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耳提面命
高学历也许在未来会变成一项基本要求，但不会让老板眼睛一亮。而没有令人欣羡的学历，但是充满对未来的企图心，一样有机会可以在事业上创造出一番局面。
正文 鼓励绝对好过责难？
相信没有人喜欢被责难，因为责难通常代表“你被否定了”，那种感觉并不好受，这样的心情是可以将心比心的，不过将心比心就表示“鼓励”吗？鼓励对一个人的言行举止及表现有绝对的帮助吗？
大家都喜欢听好话，但是现今许多价值观都被扭曲了，我们也不知道对方的称赞或鼓励的动机究竟是什么，就像小时候在电视电影里会看到，小孩子在外面被欺负了，哭着回家，做父亲的会说“男孩子不准哭”或是“去！给我打赢了再回来”，好像剧中父亲的形象或这个道理是正确的，但是谁规定男孩子就不准哭？男孩子跟女孩子一样都是小孩子啊！而鼓励孩子用暴力来证明自己并非弱者更是不对的观念。wＷw。ＨaoＳhＵＤu。ＣＯm而有人因为要表现出自己的亲和力或是为了某些目的，也可能会用鼓励的言词来针对某些人使用，只是通常这样的人会因为他的心机太过显露而让人起疑，这也就是前面提到为什么现代人对于别人的鼓励有时会质疑，因为这样的人越来越多了。如果这些浅显的例子还不足以证明鼓励并非妙策，那么我就再说个可能发生在我们生活中的故事。
我有个参加情绪调适课程的学员从事业务工作，因为表现非常优异，所以很快就被提拔成为一个区域的主管，她没有想到自己有一天能够去领导十几个人，所以对于这个职务她也做得战战兢兢；她自认为对组员的态度是和蔼可亲的，也会主动去协助他们，最重要的是从不吝啬给他们鼓励，但是她发现组员们并没有因此而更尊敬她或主动亲近她，小组业绩也没有明显的提升，上下两方的压力让她觉得非常郁闷。
“你为什么认为表现得和蔼可亲就可以拉近距离？”我问她。
“因为严厉会让人惧怕啊！”她用理所当然的口吻说。
“那你是怎么鼓励他们呢？”我接着问。
“我会用非常真诚的口吻让他们觉得自己的表现受到主管肯定！”
“我想请问你，严厉的老师是不是会让学生不敢作怪？”
“不尽然吧！但是大部分的状况确实是这样。”
“你有没有想过，有人很满足于言语上的鼓励，有人却喜欢实质上的鼓励？”
“不懂。”她显得有点疑惑。
“这样说吧！业绩很好的人，他可能不需要再多一点的奖金来肯定他了，他需要的是有没有升迁的机会，或是主管的大力赞赏；但是业绩普通的人可能就希望主管鼓励他的方式是多发点奖金，因为他需要钱。”
“我倒是没有想得这么细……”
经过这样的启发，这位学员以她自己认为比较实际的方式去管理和鼓励部属，有错就责备，做得好就有实质奖励，她描述刚开始的那段时间听说讲她背话的部属更多，认为她摆明了投其所好、城府很深，后来不知道大家是习惯了还是认同了，渐渐会主动跟她讨论公事或是私下一起去用餐，主管意图明显，做部属的也抓得到方向，所以整体业绩也渐渐攀升，当然这位学员的办公情绪也越来越好。
其实不管你面对的对象是什么身份，你应该不会希望给对方的鼓励流于表面，甚至根本没有实质的激励作用；而责难如果确实可以让他的心志被激发的话，那可能也是另一种鼓励的方式。所以好好去斟酌你所面对的人、时、地，选择鼓励或是责难的方式，也许对双方来说，都可以得到更好的启发。
耳提面命
