没办法，问信访办吧。还是信访办的人脾气好，告诉了我电话。
“督查室吗？”
“对，你哪里？”
“我有个问题想咨询一下。……”我又复述了一遍事情经过。“刚才法制科的同志说你们办公室比较清楚这种事应该向哪里报案。”
“你搞错了。我们督查室是专门管警察内部违法违纪的事情的。你这事可以打这个电话问一下，他们那儿才是真正负责调配案件受理的。”他告诉了我一个电话号码。
“我是******的。有件事情想向你们咨询一下。”我突然想到也许报出我的工作单位会有不一样的待遇。
“什么事？你说吧。”果然对方的说话声有点和颜悦色。
“是这样的。……”我也不知自己已经是第多少次重复讲述同一件事情了。
“哦，按照规定来讲，这案子应该由HJ公安分局受理。”
“你确定吗？”
“当然可以确定。我们内部就是这么规定的。”
“那我去HJ报案的时候他们怎么说不该他们管？”
“那就不知道了。”对方笑了，“反正按照规定是他们管的没错。”
“那他还害我到处跑，花了那么多冤枉钱。”
“如果你觉得他们有什么不对，可以去法院起诉，让他们赔偿你的路费等经济损失。”
“我现在不是想要他们赔偿，我只是想问清楚到底应该去哪里报案。”我想先报上案再说，其他的事有空再慢慢跟他们理论。
“哦，那我帮你打电话问一下，跟HJ那边也讲一下。另外你自己最好再去一趟HJ，再找他们说一下，如果他们还不给你立案的话就打电话给我，今天晚上我值班。我姓李。”这人还比较热情，不知道他本来就是个热心肠，还是因为我报了自己工作单位的原因。在整个交谈过程中，他都表现得很是友好。
“那好吧。谢谢你。我先去试一下。”
我考虑了很久，最后决定还是先打个电话试探一下，看来上次的电话没有白留。毕竟距离太远了，要是又白跑一趟就亏大了。
下午三四点钟，我打了过去。一位女的接的。
“110值班室吗？”
“是。有什么事吗？”
我再次重复了一遍讲了无数次的事情经过。
“你这事我搞不太清楚。我不是110值班室的，要不你等会再打过来吧？”完了，白讲了那么一大通。自己不懂还要人家讲，我真想骂娘。
“那你是哪里的？”
“我是户籍室的。”
“户籍室？我上次打的时候还是110值班室，现在怎么变户籍室了？”
“哦，是这样的。我们这个电话是两个办公室共用的。现在110值班的不在，我就帮忙接一下电话。”真够操蛋的，这么重要的一个电话居然没人值班，还跟其他科室混用一个电话。“要不下班后你再打过来吧。那时候有人值班。”
“那好吧。”跟她发脾气也没用，不如省点口水。
晚上跟同事一起在外面吃饭，大家酒量都不错，从下班开始喝，一直闹到八点多钟。
回到宿舍，猛然想起电话还没打呢，差点误了大事。
“请问是HJ110值班室吗？”
“对。你有什么事？”是个男的，应该不会又是户籍室的吧？好象从来没听说过晚上去公安局办户口的。
“是这样的。我5月5日那天晚上八点多钟在你们那儿报了案。我想问一下，那天那位同志有没有帮我登记。你看看接警那个登记簿上有没有记录？”我又简单讲了一下那天报案的内容。虽然那天HJ110值班室的那人说已经帮我登记了，让我回去等消息，但我一直怀疑报案当天那人并没有真正帮我立案，因为当时看着他只是用普通的公用信笺很简单的做了一些记录，对整个发案经过都没有详细过问，从逻辑上来讲真正立案好象不应该那样，至少得仔细问问具体情况，以便从中获取一些线索，但他只是问我丢了哪些东西然后留下我的联系电话就让我走了。
“你还记得那天帮你登记的是谁吗？”
“这个我就不清楚了，当时也没问。但我想你们值班应该有值班表的，查一下就知道了。”
当时我确实也没想过要记住那人的名字，我相信任何单位值班都有值班安排表。
“你刚才说是哪天来报案的？具体什么时候？”
“5月5日晚上八点多钟。当时报案说的是在车上被人偷了手机、现金和银行卡。银行卡的钱被人取走了。”
“我们这里每天接到的报案很多，登记簿也有好多本。你这个可能一下子查不到。”
“你按报案时间查不就容易查了吗？”我猜他只是不想帮我查而已，如果真正要查没有查不到的道理。
“我们这里有好几柜登记簿，你让我怎么查啊？再说现在盗窃案那么多，也不是所有的盗窃案都能立案的。”看得出来他是真的不想帮我查，所以一再找借口推脱。
“那你说要什么样的盗窃案你们才立案？”我知道法律对盗窃案是有标的规定的，不同的地区定的标的额不一样，主要受经济发展程度影响。在广东应该标的定得要比内地高。
“这个要看被偷的是什么东西，值不值钱了。” 听他那口气，我想他一定以为我被偷的最多不过一两百块钱。
“那三万多块钱够不够立案呢？”
“三万多啊？哦，那够了，三万多当然够了。”
“我还以为一定要丢失几十万或者上百万才能报案呢。”我不无讥讽的说。
