《绝妙口才》

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绝妙口才- 第18部分


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    当一个人注意到那种接纳的力量,并感觉到那种期盼的光芒如电流般在听众头上交射时,他就会感受到听众希望他继续讲下去,而他就会尽最大努力去回应。说话者与听众之间的和谐关系,是一切成功谈话的关键所在。没有这种和谐,真正有效的沟通就不可能发生。因此,以实例开始自己的演讲,尤其被人突然邀请说几句话时,举例是最有用、最简单的方法。
    第四个方面:拿出激动听众的热情
    在即席发言时,你应该充分显示你的蓬勃生气和力量。如果你拿出自己的力量和劲头来,外在的蓬勃生气便会对你内在的心理过程产生极有益的积极影响。如果细心观察一下,你就会发现,在交谈着的人群里面,如果有个人忽然边说边指手划脚起来,那么他很快就会头头是道地说起来,有时候甚至还会口沫横飞、精彩之至。而且,这种人一开始就引来了一群热切的听众。
    这足以说明,身体的活动与心理的活动关系很密切。身体一旦充起电来,蓬勃的生气就会自然出现,你就能很快地使自己的心灵快速展开活动。你应该清楚,一个人总会出现这样的情况:某人在你的肩头轻拍一下,让你说几句话。你可能事先一点准备都没有,可是这种事情突然来了。有时候,你或许正在轻松愉快地欣赏主持人的讲话,可是忽然发现他在叫你,很多人都转头朝你的方向望,你可能还没弄清怎么回事呢,可是主持人已经在介绍,说你是下一个要讲话的人。
    遇到这种情况,一个人的心思很容易出现慌乱。这时候,最需要的就是保持平静,这是一个节骨眼,千万不能惊慌失措。你可以先向主持人致意,说上两句,以便获得一个喘息的机会。然后,你就可以发表与听众有密切关系的讲话。
    一般情况是,听众只对自己和自己正在做的事情感兴趣,因此,你最好谈谈听众的本身和场合。为了让谈论的气氛轻松愉快,你可以谈论自己就是一个听众,说说自己的感想等。
    你也可以讲讲这次聚会的情况缘由,比如是周年纪念日,是表彰大会,是年度聚会,还是政治或爱国集会等。
    如果你一直专心地听讲,也可以指出在自己之前另一位演讲人所谈及的某一特殊事物感兴趣,然后将扩大并详述一番……
    方法很多,你要善于加以总结,可能很容易发现更多更有趣的方法。
    最成功的即席演讲,都是真正的当场表演。其所以说最成功,就是因为这种演讲表达的是说话人对听众和场合的感想。即席演讲是为这个场合和听众而量身订做的。其成功关键在特殊的时刻绽开了鲜艳的玫瑰,是昙花一现,不多时便又萎谢,可是听众所享受到的愉悦却绵延不绝,在尚未弄明白之前,他们就将你当成即席演讲专家了。

利用妙趣横生的幽默

    作家普里兹文曾经说过:“生活中没有哲学还可以应付过去,但是没有幽默则只有愚蠢的人才能生存。”幽默是一个人的学识、才华、智慧、灵感在语言表达中的闪现,是一种“能抓住可笑或诙谐想象的能力。
     
