行动改变生存- 第7部分

　　　　　　　　
2012　“他们”“你们”“我们”（2）
一件事情可能不只是一个项目，对京平来说，SEE不仅是一个长期合作的老“客户”，也给“恩友”提供了一个接触到大量草根机构为他们服务的机会，审计费钱多钱少并不重要。
这是两个不同的话语体系，于是高天这个Team负责人变成了一个翻译。
在“恩友”伙伴中，曲栋和高天是仅有的两个“非财务人员”，也是作为“恩友”推动力量的两个人，在那个播下了“恩友”这颗种子的项目里，曲栋是项目负责人，高天代表支持方。彼时，年轻的老曲有个绰号是“小霸王”（出自他推崇的西楚霸王项羽），此前六年，曲栋开始接触到公益事业，差不多同时，刚刚大学毕业的高天发起环保网络“绿网”，他在绿网里的名字是“绿风暴”。曲栋、高天两个，我都是先闻其名后见其人，“小霸王”和“绿风暴”这两个词带给我的是一种激情澎湃理想主义爱憎分明眼里揉不得砂子的预设，见面多少有些惊异于他们稍慢的语速和略低的声调，分析问题时能够感觉到他们在有着强烈驱动力和明确愿望的同时又带着一种平和包容，至少是我体会到了他们个人有着非常明确的意愿让自己指向平和包容。我在“恩友”成立之前就开始听到“恩友”的故事，几年来在与“恩友”合作、交往的过程中见证这个机构的成长与变化，我像关注“恩友”未来会长成怎样一样关注他们的当下与曾经，常常想象“小霸王”和“绿风暴”在这几年间曾经经历了怎样的成长与变化。
这两个人在“恩友”伙伴中的角色也非常有意思，从第一次成立大会起，曲栋就被大家一致推举为理事长，他在伙伴中常说“你们”——你们应该如何、“你们可以做得更好”，他代表、期待的是一种标准，是“理想状态”，是鞭策；高天的表达总带着对已有进展的认同，“虽然还可以更好，但我们已经做得足够好”，是一份信心，是鼓励。
对于目前“恩友”的状态，曲栋在“不着急、慢慢来”的前提下，认为“总这样下去也不是办法。三个CEO，让理事会怎么监管？恩友的架构越清晰，模块越明确，越需要有一个明确称职的总干事带领大家实现这个目标，还是要有一个明确的CEO才行。招不到合适的人，是执行问题”。
高天在京平请辞之后的伙伴大会上，提出增设一名负责执行的副理事长，并主动请缨。“恩友”的状态与此前绿网的经历有许多可参照之处，高天将自己对绿网的反思与检讨在“恩友”身上学以致用，投入了越来越多的时间和精力，要拿出足够的耐心陪伴这个机构的蜕变与成长。他在此前做事一般只煽风点火，把事情撺掇起来之后自己撒丫子走人，而这一次，这个交际花不再只管招蜂引蝶，开始越来越多地沉入进来，承担了很多日常事务，也做了大量“翻译工作”，这个翻译，不单是在“3T”内部、在京平和王亮之间，是在不同的话语中明确共同认可的东西、寻找折中，也是在两种不同的期待之中寻找一种都能接受的、又是可以付诸实施的妥协状态。“恩友”应该有一个总干事，如果找不到这样的人，我们就自己培养一个；公民社会未必就是我们自己期待的样子，而是政府、企业、民间组织之间一种都能接受的平衡。
附：
北京恩友信息咨询有限公司发起人协议
北京恩友信息咨询有限公司由下列人员于2008年12月18日发起并出资设立：付京平、高天、徐世元、余剑锋、曲栋、周早英、阚鸿涛、王锦辉、张振霞。
为明确恩友的法律性质，并确保恩友诚信、可持续地长期发展，上述发起人在此声明和确认如下：
