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捐款门我是无条件道歉，但是我没有认错。我无条件道歉的理由 是什么？就是那个时机不大对，当时我是这样来说的，说因为我这个 帖子引起了网民这样的注意力，从抗震救灾转移到万科和我身上，因 为这一点影响了抗震救灾，我无条件道歉。因为我的这个帖子，弄得 连投资者都困惑，为什么投资者困惑？因为那时都号召不买万科的房 子，抛万科的股票，引起了投资者的困惑，我无条件道歉。因为我的 帖子给管理者造成很大的压力，影响他们的正常工作，我无条件道歉。 我的三个无条件道歉到现在也没变，真的没变。我不是现在说那时我 是迫于压力的，因为我讲的就是这样，但是我说的内容我不认为错， 也不认为我错了。当然我可以说只是当时观点角度的不同，我认为没 有错。我不光是这样说的，我是准备如果万科的股票因为我这句话低 于大市下跌，如果因为我这个帖子万科的房子不好卖了，如果因为我 这个帖子万科的80后想不通，集体怠工集体辞职。任何其中一个原 因我都会辞职，但我的错不在帖子内容本身，而是因为那个帖子引起 社会对万科负面的看法、对我本人的冲击，可能对上市公司带来影响， 作为职业经理人这不是错对的问题，股票就是赚钱也是风险，形成风 险了就应该承担责任，承担责任就是辞职，这是我当时想的。
但反过来很快看到了，第一万科的股票没有因此一举下跌，万科 的房子也没有因此不好卖，万科的80后尽管他们很委屈很困惑怎么 董事长说这样的话，但他们没有集体怠工没有集体辞职。这些情况都 没有的话，再闹情绪说我不想干了，那就是我的问题了，之后觉得这 个事就过去了。这个时候万科怎么做呢？一方面我们要很慎重，因为 我的影响超出自己原来的想象力，那就什么时候该说什么话，什么时 候不该说，这个我没有什么委屈，影响力在那里，万科的影响力在这 里我就要谨慎。要面对这一切。
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第二个从另外一方面想，既然我们有这样的影响力，那我们不仅 要洁身自好，还应该把我们的观念说出去。把我们的观念说出去当然 这里有一个策略问题，比如说去年我们推广的垃圾分类。我现在很开 心，这远远超过一个发展商做的，远远超过一个行业上的努力。因为 整个全球城市化的垃圾问题，已经是一个公害，一个非常大的难题， 尤其在中国内地这些城市，现在600个城市以每年107。的速度递增， 垃圾以177。的速度递增，垃圾的增长远远超过城市化的速度，垃圾怎 么办？过去是埋，现在没地方埋了，想想埋是不行了，没地方埋一定 要垃圾分类。更多的就是减少垃圾的总量，而且让它变废为宝。
第三不能处理的部分还得烧，当然烧的技术，还可以发电还可以 产生余热。万科2011年就开始介入建垃圾焚烧厂，垃圾分类到发展 焚烧这和一家房地产有什么关系？应该是政府做的，或者专门搞垃圾 分类、垃圾回收、物品回收的公司来做的，我们承担这个责任，现在 看效果还不错。
万科是一家解决社会难题的公司
我们在城市搞项目，我的手下有时候做事也感到很为难，说这个 事太难做了，我就告诉他们，很简单，如果不难轮不上万科，别人早 拿去了，就是当地非常有活动能力的，只要是有点儿便宜马上就能占 的，哪轮到万科？恰好有一点儿难题万科来做，因为万科做了 20多年 房地产，我们在上面积累了人才，积累了经验教训，我们可以用我们 的智慧。再一个很重要的是规模，有规模和没规模是不一样的。因为 没规模的话，很多事情是不能做、做不了的，但是你有规模了，就没 有不能做的了，现在看到的万科规模才刚刚开始。
2004年万科20周年，2005年我们做了一个未来十年到2014年 的规划，2014年正好30周年。就第三个十年做规划的时候，2004年 营业收人是93亿元，我们那时预计十年之后是1000亿元。当时包括 我在内都觉得怎么可能？做了 20年才93亿元，怎么再十年就1000亿 元呢，这不是天方夜谭吗？当时他们说我批评他们，我说你们搞浮夸； 他们说不是。因为他们计算这个就是一个很简单的数学公式，我说你 数学公式怎么来的？给我演算，演算的结果实际就是说过去的十年是
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357。递增。那我说基数大了不可能一直357。，他们说我们还得预计未 来，不是按照357。，我说307。也很大，他说也不是按照307。、25队 从1995年开始257。递增符合增长率，十年之后就是1000亿元。
哎呀！当时就给我印象很深刻，我说持续太可怕了，只要持续增 长你不一定是大跨度地往前持续，实际上中国改革开放30多年不就 是117。、127。，现在成为世界第二大经济体了吗？你再持续30年超过 美国了。咱们再看看十年就要到了，持续的速度比你想象得还快，中 间还遇到2007年宏观调控，2009年又宏观调控，就这也超过千亿元 了。按现在预计来讲，我们预计到2015年就是3000亿元。
