《涅槃2008》

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涅槃2008- 第191部分


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    圆通的说:“他们是月结的大客户。”

    “大客户了不起啊?”

    “今天双十一,全都爆了,凭什么大客户就能先扫描?”

    “你们圆通什么意思?瞧不起我们小卖家是不是?小心我们明天全部换快递!”

    这群中小卖家也不是好惹的主,有个开三轮车的大爷,拖着满满一车子的包裹,电门一扭,污地一声从队伍里冲出来,嘎吱停在货车面前。

    60多岁的老爷子站起来,一口浓痰吐在货车司机的驾驶玻璃上,骂骂咧咧喊道:“想插队?今天从我的尸体上轧过去!”

    “大爷说的太好了!”

    “有种撞死他!”

    “大卖家也不准有特权!”

    俏佳人的司机无奈,只好举手放弃插队。

    但圆通的朋友躲到仓库里之后,很快打来电话:“你把车开到后门,我来给你开一条扫描线,今天爆仓了,你搞快点。”

    “唉唉唉,好的!”

    司机连忙倒车,把车开出院子,绕了半条街,开到仓库后面,迅速下货。

    副手紧张:“主管不是说不要扫描么?”

    司机不断往下搬箱子丢货:“你看今天这样子还能拖延?整个温洲的淘宝卖家都赶过来了,你还不抓紧时间扫描,你想排到什么时候去?”

    圆通的朋友一边扫描,一边往如山的货物堆里扔,感慨说:“从来没有见过这么多包裹,我估计今天得有几十万个,这可不是三两天发得完的。”

    扫了大约200多个包裹,正门那边的两个员工抬着框子过来,用力一抽,哗,一大堆的包裹全部覆盖上去。

    对于快递来说,这些都无所谓,反正是扫描入库了的,到时候装一车就是。

    俏佳人的这200多个包裹被淹没在里面,也不知道是哪些。

    电话来了。

    主管打来:“快点把车开回来!”

    司机还在笑:“我找了个圆通的内部朋友,插队进去,正在扫描入库。”

    主管疯了:“叫你不要扫描!快点停下来!”

    司机懵逼了:“怎么了啊?发生什么事了?”

    圆通员工也愣住:“到底还扫不扫啊?”

    司机郁闷,扫都扫了200多个,还被淹没在包裹山里,鬼知道哪些是俏佳人的?

    司机只好郁闷地把剩下包裹全都拖回去,头大如牛。

    家里真出大事了。

    一群早上和凌晨购买过的顾客,全都要求退款。

    数量超过上千人。

    客服问为什么退款,他们说:“美邦店里随便领优惠券,为什么我没有享受到优惠?”

    不是,对商家来说,优惠券在不同渠道发放,这不是很正常吗?

    但顾客不高兴啊,知道有券和优惠,凭什么不争?

    客服中心连新顾客都接待不过来,哪有时间处理这些纠纷?

    表哥两口子很快决定,给这些客户退款。

    一大半的顾客同意了,但退款金额必须在确定收货后再退,这是惯例。

    另一小半的人不同意,他们的意思是,退款拖延的太迟,你不要发货了,直接给我退全款,而且是立刻就退。

    如果是平常,立刻退也就退了,把快递单和包裹袋撕毁就是。

    可今天几万个包裹,都送到快递公司去了,从哪里找出来这些人的件?

    客服只能装傻。

    但这是装傻能躲过去的?

    不知道是谁把事情捅大了,越来越多的已付款顾客涌过来,要求客服退款。

    客服中心再度崩溃。

    怎么办?

    两口子差点哭出声来。

    美邦的促销竟然这么大的反面威力?