第一条：　北京恩友信息咨询有限公司的宗旨是通过为中国非营利组织提供财务管理的专业服务和支持，提升中国非营利组织的财务管理能力，促进中国非营利组织的公信力建设，推动中国公民社会的发展。
第二条：　北京恩友信息咨询有限公司的愿景是中国非营利组织具有良好的自律意识，并有能力进行诚信、合法、透明的财务管理；中国社会形成对非营利组织有效的法律和公共监督的问责机制，以及对非营利组织整体的信任。
第三条：北京恩友信息咨询有限公司是一个由从事非营利组织财务管理工作，或具有非营利组织财务管理专业知识背景的，或从事非营利组织自律、问责推动工作，致力于实现其宗旨和愿景的个人自愿组成的非营利机构。
北京恩友信息咨询有限公司的全部收入、接受的捐赠和其他所得都将只用于为其服务对象所提供的服务和支持，以及自身组织发展的需要，不进行任何形式的股东利润和收益的分配。
所有发起人在此不可撤销地同意并确认，自愿并永远放弃其对北京恩友信息咨询有限公司的利润和收益进行分配的权利，尽管上述权利在中国法律项下是合法的、不受限制的。
第四条：本协议书所述内容一经签署即生效，并不可撤销。
第五条：本协议书一式十份，由各发起人各执一份，由北京恩友信息咨询有限公司保存一份。
签署：
日期：
　　　　　　　　
小荷才露尖尖角
“小荷计划”是北京工蚁坊咨询服务有限公司做的一件事情，做这件事情的初衷是培训贫困家庭的低学历进城务工女孩子从事NGO基础服务。之所以叫“一件事情”而不是“一个项目”，是因为工蚁坊根本就没打算把这事做成一个向基金会申请资金支持来做的“项目”，而是以“用人机构购买服务”换取“工蚁坊劳务输出”的方式实现，一手交钱一手交货（小荷计划姑娘们做出来的活儿），运转挺好的，用不着申请项目来支撑。
从2010年运行至今，从最初两个人慢慢发展到十几个女孩子加入进来，为三十多家机构提供服务，小荷计划的服务范围和用人需求日渐增加，有供不应求的趋势。
我们就是做小事儿的
代理记账做不做？做。
新机构注册做不做？做。
跑税务局报税做不做？做。
办理外籍员工就业证、居留证做不做？做。
发会议通知做名片录入做不做？做。
银行开户做不做？做。
档案管理做不做？做。
机构年检做不做？做。
注册商标做不做？做。
项目资金托管做不做？做
……
小荷计划到底做什么呢？
负责小荷计划的工蚁坊发起人郭小华哈哈一笑：“说白了，我们做的，就是机构里最低端的活儿，出纳、行政、文秘、档案管理、打扫卫生，没人做的、不愿做的、做不了的，我们全做。”
“我们就是做小事儿的”。郭小华在给小荷计划的学员上头一堂课的时候，一开始总是要说这句话：“我们就是做小事的。你到机构里看看，到处都是名牌大学生、都是海归，我们去的机构里不缺精英、不缺人才，就缺愿意踏下心来做小事儿的人，咱们去，就是做小事儿的。”
小荷计划服务的机构，有“浩得基金会”这样的国际机构，也有“中华儿童慈善救助基金会”这类国字头，还有各式各样没有专职人员记账的的内资外资企业和草根机构。这些机构有大有小，有的小到根本没有注册，只是在做一些项目，对这样的“客户”，小荷计划不仅做低端服务，还负责托管资金。
小荷计划的目标就是为NGO提供低端服务的，服务方式也多种多样。
用小荷计划的人，让她到我们机构来上班，但她的工资关系、社保关系仍然放在工蚁坊行不行？行。
不让她来我们机构上班，人仍然在工蚁坊，我们把票据送去做帐做行不行？行。
让人按期来取发票做帐行不行？行。
用了两个月感觉不错，想把人转过来，工资和社保关系也都转到我们机构行不行？行。