还有三年时间3000亿元，实际上很简单。2010我下死命令不准 超过1400亿元，今年不超过1400亿元，明年得2000亿元了吧对不 对？
这3000亿元指的是销售收入，这是一个不可想象的数字。但是 由于中国的市场处在城市化过程当中，只要不犯错，到2020年的时 候还得翻一番，就是6000亿元。我们知道民营企业到1000亿元基本 就是玻璃天花板，各种因素上不去。
这个时候就是制度起作用的时候，越大的时候制度越发挥作用。 这个制度如果没有现代企业制度建立起来，1000亿元基本上是个玻 璃天花板，但如果你制度建立起来，我把2010年定位为万科持续发 展的元年就是这个意思，恰恰它才舒展开。
万科是拥护调控的
我想先表明几个态度，一个是中国房地产调控到今天，从万科当 然也包括我本人的态度，我们衷心地拥护中央的房地产调控政策。这 中间逻辑非常简单，就是房地产再这样下去，会让地方更加依靠土地 财政，无限制的让土地价格上去，房地产价格再上涨，再加上本身通 货膨胀这样的货币发行情况，如果再涨下去国家经济会非常糟糕的。 那样的话，日本当年的经济泡沫破裂的情况中国很可能也不能避免。
所以这样一个假定前提下，想问题不要从自己本位主义、本身的 利益集团角度出发，所以万科是非常衷心拥护房地产调控的，而且从 某种角度来讲，这次调控实际上是2007年的一个延续。为什么说是
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2007年的一个延续？我们知道，从2004年之后一直在调控，调一次 价格上一次，调一次价格上一次。在2007年万科感觉到这次调控中 央是找到了方法，这个方法就是货币政策，金融杠杆。
现在虽然有很多的政策，但实际上主要的还是货币政策，按揭我 不给你按揭，房地产商我不给你贷款，这是最主要的，其他的都是辅 助。但很可惜发生了 2008年金融危机，在西方金融危机中，中央政 府采取了激烈的四万亿这样的一个货币政策，即刻把严控变成放松， 所以房地产的调控也就功亏一篑，导致2009年整个全面报复性的反 弹。到2010年再开始压，压不下来，到了 2011年感觉到这个政策已 经开始一定要把它压下去了，因为我们看到面对西方这样的金融危机 的冲击，基本上我们过关了，又开始压。
我们知道万科在2008年是非常难过的，也只有我们最先响应中 央的宏观调控政策降价，所以同行、地方政府和部分的消费者，对万 科的降价是非常反感的、是抵抗的。但是到了 2011年万科还是做好 了准备继续往下调，即使这样，在去年万科也遇到了这些问题，市场 萎缩、价格下调。
按照原来的计划，我们去年经营规模是1650亿元。我一听就替 急了，我就跟郁亮说了，我给你们一个上限，最多不能超过1400亿 元。我倒也不是担心国家宏观调控，主要是担心万科的增长太快。2010 年刚过了 1000亿元，2011年就1650亿元，就是在1000亿元的基础 上再增长65。这意味着什么？这个就是一个质量和速度的关系，很有 意思。
结果到了第四季度，万科在调整之后说，哎，估计今年万科是 1400亿元，董事长怎么说得这么准。但实际上我们销售的结果是1200 亿元，两百亿元就是降价。也就是说加上那个降价，如果不降价正好 是1400亿元。
我只想说我们来把握这个节奏，这样基本上冲击是相对影响最小 的。当然不仅仅是这个规模的问题，还有产品种类的问题。像一些主 要做高端产品的地产公司，它们的产品品质也是相当讲究的，但它们 受冲击就比较大。很重要一个原因就是它是做高端产品的，这次宏观 调控对高端产品的影响最大。万科主要是做主流产品，所以相对来讲
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受影响比较小一些。
政策已经开始微调
显然从2012年这个宏观调控政策效果来看中央现在是满意的， 第一次中央认为的宏观调控政策达到目标了，这么多年来讲是很难得 的。如果中央认为还不满意还没达到效果，不知道再出什么招，这个 就比较可怕了。现在看起来非常明确了，整个来讲，现在这样的通货 膨胀压力下，能调到这样的情况，尽管里头有一些政策可能还要微调， 但是我觉得基本上中央认为是稳住了。
虽然稳住了，但另一方面带来了一个新的问题，就是地方政府依 赖土地财政的情况并没有改变。因为调控调政策了，房价似乎是控制 住了，但同时土地也不好卖了，土地价格也上不去了，地方财政因为 依赖土地，压力就非常大。所以第二个问题出来了，中央现在也很着 急，地方财政问题很大。
这就要求在总的宏观调控不放松的情况下做些局部微调。从2011 年12月份开始，尽管外边看政策非常明确，说是整个的调控政策不 会放松，但实际上2011年底已经开始微调。比如刚才说到的货币政 策的问题，就是按揭的放贷已经放松了。比如对万科来讲，不是说卖 不卖出去的问题，是卖出去了按揭下不来。基本从2011年12月份开 始，这个按揭开始放松。
