他脸上现出愉快的光芒他告诉我为什么在答话时中间要顿一顿为什么每句话的几个字要那么说。他听了我那些话后高兴得把领带略为往上拉高些。当我搭乘电梯上了十八楼时我觉得人们快乐的总量上我又加上了一点。
你不需要等到职任驻法大使或是做了一个很大俱乐部主席时才去称赞别人你几乎每天都可以应用它。
譬如：我们要一客法式的煎马铃薯而那个女服务生替你端来了煮的马铃薯在那时候我们就不妨这样说：“对不起要麻烦你了－－我喜欢的是法式的煎马铃薯。”她会回答：“一点也不麻烦”并且乐意的替你去更换因为你先尊重了她。
平时客气的话像“对不起麻烦你请你你会介意吗．．谢谢你！”这些简短的话可以减少人与人之间的纠纷同时也自然地表现出高贵的人格来。
让我们再举个例子：美国著名小说家“柯恩”是个铁匠的儿子他一生没有受过八年以上的教育可是在他去世的时候是世界上一位最富有的文人。
经过情形是这样的－－柯恩喜欢诗词所以他读尽了“罗赛迪”的诗。甚至他还写了一篇演讲稿歌颂罗赛迪兹术上的成就并且还送了一份给罗赛迪。罗赛迪根高兴他作这样的表示：“一个年轻人对我的才学有这样高的见解他一定很聪明。”
罗赛迪就请这个铁匠的儿子来伦敦当他的私人秘书。柯恩一生的转折点就在这时候。他在这个新的职位上见到了许多当代的大文豪。受到他们的指导和鼓励顺利的展开他写作的生涯才使他享名宇内。
他的故乡在格利巴堡现在已是旅游的圣地。他遗产有二百五十万元可是谁会知道如果他没有写那篇赞赏名诗人的演讲稿可能会默默无闻贫困而去世。
这就是真诚一股出自内心的赞赏的力量。
罗赛迪认为他自己重要那并不稀奇几乎每个人都认为自己是最重要的一个国家也是如此。
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你是否感觉到你比日本人优越？可是事实上日本人以为他们自己比你优越得多。如果一个守旧的日本人当他看到一个白种人跟一个日本女人跳舞时他会感到非常气忿。
你以为你比印度人优越？你有权这样想可是他们的感觉就跟你完全相反。你以为你比爱斯基摩人优越？你当然可以这样想可是你是不是想知道爱斯基摩人对你的看法又如何呢？在他们的社会里如果有个好吃懒做不务正业的人爱斯基摩人指那种无赖汉叫“白人”那是他们轻视人最刻薄的话。
每一个国家都觉得比别的国家优越这样就产生了爱国主义和战争。
有一条最明显的真理就是你所遇到的任何人几乎每个人都觉得自己某方面比你优秀。可是有一个方法可以深入他的心底－－就是让他觉得你承认他在自己的小天地里是高贵重要的要真诚的承认。
别忘记爱默生所说的：“凡我所遇到的人都有比我优越的地方而在那些方面我能向他学习。”
有些人刚刚觉得自己有若干的成就就感到自满结果引起别人的反感和憎厌。
莎士比亚曾经这样说过：“人骄傲的人藉着一点短促的能力便在上帝面前胡作妄为使天使为之落泪。”
我要告诉你关于我讲习班里三个学员的故事。他们运用了这条原理而获得了惊人的效果。第一个是康乃铁克脱州的律师他不愿意表自己的名字我们就用R先生来代替
R君来我讲习班没有多久有一天他驾着汽车陪太太去长岛拜访亲戚他太太留下他陪亲戚老姑妈闲谈自已另外看别的亲戚去了。R君要把学习所得作一次实地的应用以便将来写篇报告于是他想从这位老姑妈身上开始所以他朝屋子四周看了看有那些是值得他赞赏的。
她问老姑妈：这栋房子是一八九o年建造的是吗？”