你应该不会希望给对方的鼓励流于表面，甚至根本没有实质的激励作用；而责难如果确实可以让他的心志被激发的话，那可能也是另一种鼓励的方式。
正文 人要懂得随时反省自己？
每个人都会选择自己生活的方式，其中也包括了看事情的态度和方法，但是一个人如果他的所有言行几乎都会遭人非议的话，那就表示这个人失控了。ＷＷＷ。ＨＡＯＳhＵＤＵ。Ｃom你承认自己是个失控的人吗？应该没有人会从心底里承认吧！？然而世间无完人，所以懂得反省是必要的，反省让你知道如何让自己更好，可以改变自己的生活质量、思考模式，也可以增进人际关系，不过你并不需要拥有随时去反省自己的心态，那样并不能保证让你的明天变得更好，反而会让你产生“自己很差”的错觉。
曾经有一位妈妈带着儿子来找我，这位妈妈态度非常客气，也可以明显地感觉到她对儿子的关心，而这位国中小男生则表现得沉默而没自信，但是妈妈说他在学校里的功课很好，也经常代表班上参加校际比赛并拿到不错的名次，既然如此，当然就让我纳闷这位小男生有什么样的问题要解决。妈妈说，儿子渐渐变得沉默不快乐，有时甚至做功课会不自主地就哭了起来，问他在学校是不是发生什么事，他也说没有；妈妈去问老师，老师也说他除了变得沉默其他都很正常。忧心忡忡的妈妈本来要带男孩去看心理医生，小男孩非常抗拒，后来想到也许可以尝试用催眠的方式来帮助他找出问题，他倒没有拒绝，所以就请我帮忙做个催眠试试看。
我先是单独跟男孩聊了聊，发现他对我所提问的事很多都避重就轻，要不就说“我也不知道”，根本问不出个所以然；后来进行催眠的过程甚至让我发觉男孩只是配合我在“演戏”，让我有点啼笑皆非。等到妈妈再回来，我将情况跟妈妈说明，并提醒她小男孩不会没有征兆就突然变成这样，是否可以回想一下这期间发生了什么对他来说有些受到刺激的事情，然后我们再来做进一步的讨论。结果没想到他们回去之后，妈妈还没跟我联络，小男孩倒是先写了E…mail给我。
小男孩告诉我，国二分班之后，他和班上的新同学在互动上产生了一些争执，他将这些不愉快告诉了妈妈，妈妈总是说别的同学会和自己处得差，自己一定也有一些不好的地方，所以应该先反省自己而不是抱怨同学，他也觉得妈妈说得有道理，所以再和同学发生争执时，他一定会让步，但是这并没有改善同学关系，他们反而更喜欢捉弄他，他觉得自己真的很糟糕，不然同学不会这么喜欢捉弄他，所以他越来越不喜欢自己，也不想再跟妈妈多说学校的事，免得妈妈担心，所以小男孩觉得自己做人很失败，并没有精神上的问题，也不需要催眠。
我将这事私底下告诉这位母亲，并且建议她去跟导师及其他熟识的家长了解一下，看看孩子在学校是否真的行为有偏差，或是有同学看他总是隐忍反而喜欢欺负他，同时也思索一下如何教育小孩会比较好。经过一段时间，我接到这位母亲的电话，她告诉我确实孩子受到她的影响，总认为自己会被欺负应该先检讨自己，而这个年纪的小孩也不会太明理，同学见他一次两次不会生气，就变得更喜欢捉弄他，在老师知情之后也有开导班上某些同学，后来小男孩的状况渐渐变好，也在班上有了自己知心的朋友。
所以我们对于别人的指教应该要有自我反省的基本认知，但不表示我们绝对要认同，因为我们在没有彻底明白一件事的对错之前，反省的态度应该是不失礼，也不失意，“随时反省自己”则是矫枉过正，很容易让人产生自己一无是处的错觉。反省的目的应该是让自己更好，而不是变得更糟，经常认为“事情没有处理好都是我的错”绝对不会让你未来在处事上更有信心，只会让你更缩手缩脚。被误会，我们要据理力争，让真相大白；有错误，就虚心检讨，让未来更好！