但是今年开始，从行政的死命令开始，我就是来限定价格。因 为限制价格并不是来限制正常的购买，举个非常简单的例子，第一次 购买的，像我们统计的前14个主要城市的房地产基本价格已经下调 了 157。…207。。但是中国东西南北有很大差别，在东部的主要城市当 中，14个城市是价格下调的，有下调207。多的。
但第一次购买的人群，实际没有享受到价格下调的好处，就是因 为按揭的利率上升。就是说，价格下调的那个好处，完全是让金融方 面给你额外的融资成本抵消了。这个情况，因为中央现在各个部委也 是非常清楚的，所以类似像这样的政策会微调，估计今年的形势就是 这么个状况，预计下半年会更好一些，这是对房地产的一个基本判断。
所以很多人一见面就问我，包括在哈佛，也有很多中国的访问学
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者，一问就是，哎，现在该不该买房子了？都问这个问题。我怎么回 避，没法回避，我说你要想买就买。当然其中有一个意思，就是说再 指望大幅下跌这种可能性是比较小的，你要想买就买，是没问颗的。
万科要不要做老大
万科要不要搞大？要搞多大？它是这样，搞大是一定要搞大的， 因为不搞大没有影响力。但是什么叫大？所谓的大你一定在行业上前 三名或者前五名，这是一个。尤其当你是在第一名的时候，你会情不 自禁要保持这样一个位置。第五应该搞大，搞大是没有错的，但是你 到前三、前五的时候，你还要保持老大的位置，有的时候就很容易本 末倒置。
比如说，显然第二名一定要追你，这个一般都理解，我在第二我 也要追老大，第三要追老二，追完了要接着追老大。前三、前五一定 都要瞄准老大的位置，所以会出现这样一个问题：在老二、老三速度 很快的时候，你是不是也保持这个速度？你不保持这个速度你会被超 过。那么你保持这个速度，你知道在这个规模很大的情况下再来速度 很快的话，质量一定会受影响。但这时候你为了保持老大的位置，你 是不是还要牺牲质量来维持这个老大？即使你维持住了，这也会带来 第二个问题，这个老大你能继续维持住吗？就是你以牺牲质量为前提 的老大你能维持住吗？显然结论我想大家理性思考一下，非常简单， 维持不住。
既然维持不住，如果已经有这个规模了，即使被超过去，你就是 老二的位置、老三的位置有什么不好呢？因为首先我的质量很好，有 什么不好呢？几年前我和郁亮对话，说我们已经被后来者活蹦乱跳地 赶着架着往前赶了。我就说了，我们一定要解决什么，那就是质量问 题。如果我们质量为前提，被老二超过去，被老三超过去，开董事会 时我去坐前面，开股东大会我去坐前面来解释为什么。不是他们做不 到老大，是我强逼着他们不让他们做老大，我说这个检讨我去做。实 际意思还是要摆清一个，就是你最终的目标是什么，你的目标就是维 持第一这个位置还是别的什么。第一固然很好，但第一是个结果，你 不能把结果当成目标。
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所以有的时候我觉得企业到一定程度，就把结果和目标弄反了。 就等于说刚开始没钱我要赚钱，赚钱赚多了最后成了把赚钱当成一个 目标了，我觉得是很可悲的事情。你赚了钱干吗，赚得更多是为了做 你想做的事情，而不是像很多人说我不是不想让你去哈佛留学，但企 业离不开我。为什么离不开他呢？因为他要赚更多的钱，以赚钱为目 的，赚钱最后被钱所主宰。
说这个最后它的逻辑是一样的。我最起码是想通了，就是排在 第二也没什么不好。再就是我还有这个体系，还有个信心，万科已经 很大了，难道要超过万科，万科犯的错误你能不犯吗？潜台词有句什 么话呢？它要超过万科，它可能就是它的转折。反过来讲，不能为了 超万科，自己走上反面去，对不对？要为了超万科不顾质量的发展速 度，为了不让它超，也不顾质量的发展速度。这样不好，弄不好会倒 霉的。
你想想，因为万科已经讲了第一大是很重要的，想要超过它你要 付出代价。不能它付出代价你也付出代价，就是这样一个逻辑，就是 你已经很大，它要超过你就让它去超，没有关系。
我想再更长远来看，实际上就是中国的发展太快。发展得太快， 这种太快给了我这样一个发展规模，在发展规模当中，我们有其他什 么选择呢？我们作了不那么随意性的选择，我只选择某一个行业。这 样相对来讲在某个行业占一定的优势，但只是个数量的优势，只是一 个主流产品的优势。质量上如果有优势也是不明显的。
也就是说万科的目标是什么呢？我们的目标是在七年左右，长不 过十年短不过五年，我们要达到日本建筑行业同行的平均水平，就是 我们的质量标准。对外行解释，怎么来解释日本同行的水平呢？就是 中国现在建筑职业上的水平是厘米计，就是误差是以厘米计。日本的 建筑行业同行这个水平是毫米计，很简单，一个厘米计一个毫米计， 就是这个差距。
现在我们要争取去做像日本这个建筑体系，万科要在2014年完 成。这个建筑体系再往前推进要达到这样，这个就是一个质量底线的 东西。你达到了之后