《简单管理行动手册》

下载本书

添加书签

简单管理行动手册- 第5部分


按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页,按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页,按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部!
  举一个很简单的例子来说,如果所有的员工坐在办公室里,当总经理走进来时,看见地上扔着一个很脏的乱纸团。如果总经理问这是谁扔的,这么不讲道德,不管是谁扔的,他都不会承认。
  假如总经理不追究是谁做的,而是走过去,弯下腰把这个脏纸团捡起来,这个时候,可能没有等总经理去捡,扔这个纸团的人可能在他之前把它捡去了。即使他没有去捡,总经理把它捡起来,扔到垃圾桶里,旁边人也都知道了这是一个坏习惯。其实总经理就是用了一个不分是非的方法而已。

第3章 用最直接的方式(2)
对于所有的组织来说,时间就是金钱,效率就是生命。如果你能将做每件事的时间都缩短一秒,那么积累起来就赢得了时间,提高了效率,真可谓是一石二鸟。然而要想缩短做事时间,就必须以最简单的方法去做每件事,抛弃一切繁冗的流程。
  自从发生了第三次产业革命,信息业蓬勃发展以来,各个企业都把提高工作效率放在了自身发展的首位。高效率的企业需要高效率的员工。比尔?盖茨就曾毫不吝啬地赞扬过他的员工:“我的胜利是因为我有一批有活力、有创新精神的员工,他们带动了企业的快速、健康发展。”
  就在企业将目光投向工作效率的时候,作为一名员工,要想得到上司的重用,出色的完成任务,势必要在提高效率上下一番功夫。高效率的解决问题既可让自己工作的更加轻松,也会让你成为公司的主心骨,上司的得力助手,前程不可估量。
  如何才能取得高效呢?你一定还记得上小学时,数学老师经常讲的就是“化简”、“用简单方法解是……”等等。其实,保持高效的最好办法就是用最直接、最简单的方法解决问题,建立简单的工作模式与习惯。事情能否简单解决,关键不在于事情的难易,而在于解决问题的人是否能够用最简单的方法。
  问题的复杂程度取决于解决方式的复杂程度。当一个问题出现后,你如果用复杂的方式处理,那么问题就很可能变得更加复杂;反之,如果用简单的方式处理,问题就可能也变得非常简单。
  任何事情其实都不复杂,往往是人为的将其复杂化了,所以,我们解决问题要注意从事物的本来面目出发,就事论事,不将其复杂化。对于员工来说,只有专注工作本身,而不是业绩评量的名目,才能有真正好的表现。
  不做不值得做的事情
  
  作为一名出色的员工,他的首要任务就是:确保做正确的事情,其次才是督促自己把事情做正确。不值得做的事情,就不值得做好。
  有一家IT公司在北京有一家分公司,年中时,总部发现分公司已经实现了全年的营业额,所以就认为这个分公司已经达成目标了。但到年末的时候才发现,分公司的营业额里超过一半不是来自销售总部给它的产品,而是他们发现一些客户有特别需求,就组织了一帮人给客户量身定做软件而来的。
  从营业额的角度讲,它是完成任务了,但实际上,它没有完成公司制定的目标,作为北京分公司,它最核心的目标是销售工作,这是公司战略布局当中的一个组成部分。偏离目标是最可怕的,表面上完成计划并不等于没有偏离目标。
  最后公司总经理在年终总结的时候说:“在我的战略棋盘上,你这个分公司没有意义,你挣钱多有什么用,公司今年的新产品想在北京市场销售,你没有打开市场局面,没有做正确的事情。”
  不值得做的事,常常会帮你建造华丽的空中楼阁,让你误以为自己完成了某些事情。你消耗了大量时间与精力,得到的可能仅仅是一丝自我安慰和虚幻的满足感。当梦醒后,你会发现该做的事一件都没有做,而自己却已疲惫不堪;不值得做的事还会浪费自己的生命,因为你在这件事情上付出的越多,代价就会越大。
  注意力也是一种资源,而其正确的指向,则比资源本身更重要,更有意义。在工作中,找对方向是一种智慧,一种责任。因为在一定时期内,一个人,一个企业的目标是统一的,资源和能量是有限的,如果你的工作偏离了企业的目标,偏离了团队的要求,你的工作对团队将没有任何意义。

