如战场,稍不留神便下岗。可见职场竞争激烈。
职场如战场,稍不留神便下岗。我还是比较认同这说法的。我为什么认同呢?因为我觉得无论在哪个领域中,与人相处都是要小心的。和睦的家庭且会因说错话而产生矛盾,何况是钩心斗角的地方呢。
接下来,我就讲讲企业金领——周晓平——我的一位好朋友,在职场中总结出的一些经验,望对大家有所帮助。
下面是周晓平对职场中的一些事情的见解。
(1)要学会谦虚。他认为,无论在哪个领域里,谦虚都会让人更受欢迎。刚进入一家公司工作,很难知道水有多深,所以,千万不要以貌取人,感觉这个人不像是什么大人物就故意忽略他。要明白,公司中的每个人都有可能会与你发生关系,都有可能对你的工作起到帮助,一定要认真对待每个人。抛开这些不说,能多交些朋友也是好的。
(2)还有在一些小事上也要注意。就拿聚餐来说吧!聚餐,在公司中是多有发生的事情。很多领导为了让员工之间更加团结,每个月都会组织聚一次餐。甚至更短的时间。如果你是刚进入一家公司的新员工,领导定会先把菜谱交给你并对你说,喜欢吃什么就点,千万不要客气,以后大家都是一家人之类的话。你接到菜谱后不知如何是好——点吧,周围的老同事都在看着你,这样做显然有些不礼貌。不点吧,领导一再谦让,又不好意思推脱。这样下去往往只有两个结果——不是你尴尬地硬着头皮点了菜,就是领导尴尬地接回你手中的菜谱。
首映效应很重要。第一次与同事及领导聚餐是建立良好关系的开始。如果表现得自然,容易让人亲近,对日后开展工作会起到很大的帮助。
所以,当遇到以上的问题你可以这样做——接过领导递来的菜谱后,你可以先询问领导喜欢吃什么,再询问同事们喜欢吃什么,根据他们的口味来点菜。
把别人放在首位,然后再点自己喜欢吃的东西。这样既不会伤害到老同事的自尊,也给了领导面子,自己还吃到了想吃的菜肴,一箭三雕。
(3)多赞美同事。任何人都想得到更多的尊重与赞扬,职场人员也不例外。一个初入职场的新人,如果想与同事更加和谐地相处,首先要做到能给同事一种你非常重视他的感觉。据我观察发现,公司中的大多数老员工不会对一名新员工主动献殷勤,而他们更喜欢新员工主动接近自己,哪怕只是说一些客套话,他们也会觉得很高兴。所以,作为新员工,一定要经常找到同事及领导值得肯定的地方,并适时地赞赏。需要注意的是,千万不要在公众场合说,这样会使周围的人误解你是在故意讨好对方,会适得其反。
(4)正确面对别人的夸奖。无论在工作中还是在私下,当别人夸奖你时,你都要礼貌致谢,无论他表现的是真心或假意,你都要认真对待,千万不要做出一副理所当然的样子。
(5)严格要求自己。新人要从简单的事情做起。这几乎是所有公司对一名新员工的定位。很多新人在做事时很容易浮躁,觉得所负责的事情简单,就怠慢工作。这样做无异于自毁前程。简单的事情认真做,普通的事情严格做,这是新人最有效的竞争力。麻雀虽小五脏俱全。哪怕是面对一件小事,也要认真对待,有条理地按步骤去完成。一名新人入职,领导看得不仅仅是工作能力,还有做事的态度。因此,你一定要严格要求自己,认真对待每件事情。
2 用对方法做好事(2)