耳提面命
世间无完人，所以懂得反省自己是必要的，那会让你知道如何让自己更好，可以改变自己的生活质量、思考模式，也可以增进人际关系，不过倒不需要拥有随时去反省自己的心态，那样并不能保证让你的明天变得更好，反而会让你产生“自己很差”的错觉。
正文 只要努力，你一定会被看见？
虽然大家发现“努力不一定会成功”，但是努力的态度是应该被颂扬的，所以开始听见越来越多人说你“只要努力，一定会被看见”，不知道这样的励志格言，是否可以从心底让你接受？你觉得自己十分努力之后，与回报率是成正比的吗？你的努力会不会有时因为没有被肯定，而让你显得更泄气？一直以来我们都认为努力和成功是划上等号的，因为我们从小就接受这样的教育，包括媒体广告也常出现类似“做得越久，领得越多”这样的强烈暗示，只是这样的激励可以保证让你积极，却不能保证你一定有对等的收获。wＷＷ。ＨＡoshＵdu。ＣoＭ
我有一位女性朋友，虽然已经过了适婚年龄，但是因为她在事业上是很有企图心的，所以自然就将婚姻大事摆在一旁，而且是摆到男朋友都跑了！不过她始终相信努力是一定会被看到的，等到事业上有了一定程度的发展，再来谈恋爱也不迟。但是日子就这样一天一天过去，在一家公司服务了五年，薪水只调了两千块，而且仍然在原来的职务上，最重要的是她明显地感觉到公司的升迁制度是重男轻女的，对于这件事让她一直很在意，甚至考虑是否转换个职场舞台会比较有利。但是到了一定的年纪要转业，又会让她觉得很不安全，因此她经常对这情形有诸多抱怨。
有一次她又再抱怨时，我问她：“如果觉得这个世界真的充满了这么多的不公平，那就干脆认命，还有什么好坚持、好抱怨的？因为你改变不了！”她说因为努力了这么久，所以不可能就这样放弃了，心里一定还怀抱着一丝希望来坚持着。我又问她：“你的努力，主管一定都看在眼里，否则他不会帮你加薪，而是应该请你走人才对！问题是，你的努力被看见了又怎样？他五年下来仍然没有想到要调整你的职务，所以你应该要自己先搞清楚，究竟你的努力是为了升迁，还是希望被看见？”
这位朋友对于我的说法想了又想，她觉得这个问题像绕口令一样，一时很难理解，她表示要想一想。不久之后她告诉我她想通了，原来很多事情终究只是个“道理”而不是“定理”，有时候太过执着反而会活得不快乐，所以她仍然会为了自己的事业好好努力，但是不再期待这份努力会有任何结果。朋友的这一番话听起来很伤感、很无力，却也相当实际，毕竟每个人的观点不同，没有人有义务要肯定你、支持你，即使对方给你的待遇是不公平的，很可能他会认为出发点是为了你好，譬如这位朋友的上司，也许他认为我的这位朋友这么能干，实在应该早点嫁个好人家，“所以”没有给她更沉重的工作负担。换一个角度来看，也许他是认为女孩子到了适婚年龄，终究会希望有个好归宿，对做主管的人来说，反而会觉得有不安全感。
你当然可以为你执着的事情而努力；但是也必须知道，你的努力很可能没有所谓的知音看得到。如果“只要努力，一定会被看见”是一种自我鼓励，那当然好！因为它可以增进你的行动力，但是要知道“认清现实”也是很重要的一件事，因为你除了是独立的个体，还是社会的“人”。
耳提面命
