二、善于建立个人或团体的宣泄体制，来疏导情绪。
三、善于随时改变认知，做一个想得通的人。
四、善于用行动对烦恼情绪调虎离山。
这一式还有一个别名：消减烦恼的四种技术。
注【1】 心理学专门有一种“认知疗法”，通过改变人的认知来解决各种心理问题。
注【2】 人际关系常常成为现代人工作与生活中压力的重要部分，不善于解决这方面问题，依然可能陷入困境。本书附录二“处理人际关系十大金法则”试图回答这个问题，可供读者参考。
注【3】 多年来，我在书中不止一次讲过一个故事，这个故事现在广为流传。一个老太太有两个女儿，一个卖伞，一个卖鞋。老太太活得很辛苦，晴天的时候，她为卖伞的女儿忧虑，怕伞不好卖。雨天的时候，她又为卖鞋的女儿发愁，怕没有人买鞋。她活得太累了，结果生了一身的病。有人指点老太太去请教禅师。禅师听了老太太的烦恼，教给她一个非常简单的方法，让老太太以后每到晴天就为卖鞋的女儿高兴，因为一定会有许多人买鞋；到了雨天就要为卖伞的女儿高兴，因为下雨的时候一定有许多人需要雨伞。这样，无论是晴天雨天都会高高兴兴的。老太太听了禅师的话，从此天天快乐，没过多久，她身上的病也好了。
这就是改变认知对人生的作用。
不同的认知决定了不同的人生。
成功的人士之所以成功，往往因为他们在一些重大人生问题上有比一般人更正确的认知。
注【4】 心理学有一种“行为疗法”，通过各种行为来解决各种心理问题。
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第十三式：两厢情愿（1）
亿万富翁为何不敢坐电梯
一位老总因事业引发焦虑，症状严重时连电梯都不敢上。
一分析，自然是因为工作压力。于是，用心灵太极“釜底抽薪”、“轻装上阵”等招式帮他清理“忙累帐”，实施减压。每次减压后都有成效，但过段时间似乎又有点反复。再一分析，都根源于他“野心”太大。他的摊子无论怎么收，总是越铺越大。连他妻子也说他的野心是“见风就长”。
我对他说：咱们还要从根本上想办法。
他问：还有什么更根本的方法？
我说：你还该清理自己的愿望【1】。
他稍有些意外：清理愿望？
我说：没错，我们的很多失败与烦恼都源于愿望的问题。
譬如谈恋爱，你的愿望是和某某谈，但对方根本不看好你，结果你枉投了很多心力财力，最后肯定是失败和烦恼。这其中的原因是什么呢？
这位老总回答：一厢情愿。
我说：没错。你想做一个项目，想和另一方合作，这同谈恋爱一样，你和对方依然是一种双边关系。如果你只顾自己的想法，不顾对方的想法，这又是一厢情愿，结果肯定白费了力，最后还是失败加烦恼。
老总点头说：做任何事都不能一厢情愿，要考虑另一方。
我说：天下最根本的双边关系是什么，你说说看。
老总思索着没有回答。
我说：我们每个人面对的最根本的双边关系，是我们和现实的关系。
我们做每一件事情，都在和现实合作。如果只考虑自己的愿望，对现实考虑不周，那么我们就是在犯一厢情愿的错误。有多少一厢情愿，就会有多少失败和烦恼。
当愿望属于一厢情愿时，你和现实已经处在了矛盾分歧中。
那么，你再努力，也无法成功。
这位老总问我结论是什么？
我说：结论一，当我们失败后，不要总在方法上找原因，还应回过头去审查审查愿望；结论二，有了烦恼，也经常要从我们的愿望上寻找根源，愿望错了，一错百错。
这位老总想了想：谁会想到审查自己的愿望呢？
我说：我们常常最容易忽略对愿望的审查。
清理“忙累帐”容易做。
清理“愿望帐”则是人们大多从来不做的。
我们习惯把愿望当做自己既定的出发点，譬如你想做什么项目，想如何发达，绝不轻易丢下，但孰不知，和谈恋爱一样，当我们选择了一个根本谈不成的对象时，已经给自己酿下了失败的苦果。
想在人生中获取最大成功又最少烦恼，首先不是当方法大师，而要当愿望大师【2】。
最聪明的人，首先要使自己的愿望“英明”。
老总听明白了：人们事与愿违时，总是埋怨事情，从没想过是否是“愿与事违”。
这样，我们就推出了心灵太极第十三式“两厢情愿”。
它的宗旨就是使我们避免犯“愿与事违”的错误【3】。
要“愿与事合”。要使得我们的愿望和现实真正达成成功的双边合作。
“两厢情愿”这一式具体操作，就是如何清理我们的“愿望帐”。
老总问：清理愿望，包括理想在内吗？
我说：每个人都想活得更好，更成功，这种根本欲望以及相连的理想，都不在清理范围之内。
我们要清理的是那些与行动有关联的具体愿望。