(6)要表现的热情。我说的这个热情并不仅限于对工作。对同事以及朋友的朋友也要热情。我来举例说明:前段时间公司招聘了两名员工。一天中午,领导的两个朋友来公司做客。一名员工看来客人了,就马上走上前去主动打招呼,并为其泡茶。而另一名员工则坐在那里纹丝未动,继续享用午餐。
后来领导与我闲聊时谈起这件事,他的态度很明确,他更喜欢那个热情待人的员工。说到这里不免有人会说,我干好自己的工作就行了,干吗还要管那些与自己无关的事情呢!这样想是不对的。可以这样理解,你在公司中所做的每件事情都是与工作有关的,因为工作不仅限于完成任务。与领导沟通,与同事建立良好的合作关系,也是工作内容,说后者比前者更重要,这也是不足为过的。
无论对同事或老板的朋友,都应表现的热情,这会让他们在朋友面前更有面子,那么他们自然会感激你。这对你以后开展工作是很有利的。
(7)多做些顺手拈来的事情。顺手拈来的事情包括很多,如:记录电话、接收邮件、叫外卖、倒水等等。同事忙不过来的时候要主动帮忙,哪怕只是分担一些小事也可以,这都会使你与同事的关系更加密切。
(8)尊重他人的隐私。工作中最忌讳的就是擅动别人的东西。在别人不知情或未经允许的情况下用别人的电脑、电话等私人物品是非常恶劣的行为,一定要杜绝此类事情的发生。
(9)不要转送礼物。节日到来,同事间互送礼物是非常普遍的事情了。这里有一点需要注意——千万不要把你收到的礼物转送给其他同事。别觉得这是一件小事就不在乎,一旦礼物兜了个圈回到最初送礼的人手中,其结果是非常尴尬的。很多人就是因此而把同事间的关系闹僵的。
(10)别吃独食。工作之余吃零食在办公室中盛行。尤其女同志,办公桌抽屉里都快成了小超市,各种零食,样样俱全。好事需要与大家分享,零食也一样。分享零食不在其物,而在其心。这样做有利于营造与同事之间的友谊。
(11)别带着情绪工作。人是一种很情绪化的动物,有时兴高采烈,有时低落消沉。有些人更是把情绪带到工作当中去——高兴时做起事来格外积极,低落时看谁都想痛打一顿。持这样的态度做事的结果不言而喻。有情绪很正常,但不能乱发脾气。公司是工作的地方,而不是闹情绪的地方,不能只注重自己的心情,而不顾及他人的感受。要学会调整自己的情绪——不高兴时与同事聊聊天,与朋友诉诉苦——要以一个快乐的心情面对工作。
(12)不与同事争执。工作中出现意见分歧很正常,但要注意的是千万不要用争执的方式去解决问题,即便你非常确定你的看法是对的也不要。因为那样做必定会伤害到对方。要冷静下来坐下慢慢沟通,要让对方打心里接受你的看法,而不是给人一种你是对的就必须要听你的感觉。
大家都看得出,周晓平所指出的成功经验都是一些小事。作为一个在职场中打拼多年资深者,难道他就没有更多的道理要讲吗?对此,周晓平是这样回答的:“我认为工作就是由一件件小事组成的,将小事处理得当,对发展事业会起到很大的推动作用。长篇大论,大道理看上去固然华丽,但很难与实际结合。仔细想想,对事业发展起到最大帮助的,还真就是那些看上去不起眼的小事。
人们常说细节决定成败。我想,周晓平所要表达的也就是这个意思吧!