    幽默是一种高级的智力活动,能够化解对方的怒火,减轻对方的怒气。所以,在语言使用过程中,善用幽默能够有助于达到自己的目的。
    幽默是对社会上的种种不协调、不合理的荒谬现象、偏颇、弊端、矛盾实质的揭示和对某些反常规知识言行的描述。幽默语言可以使我们内心的紧张和重压释放出来,化作轻松的一笑。在沟通中,幽默语言如同润滑剂,可有效地降低人与人之间的“摩擦系数”,化解冲突和矛盾,并能使我们从容地摆脱沟通中可能遇到的困境。
    有一次,一位女士怒气冲冲地走进食品商店,向营业员喝道:“我叫我儿子在你们这儿称的果酱,为什么缺斤少两?”
    营业员一愣,待她知道其中的原因之后,就有礼貌地回答:“请你回去称称孩子,看他是否长重了。”
    这位妈妈恍然大悟,脸上怒气全消,心平气和而又很高兴地对营业员说:“噢,对不起,误会了。”
    这里,营业员小姐认准了自己不会称错,便剩下一种可能,即是小孩把果酱偷吃了。如果明说“我不会搞错的,肯定是你儿子偷吃了”,或者“你不找自己儿子的麻烦,倒问我称错没有,真是莫名其妙”,这就不但不能平息顾客的怒气,反而会引发一场更大的争论。因此,营业员用幽默委婉的语气指出妇女所忽视了的问题,这样既维护了商店的信誉,又避免了一场争吵,赢得顾客的好评。
    在这方面,美国第十六届总统亚伯拉罕·林肯是一个杰出的榜样。
    他出身于一个鞋匠家庭,而在当时的美国社会,门第是很重要的。参加竞选总统前夕,一次在参议院发表演讲时,林肯遭到一个参议员的羞辱。
    那位参议员说:“林肯先生,在你开始演讲之前,我希望你记住,你只是一个鞋匠的儿子。”
    那位参议员的目的很明确,就是希望打击林肯的自尊心,好让他退出总统竞选。
    听到这样无理的话,人们都沉默了,静静地看着林肯,听他会使用什么样的语言来回击这个无理的议员。
    林肯是这样说的:“我非常感谢你,真的,你使我想起我尊敬的父亲。他现在已经去世了,但是我一定会记住你的忠告,可是我知道我做总统无法像我父亲做鞋匠那样做得好。”
    人们都松了一口气,众人不约而同地鼓起了掌。
    林肯回过头去对那个傲慢的参议员说:“据我所知,我的父亲以前也为你的家人做过鞋子,如果你的鞋子不合脚,我可以帮你重新修理。虽然我不是伟大的鞋匠,但是我从小就跟父亲学习修鞋子的技术,完全可以满足你的要求。”
    林肯又对所有的议员说:“对参议院的任何人都一样,如果你们穿的那双鞋是我父亲做的,而它们需要修理或改善的话,我一定尽可能帮忙。但是有一件事是肯定的,我无法像他那么伟大,他的手艺是无人能及的。”
    说到这里,林肯流下了深情的眼泪,所有的嘲笑都化为了真诚的掌声。我们知道,林肯如愿以偿当上了美国总统,并且被公认是最完美的的总统。可是他没有任何贵族社会的硬件,惟一能够倚仗就是自己出类拔萃的能力和扭转不利局面的才华。正是这一次关键时刻的心灵燃烧,使他赢得了别人的尊重,包括那位傲慢的参议员,成就了生命的辉煌。
    因为一个人的出生是无法选择的,所以用别人的出生去攻击别人也是很不道德的。如果你希望上升,你就像林肯那样吧。
    下面是另一个美国总统的故事:
    1972年,时任美国总统的尼克松访问中国,在登长城时,因为腿疾。他只上了三步石级就站着不动了。
    有记者问:“总统先生,您不想登上最高峰?”
    尼克松轻松地说:“昨天我与毛泽东的会见,已经是最高峰了。”
    尼克松善于逃脱,话锋一转,避开私事谈国务,虽然答非所问,可是妙趣横生,机智可佳。
    幽默的效果是公认的,所谓“余音绕梁,三日不绝”,常常是幽默所产生的最佳效果。
    下面简单地介绍一些要点:

    一、幽默使说话更富情趣
    首先,幽默能够造势。
    著名作家老舍是很喜欢幽默的,很多时候,因为他“幽上一默”,常常给人留下深刻的印象。一次,他一个城市发表演讲。开始的时候,他就宣布“我今天给大家谈六个问题”,接着,第一、第二、第三、第四、第五,有条不紊地。谈完第五个问题,他发现离散会的时间不多了,于是他提高嗓门,一本正经地说:“第六,散会。”
    听众起初一愣,不久就欢快地鼓起掌来。
    老舍在这里运用的就是一种“平地起波澜”的造势艺术,打破了正常的演讲内容,从而出乎听众的意料,收到了幽默的效果。
    其次,幽默能够简洁。
    一次,全国写作协会在深圳罗湖区举行年会。开幕式上,省、市各级有关领导,按照论资排辈,逐一发表宏篇大论,轮到区党委书记发言时,开幕式已经已进行了很长时间。
    他于是这样说:“首先,我代表区委和区政府,对各位专家学者表示热烈的欢迎。”掌声过后,稍事停顿,他响亮地说:“最后,我预祝大会圆满成功。我的话完了。”
    他以迅雷不及掩耳之势结束了演讲。
    听众开始也是一愣,随后,即爆发出欢快的掌声。因为,从“首先”一下子跳到“最后”,中间省去了其次、第三、第四
    这样的讲话,如天外来石,出人预料,达到了石破天惊的幽默效果,确实是风格独具,心裁别出,起到了简洁明快,一字千钧的作用。
    第三,幽默善于概括。
    一次一所著名大学中文系举行毕业生茶话会,党总支书记即兴讲话,是向毕业生表示祝贺。系主任发表正式讲话,希望同学继续努力学习。第三个讲话的王教授,他朗诵了高尔基的《海燕》片断,以此勉励毕业生们学习海燕的精神。第四个讲话的是系副主任,他希望同学们记住母校和老师们。
    主要议程完了就是自由发言。茶话会来的人物不少,很多都是德高望重的专家教授。不少学生都希望老师们讲话,其中首当其冲的是一位资深教授。
    在毫无准备而又难以推辞的情况下,这位教授站起来,先简单地回顾了几年来与同学们交往的几个难忘片断,最后一字一顿地说:“前面几位给大家提出了殷切的希望,可我还是喜欢说他们说过的话。(笑声)现在我重复一下:第一,我要祝同学们胜利毕业!(笑声)第二,我希望同学们‘学习、学习、再学习’。(笑声)第三,我希望同学们像海燕一样勇敢地搏击生活的风浪。(笑声、掌声)第四,我希望同学们不要忘记母校,不要忘记辛勤培育你们的老师们!”
    在这里,教授通过对前面四个人的演讲主题的简练概括,旧瓶装新酒,不落窠臼,结束了一次机智、风趣且具有个性特点的演讲。
    二、利用道具产生幽默效果
    这种方法可以分为以下几个方面:
    第一,产生对比效果。
    鲁迅在上海中华艺术大学曾经发表演讲,快结束时,他是这样说的:“以上是我近年来对于美术界观察所得几点意见。今天我带来一幅中国五千年文化的结晶,请大家欣赏欣赏。”
    说着,他一手伸进长袍,把一卷纸慢慢从衣襟上方伸出,打开一看,原来是一幅病态丑陋的月份牌。全场顿时大笑。
    他借助恰到好处的道具表演,与结束语形成鲜明的对比,极具幽默。不仅使演讲在欢快的气氛中结束,而且使听众在笑声中进一步品味他演讲的深意。
    第二,双关引出机智。
    在延安,毛泽东经常发表演讲。一次,演讲快结束了,毛泽东又掏出一盒香烟,用手指在里面慢慢地摸,可是摸了半天也没有掏出一支烟来,显然是抽光了。有关人员很着急,因为毛泽东烟瘾很大,于是有人立即动身去取烟。
    毛泽东一边讲,一边继续摸着烟盒,好一会,他笑嘻嘻地掏出仅有的一支烟,夹在手指上举起来,对着大家说:“最后一条!”
    这个“最后一条”,毛泽东的话是最后一个问题,又是最后一支烟。一语双关,妙趣横生,全场大笑,听众们的一点疲劳和倦意也在笑声中一扫而光了。
    利用幽默促进讲话的效果,方法很多,比如使用动作等。
    下面举一个例子:
    詹姆斯·罗威尔是美国著名诗人、文艺评论家,1883年担任驻英大使。一天,在伦敦举行的一次晚宴上,他发表了一篇名为《餐后演讲》的即席演说。
    在演讲的最后他说:

    很小的时候,我听过一个故事,讲的是美国一个卫理公会的牧师。他在一个野营的布道会上布道,讲了约书亚的故事。他是这样开头的:“信徒们,太阳的运行方式有三种,第一种是向前或者说是径直的运动;第二种是后退或者说是向后的运动;第三种即在我们的经文中提到的———静止不动。”(笑声)先生们,不知你们是否明白这个故事的寓意,希望你们明白了。今晚的餐后演讲者首先是走径直的方向(起身离座,做示范)———即太阳向前的运动。然后他又返回,开始重复自己———即太阳向后的运动。最后,凭着良好的方向感,将自己带到终点。这就是我们刚才说过的太阳静止的运动。”(在欢笑声中,罗威尔重又入座)
    这种紧扣话题的传神动作表演,惟妙惟肖,天衣无缝,怎能不赢得现场人们的热烈掌声和欢笑声!
    别人有事求你,你想拒绝,明言拒绝,会让人难堪,而运用自嘲,委婉拒绝,既表达了自己的拒绝意图,又会使对方乐于接受。
    在交谈中,当对方有意无意地触犯了你,把你置于尴尬境地时,借助自嘲摆脱窘境,是一种恰当的选择。
    20世纪50年代初,美国总统杜鲁门会见十分傲慢的麦克阿瑟将军。
    会见中,麦克阿瑟拿出烟斗,装上烟丝,把烟斗叼在嘴里,取下火柴,准备划燃火柴,可是却停下来对杜鲁门说:“我抽烟,你不会介意吧?”
    显然,这不是真心征求意见,在他已经做好抽烟准备的情况下,如果对方说他介意,那就会显得粗鲁和霸道。
    这种缺少礼貌的傲慢言行使杜鲁门有些难堪。然而,他看了麦克阿瑟一眼,自嘲道:“抽吧,将军,别人喷到我脸上的烟雾,要比喷在任何一个美国人脸上的烟雾都多。”
    当令人难堪的事实已经发生,运用自嘲能使你的自尊心通过自我排解的方式受到保护,并且,还能体现出说话者的大度胸怀。
    人们在有些时候因某些事不尽人意而烦恼和苦闷,说出去必定会惹人笑话,运用自嘲,既可宽慰自己,又能避免别人笑话,可谓一举两得。
    有个诗人,姓莫名非,应邀到北京某大学中文系作家班举办学术讲座。在谈到自己的诗作时,准备朗诵一段,可是诗稿放在一个学员的课桌上,诗人便走下讲台去拿。教室是阶梯式的,诗人上台阶时,一不留神一个趔趄倒在第二级台阶上,不少学员哄堂大笑。
    诗人稳住身子,转向学员,指着台阶说:“你们看,上一个台阶多么不易,生活是这样,作诗亦如此。”
    诗人的话语顿时赢得了热烈的掌声。
    诗人笑了笑,接着说:“一次不成功不要紧,再努力!”说着,装着用力的样子走上讲台,继续他的讲座。
    清代乾隆年间,98岁的广东考生谢启祚仍参加了乡试。主考官点名时,劝他回家抱孙子算了。无奈谢意志坚决,非考不可。老天不负有心人,他终于中举。老先生悲喜交加,特作了一首《老女出嫁》诗以自嘲:
        
    行年九十八,出嫁不胜羞;
    照镜花生面,持镜雪满头。

    在一些场合,运用自嘲可以增添情趣,融洽气氛。
    一位丈夫要出国深造,妻子半开玩笑地对他说:“你到那个花花世界,说不定会看上别的女人呢!”
    丈夫笑了,调皮地说:“你瞧瞧我这副尊容,瓦刀脸,罗圈腿,大眼泡,招风耳,站在路上怕是人家都不看呢。”
    说得妻子扑哧一笑。丈夫的自嘲,隐含让妻子放心的意思。这比一本正经地发誓,更富有诗意和情趣。
    自嘲运用得好,可以使交谈平添许多风采。如果用不好,会使对方反感,造成交谈障碍。自嘲要审时度�
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