《女白领职场日记》

下载本书

添加书签

女白领职场日记- 第6部分


按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页,按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页,按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部!
”。这对于胸怀大志的年轻人来说,有百害而无一利。  对于公司新人来说,过早地“崭露头角”是危险的,至少会使自己陷入被动。首先,你无形中将自己定位太高;因为你处处显露自己的才干和见识,人们就会产生一种心理定势,认为你总能比别人强。一旦你有遗漏和失误,别人轻则说你还欠火候,重则落井下石,幸灾乐祸地说这是自高自大的最好报应。     。 想看书来

酒是陈的香(2)
还有,你会过早地卷入升迁之争。升迁之争存在的一个普遍规律便是淘汰制,通过不断地淘汰来实现金字塔式的职位升迁。过早地进入这个程序,就意味着有可能过早地遭到淘汰,更加可怕的是在一种不公平暗箱操作和利益交换之中,由于你是新人,目前还无足轻重,你更容易成为无辜的牺牲品。  你虽长势很旺,但作为新人,你根基不稳,经不住持久的风吹雨打。倘若你没有厚积薄发的底牌,却一古脑儿地将十八般武艺全部亮出来,最后是黔驴技穷,被人嗤之以鼻,逐出场外。  在职场与人争斗,最主要的武器不是流畅的英语和过硬的计算机技术,除了自己的智慧,就是人脉关系。而要建立起自己的人脉关系,没有两三年的功夫,你能有自己的后援团?  确实,在现代社会,好酒也怕巷子深。但你才来两三天,你就酿出了好酒?!现代职场太复杂,水太深,所以你必须有耐心,大耳朵多听,小嘴巴少说。你先用两年以上的时间把自己的洒酿好吧。酒是陈的香。  初来乍到,你要尽快熟悉“圈子”里的人和事,最好是保持沉默,用谦虚诚恳的态度向同事学习业务知识,根据相同的爱好,可共同参加一些业余活动;有些知识是在学校和书本上无法学到的。工作需要的也正是实践经验。只要你把关系理顺了并很快地融进了“圈子”,那么对你日后的工作将大有裨益。  因此,一个新人进入公司前三年,应该全心全意种好自己的责任田。也只需要三年的经验积累,你就能了解公司的软硬环境,建立起自已在公司内外的人脉网络,形成自己的判断能力和解决问题的能力;你要意识到,你的办公室是交织着各种矛盾和利益名利场,你身边的每一个同事,都可能是名利场上身经百战的斗士。  有耐心,学会等待,是人生一种境界和技巧,这一点,对于公司新人来说,更为重要。  大家正聊着吃着,我也在胡思乱想的时候,突然有人对我说:“于雪,平时你能侃的,今天你怎么一言不发?”  我一愣,马上笑着说:“老天给我们两只耳朵一个嘴巴,本来就是让我们多听少说的。善于倾听,才是一个人成熟的表现嘛。”  我一看,他们都吃得差不多了,只有我一个人还在吃,于是我又开玩笑说:“我们做人,不要总是想着显示自己的实力。我的胃口很好,但吃饭时总是不紧不慢,最后一个放下筷子,这说明吃得快没什么了不起,你们不能吃我还能吃,这才是实力的体现。在职场上也是一样,当别人都束手无策时,你的平淡才体现出你技高一筹。”    