最后,我也说一下自己的看法。我认为,无论做什么,小事都起着决定性的作用。面对工作也好,面对生活也罢,肯在一些别人不想做或不肯做的小事上下功夫,定会有意外的收获。
3 社会大学育真才(1)
社会是一所最好的学校,只要你不丧失求学的心态,就有你一生都学不完的知识。
一个出生在农村家庭中的孩子要想有出息最好的办法就是认真读书,考大学。知识改变命运。这话说得没错。但改变命运也不仅限于读书。
我想对那些没有考上大学或中途辍学的朋友们说,学历固然重要,但没有学历不代表不能成功。有机会读大学是好事,但读不上大学也不完全是坏事。重要的是你不能放弃学习。因此,你千万不能因没考上大学或书读得少而放弃你的追求。除了书本上的知识外,还有很多东西在等待着你去学习——为人处世、社会阅历及社会经验都是只要你想学就能学到的知识。而这些知识,同样可以使你成为一个优秀的人。
如果我这样说还不足以使你变得坚强、自信的话,我想你很有必要看看下面这个故事。看看一个没读过多少书的农村孩子是如何成为一名百万富翁的。
李童是东北人,家住辽宁省铁岭市,父母都是普通的农民。“读初三时,”李童说,“哥哥不幸出车祸,成了植物人,为了给哥哥看病,父母卖光了家中所有值钱的东西,就连仅有的几亩口粮田也承包给了别人。那时的日子真是苦啊,一个饼子都要一家人分着吃,我很懂事,只吃一点点就对母亲说自己吃饱了,饿了就偷偷地喝水……”
家里外债累累,哪有钱交学费呀!读完初三后,李童便辍学了。
为了帮家里减轻负担,李童决定随同邻居外出打工。但因为他的年纪小,很多地方都不愿意雇用他。
“当时,”李童说,“我去了很多地方找事做,饭店、工地、理发店,只要门口贴着招聘的地方我都会进去问,但他们都嫌我太小,又没有身份证。”
从家里出来时,李童只带了10元钱,路费用掉了4元钱,三天后,他身无分文了。带他出来的那个邻居也觉得他太小了,不好找事做,就给了他10元钱,让他先回家去,过两年再出来做事。
李童没有回去,邻居把他送上车后没走多远他就下了车。“我知道家里的处境很困难,”李童说,“回去了就得吃家里的粮食,那样父母就吃不饱了。我想再找找看,只要能供我饭吃,不要钱也行。”
终于,李童在郊区的一家小饭店里找到了事做。饭店的老板是个胖女人,开始她不肯用李童,后来李童说他不要钱,只要给饭吃就行,她才答应的。但她有个条件——如果有人问起,李童得说是她的远房亲戚,是过来帮忙的。李童答应她一定会按照她说的做。
为了给家里减轻负担,李童毅然决定留下来,他认为哪怕为家里省口粮食也是好的。
“当时我在饭店里是个打杂的,”李童说,“洗碗、擦地、倒垃圾、通下水道都是我的活儿。虽然工作又脏又累,但能吃饱饭,而且时不时还会有肉吃。那时我真的很知足。”
很快,一个月过去了。到了发工资的日子。饭店里的人们喊着,发工资啦,发工资啦。李童看见同事手中的钱,就想:如果自己也能领到工资该多好啊!
下班后,大家都拿着工资去购物了,李童一个人留在饭店里值班,等收垃圾的三轮车来。李童在厨房里闷着头剥大蒜,老板突然出现在他的面前,她看了看李童脚上露脚趾的鞋子,从包里拿出50元钱,让李童下班后去买双新鞋,剩下的钱喜欢吃什么就买点什么。我的眼泪一下子掉了下来,因为太激动了,我清楚地记得那钱的样子——正面是三个面带笑容的人头像,背面是一个大瀑布。”李童激动地说。
3 社会大学育真才(2)
李童拿到钱后并没有去买新鞋,他想把这钱寄回家去,让父母用这钱给哥哥买药。于是他就去找带他出来的那个邻居,想让他帮忙把钱捎回家去。但在去他那里的路上,他遇到了一个卖书的地摊。李童喜欢读书,遇到自己喜欢的书更是爱不释手。经过一番思想斗争后,他买一本《鸡毛信》和一本《林海雪原》。剩下的钱让邻居捎了回去。