“是的”老姑妈回答：“正是那年造的。”
他又说：这使我想起我出生的那栋房子－－非常美丽建筑也好。现在的人都不讲究这些了。”
“是的”老姑妈点点头：“现在年轻人已不讲究住好看的房子他们只需要一所小公寓和一座电冰箱再有就是一部汽车而已。”
老姑妈怀着回忆的心情轻柔的说：这是一栋理想的房子这屋子是用“爱”所建造成的。我和我的丈夫在建造之前已梦想了很多年。我们没有请建筑师完全是我们自己设计的。”
老姑妈领着R君去各房间参观。R君对她一生所珍爱收藏的各种珍品像法国式床椅、一套古式的英国茶具、意大利的名昼、和一幅曾经挂在法国封建时代宫堡里的丝帷都真诚的加以赞美。
R先生接着又说：“老姑妈带我参观房间过后她又带我去车库里面停着一辆很新的“派凯特”牌的汽车。”
她轻轻说：这部车子是我丈夫去世前不久买的－－自从他去世后我就再也没有坐
过－－你爱欣赏美丽的东西我要把这部车子送给你！”
R君听到这话感到很意外婉转辞谢说：“姑妈我感激你的好意可是我不能接受。我自己已经有了一辆新的车子你有很多更亲近的亲戚相信他们会喜欢这部车子的。”
“亲戚！”老姑妈提高了声音说：“是的我有很多更亲近的亲戚他们希望我赶快离开这个世界他们就可以得到这部车子可是他们永远得不到。”
R君说：“姑妈你不愿意送给他们可以把这部车子卖掉。”
“卖掉！”老姑妈叫了起来：“你看我会卖掉这部车子？你想我会忍心看着陌生人驾着这部车子行驶在街上？这是我丈夫特地替我买的我做梦也不会想卖我愿意交给你因为你懂得如何欣赏一件美丽的东西！”
R君婉转的辞谢不愿接受她的赠予可是他不能刺伤了老姑妈的感情。
这位老太太单独一个人住在这栋宽敞的房子里对着屋子里这些精致、珍贵的陈设缅怀若以往的回忆－－她希望有一个人跟她有同样的感受。她有过一段金色的年华那时她美丽动人为男士们所追求。她建造了这栋孕育着“爱”的房子并且从欧洲各地搜集了很多珍品来加以陈设装潢。
现在这位老姑妈风烟残年孤零零的一个人她渴望着能获得一点人间的温暖一点出于真心的赞美－－可是却没有一个人给她。于是当她现她找到的时候就像沙漠中涌出一泓泉水来使她心底激动而感谢甚至愿意把这部“派凯特”牌的汽车相赠。
让我再举一个例子！这是纽约一位园兹设计家“麦克乌霍”所说的经过情形：
“在我听了‘如何交友和影响他人”的演讲后不久我替一位著名的司法官设计园景。那位司法官出来提出他的建议在什么地方该栽种些什么花。
我说：‘法官你有很好的业余嗜好－－你那几条狗都很可爱我听说你曾得过很多次赛狗会中的蓝丝带优等奖状。”
我这句话果然出现了效果那位司法官说：
‘是的我对于养狗很感到兴趣你要不要参观我的狗舍？”
他费了差不多一个小时的时间带我去看他的狗和他所得的许多奖状。他拿出有关那些狗的血统系谱告诉我每条狗的血统－－由于有优越的血统所以他豢养的狗都活泼、可爱。
最后他问我：‘你有没有小男孩？”
我告诉他有的。
他接着问我：‘你孩子会不会喜欢小狗？”
我说：‘嗯是的我相信他一定会喜欢的。”
司法官点头说：‘那太好了我送他一只。”
他告诉我如何豢养小狗顿了顿他又说：‘我这样告诉你你很快就会忘了让我写下来给你。”那位司法官进去屋里把他要送我的那头小狗的血统系谱和喂养的方法用打字机很清楚的打了出来然后给我一头价值百元的小狗同时还浪费了他一小时又十五分钟宝