苹果与屁股(1)
二月某日  上午十一点钟左右,不知为什么Lily被Dennis叫过去训了一顿,回来时脸很阴沉,气色很难看。路过Mark身边时,Mark关心地问了她一句:“你没事吧?”  没想到Lily像只狮子一样朝他怒吼:“我有没有事关你什么事?你是不是想看我的笑话……”  我看到当时Mark那种难堪真没法形容,似乎羞得恨不得钻到地底下去,因为整个办公室的人都在看着他。最后他朝我耸耸肩,意思是他实在不理解这到底是为什么。  “Lily今天真是个怪物!”中午吃饭时,Mark还有些愤愤不平。“这种人真没法理解!”  “Mark,这事你也别怪Lily。如果你站在她的角度考虑,你就能理解了。” Hanna说。  “我为什么一定要站在她的立场上来理解?”Mark还认为受委屈的是自己,所以显得有些固执,甚至有些不通情理了。  “Mark,我讲一件我自己的事给你听吧。那是四五年前吧,我在一家法国公司的办事处做助理,十来个人的办公室的杂务基本上是我一个人承包了。” Hanna 说话似乎永远这么柔声细语。“有一次,我无意中发现公司一个法国女孩的薪水是我的十几倍,当时我气得发抖,心想,这女孩一天到晚基本上什么都不干,最多干我三分之一的活,她凭什么拿比我高那么多的薪水!当时,我就直往法国老板的办公室闯,问他这种薪水差别是怎么来的,是不是看不起我们中国人。那法国老板是个老头,很和蔼,听完我的一通发泄后,仍然是笑咪咪的。待我基本平静下来后,他问我:这事你有没有从露希,也就是那法国女孩的角度考虑过呢?我不解地问:露希的角度是什么?老板说:她的薪水的确比你高很多,但与我们法国人的薪水相比,她这种水平只能算一般水平了;让她千里迢迢从巴黎来北京工作,如果还让她的薪水比一般法国人的低,你说她会愿意吗?反过来说,你的薪水虽比露希低得多,可不也比普通中国人的薪水高得多吗?听老板这么一说,觉得他说的很有道理,我的气就消了许多。”  看来在职场上换位思考太重要了,必须养成这样一种习惯。  “Hanna,我理解你的意思,但你说句公道话,今天我有什么错?!”Mark还是钻在牛角尖里面。  “Mark,如果你真要我说,那我就说了,你错就错在你的‘我有什么错’这种想法上。当你与同事发生矛盾的时候,如果你老是采用这样的方式思维,不仅不能理解对方,而且也剥夺了自己的反省机会。所以,如果你真想了解Lily为什么冲你发脾气,你首先就得去掉你身上那种自以为是的毛病。”  职场上的人,特别是一些公司新人,总觉得同事之间互相很难理解,这是为什么?就是因为我们老是有这种“自以为是”的毛病,不愿去认真地剖析和了解自己,所以,古人有“人贵有自知之明”这种感叹。  见Mark情绪开始平静下来,Hanna开始像个大姐一样对Mark循循善诱:  “Mark,今天你确实是好意,想安慰Lily,但当Lily被Dennis批评,自尊心受到打击的时候,她要的不是在大庭广众之下的安慰,这样只会让她觉得更加难受。所以,你好意没办成好事。Mark,你仔细琢磨琢磨,其实,与同事交流,互相之间就像两面镜子;别人对你的态度,实际就像镜子一样,反映出你自己的行为。”  可是,现在有多少人愿意去反省自己呢?人们很难了解自己,因为我们大多数人都习惯以自我为中心。要别人接受你的意见很简单,你先承认自己有缺点,而不是炫耀自己的优点;要别人接受你的方法也很简单,先体会别人的感受,而不是先保护自己的感受。自己的优点和缺点的界线并不在我们自己身上,而是在同事的心上。  尽管在职场上同事之间交流沟通不是件容易的事,但是,我们还必须得学会交流沟通;作为同事,大家在一个办公室里,如果互相之间不能交流沟通,那又怎么配合协作?所以,对于刚进入职场的新人来说,学会与同事交流非常重要。     。 想看书来

