赵明主持会议。开宗明义，他作了一个简短的开场白。
“今天诸位都很兴奋，也感到异常新鲜。因为我们不是钦定的或是开发商点名的傀儡委员，而是通过出色的表现和考验，被绝大多数业主认可和信任的民意代表。这是我们的光荣和自豪，可以问心无愧地说，我们是纯洁的光明磊落的。
“长乐花园是一个拥有九百八十九户业主的大中型现代化住宅小区。它是一个小社会，特别是在当今维权观念淡薄，拜金主义盛行的转型期，什么样素质的人都有。据我观察，在座的除我是小老头之外，都是风华正茂的青壮年，在各自单位都是精英骨干。今天能够围坐一堂共商小区之事，就是一件了不起的事情。
“我想，首先大家是自愿无偿地为广大邻居服务的热心人。所以我提议在本届任内，所有人不取分文报酬。虽然说业主委员会建立办法里规定主任或秘书长还有专职秘书，可以从业主们交缴的物业管理费中领取补贴。不过……”
汪名榛插话说：“我认为还是按规定做，主任和事情干得多的委员应该拿补贴。”
郑贤明附和道：“我同意汪副主任的意见。该拿的还是要拿。”
赵明想，如果从按劳取酬角度考虑，他们提出业主委员会成员要获得一定的经济补贴是天经地义的事。通过选举的省长、市长，不是都有薪金的吗？自己以往浏览国内外报刊杂志信息资料，印象中世界上唯慈善家和义工、志愿者，才只有付出而不图任何回报的。在座的除了自己算是已经事业有成退休了，汪名榛、刘成、郑贤明和王海波已近知天命之年，事业上基本定型，而像杨峰、萨丽娜、叶红蕾、石小影、李慧、沈亮、林微这些年轻人则不同，现在都是处于事业上升时期。时间和精力对他们来说是何等之宝贵啊！如果没有他们自身的品质和奉献精神，怎么可能挺身而出？小区的维权和公益事业要靠全体委员齐心协力去做。虽然现在当主任要多做一些事情，甚至还可能有一定的风险。自己年纪最大，又已退休，多做些公益事情也是应该的。再说，这些补贴出自物业费，现在清远物业不是天天在叫物业费入不敷出吗？就是同意给你发补贴，那还不得看他们脸色行事？赵明早已经决意自己这一届主任定位为小区义工。获取报酬还算是义工吗？！
赵明环视了一下大家笑着说：“老汪和贤明的意见，符合有关法律法规，部分业主委员会成员获取适当报酬也是合理的。但是我坚持本人是不取分文的，就这个问题大家都说说意见吧。”
杨峰说：“我完全同意赵主任的意见。我们这一届不但不能领取补贴，而且要付出的代价将要比下一届要大得多。我是有这个思想准备的。”
林微是一个二十四五岁的女业主代表，她从未参与以前的聚会，能够当选业主代表说明她跟楼道的邻居关系相当好。赵明是在代表大会上才认识她，一眼看中了她的文静和谦恭，于是推荐其当任业主委员会秘书。她说：“赵主任昨天晚上打电话征求意见时，我根本就没有想到要什么补贴。我答应当秘书，是因为在邻居见面会上被赵主任的言行感动了，我同意赵主任的意见。”
业主 第五章（4）
萨丽娜说：“说拿补贴，我们中间赵主任和杨峰、林微最有资格。因为将来他们付出的时间和精力会最多。我本来认为他们应该拿补贴，但他们都表示坚决不要补贴，说明他们思想境界高。所以我尊重他们的意见。”
其他人随之也都表示了同意。