贵的时间。那是我对他的嗜好和成就表示真挚的赞赏所获得的结果。”
柯达公司的伊斯曼明了透明胶片后活动电影的摄制才获得了真正的成功同时也使他获得了亿元的财富成为世界上一位著名的商人。他虽然有这样伟大的成就可是他仍然跟你我一样渴求着别人的赞赏。
例如：数年前伊斯曼在洛贾士德建造“伊斯曼音乐学校”和“凯本剧场”。这个剧场是用来纪念他母亲的。纽约优美座椅公司经理“爱达森”希望能承办该剧场里的座椅工程他打了个电话给建筑师约妥去洛贾士德见伊斯曼。
爱达森到了那里那位建筑师说：“我知道你想得到座椅的订货合同不过我需要告诉你伊斯曼工作极忙极严肃如果你用了他五分钟以上的时间你就别打算再做这一笔生意了。他不但事情忙脾气也很大所以我告诉你当你快的向他说明来意后就即离开他的办公室。”
爱达森听后就准备那样做。
他被引进一间办公室看到伊斯曼正理工作在处理桌上一堆文件。伊斯曼见有人进来抬起头摘下眼镜向建筑师和爱达森说：“两位早有何见教？”
建筑师介绍了他们认识后爱达森说：“伊斯曼先生我很羡慕你的办公室。如果我拥有像你这样一间办公室我一定也很高兴在里面工作。你知道我是从事于室内木工营业的我从没有见过像这样一间漂亮的办公室。”
伊斯曼回答说：“谢谢你提醒了我已差点忘了的事这间办公室很漂亮是不是？当初这间办公室布置完成后我确实非常喜欢可是现在由于我工作太忙有时甚至于接连数星期不会注意到这上面了。”
爱达森过去用手摸摸办公室的壁板说：“这是不是英国橡木？它和意大利橡木的品质稍有不同”
伊斯曼回答说：“是的这是进口的英国橡木是一位专门研究细木的朋友替我特别挑选的。”
接着伊斯曼陪同他参观自己设计的室内陈设包括木门油漆色彩和雕刻工等。
他们在一扇窗前停了下来伊斯曼和蔼的表示他要捐助给洛贾士德大学和公立医院等”些钱为社会尽一点心意。爱达森热诚的恭贺他说这是一桩古道热肠的慈善义举。伊斯曼打开玻璃橱的锁取出他从前买的第一架摄影机－－那是向一个英国人买下的明品。
爱达森问他当初如何开始他商业上的挣扎和奋斗的？伊斯曼感慨的叙述他幼年时候的贫苦情景－－他守寡的母亲开了一家出租小公寓。他自己则在一家保险公司做小职员每天只赚五毛钱。他由于受到饥寒所困所以立志要刻苦奋斗免得母亲辛劳至死。
爱达森又找些别的话题而他自己却静静地听着！伊斯曼谈到他实验室的一段往事上：他说他过去做实验的时候在办公室里花了整天的时间有时候整个晚上——有时候甚至穿起工作服三昼夜不能脱下来。
爱达森是上午十点十五分进伊斯曼办公室的当时那位建筑师曾劝告他最多只能耽留五分钟可是一小时两小时都过去了他们仍然在谈着。
最后伊斯曼向爱达森说：“上次我去日本买了几张椅子回来我把它们放在阳台上后来阳光把椅子上的漆晒脱了我买了些油漆回来自己漆你要不要看看我自己漆椅子的成绩如何？对了你来我家我们一起吃午饭我让你看看。”
午饭后伊斯曼把他漆的椅子拿给爱达森看－－那些椅子每张不会过一块五毛钱而事业上盈利亿元的伊斯曼他却认为很自豪只因为那是他自己漆的。
“凯本剧场”座椅这笔订货的总额是九万元。你猜是谁得到了定货合同？除了爱达森外还会有其它人？
就从那时候开始直到伊斯曼去世他们一直保持着极密切的友谊。