苹果与屁股(2)
很多新人刚进入公司的时候,有些老同事喜欢与他们闲聊,如问家里有几个人,父母是做什么工作的,等等,但在一些公司新人心理上对这些非常反感,认为对方是在窥探自己的隐私,甚至怀疑是别有用心;当然不排除有这种可能,但这种东家长西家短的闲聊,主要是为了给办公室营造一种轻松的气氛,加强同事之间的相互了解。如果有了这种相互理解,就不容易发生误解,即使有了误解也容易消除,而不会积淀为隔阂。同事之间在这种逐步的相互了解之过程中,开始理解和接受对方的思考问题的方式和价值观,这样,不仅能大大减少猜疑和误解的出现,而且更容易形成工作中的默契,从而产生友谊。  同事之间由于看问题的角度不同,对于工作中的一些具体问题的看法,出现分歧是正常的;如果我们养成换位思考的习馈,就不难理解对方。当然,如果你认为自己的看法是对的,当然要努力说服对方接受;即便如此,也只能以理服人,否则,就有可能伤害相互的关系。  尽管我们每个人的心里都有自己的“小算盘”,但总体上大家都还是想为公司好;既然大家进了同一个公司,就说明相互之间从能力到人品不会相差太远,因为公司的领导本身也在那里看着大家,能力和人品太差的迟早会被炒鱿鱼;但是,同事之间观念上和利益上的差异是永远存在,所以,我们也不能幻想办公室像游乐园那样,永远让你开心。但只要大家求大同存小异,彼此互让和体谅,办公室完全可以像一个班级一样和睦。  快下班的时候,Dennis把我叫到他的办公室,让我把给英国劳伦斯公司的信重写。Dennis见我一脸问号说:  “这封信用普通的标准来衡量,算是可以了,但是,还是有待提高。试试看,如果你把这句‘We  received  your  letter of February 15。’改为‘Thank you very much for your letter of February 15。’对方又是一种什么感觉?”  确实,这么一改,我们的诚意表现得更充分了。  “在这种信函中,如果多用‘you…attitude’或‘you…consideration’之类的的词(即‘你意思如何’),会让对方感到更舒服和更亲切,因而,也就会更容易接受你的观点。”  真是茅塞顿开!其实何止是写信,就是在日常工作中,如果我们经常注意把主语由“我”或者“我们”换成“你”或“你们”,交流沟通不就会更顺畅多了吗?  晚上,联欢来电话聊天。说着说着,她就诉起苦来,说前几天给幼儿园的孩子上课,她在黑板上画了一个苹果,然后提问:“小朋友们,这是什么呀?”  没想到孩子们异口同声地回答:“屁股!”  “现在的孩子怎么会这样?小小年纪思想就这么肮脏!”她当时气得快哭了,马上跑去找园长告状:“小朋友们嘲笑人。”园长二话不说,走进教室,看了看黑板后,严肃地说:“你们怎么都这么淘气,居然还在黑板上画了个屁股,不像话!”  听园长这么一说,联欢更是哭笑不得。  如果站在小朋友的角度看,小朋友没说错,黑板上你画的苹果就是屁股。    