第3章 用最直接的方式(3)
世界的开放性和流动性的倍增,给集体选择和个人的发展提供了机会,但也带来了大量的精神涣散和疲劳。选择像一条河流,它变得越宽,就有越多的人淹死在里面。人们需要越来越强的游泳技巧,更需要游向正确的方向,因为你不可能永远就这么游下去。
  此外,如果一个人从事的是一份自认为不值得做的事情,往往会保持冷嘲热讽,敷衍了事的态度。不仅成功率小,而且即使成功,也不会觉得有多大的成就感。因此,对个人来说,应在多种可供选择的奋斗目标及价值观中挑选一种,然后为之奋斗。
  编剧家尼尔?西蒙,决定是否将一个构想发展为剧本前会问自己:“假如我要写这个剧本,每一页都尽量保持故事的原则性,而且能将剧本和其中的角色发挥得淋漓尽致的话,这个剧本会有多好呢?”答案有时候是:“还不错,会是一个好剧本,但不值得花费一两年的生命。”如果是这样,西蒙就不会写。
  遗憾的是,大多数人一直要到他们的生涯走了一大段路以后,才开始问这样的问题,也许是因为年轻时并不了解计划一旦开始要花费多少时间才能完成,也不了解我们的时间其实非常有限。
  对一个企业或组织来说,则要很好地分析员工的性格特性,合理分配工作。比如,让成就欲较强的职工单独或牵头来完成具有一定风险和难度的工作,并在其完成时给予即时的肯定和赞扬;让依附欲较强的职工更多地参加到某个团体*同工作;让权力欲较强的职工担任一个与之能力相适应的主管。同时要加强员工对企业目标的认同感,让员工感觉到自己所做的工作是值得的,这样才能激发职工的热情。
  收集简单工作的技巧
  
  任何复杂的事情,都一定会有很多解决的方案。但无论如何,总会有一个最简单的方法来化解复杂。事物的本质既然很简单,那么我们就要学会用简单的方法解决问题。
  迈瑞的上司要参加一个紧急会议,要求她将以前打的一份带有工作流程图的文件去掉上部分,重新整理出一份来。迈瑞一打开文件,就犯难了:如果要改掉以前的文件,起码要几分钟,而老板马上要走,怎么办?
  将上面的部分折起来复印一下不是就行了吗?聪明的迈瑞急中生智,果然是个好办法,简单高效,既没有耽误上司的事,又省了自己的时间和精力,多好啊!
  后来,迈瑞的上司很重用她,把很多重要的事情交给她来处理,为什么?就是因为她办事效率高,老板把事交给她放心。所以,工作中一定要脑子灵活,用简单的方法办事,只要是将问题完美地解决,偷懒也是可以的。
  在工作实践中,你可以找到很多解决问题的简单方法。这些简单的方法,有些可以解决某一类问题,有些只能解决某些工作中的细节问题。在某种客观条件下,他们是完成任务的捷径,之所以说“熟能生巧”,也是因为这种“巧”包含了一些简化工作的技能。一个员工只有掌握了这种技能,才能成为一名熟练的员工,才能高效地完成自己的工作。
  要想收集各种简单工作的方法,需要你善于总结成功的经验,吸取失败的教训。最好在你的兜里准备一个小笔记本,记下自己每次的心得,无论成功还是失败都要注意总结经验。正如一位哲人所说,善于学习的人才善于创新。虽说人是不可能两次踏入同一条河流,但是,犯同样的错误的人还是很多的。 txt小说上传分享