当一个愿望表现为我们想做什么，对其有什么期望时，就进入我们的清理范围了。也就是说，我们要清理的是那些直接影响我们行动的愿望，诸如计划打算之类。
老总明白了：空想哪怕是上太阳涮火锅，并没有损失。具体想做什么项目，就关乎成本了。
我接着讲述了清理愿望的具体步骤：
一、把你目前的愿望一一罗列出来。
有的愿望很明显，譬如你已经打算做的事。有的愿望潜在着，可能不久就要做，或者你对某件事已经有一种期待。无论何种，都要一一罗列出来。
二、将所有的愿望按其“合理性”排列。
这是从合理性方面审查愿望。
所谓合理性，就是指现实可能性。最合理最具备现实可能性的排第一位，其次排第二位。无论多少项，顺序排下来。然后，从末位开始审查。如果其完全不合理，将其删掉。还有不合理，再删掉。这样逐次末位淘汰，将不合理的项目删除。
剩下都是“合理性”高的容易做成的项目。
三、将剩下的项目按“重要性”排列。
最重要的排第一位，顺序排列下来。然后，审视最末位。如果没有太重要的意义，就可以删去。末二位末三位如果还可能删，则再删去。
第十三式：两厢情愿（2）
剩下的都是最重要和比较重要的项目。
四、把两次“审计”剩下的项目按“合理性”与“重要性”双重标准做一次排列。
最重要、最合理的排第一位，接着顺序下来。
若重要性与合理性有所矛盾，兼顾着考虑。
最后，再审查一下末位可否淘汰。
淘汰完了，眼前的愿望就是我们目前行动的出发点。
五、对已经删定排列好的愿望做高下适度的调整。
这些愿望既“合理”又“重要”，是我们要去付之实践的。但是，最后还可以对这一项项愿望往高或往低调一下，以更合适。愿望高，动力就大，但失败的可能性也会加大。
总之，愿望及相关联的目的、打算、计划之类，其最佳表现就是发挥自己诸方资源的最大优势。
“两厢情愿”这一式给了这位老总很大帮助。
也希望它为所有努力开拓生活的朋友带来更广的思路。当你有一天成为自如掌握自己愿望的大师时，你的人生就会进入随心所欲的自由状态。
这一式的操作要领十分明确，就是从根本上变“一厢情愿”的思维为“两厢情愿”的思维。
“两厢情愿”也有它更直截了当的名字：清理愿望帐。
注【1】 愿望是人人具有的根本欲望的具体化。
在这个世界上，每个人都有着无限扩张的欲望，它们表现为对食色这样基本的生命追求，还有对安全感、归属感、自尊、自我价值实现等方面的无止境追求。
人本能地希望占有更多的生存资源与空间。然而，落实到现实中，每个人的欲望都受到现实的界定，而不可能无限扩张。这时，它就转变为各种具体的愿望。
愿望是欲望的具体化。
欲望变为具体的愿望，其一个中介就是人的认知。
人是根据对客观条件以及主观能力的认知，才将自己的根本欲望变为一个个具体的愿望的。
愿望一旦形成，就是行为的出发点。
人有了愿望，首先便有期待。
人有了愿望，就会进一步形成各种目的与计划。
注【2】 研究人类社会，我们会发现，一切优秀的政治家、军事家、企业家、战略家、科学家、艺术家等成功人士，都善于审视和把握自己的愿望与目的。
能够使自己的愿望与目的最大限度地符合现实，是天才的表现。
愿望与目的是行动的出发点，如何形成不高不低恰如其分的愿望与目的，是融会各种客观、主观资源，调动自身最大能力去行动的重要保证。
正确的愿望与目的，可以给我们带来力所能及的最佳成果。
无论对于一个人，还是对于一个团体，甚至一个国家，合适的愿望与目的体系可以说是进步与发展的首要条件之一。
愿望与目的保守了，无疑会扼制我们的创造发挥。
愿望高了冒进了，又可能造成各种损失，甚至毁灭。
两种错误中后一种往往更常见。
在人类历史上，无论是政治、军事还是经济、文化等方面，数不清的失败都源于愿望与计划超越了现实可能。政治家、军事家、战略家最容易犯的错误，就是过高估计自己的力量。中国上世纪50年代的所谓“大跃进”就是典型例子。
一些知名品牌的大公司常常毁于盲目扩大发展，也是同样性质。
注【3】 要善于审视自己的愿望与目的，使它尽可能符合现实。
这种说法或许不那么动人。然而，如果不这样做，就等于将自己继续囚禁在愿望与现实冲突的牢房中受罪。我们会徒劳无益地烦恼，会耗费更多的精力。我们将把原本可以利用的机会丢掉，将原本可以实现的愿望丧失。结果，因为不明智而毁了自己。
第十四式：晨钟暮鼓（1）
坚决“跳槽”到休息
第十二式“四###门”告诉我们，“行为”会有力地调整我们情绪从而减压。
我们现在要说，“系统的行为”将更有力地调整我们状态甚至改变我们性格。