人与狼(1)
三月某日  昨天,培训部的欧阳经理与兆丰大饭店的的人吵起来了。  一过完春节,培训部就与兆丰大饭店签好合同,租用他们二搂的多功能厅,做一个星期的培训,并交付了10%的定金。可昨天上午饭店突然来电话,说要增加50%的租金,否则就不租了;欧阳经理接过电话,说这是违约行为,必须赔偿;对方说他们可以退回定金,而且愿意按协议赔偿10%的违约金。  这下欧阳经理急了,因为培训后天就要开始了,所有准备工作都做好了,如果重头再来,那损失远不止这点违约金。刚从美国回来不久的欧阳马上去饭店找对方总经理,一见面就指责对方违约,要求对方必须履约,否则法庭上见,等等。对方早有准备,说随时准备奉陪。  无可奈何,欧阳把这事汇报给公司姜总,姜总让Dennis出面把这事摆平,因为他听说Dennis与对方一个副老总是同一个俱乐部的会员。  通过打听,原来是一家美国公司在这中间插了一杠子,他们也想临时租用这个多功能厅。饭店方面因为己经租给了我们公司,便开出比我们公司高100%的报价,想把对方吓走,不料对方也完全接受,所以饭店方面产生了毁约的念头。  今天上午,Dennis让我陪他去兆丰大饭店。Dennis的球友和老总出面接待。见面之后,Dennis不提租约的事,老是闲聊,于是对方老总沉不气,首先提起了这事,说他们经营压力很大,等等,请给予理解。听完对方的陈述后,Dennis笑着说:“我理解,换了我,或许也会这样做。你是饭店的老总,当然要为饭店着想,在商言商嘛。不过,有几点请您考虑。”  “请指教。”对方老总很客气地说。  “一是您涨幅那么大,超出了我们的预算,我们肯定不租,你们要赔违约金,而且永远失去了我们公司这样一个客户;二是这事如果上法庭,对一个星级宾馆来说,可能不是一件什么好事;最主要的是第三点,我们这次培训的是各地媒体的负责人,如果你们违约造成我们违约,在我们向他们解释时,可能会对你们不利。”  Dennis见对方确实在考虑,于是,停顿了一会。“相反,如果我们这个培训班继续在你这里办,对你们可能是个很好的广告宣传机会,你们平时花再多的钱,也不一定能收到这样的广告效果。”  对方老总马上说,正是由于我们是老客户,所以,当初给我们的报价偏低了,等等。Dennis说理解,让对方作最后的决定。  下午一上班,对方来电话说希望租金上调10%,Dennis给姜总汇报。姜总最后接受了这个报价,一场纠纷就这样消失了。  我很佩服Dennis这种办事方式。在职场上,一个人永远不与人发生冲突,这是不可能的。对待冲突,有人不管自己的想法对不对,总是自己先妥协退让,这种人没有原则性,很难在事业上获得成功;有人却宁折不弯,结果总是与人斗,最后斗得两败俱伤;还有一种人懂得以退为进,让对方在自己温情脉脉的攻势中接受自己的建议,这是一种最聪明的做法,可以说是“不战而屈人之兵”。  当然,从这件事来看,也不能说培训部的欧阳经理的做法就不对,欧阳经理的思维方式比较西化,说话直,乍一听很刺耳,确实容易得罪人,不过换个角度看,说明他们心无城府,为人坦率,未必不是优点。只不过,这些优点不一定能取得好的效果。你有没有想过,你的快人快语,或者一根筋的工作风格,给别人造成了怎样的尴尬和困扰?商场如战场,没有点策略和心机,不懂得国情和人情,怎么可能做成大事呢?  职场上没有不能交流沟通的同事和客户,只有不正确的交流沟通方式。交流沟通看起来容易,其实是一门极大的学问,我们一生也一定学得完和用得完。  晚上回家吃饭时,我把Dennis摆平兆丰大饭店的事说给老爸听,他说也很佩服Dennis,并讲起了一件发生在他下放时的故事。    。 最好的txt下载网

人与狼(2)
他在大兴安岭插队时,有一天与一个朋友上山,听到狼的嗥叫声,他们很紧张地四处搜寻,结果发现是只母狼的脚被捕兽器夹住,正在号嚎。他一看到那个奇特的捕兽器,就知道是一名老猎人放置的。但这几天那老猎人病了,刚才路过他家门口还碰见了林场的赤脚医生,也就是一起插队的知青。如果不采取抢救措施,这只母狼会被饿死。他想释放母狼,但母狼很凶,他没法靠近,他又发现母狼在滴乳,表示狼穴中还有小狼,所以他与同伴费了九牛二虎之力找到狼穴,将四只小狼抱到母狼身边,让它们吃奶,以免饿死。他把自己的食物分给母狼吃,以维持母狼的生命,晚上还得在母狠附近露营,保护这个狼家庭,因为母狼被夹住了,无法自卫。  一直到第五天,他去喂食时,发现母狼的尾巴稍微摇了摇,他知道他已开始获得母狼的信任了。又过了三
小提示:按 回车 [Enter] 键 返回书目,按 ← 键 返回上一页, 按 → 键 进入下一页。 赞一下 添加书签加入书架