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你我该从什么地方开始实施这种奇妙的试金石？为什么不由你自己的家庭开始呢？我不知道还有任何其它地方更为需要或是更能忽略。我相信你太太一定有她的长处至少曾经有过不然你不会娶她做妻子的。可是你已经有多久没有赞赏她的美丽了？多久了？有多久了？
有一次我在纽白伦斯维克的米拉密契河钓鱼我独居在加拿大森林的一个帐棚里。那里每天只能读到镇上出版的一份报纸。或许是空闲的时间太多了我把这份报刊登的每一个字都详细的看过。有一天我从报上“狄克斯”婚姻指导一栏里看到她的文章写的非常好我把它剪下保存起来。她那篇文章上这样指出她说她已经听厌了人们对新娘所讲的那此。？……。她认为应把新郎拉到一边给他这些贤明的建议。
她的建议是：“不会甜言蜜语的别结婚结婚前赞美女人似乎已是必然的事；可是在结婚以后给她赞美那也是一种必需具备的职事婚姻不只是讲诚实还需要有外交的手腕”。
如果你想每天过着快乐、美满的生活千万别指责你太太治家有不妥的地方或者拿她和你的母亲作毫无意义的比较。
反过来说你应该赞美她治家有方。而且还要有这样的表示认为自己很幸运才得到了一位贤内助。如果她把饭菜做坏了几乎使你无法入口你也别抱怨不妨作这样的暗示今天的饭菜没有过去那样可口。你太太有你这样的暗示她一定不顾辛劳直到使你满意为止。”
不要突然就开始这样做那会使你太太起疑心的。
不妨今晚或是明天晚上替她买一束鲜花或是一盒糖果－－不要只是嘴上这样说：“是的我应该这样做的。”还需要你实际的去做－－给她一个温柔的微笑加上几句甜蜜的话。如果做丈夫的跟做太太的都能这样做我不相信每六对的夫妇中有一对会要闹离婚。
你想知道如何使一个女人爱上你？是的这里就有一个秘诀一定有效。这不是我想出来的这是我从狄克斯女士那里借来的。
有一次这位狄克斯女士去访问一位已成为新闻人物的“重婚者”。这人曾经获得二十三个女人的芳心和她们银行里的存款（这里需附带说明的是狄克斯女士是在监狱访问他的。）当狄克斯女士问他获得女人爱情的方法－－他说并没有什么诡计你只要对女人谈论她自己就行了。
这技术用在男人身上；同样有效。英国一位最聪明的相狄瑞理说：“对一个男人谈论他自己的事他会静静的听数小时之久。”
所以你要使别人喜欢你第六项规则是：
使别人感觉到他的重要－－必需真诚的这样做。
这本书你已看了不少现在合上这本书立刻开始对你距离最近的人实施这门哲学－－你会看到一项神奇的效果。
提要使人喜欢你的六种方法
第一项规则：真诚的对别人生兴趣。
第二项规则：微笑。
第三项规则：记住你所接触中每一个人的姓名。
第四项规则：做一个善于静听的人鼓励别人多谈谈他们自己。
第五项规则：就别人的兴趣谈论。
第六项规则：使别人感觉到他的重要－－必需真诚的这样做。
第一章 你不可能在争辩中获胜
大战结束后不久有一个晚上我在伦敦得到一个极宝贵的教训。那时我是澳洲飞行家史密斯的经理人；大战期间他曾代表澳大利亚在巴勒斯坦担任飞行的工作。战事结束宣布和平后的没有多久史密斯在三十天中飞行地球半周这件事举世为之震惊澳洲政府颁赠五万元奖金英皇封授他爵位。
在这一段时间史密斯爵士在英国国旗下是一个被受瞩目注意的人物……可誉称他是不列颠帝国的“林白”。有一个晚上我赴一次欢迎史密斯爵士的宴会那时坐在我旁边的一位来宾讲了一段很幽默的故事还用了一句�
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