到了我们机构，业务遇到问题，再送回去培训回炉行不行？行。
用全职、用半职、每周工作一天、工作半天行不行……？行行行，全都没问题。只要你把自己的需求说清楚，什么方式都可以商量着办。
郭小华是个好说话的人。
　　　　　　　　
一个善愿结出的果子
之所以会有这个小荷计划，就是与郭小华这种好说话的特性有关。
郭小华原是国企职工，会计，十几年前成了下岗职工，就开始给人代理记账。
郭小华人缘好，朋友多，都叫她“郭姐”。请她做账的朋友一个传一个，越积越多，最后做不过来只能推掉。还经常有人请她推荐财务人员、特别是出纳。郭姐热心肠，爱张罗事儿，认识的人也多，那就推荐一个呗。对财务人员的需求还真不小，一个两个还行，要人的地方多了，郭姐手头就没那么多人了。一则会计是个专业活儿，不是人人都能干得了的，再则，想推荐给朋友做财务，一定得是自己熟悉、知根知底儿的人才行啊。哪来那么多靠谱的人啊？
事情也巧，郭姐的一个朋友，正在为自己手头的两个女孩子找工作呢。
这个朋友叫卢丽娟，是一个公益组织美新路公益基金的志愿者，郭姐和她，都是美新路的志愿者，她们共同出资注册了工蚁坊这个机构。
之所以会有小荷计划，要先从工蚁坊说起，而要介绍工蚁坊，又要先从美新路说起，要想说清楚美新路，又必须从发起人叶祖禹先生说起，如此一来，就有些说来话长了。
叶先生七十年代在美国读了电脑科学博士，曾经在著名的贝尔实验室工作，取得了华人世界里顶级成功，是第一位做到美国朗讯公司副总裁的华人。叶先生在台湾长大，1995年因任朗讯中国区总裁来到北京，在那个经济飞速发展的时期见证了中国的成长与变化。叶先生看到美国很多好东西中国都在学，但大多是物质层面、技术层面的，美国差不多是一个全民公益的国家，还有一样与每个人的生活都息息相关的好东西——志愿精神。在美国生活几十年，从事志愿服务已经是生活的一部分，朗讯带着最先进的电子技术进入中国，叶先生要把志愿服务把这样好东西也带过来。
1999年叶先生和夫人用个人财产在美国创办了美新路公益基金会，“美新路”的意思是“美好的新道路”，叶先生自己50岁就提前从朗讯退休，回国与中国青少年发展基金会合作，开始了自己生活的新道路，开创和传播美好的新道路。
“美新路”的中心词是爱，这个机构关注的中心是人。志愿者从事志愿服务，最重要的就是给予爱、付出爱、传递爱。能够实现这种“爱的传递”的志愿者，首先自己应该是内心充满善意、快乐和爱的人。“美新路”要做的就是找到这样的人，为他们的志愿行为创造条件，与服务对象一起，用爱陪伴生命、坦诚、平等，共享喜乐奉献的幸福。同时，叶先生也认为爱的能力是可以学习的，“但它通常是在我们不断的努力中才能渐渐掌握的”，对志愿者来说是这样，对“美新路”来说同样如此，“美新路”愿意在与志愿者共同成长。
“美新路”的长期陪伴有两个方向，一个是专门面向老人的“晚缘”，另一个是面向河北贫困地区留守儿童的“大朋友”，郭小华是晚缘的志愿者，已经在“美新路”从事志愿服务十多年了，卢丽娟是“大朋友”的志愿者，她的小朋友现在已经上大学了。能像她的小朋友一样上大学的在小朋友里并不多，更多的孩子勉强读到高中、技校，也有的初中毕业就出来打工了。“大朋友”计划几年来，一茬茬小朋友毕业走向社会，很多人来北京闯天下，低学历的孩子到了北京都感慨居之不易，特别是女孩子，遇到的困惑会更多一些，平时志愿者也会聊这样的话题。