“那不用。三万块绝对够了。你那天报案的时候我那位同事是怎么答复你的？”
“他问了一下我们丢了什么东西，然后留下我们的联系电话，说已经帮我们登记了，让我回来等消息。我今天就是想问问那天是不是登记了，有没有落实下面的派出所去查？他当时说分局只是登记，具体工作还是要下面的派出所去做。”
“他说登记了应该登记了吧。”我不知道他这么说是什么意思，什么叫“应该”。
“可我那天看他登记时好象不是用的很正规的纸登记的，只是随便拿张办公信笺在上面简简单单地写了一下。”我说出了心中的疑惑。
“哦？是这样的？”他好象也有点疑惑了。“那他当时有没有给你什么凭证？”
“凭证？什么凭证？他当时什么也没给我，只是留了我的联系电话就让我回去等消息。”
“他没给你报警回执吗？”
“什么报警回执？”我是第一次报案，哪懂那些呀。
“报警回执就是表明我们已经接受报案的一个书面凭证。上面有编号和我们的报警查询电话，以后你想了解案情的话可以凭这个报警回执到我们这里来查询。”
“哦，我明白了。你的意思是说如果没有报警回执也就是说没有立案？对不对？”
“应该是的。一般来我们这儿报案的我们立案后都会给他报警回执的。”
“那他那天没给我报警回执，就是说那天并没有帮我立案了？”
“这个我也很难说……到底有没有立案。一般情况下我们都会给报警回执的。”他既想替同事圆场，又想坚持真理。
“那我现在向你报案行不行？”
“向我报案？……你刚才是不是说你银行卡里的钱是在HM被人取走的？”
“对。钱是在HM被人取走的。”
“那你应该去HM报案。这案子归他们管。”他居然又跟我捉起了迷藏，扯起了管辖权问题。
“但我今天咨询了市局的同志，他们说这案子是归你们HJ管的。”
“那是他们市局搞错了。这案子怎么会是我们管呢？”
“市局的怎么会搞错？我还问了法制科。”我真的搞不懂到底是市局的法律水平高还是他们的法律水平高。
“市局的也不是个个都懂法律！我说他们搞错了就是搞错了。”他坚持法律掌握在他手里。
“我问了好多部门的，他们都是这么说的，都说应该由你们管。”
“那他们都搞错了！你信他们就去找他们好了。”他真把自己当屈原式的人物了，举世皆浊他独醒。
听他这口气我想再纠缠下去也不会有什么结果。我挂了电话，一方面气愤这帮人的极端不负责任，另一方面更坚定了要将他们投诉到底的决心。墙上厅里到处贴着“为人民服务”的标语，没想到就是这样为人民服务的！
气愤归气愤，我并没有鲁莽行事。还是先进一步确定那天是不是假登记再说。
我拿出内部电话簿，打通了我所在地的公安分局刑警队的电话。平时我跟本地公安系统的经常有工作方面的联系，所以跟他们比较熟。
“你好。我是*****的小L啊。”
“哦，小L啊，你好你好。什么事？”不愧是关系单位，说话都那么亲切。
“是这样的。我前几天在车上掉了一些钱和银行卡。我是在HJ下车时发现的，银行卡里的钱被人从HM取走了。我想问一下，这种事情应该到哪里去报案？”
“根据我们的惯例，你应该去HJ报案。”
“你确定是去HJ报案吗？不会错吧？”
“不会错。我们平时都是这么处理的。”
“哦。我还有一个问题，就是像我现在如果去报案的话，怎么确定人家有没有正式立案？是不是报完案有个什么回执呀？”
“对对对。报案时有个报警回执。”
“那如果没有给报警回执是不是就说明没有真正立案呢？”
“可以这么说。”
“平时别人到你们那儿报案的时候你们都会给人家报警回执的是吧？”为了确定事实，我甚至有点婆婆妈妈了。
“报案肯定要给报警回执的！上面盖了章，还有编号的。”他回答得很肯定。
全明白了！我确实是被骗了。那天下午的几百块钱打的费算是白费了。这帮“条子”！真会胡弄人！
投诉！坚决投诉！投诉到底！太气愤了！
“你好。请问李先生在吗？”下午那位表示愿意帮我督促立案的说他姓李，看来还是找他比较好解决。
“你找李某某啊。他下班了。你是哪里？”
“我是*****的。今天下午我跟他打了电话的，他说晚上他值班，”
“他现在已经走了。他值到八点下班。请问你什么事找他？”
既然姓李的已经下班了，就跟这位说说吧，说不定有用。
于是我又重复了一次那段反复向人述说的事件经过。说了这么多次，我发现自己表述得越来越简练了，而且重点突出层次分明。
“你应该向HJ分局报案。知道那里的电话吗？不知道我可以告诉你。”我刚一讲完他就向我指明了方向。我真想不明白，这么多人众口一词都说应该由HJ立案，为什么HJ还能那么理直气壮地坚持错误。
“我已经向他们报了，可他们说这案子不归他们管，坚持不愿受理。今天上午听人说你们这里专门管案件调配方面的，如果下面不愿立案，你们可以督促他们立案。所以我就想让你们帮我督促一下可能会好一点。”