    确实增加了销售额,但让老客户揭竿起义,要找店里麻烦。

    在俏佳人客服中心崩溃的时候,久等没有回应的顾客,纷纷主动进行退款申请,同时要求淘小二介入,立刻索赔。

    俏佳人旗舰店今天自作聪明的促销,终于尝到恶果。

    网上在贴吧维权的顾客越来越多,也不知道是谁泄漏了客户群的号码,几万个俏佳人的客户全部收到10693开头的服务商短信。

    “【俏佳人】与【美特嘶邦威】强强联手,今日推出50元优惠券,请已经付款的客户与客服旺旺联系,索取优惠,或者申请退款50元,双十一当天的申请才有效,过期无效哦。”

    这一招,不知道是谁干的,查无对证。

    要么是从淘宝内部数据库泄密,要么是从俏佳人客服中心的电脑里泄密,要么是合作的群发软件公司泄密,谁也不知情。

    谁也没时间来管这个。

    被几万个真实顾客骚扰的俏佳人客服中心,全部混乱一团。

    运营主管傻眼,看着崩盘的场面,吓得腿软,他根本控制不住。

    “怎么办啊?”

    无数客服妹子都崩溃了,哭着问老板。

    表哥两口子面面相觑,看着对方眼中的绝望。

    表嫂在崩溃的边缘,喘着粗气,咬牙说着:“坚持,坚持下去。”

    但这时候,晚上19点,突然断网了!

    表哥咆哮着:“怎么就上不了网啊?怎么回事?”

    技术那边赶紧检查:“没有停电啊,难道是运营商的问题?”

    华夏移动的光纤入户,是从2009年下半年开始普及的,现在才1年左右的时间,技术上确实不太稳定。

    “快点换备用网!”

    备用网是长城宽带,老的adsl宽带,10m网速。

    不行,长宽也上不了网。

    技术那边立刻去楼道检查,小区交换机是好的呀。

    “能上了!能上了!”

    客服中心一片欢呼。

    表哥长吁一口气,能上就好。

    只是,所有人都处在紧张中。

    没人发现很多笔记本电脑的摄像头都亮起红光,麦克风也悄悄打开了,这些电脑都被人远程控制起来,俏佳人客服中心的一举一动,全部都被收入眼底。

    上了没两分钟,网又断了。

    表哥咆哮:“卧槽,你们技术吃shi的呀?”

    技术那边郁闷,再次检查楼道交换机,一切正常。

    打宽带的客服电话,客服说该上网账号一切正常,是否报修?

    “报修!快点让师傅过来!”

    “先生您好,我已经为您提交报修,24小时内维修人员会和您联系……”

    “24小时……”

    指望不上了,俏佳人这边差点要骂10086的客服,可突然间,一片欢呼:“又连上啦!”

    两分钟后。

    “又连不上了!”

    五分钟后。

    “又连上了!”

    这一个小时,就这么断断续续的,忽连忽断,跟羊拉屎一样,走几步,掉一坨,把人折磨得痛不欲生。

    每次一断开网络,客户的所有问题都积累起来。

    再一连上,客服电脑接受大量讯息,刚刚回了两个客户的话,网又断掉。

    再连上,积累的客户咨询更多。

    这还不频频死机?

    死机是一方面,没人响应的客服中心,让19点开始的全天黄金营销时段,变得门可罗雀。

    都是女装,钱夫人和韩都衣舍都有客服热情接待,唯独俏佳人爱理不理,半个小时都回不了一句话。

    这么高傲这么叼的吗,我凭什么买你家的?

    折腾了一个小时之后,表哥找来的电脑高手终于到场。

    硬件检查,没有问题。

    软件检查,也没有问题。

    高手很奇怪:“很好啊,你看,网不是通的么?”

    表哥道:“这跟羊拉屎一样,不出五分钟,网绝对断掉。”

    等了五分钟,很通畅啊,跟吃了香蕉一样。

    此时,陌生电话打来:“你好,我是移动的师傅,你哪里报修?”

    “我这边好了!”

    “行,我提交了啊。”

    10086那边把故障提交,高手也等了二十分钟,确认没问题再离开。

    高手刚走没多久,网又坏了!