一位从事公司管理的朋友告诉我，他最大的毛病是急躁，因为急躁这些年吃了不少亏。说话、走路、办事全都透着个急字。他看过很多书，也听过很多忠告，却始终没能克服掉急躁的毛病。他说，不是没方法，方法很多，就是不知如何下手。
我告诉他：嵌入每日作息中。
他问什么意思？
我说：你每天早晨都要起床吧？那你在每日睁开眼面对的墙壁上挂一个条幅，上写三个字“慢半拍”，这样，从一天的开头就没漏掉自我提示。然后，你早晨起床后要刷牙吧，你按照现在的牙科卫生要求耐耐心心刷牙三分钟，这样，又磨了你的性子。然后，你要出门上班吧？从今天起，你规定自己用从容的步伐走路。然后，你来到办公室，办公桌上要有一句自我提示的话，或者写在台历上，或者存在电脑屏上。在它的提示下，你开始上班的第一个程序。
有几个或十几个程序嵌在每日作息中，一切就落实了。
几天后，这个年轻人高兴地告诉我，“嵌入法”解决了大问题。
这样，我们就顺理成章推出了心灵太极第十四式，“晨钟暮鼓”。
我们知道，古人用晨钟告示一天劳作的开始，用暮鼓告示一天劳作的结束。晨钟暮鼓的醒示作用可想而知。
如果将晨钟暮鼓推而广之，就成了我们的嵌入法。
如果我们想保证自己每日都是好状态，并重新塑造自己，最简单有效的方法之一就是在日复一日的生活中“嵌入”一些行为程序。
这些有警示作用的程序嵌入每日作息中，会像晨钟暮鼓一样按时指引我们，使得我们想调整自我的善良愿望得到“制度”的保证。
我们设计的“晨钟暮鼓”行为程序又称“每日金八条”，它都嵌入我们每天必然经过的作息中：
第一，微笑出门。
微笑的好处人们都知道一点，其实微笑的意义远比人们通常了解得更多：微笑能使你身心放松；微笑能使你和周边人际关系松弛；微笑便于在社交中沟通；如此等等。
微笑是人类特有的智慧表情。
当我们讲在生活中应该贯穿微笑法则时，你一定不会反对。然而，一上来要求“贯穿”可能反而做不到，人并不是一下子学会时时处处微笑处事的。
那么，首先做到微笑出门，早晨出门前对着镜中的自己微笑一下。出门了，碰见头一位头两位男女老少微笑对待，算超额完成任务。如果来到单位，对同事都没忘了微笑，就更超额完成任务了。
有了微笑出门，就有了好的开始。
第二，每天欣赏一下自己。
人是需要被欣赏的，在缺乏欣赏的环境中很难成长起人才。
我们不可能强求环境对自己有更多的欣赏，却可以增加一点自我欣赏。
绝不要泛泛空谈，那很难落实。
就是很简单地养成一个习惯：每做完一件事情都欣赏一下自己：哦，干得真不错，很能干，很天才。无论是电脑上完成一个程序，谈成一笔业务，组织好一次会议，写下一个策划文本，都可以称赞一下自己。
这个习惯有上几天就养成了。
第三，欣赏夸奖一下别人。
对左邻右舍的小孩，可以夸一句真聪明。和同事商量工作时可以说，你这个做法很高明。面对客户谈判时可以说，你的精神面貌很感染人。特别在遇到同事有精彩表现时，尽可能不遗漏地欣赏一下。
这是一个价值连城的好习惯。
欣赏别人不仅有利于联络感情，处好人际关系，很重要的是调整自己的状态。
成功、健康、宽容的人才能欣赏他人。
反过来，欣赏他人又使自己处在成功、健康、宽容的状态中。
第四，不忘记庆祝每一个胜利。
排球运动员在场上赢了球，会相互碰一下手以示庆祝。足球运动员进了一个球，进球者会高举双臂做胜利姿态。这都是庆祝胜利。
庆祝胜利是一种特别好的行为习惯。
无论在家中，还是在公司，都要善于庆祝自己的胜利，庆祝大家的胜利。
不忘记庆祝胜利的人，常常是健康开朗容易获得机会的人。
第五，下班“跳槽”，这里指从工作跳到休息。
许多人下班后经常会在头脑里萦绕工作，除了必不可少的加班加点与思索外，很多是毫无必要的牵挂。拿得起放不下，成为许多人丧失休息质量的重要原因。
第十四式：晨钟暮鼓（2）
大脑有很大的惯性，当我们不善于中断它的惯性时，常常会有许多不必要的额外支出。
要善于划清工作与休息的界限。
工作结束了，干脆利索地跳槽，要养成习惯。
第六，删除烦恼。
如果白天有很多烦恼，到了晚上不妨清洗一下大脑。
先想一想都有哪些事在烦恼你，把烦恼一条一条写在纸上。譬如，某件事处理不当，有点沮丧。又譬如，和同事发生龃龉。又譬如，上级对你的工作有些不满。还可能是一些很琐碎的问题，汽车被剐蹭了，肠胃不舒服了，如此等等。
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