激励可以保证让你积极，却不能保证你一定有对等的收获；很多事情终究只是个“道理”而不是“定理”，有时候太过执着反而会活得不快乐。
正文 吃亏就是占便宜？（1）
人与人之间的互动占了我们生活当中一半以上的时间，在互动之中，一定会有“不平衡”的时候，如果我们在那个不平衡之中是处于劣势，通常会用“吃亏就是占便宜”来安慰自己。wＷＷ。haＯshudＵ。ＣＯＭ事实上，这样想可以让人比较平静，但是实际情况真的平衡了吗？究竟吃亏的人占了什么便宜？如果吃亏就是占便宜，你愿意经常吃亏吗？也许你也跟我一样，永远不会了解到底吃亏占了哪门子的便宜？“吃亏”和“占便宜”是相对的名词吧？所以当你告诉自己这句话时，会不会觉得自我安慰的成分居多？我相信个性诚实和胸襟宽大的人绝对受欢迎，因为没有人会喜欢阴险狡诈的人，不过能够在吃亏之后还会觉得自己没有损失，拥有这种态度的人会比较受欢迎吗？我倒觉得比较像是白痴！
曾经“互助会①”流行的时候，大家都将之视为既帮助亲友又能赚取高利的好方法，但曾几何时互助会也开始流行起六亲不认的倒会②风气，往往会被倒的会，金额数目都还不小，所以一旦被倒会，生活就几乎陷入万劫不复之中。我有一位朋友就连续被倒会三次，这使他背上了七百万的债务，为了不让自己在其他亲友面前失去信用，他咬牙设法慢慢还这些钱。我问他这些倒会的人都去了哪里，他竟回答几乎都在台湾，而且还找得到人，我问他怎么不逼这些人将钱还出来，他的理由是有些人处境堪怜，有些人则相应不理，似乎吃定他似的，既然摆明了很难要回来，那就当做吃亏就是占便宜，看清一些人、学会一些事。
听了他的想法，我告诉他，如果今天是无关痛痒，我们可以想成吃亏就是占便宜，学个经验将来可以变聪明，最起码提醒自己不要重踏覆辙，但是台湾一般老百姓有几个人一生可以存七百万的？更何况这七百万还不是自己花掉的，还有这些倒他会的人都是他当初非常相信才邀请他们加入互助会的，这种亏太伤人了！而且今天他们人就在台湾，不是找不到，就应该要他们处理，这时候不是要他们自己拿良心出来，而是应该拿钱出来，否则他们永远都以为用这招可以走遍天下，那么到底谁吃亏、谁占便宜？朋友思索了我的建议，总算做出了决定：让讨债公司去索讨！本来他还想说这样做会不会对不起自己的良心，我要他必须去想这是换一种方式把钱拿回来，而且这才是解决事情的方法，只要自己并没有指使讨债公司去杀人放火、剁人手脚，其实对这些没有情义的人，算是已经相当宽容了！后来钱虽然收回来的并不多，而且还要付一定的钱给讨债公司，但最起码让这些倒会的人知道，不是所有的人碰到这种事都只会摸摸鼻子认栽，也是有人不认为吃亏就是占便宜的。
现在都什么时代了，为什么还是有这么多人轻易地放弃自己的权益？最重要的是如果你没有适时地表明自己的立场，除了自己吃亏，真的会让占了便宜的人积恶成习，那不仅是自己吃亏，也等于是造就了某些相关人等都陷入一种慢性自杀的行为当中。
所以你可以用宽容的态度去看待任何事，但是对于轻重缓急要有一定的认知，否则你永远不会知道，吃亏通常不会占到便宜，反而造成未来更多人吃亏和犯错的机会，并且让自己耗费许多的时间与金钱。
耳提面命
在互动之中，一定会有“不平衡”的时候，如果我们在那不平衡之中是处于劣势，通常会用“吃亏就是占便宜”来安慰自己。但是究竟吃亏的人占了什么便宜？如果吃亏就是占便宜，你愿意经常吃亏吗？
正文 吃亏就是占便宜？（2）
编者按：
①互助会：会