“我谢谢大家对我提议的支持！我们是无偿服务，是当义工，这就无形地树立起业主委员会是真心真意为全体业主服务的形象。这对我们今后工作会有好处，会有很大的好处！说老实话，开头我真不想当这个主任，因为它必定会耗费自己许多创作和休闲时间。后来我是把它当作一种公益事业。这不是社会上有些人为了沽名钓誉搞的那种所谓的‘公益’事业。还有就是被你们年轻人的精神感动了。这是其一。”他顿了顿接着说，“其二，就是业主委员会必须遵照法律，办事公平公正。我很欣赏法国政治思想家托克维尔说过的一段话：‘在这个社会里，人人都把法律视为自己的创造，他们爱护法律，并毫无怨言地服从法律……由于人人都有权利，而且他们的权利得到保障，所以人们之间将建立起坚定的信赖关系和一种不卑不亢的相互尊重。’托克维尔接着还说：‘人民知道自己的真正利益之后，自然会理解：要想享受社会的公益，就必须尽自己的义务。这样，公民的自由联合将会取代贵族的个人权威，国家也会避免出现暴政和专横。’——我想，我们今天就是为了享受小区公益，而先尽自己的义务。不知道诸位考虑到没有，我们这一届业委会面对的是强大的南建开发商及旗下清远物业公司的压力，还有自身的挑战。今后必定还会有许多意料不到的难题接踵而来。毫无疑问，业主委员会只有坚定不移地依靠法律，公平公正，才可能获得最大多数业主的信任和支持，才可能立于不败之地。……”
赵明的开场白其实就是一篇业主委员会的就职宣言。这篇宣言精神将指导着业主委员会今后的工作方向。
在后面研究讨论的时候，赵明提议业主委员会设立法律、文化教育、工程监督、财会监督、卫生环保、新闻宣传、安全保卫七个专委小组。
赵明话一落音，一座尽倾。
杨峰对赵明过人的智谋不胜钦仰。他是最早领会到赵明设置专委会的意图。成立七个专委小组，一下子又可以团结四五十名身怀专长的骨干成员，同时形成了一个很全面又很专业的智囊团。他心算一遍，加上委员、代表的人数，乖乖，一夜之间业主委员会就拥有百员良将。这就是最核心最富有战斗力的主力部队。俗话说“千军易得，一将难求”。孙子说，一个智、信、仁、勇、严诸方面都占有优势的将领，对于打赢一场战争是最关键因素之一。他为自己能够遇到这样的领军人物和长者而感到幸运。同时也替长乐花园业主委员会有这样的主帅而感到幸运。
汪名榛却不以为然，说：“中国是人越多越办不成事，人多口杂嘛。对设立专委的事，是不是等以后再说。”
但是其他十一位委员都赞同赵明的建议。此事就以绝对多数通过，形成了决议。
第一次全委会还研究通过并形成了六个决议：一、制定《长乐花园业主委员会工作守则》；二、由刘成和汪名榛负责制定《长乐花园业主委员会年度工作规划》；三、由石小影、萨丽娜和鲍敬文负责筹办“庆祝五一国际劳动节暨长乐花园业主委员会成立文艺晚会”；四、由杨峰、李慧和江岩负责草拟《业主公约》和《业主委员会章程》；五、赵明向出版局申请创办内部刊物《长乐家园》；六、第二天业主委员会集体拜访南建公司董事长，进行首次接触，并表达业主委员会的善意。
其中《长乐花园业主委员会工作守则》即在会上当场讨论。由林微记录，杨峰整理成条文，赵明解读。除汪名榛对赵明提出的关于“不准业主委员会成员及其家属，承办或介绍亲友承办本小区公共场所、配套设施设备建筑、改建、装修、保养维修及采购等项目业务”条款，提出异议并保留意见外，其他委员都表示赞同。最后以绝对多数通过了如下内容的《长乐花园业主委员会工作守则》：
长乐花园业主委员会工作守则