我们陪伴的孩子长大了怎么办？丽娟开始设计一套课程，就是这些孩子初入北京的职业素质和职业生涯规划的教育，其实就是来北京后最基础的东西，包括沟通技巧和时间管理，希望帮小朋友走过进入北京的第一段路。小朋友在这里学习过后还是要自己去找工作，做什么工作就成了问题，郭姐那里依然是人人跟她要财务人员，两人一碰，火花出来了：要不，就培训我们的小朋友做财务吧。太好了，就把这个事情落到工蚁坊吧。
　　　　　　　　
想把小事儿做好不容易
她们给这件事情起了个好听的名字叫“小荷计划”。之所以取小荷这么个名字，一方面“小荷才露尖尖角”，期待事情越做越有前景，还有一句话叫“家有小荷初长成”，第一批的两个孩子都是“美新路”陪伴着长起来的小朋友，就像自家的孩子一样，要把她们介绍给这个世界。
“美新路”的小朋友多来自河北贫困农村，当地女孩子很少读到高中，或者上职高或者初中毕业就去打工。第一批来到小荷计划的孩子都没上过大学，没摸过电脑，没进过写字楼，虽然年纪小，但此前可能有过各种各样不成功的职业经历，其中一个18岁的女孩子初中毕业就开始了打工经历，小小年纪颇多坎坷。
工蚁坊没有自己的办公室，就把办公场所安到了“美新路”，学员跟着“美新路”的志愿者称郭小华“郭姐”，郭姐则把学员叫“小孩儿”或者“小朋友”。小朋友刚刚走进来的开始什么也不会，那就一点点跟她讲，从办公室礼仪，到应该怎样跟同事交流，怎么用电脑、传真机、打印机、复印机。
“世界教育”为工蚁坊提供了几台笔记本，美新路的志愿者利用业余时间教她们学电脑，从头开始学打字，学excle的使用，学怎么上网收发电子邮件。
小荷计划排在头一条的工作是现金出纳，出纳是个专业活。要让没有经过专业学习的小朋友尽快掌握什么是出纳，郭姐的办法是手把手一点一点儿教。
先在纸上画两个图，一个是银行，一个是保险柜：“我们出纳要做的，就是记录保险柜和银行存款的结存与变化，记录的依据就是原始单据和记账凭证。”然后，把所有讲到的东西都摆到桌上，再一样一样讲对原始单据的要求，讲支票的管理和记录。每个出纳手里有最基本的五张表，现金支票登记表，转账支票登记表，现金日记账，银行存款日记账，发票登记表，讲完了这些表格的作用，然后再一个一个练习，现金支票怎么填，转账支票怎么填，收进来的钱怎么存到银行，转账支票怎么存银行，怎么办汇款，怎么存现金。练熟了，就把小朋友撒出去，实际做。
说让她们实际做就是真的要去做。郭姐一说就笑：“不是有三十多家机构委托工蚁坊代理记账嘛，这么多机构的事情就让小孩儿去做。一般都是同时派两个小孩儿一起去，一个做，一个记录。这一遍，支票没写对，下一遍，忘带章，再下一回，又忘什么了，忘了没关系，回来带齐了再去。就去银行转账这么简单的事儿，有时候能跑四趟。”
每个事情都会做了，再通过记账理清不同凭单之间的逻辑关系，了解报表和账目之间的逻辑关系，年度报告和月报之间的关系。
进入小荷计划的小朋友需要三个月实习期，中间接触大量实际操作，收银，文秘，人事助理，银行开户，外资，内资，税务登记，社保……三十多家机构里既有基金会也有民非和内资外资企业，一个月下来什么都做，就能把所有的工作都接触一遍，一般三个月就可以进入工作了。
她们进入工蚁坊要经过三个月实习期，初期期间有工作餐还有每月1200元津贴，负担在北京的生活没有问题。一般三个月后可以参加外派劳务，工资就会提高，还上社保。真正接触年度汇总年审等全部内容，要经过一年。
学习期间，除了财务文秘有关的事情，郭姐要求小朋友每天早晨必须打扫办公室卫生，餐后帮忙整理刷碗。同一幢写