    等高手满头雾水地回来,网又好了!

    表哥几乎哭出声来:“大哥,我求你了,你就在这里坐着吧,你身上有气场可以镇网,我这里今天太邪门。”

 311【纸包不住火】4更

    (全本小说网,HTTPS://。)

    “我有那么霸气,还能震慑网络么?”高手开玩笑,坐下没到两分钟,网彻底坏掉。全本小说网;HTTPS://щщщ。m;

    没什么原因,路由器高温烧毁芯片,彻底完蛋。

    再换一台路由器,五分钟后,又烧毁芯片。

    这一晚上,19点到22点,三个小时的黄金销售期,俏佳人就没有正儿八经的做过几分钟生意。

    等所有人都筋疲力尽的时候,表嫂发现,钱夫人和韩都衣舍的销售额,早就把她甩了一条街。

    败了。

    2010年的双十一,俏佳人又败了。

    一整天的销售额2340万,排名第四。

    而韩都衣舍,3524万,排名第三。

    钱夫人3609万,排名第二。

    夺得今年桂冠的,还是x…sports,全店销售额,1。08亿元。

    这一天,淘宝全网销售额突破10亿,是2009年的10倍之多!

    全网欢庆,淘宝在首页打出“一天10亿”的超大浮动广告,杨磊收到无数人的祝贺电话。

    “谢谢你……呜呜呜……”

    朱晨慧给杨磊打电话,哭得眼泪哗哗。

    她做到了对父亲的承诺,她实现了让人觉得不可思议的奇迹,成立不到一年时间的钱夫人,真成了双十一的女装第一!

    杨磊说道:“这些都是你应得的荣誉,你看看你这一年吃了多少苦,受了多少累,你的努力大家都看在眼里。祝贺你朱晨慧,你是最胖滴。”

    “你才最胖~~”

    朱晨慧嘤嘤嘤地哭,父母晚上也从温洲赶过来,给女儿庆祝这个来之不易的胜利。

    “爸爸……”

    朱晨慧扑到父母怀里,老朱的眼泪也差点流出来,一家三口搂在一起,此时此刻特别自豪,特别感慨。

    “慧慧,你真的很棒。”

    老朱说道:“一年前你说要做女装,还要做到全网第一,我还以为是天方夜谭。没想到,你今天竟然做到3600多万的销量,一天的利润比我一个月的还要高,我真的很欣慰,孩子,你太棒了。”

    妈妈也摸着她的小脑袋,亲了亲她的额头,笑眯眯说:“你比表哥表嫂还要厉害,他们一直追不上你。”

    朱晨慧还不知道发生了什么事,擦着眼泪说道:“如果下午不被人恶意破坏,我说不定今天能冲4000万。”

    “你已经很厉害啦!”

    “可人家杨磊一天卖了1个多亿呢!”

    “跟他不能比,他是个妖怪。”

    钱夫人的指挥中心里欢笑阵阵,大半夜,凌晨过了,所有人都兴奋地毫无睡意,2010年双十一的大胜仗,天猫登顶,他们能吹嘘一辈子!

    在千里之外的东山泉城,赵阳光正抓着一瓶香槟,拼命摇着,喷的满屋子都是香槟泡沫。

    所有女孩子都在尖叫,找东西遮住显示屏和键盘,所有男买手和设计师们全都在欢呼尖叫。

    “3500万!”

    “赵总!这是3500万啊!”

    “我们去年一年都只卖了500万不到!”

    “太可怕了!太厉害了!这才叫电子商务!”

    “这才叫爽!”

    副总经理,总设计师,会计,云峰基金的人,全都在排队与赵阳光握手。

    再看自己的老婆,哭哭啼啼,吭哧吭哧,当众扑到赵阳光这个矮胖子的怀里,被他抱起来,原地甩了好几圈。

    “嗷!”