长乐花园业主委员会是经长乐花园业主大会选举产生的常设办事机构。全心全意无偿为最广大业主服务和尽心尽力建设文明、和谐小区，以及维护绝大多数业主权益是业主委员会的工作宗旨。为了提高委员会工作效率，避免出现失误，增强团结协作的统一性，保持清正廉洁的品格，树立大公无私整体形象，全委会制定本工作守则，望全体委员共同遵守。
一、坚决以法律为准绳，执行业主大会和业主代表大会的决议。
二、开会准时到会。会议由秘书长或办公室主任正式通知。因故不能到会或需迟到十五分钟以上者应事先向值班副主任或秘书长请假。会上必须做到发言切中主题，简明扼要，注意倾听并不得随意打断他人的发言，不讲与主题无关的话，不讲不利团结和损害他人自尊心的话，更不允许恶语相对，保持良好会风。缺席者应该主动向主任或值班副主任或秘书长了解会议主要内容。无故连续缺席全委会三次以上者，被视为自动辞职，经全委会通过将免其委员会委员职务。
业主 第五章（5）
三、坚持民主集中制。有关工作事项原则上必须通过集体民主讨论研究，最后表决通过。一般性工作决议应有半数以上与会者通过，特别重要的决议需经三分之二以上委员通过。讨论时，提倡畅所欲言并允许保留意见，但一旦形成决议，则要求每个委员遵守和执行决议内容。任何人不允许对外透露会上的争议和个人所持不同意见。四、鉴于维权斗争的复杂性，委员会开会内容和维权工作进展情况，原则上不允许向外透露。特别经说明必须保密的决定更应该严格遵守。否则将追究泄密者的责任。五、委员代表委员会对外发表言论或参与各种活动需经委员会授权，否则只视为个人言论和行为。若因个人所造成的一切不良后果概由个人负责。对委员会的声誉或工作造成损害的要追究其责任。六、委员如发现或听到业主反映有关物业管理方面问题，除非亟需解决的，原则上应该汇总至主任或秘书长处，统一由主任或值班副主任口头或书面知会物业处解决。七、所有委员及其家属均不得参与小区建设和维护工程的承包和施工。八、业主委员会成员及其家属不得承接或介绍亲友承办本小区公共场所、配套设施设备建筑、改建、装修、保养维修、采购以及其他营利性业务。九、如受业主委员会委托参与小区物业整改工作，必须出于公心，增加透明度，广泛听取意见，先邻居后自己，绝不允许以权谋私。十、除因工作需要并经委员会特别授权，任何委员都不得私自与开发商或物业公司谈判，也不允许接受他们的宴请、送礼或钱财。十一、委员会的每笔收支均需经主任、分管负责人和经办人签字并由会计出纳详细做账，一个季度一公布。十二、违背上述守则并造成不良后果者，委员会将视情节予以批评、暂停其参与会议和工作，直至提请业主代表大会罢免其委员资格的处分。汪名榛心中已经十分明白，今天通过的这个《守则》，无疑给自己戴上了一个紧箍咒，原想能够在介绍工程项目上捞一些回扣的打算，已经成了泡影。根据少数服从多数原则，他只好跟在其他委员后面，也在表决通过后的《长乐花园业主委员会工作守则》文稿上签上了自己的名字。
赵明过去拍了拍汪名榛的肩膀，说：“走，刘成已经联系好了，到三楼大包厢就餐。”
“这里老板请客？好呀！我们就笑纳了。”汪名榛说。
“不，我们开个好头，AA制。今后业主委员会遇到此类事，一概AA制。怎么样？”赵明说。
汪名榛先愣了一下后忙不迭地说：“AA制？AA制好，好呀……”
业主 第六章（1）
1
赵明一行人分乘三辆小车，从长乐花园来到了地处闹市区的南建集团总部写字楼。
汪名榛抢前一步向南建集团服务小姐自报家门，说明是长乐花园业主委员会前来拜访赖董事长。服务小姐让他们在门厅稍候，她先进去通报一下。
