
晚上吃晚饭的时候，跟