李童在那家饭店工作了接近两年,期间老板给他涨了几次工资,还提拔他做了切墩的。那时,他的目标早就已经不是吃饱饭即可了。他一边工作一边收集有关经营饭店方面的书籍,并仔细参读。他的目标是经营饭店,自己做老板。炒菜的师傅说李童太天真,简直是异想天开,既没有文化又没钱,怎么做老板。李童却不这么认为,他觉得只要肯努力,肯坚持,就一定有成功的希望。
后来李童辞职到一家很有名的快餐店上班,随着对行业的熟悉,他对创业的信心越来越强。
在那家快餐店工作3年后,李童觉得是时候自己干了。他用3年时间完全参透了那家快餐店的经营模式,并对市场前景做了调查。他来到总公司,凭借着自己对这个行业的了解以及强大的信心说服了老总,用仅有的一万多元钱签下了代理权。一番考察后,李童决定把快餐店开在离家比较近的一所城市里。当时,他的店是那所城市中唯一的一家快餐店,所经营的食物也很新颖。快餐店开业后生意异常火暴,只用了两个月时间,李童就收回了全部本钱。
事业终于有了眉目,在收获喜悦的同时,李童并没有忘记他的员工。他是从这条路上一步步走过来的,他深知他们的辛苦,所以,他决定与员工一起分享成功——让员工入股。他还在快餐店中设立一个小图书室,里面全部都是有关于餐饮业的书籍。他知道他的大部分员工文化程度较低,他们需要学习。
“我了解员工的心理,”李童说,“因为我就是从那个时候走过来的。所以,我从来不会给员工脸色看,我们就像朋友一样,经常坐在一起讨论事情。”有了大家的支持,李童陆续在几所城市中开了分店。分店中的管理人员,都是李童亲手培养的,他们虽然学历不高,但个个都是餐饮界的精英。
转眼十几年过去了,李童再也不用为填饱肚子而发愁了。他的快餐店在全国二十几个城市中都有连锁。“父母再也不用受苦了,哥哥的病情也很稳定,回想起曾经经历的种种磨难,还是非常值得的。” 李童说。
李童说他最关心的就是那些与他有同样遭遇的人,他在努力帮助他们。在他的快餐店里工作的员工,70%都是农村出身,没有读过大学的人。他经常对他们说:你们完全有能力赢取成功,只要你们能不断学习,不断提高自己。
“读不上大学不要紧,只要肯学习,肯努力,我们仍旧能学到很多知识。”这话说得多好啊!如果有人问我最佩服哪种人,我会非常坚定地回答:无论遇到多大困难都不放弃希望、不忘学习的人,必定能创造奇迹,取得非凡的成就。
4 找准市场是关键(1)
与其在胖子堆儿里充胖子,倒不如到瘦子堆儿里当胖子。
我要讲的这个人并不是名校毕业、在某某发达国家留学深造过的建筑师。他只是一个以诚信为本为乡下人建造民房的包工头。说到这里也许有人会问:既然是包工头,为何要称之为建造师呢?这不是夸夸其谈嘛!且听我解释:其实朱鸣本人也不觉得自己是什么建造师。借他的话说,我只是帮乡亲们盖了几栋比较结实的楼罢了。建造师是当地老百姓给朱鸣的尊称。
大学毕业后,同学们都忙着往各大建筑公司海投简历找工作,朱鸣却收拾行装回到了东北老家。父母问他为什么不在大城市里找工作,他的回答是——与其在竞争激烈的城市中徘徊倒不如回老家来发展,虽然机会没有城市里多,但竞争也同样没有城市里大。
其实他早就已经想好了,毕业后不在城市里找工作,回家乡去干事业,朱鸣觉得这个职业的岗位竞争非常激烈,尤其在大城市中,一些有名的建筑公司对人才的要求非常高,对于刚走出校园的新人而言,找到比较满意的工作是非常困难的事。所以,他决定回到家乡去干事业,这样不但可以减轻自己的就业压力,还能凭自己的微薄之力为家乡作些贡献。
回到家乡后,朱鸣并没有急于找事情做,而是骑着摩托车穿