“其实我们也不是专门调配，像这种情况你可以向我们信访办反映一下。由他们去处理会比较好一点。”
“我今天上午打了电话给信访办，他们说他们也不太懂管辖权方面的问题，让我找法制科，后来法制科又让我找督查室，督查室又告诉我打另一个电话……结果绕来绕去，今天打了一天电话还是没结果。”
“哦，是这样的？那我帮你给信访办打个电话，跟他说一下，然后你自己再打过去。我想他们肯定会帮你处理的。你叫什么名字啊？”
“我叫L某某。*****的。”我向他详细介绍了我的名字，并重复了一遍工作单位。
“是L某某对吧？我马上给你联系一下。过一会你再自己打电话过去，好吗？”
“那好吧，谢谢你。”既然他说帮我打个电话先垫垫底，相信会好一点。
过了十分钟左右。我想他们应该通过话了。就拨通了信访办的电话。
“你好，请问是市公安局信访办吗？”
“对。你是哪里？”
“我是*****的。想向你反映一些情况。”
“哦，是L某某对吧？刚才我们同事已经跟我讲了你的情况。对你的遭遇呢我们表示同情，同时对我们下边一些同志的做法表示歉意。这件事情我们会认真处理的。现在我向我们领导汇报一下，然后再跟你联系。你留个电话好吗？”
“好吧。我的电话是139********。”既然人家都答应会认真处理了，又说向领导汇报，我想这会该有点希望了。不过，我也不敢抱太大希望，他留下我的电话号码并不代表一定会给我打电话，说不定一放下电话马上就去核实我刚才的工作单位、名字和电话号码是不是真的呢。
不管他，先看会电视再说。他如果不处理我再打，我到办公室去打，用公家电话打，直到打爆它为止，除非以后他们办公室不接电话或者换个号码。
电视才刚看了一会，我的手机响了。嘿！还真是信访办打来的。看来这位同志是好同志！这年月有这么负责的同志还真是少见。
“请问是L某某吗？”
“对。”
“我是市公安局信访办的。”
“你好。”
“刚才我请示了一下我们市刑警队的领导，他们说你这案子应该由HJ公安分局立案。我呆会跟HJ那边联系一下，然后你再找他们。如果到时候你觉得他们还是处理得不好你再跟我联系。好吗？我姓W。”
“行。那先谢谢你了。”我终于松了一口气了。折腾了这么久总算有点收获。看来真应了那句古话阎王好见，小鬼难磨啊！还是得找上级部门。
这心情一放松，居然下括约肌兴奋起来。我哼着小曲就进了WC。
正在屏息敛神清除“内存”之际，女友一路小跑过来，“电话！你的电话！”
我想：是谁呢？早不来，晚不来，偏偏这时候来电话。
我刚一接过电话，铃声停了。妈的！屁股白擦了，早知道不接了。
打开未接电话一看，这电话号码好象有点熟……哦，想起来了，是HJ110值班室的。
“要不要打过去？”我正在考虑这问题，手机又响了。
我拿起来就接。
“喂，是H……”我刚想说是HJ吗，一听是个女的。
“是小L吗？我是L姐啊。”原来是办公室L姐。
“L姐你好。”
“你报上案了没有？”L姐平时跟我关系不错，她老公是公安局的。今天下午她听说我丢了钱连案都没报上，当时就鼓励我说举报他们向他们上级投诉，现在公安局内部抓得挺严的，特别对群众投诉，专门有人管。如果投诉有效，被投诉的警察就倒霉。
“我已经找了市局信访办了，他们说会帮我处理。另外刚才HJ110也打了个电话过来。”
“他们怎么说？”L姐是个急性子，说话很快。
“我刚要接他们就挂了。应该是通知我什么事吧。”我想应该是信访办同志的电话起作用了。
“其实你这事还可以去问问银行方面，去银行调取监控录像。要抓紧点，要不然银行的监控录像过一段时间就不保存了，一旦银行的录像资料被洗掉了就难查了……”L姐一说起来就没完，我还听到电话那头她老公在旁边指点她。
人生最大的痛苦莫过于这时候了。我一边蹲在厕所里听她讲，一边还得提防肚子不争气弄出声响来，这时候如果弄出点古怪声音来，第二天简直没法见人了。真是痛苦啊，L姐整整讲了二十多分钟，我“嗯嗯哦哦”强忍了二十多分钟。后来完事起身时由于腿部麻木差点一头栽倒在地。我发誓从此以后再也不在厕所里接电话了！
我也不知道在跟L姐的通话过程中HJ有没有再打电话过来。回到卧室后我也没再打过去。我想，如果他们找我有什么事的话，一定会再打给我的。
第二天，在办公室闲得实在发慌。我又打开政府网站。看来看去，对里面的领导信箱突然产生了兴趣。心里想，这么多领导信箱放在这里是摆着好看，还是真的管用？领导平时都那么忙，哪有闲功夫来处理群众来信呀。干脆试试吧，反正也没事，我就将我这几天投诉过程�
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