第3章 用最直接的方式(4)
避免在同一个地方犯同一种错误的最好方法就是即时进行总结,找到解决的办法。实践出真知,通过自己的实践得来的经验是永远不会忘记的,对自己来说也是最行之有效的。
  在总结自己的经验和教训的同时,还需要你善于观察别人,学习别人的长处。别人为什么能用简单的方式解决问题,肯定有自己的秘诀,不妨多多观察别人或者虚心向别人请教。“取人之长,补己之短”,只有这样才能不断进步。
  乔丹从小酷爱打篮球,但是由于投篮命中率不高,在场上没有杀伤力,每次打完球下来都很苦闷。起初,他认为投篮命中率不高是由于练习不够,可是经过一段时间的勤奋练习后仍然没有什么突破。后来,他仔细的观察了高手的投篮动作,发现他们的姿势都很完美,并且几乎一样。这才发现,原来投篮也是有姿势的。他细心记下了别人的投篮动作,自己试着练习最终找到了投篮的诀窍。从此以后,场上的他更加得心应手了。
  别人好的经验对我们来说是个宝,它可以让我们少走弯路,简单直接的解决问题。“三人行必有我师焉,择其善者而从之,其不善者而改之。”我们要虚心向工作上有窍门的同事学习,不论职位的高低,不论年龄的长幼。
  简单工作的方法很好掌握,只是看你在忙碌的时候有没有时间去总结、去琢磨罢了,下面是我总结的一些小小技巧,或许对你有一些意想不到的效果。
  ——把已被事实证明有效的东西拷贝下来
  把已被事实证明有效的东西拷贝下来,在今后的工作中加以复制使用,能大大提高我们的工作效率。譬如企业规章制度和一些格式文件,大体都是相同的。平时做个有心人,把它们储存起来,一旦上司需要,从电脑里调出来,加以局部修改与调整、改头换面,就成了一份令上司满意的资料。这不但降低了我们的工作量,提高了效率,也增加了上司对我们工作能力与实际表现的好感与信赖。
  ——多买几个口袋多的手袋
  一个口袋多点的包,能避免在公开场合把包乱翻一气,否则无意中将自己没有条理慌慌张张的性格暴露无遗。现代社会,随身要带的东西太多,又很零碎,因此随身的包,多点口袋没坏处。多买几个这样的包,以备在不同场合使用。
  ——中午一定要休息
  中午的时间是一天里最宝贵也最尴尬的,因为上午刚忙完,下午还有事。如果你昨天晚上加班没睡好的话,那么这是你一天当中能增加睡眠的惟一机会。对于这一天里承上启下的重要阶段,吃好、休息好是关键,最好不要让别人打搅也别去打搅别人。
  ——集中时间处理积压的工作
  虽然理想的轻松工作状态是当日的事情当日必须做完,但真能做到的恐怕没有几个。给自己所拖欠的按日、按星期或者按月、按年列出一个目录来,也就是所谓的账单,这样你就不得不做出掏钱结账的计划。按部就班地付清了欠账的时候,把账单一撕,一下子就能体验到轻松工作的乐趣。如果不集中时间处理那些积压的工作,时间越长积压就越多,最终会让你疲惫不堪。
  ——为自己安一个垃圾桶
  在办公室的一角,你可能已经为自己安置了一个垃圾桶,但千万要记得也要在心灵的一隅给自己留一个垃圾桶的位置,以便你随时清理掉那些妨碍心情愉快的垃圾。
  无论在办公室还是在家,每天清理一下自己的环境和自己的头脑是必要的,学会搜集的同时要学会遗忘,就像电脑一样,有安装程序也要有删除程序。垃圾桶会让一切变的简单起来。一切Delete就OK了。 txt小说上传分享