须臾，服务小姐出来把赵明一行请进一间大会议室。
赖家兴电话通知赖家文、彭玲和程祖佑到办公室来。
赖家兴说：“业主委员会的人要见我。你们说怎么处理？”
赖家文说：“这很好嘛！你就马上见他们呀！”
彭玲和程祖佑不做声，只是睁大眼睛盯着赖家兴。
赖家兴不屑一顾地说：“一群乌合之众。我不承认这个鸟业主委员会。”
赖家文劝说道：“人家政府承认了，我们不承认有什么用。今天他们能够主动来，就是友善的表现，我们干脆顺水推舟，就此缓和气氛改善关系吧！”
别看赖家兴胖乎乎矮墩墩，可他的心胸却如针眼小，根本听不进弟弟的劝告，坚持己见道：“什么业主委员会，饭店门前卖大饼——成不了大气候。我就是要把他们凉干了。你还想跟他们缓和关系？”
赖家文叹了一口气说：“你不见他们，那我去见他们。”
“你也不要去。程副总去应付一下就行了。”赖家兴接着说，“家文，你明天就去安徽，那块地要不择手段把它弄下来。”
“大哥！”
“就这么定了。”
程祖佑低声问：“赖董，那我去见他们啦？”
赖家兴挥了挥手，示意由他去敷衍应付一下。
程祖佑走进会议室，皮笑肉不笑地说：“哎呀，真不巧赖董事长兄弟都出去了，只好由我来见大家。我姓程，是副总经理。你们有什么事找董事长？”
赵明见来的只是南建房地产公司的外姓副总，已经意识到今天是吃了闭门羹，心里一阵不快。但他仍雍容大度地说了一句双关语：“对不起，我们原想预先通报贵公司，因为我们手头上没有赖董的电话，又没有贵公司办公室的电话，又想，开发商跟业主应该是一种很亲密友善的关系，而且都住在本市，并没有相隔几条街，在乡下算是乡里乡亲，所以就当了不速之客，不请自到。程副总，我们没有失礼吧？”
程祖佑心想此君果真厉害，他明明在暗指赖董不识礼仪嘛！赖老大的心胸狭窄和粗鲁在房地产界无出其右。今天他真不该避而不见，显得太失大家风度。咳，这又有什么办法呢？拿人钱财，替人消灾。在赖家这样的家族企业里当个副总经理，充其量就是工资高一些的高级马仔罢了。今天不对等的接待，自己只能更加小心才是。他笑着说：“哪里哪里，该抱歉的应该是我们。赖董兄弟都出去了，老大去建设厅，老二在工地，老三去合肥，就由本人代表董事长接待大家，请诸位见谅！”
“请程副总转告赖家兴董事长，今天长乐花园业主委员会全体成员，为了长乐花园全体业主长久的共同利益，前来拜访，意欲和贵公司建立一种正常友善的关系。尤其是在贵公司未跟我们进行物业移交之前，我们彼此间还算是合作伙伴嘛。”接着赵明一一介绍了业委会所有成员。
“谢谢，谢谢！你们的来访和善意，我一定转告董事会和赖董事长。嗨，怎么小姐没有给你们倒水？”程祖佑惺惺作态地喊，“小连，客人来了怎么没有倒水呀？赶紧泡茶来。”
赵明只是微笑着对急急忙忙跑进来的那位叫小连的姑娘说：“小姐，不用着急，慢慢来，来得及。我们现在还不渴。”
程祖佑当然听出赵明的话中话，自嘲道：“嘿嘿，是我这个副总对下属领导无方。还请见谅，还请见谅！你们对南建集团有什么要求请尽管说。”
汪名榛接过话，说：“我们还有一件具有非常重要意义的事情，要跟你们商量研究。请你们一定答应！”
“只要本集团能够做得到的，一定答应。”
“业主委员会准备在五月一日举行‘庆祝五一劳动节和长乐花园业主委员会成立文艺晚会’。业主入住一年来，从没有搞过一次社区文化活动，这次文艺晚会可以一箭三雕：一、庆祝五一，活跃长乐