    几十个人都围着他们欢呼叫好,老婆被放下来,哭得眼泪一大把,她摸着赵阳光一头彻底变白的头发,泣不成声:“老公……你太辛苦了……”

    “我也是为了这个家,为了你和孩子,我不辛苦!”

    赵阳光在感动之余,猛地亲了老婆几口。

    又牵着她的手,对自己的属下,还有合作伙伴们高声说:“韩都衣舍从今天开始,走上一条正确的快车道,我们坚持了两年的韩国买手团队模式,究竟对不对?”

    全体员工兴奋地咆哮:“对的!”

    赵阳光红光满面,拖过一把椅子,站了上去,振臂高呼:“明年你们有没有信心,冲击淘宝女装年度第一?”

    所有人挥舞拳头,大吼着:“有信心!”

    赵阳光指着自己的白头发:“看看我的头发,看看我变瘦的身材!我为你们付出那么多,你们愿不愿意继续跟着我赵阳光干下去?”

    几乎所有人都围过来:“愿意!”

    赵阳光此时此刻,意气风发,浑身上下似乎散发着刺眼的光芒。

    他用力拍着胸口,大声说道:“我赵阳光在这里发誓!三年以内,我要把韩都衣舍,做成全国第一家网络女装旗舰店的上市公司!”

    “上市!”

    “上市!”

    “上市!”

    员工们集体喊着口号,被赵总的激清震撼,每个人身体里都热血沸腾,他们愿意跟着这家从100万营业额的小公司,做到全网最大的女装店,一直到公司上市。

    这一刻,赵阳光就是韩都衣舍的英雄,他们的王!

    ………………

    双十一真正的王,正在奉贤的工厂里,接受众人的膜拜。

    1。08亿,这个数据占了淘宝销售额的十分之一。

    连马雲都打来电话祝贺,言语之中带着亲近,一直在夸不愧是云峰基金的lp,眼光真好,还热情邀请他参加2011年9月的淘宝年会。

    张湧也打来,祝贺杨磊获得销量冠军。

    杨磊刺了对方一句:“张总,查出来那几个捣蛋鬼没有?那些订单究竟算有效呢,还是无效呢?”

    张湧汗颜:“钱夫人和韩都衣舍已经是第二第三了,你还想追究不放?”

    杨磊真不想说什么:“张总,我们是为了名次吗?1000万的货被人家拍下来,我们生不生产,发不发,你告诉我!”

    “当然是发呀!”

    “他退了怎么办?”

    “退了继续在店里卖呀,反正你们是爆款!”

    “可我工人的单子都排到年后去了,为了这1000万,我所有的单子都得重新排。张总,你们不是办厂搞生产的,张张口很容易,可我们工人忙断腿,我们企业主想破头啊。”

    “不好意思啊,我真没想到会给你们带来这么大的麻烦。”

    “行吧,就这样。”

    果然大半夜里,1000万的单子全部申请退款,不复存在。

    没办法,云峰基金2号基金爆仓了。

    徐诗薇连夜拿着证据,找到李影。

    凌晨时分,虞峰被从家里叫醒,听到徐诗薇的汇报,勃然大怒。

    “敢把投资人的钱这么糟蹋,黄涛是不想活了吧!1000万足够买他一条命!”

    虞峰气得差点连手机都摔坏,立刻叫人去抓黄涛。

    顺便把云峰2号基金的账目冻结,上面查账,果然,1。5亿资金,被挥霍的还剩下4000万。

    本来如果俏佳人今年双十一完美收官,销售资金回笼,年前再卖一波,能做成平账,或者略亏。

    现在变成巨亏!

    黄涛在众人的逼问下,取回冻结在支付宝里的1000万,2号基金账目上还有5000万,但第一年的1亿投资额度全部耗尽,基金巨亏!

    啪!

    虞峰一巴掌扇在黄涛的脸上:“你还有脸当经理?”

    黄涛捂着脸,擦着嘴角的血,嗫嗫不敢言。

    李影牵着徐诗薇的
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