第3章 用最直接的方式(5)
——随身带一本翻翻看的书
  千万别看那些沉重得非让人思考的书,这些书只会把生活上的问题复杂化。一本不费脑子的书,适合在地铁或等人的时候翻阅。切记文字务必要少,这样废话就少;保证能从任何一页读下去,这样就不必每次翻来翻去找上次看的地方;务必和你的职业无关,以免勾起对公司状况不满意的情绪。
  ——交一个“蓝颜”知己
  应该有一个所谓“蓝颜”知己,当你无论是事业还是情感上,处在孤独、郁闷、委屈、失落、挫折、内疚、失望、茫然等等情绪之中的时候,“蓝颜”知己总是最好的倾听者,甚至是个暂时疼爱你的人。
  ——检查你的技术设备
  “磨刀不误砍柴工”,对电脑和办公设备进行升级可以使你更为有效地工作,例如,一台性能强大的电脑可以使你更快地进行网页搜索或是同时运行多个应用程序。
  所有的工作都是一样,成功实现往往并不难,难的是我们放弃了简单的途径,费尽力气却事与愿违。我们应该剔除一切不必要的东西,留下最简单的去做。
  别用跳高的方法跨栏
  
  诺贝尔奖得主莱纳斯波林说:“很多时候,你会发现自己的心态处于一种知难而进的情况下,但你所走的路线也许只是条死胡同,是否应该再多做一次实验呢?一个好的研究者知道应该发挥哪些构想,应该丢弃哪些构想,否则,他会浪费很多时间在差劲的构想上。”
  有时,你已经投入了大量的时间与精力在一个交易或关系上,尽管尽了最大的努力,情况还是愈来愈糟。你已经尝试过了,但是除了借口和更多的承诺外,你的努力没有任何结果。你已经一再讨论、谈判、妥协了,但是关系似乎注定要走下坡路。这时你就应该改变你的心态,从知难而进变为知难而退了。
  也许,你的期望可能太高,有时候够好就行了。从某种意义上说,“最好”是“好”的敌人。你可能浪费太多时间和力气去梦想完美,却没有时间去做好其他事情。
  女演员佩吉?阿什克罗夫特有一次告诉导演诺里斯?霍顿,她从自己本身的经验以及和一些好演员如吉尔古德与奥利维尔合作后发现:“有些伟大的角色……没有人有办法从头到尾全力演出,一个演员只能期望他常常有能力达到巅峰状态,但事实很难如此。”
  博比?琼斯也有相同的结论,他是惟一一个赢得高尔夫大满贯的高尔夫球员,包括美国公开赛、美国业余赛、英国公开赛及英国业余赛。他说:“我一直到学会调适自己的野心后才真正开始赢球。也就是对每一杆有合理的期望,力求表现率良好、稳定,而不是寄望有一连串漂亮挥杆的成就。”
  博比?琼斯的领悟来之不易,他必须与想要强迫自己超越自身能力的欲望苦战。他在高尔夫球员生涯的早期总是力求挥杆完美,当他做不到时,他就会打断球杆、破口大骂,甚至会离开球场。这种脾气使得很多球员不愿意和他一起打球。后来他渐渐了解,一旦打坏了一杆,这一杆就算完了,但是你必须尽力去打好下一杆。
  有时候完美是值得追求的。办公室寄出的信件应该没有任何错字或错误的文法。此外,制造降落伞、保险套、飞机起降设备的人也要致力于完美。然而,有些完美即使办得到,也不值得花太多时间去做。成功的心态需要你去确定何时应该追求完美,何时见好就收。

第3章 用最直接的方式(6)
有时候,你必须继续进行下一个计划,打下一个球,或是将建议书投进邮筒。许多你必须做的计划和工作就像跨栏一样,你不应该碰倒栅栏,但是高出每一个栅栏很多不会有额外的加分,你只要跳过去。同理,如果你所做的计划需要在很短的时间内跨过很多栅栏,那么你花费太多精力在第一个栅栏上,就会筋疲力尽而没有多
小提示:按 回车 [Enter] 键 返回书目,按 ← 键 返回上一页, 按 → 键 进入下一页。 赞一下 添加书签加入书架