圆通的说:“他们是月结的大客户。”
“大客户了不起啊?”
“今天双十一,全都爆了,凭什么大客户就能先扫描?”
“你们圆通什么意思?瞧不起我们小卖家是不是?小心我们明天全部换快递!”
这群中小卖家也不是好惹的主,有个开三轮车的大爷,拖着满满一车子的包裹,电门一扭,污地一声从队伍里冲出来,嘎吱停在货车面前。
60多岁的老爷子站起来,一口浓痰吐在货车司机的驾驶玻璃上,骂骂咧咧喊道:“想插队?今天从我的尸体上轧过去!”
“大爷说的太好了!”
“有种撞死他!”
“大卖家也不准有特权!”
俏佳人的司机无奈,只好举手放弃插队。
但圆通的朋友躲到仓库里之后,很快打来电话:“你把车开到后门,我来给你开一条扫描线,今天爆仓了,你搞快点。”
“唉唉唉,好的!”
司机连忙倒车,把车开出院子,绕了半条街,开到仓库后面,迅速下货。
副手紧张:“主管不是说不要扫描么?”
司机不断往下搬箱子丢货:“你看今天这样子还能拖延?整个温洲的淘宝卖家都赶过来了,你还不抓紧时间扫描,你想排到什么时候去?”
圆通的朋友一边扫描,一边往如山的货物堆里扔,感慨说:“从来没有见过这么多包裹,我估计今天得有几十万个,这可不是三两天发得完的。”
扫了大约200多个包裹,正门那边的两个员工抬着框子过来,用力一抽,哗,一大堆的包裹全部覆盖上去。
对于快递来说,这些都无所谓,反正是扫描入库了的,到时候装一车就是。
俏佳人的这200多个包裹被淹没在里面,也不知道是哪些。
电话来了。
主管打来:“快点把车开回来!”
司机还在笑:“我找了个圆通的内部朋友,插队进去,正在扫描入库。”
主管疯了:“叫你不要扫描!快点停下来!”
司机懵逼了:“怎么了啊?发生什么事了?”
圆通员工也愣住:“到底还扫不扫啊?”
司机郁闷,扫都扫了200多个,还被淹没在包裹山里,鬼知道哪些是俏佳人的?
司机只好郁闷地把剩下包裹全都拖回去,头大如牛。
家里真出大事了。
一群早上和凌晨购买过的顾客,全都要求退款。
数量超过上千人。
客服问为什么退款,他们说:“美邦店里随便领优惠券,为什么我没有享受到优惠?”
不是,对商家来说,优惠券在不同渠道发放,这不是很正常吗?
但顾客不高兴啊,知道有券和优惠,凭什么不争?
客服中心连新顾客都接待不过来,哪有时间处理这些纠纷?
表哥两口子很快决定,给这些客户退款。
一大半的顾客同意了,但退款金额必须在确定收货后再退,这是惯例。
另一小半的人不同意,他们的意思是,退款拖延的太迟,你不要发货了,直接给我退全款,而且是立刻就退。
如果是平常,立刻退也就退了,把快递单和包裹袋撕毁就是。
可今天几万个包裹,都送到快递公司去了,从哪里找出来这些人的件?
客服只能装傻。
但这是装傻能躲过去的?
不知道是谁把事情捅大了,越来越多的已付款顾客涌过来,要求客服退款。
客服中心再度崩溃。
怎么办?
两口子差点哭出声来。
美邦的促销竟然这么大的反面威力?
确实增加了销售额,但让老客户揭竿起义,要找店里麻烦。
在俏佳人客服中心崩溃的时候,久等没有回应的顾客,纷纷主动进行退款申请,同时要求淘小二介入,立刻索赔。
俏佳人旗舰店今天自作聪明的促销,终于尝到恶果。
网上在贴吧维权的顾客越来越多,也不知道是谁泄漏了客户群的号码,几万个俏佳人的客户全部收到10693开头的服务商短信。
“【俏佳人】与【美特嘶邦威】强强联手,今日推出50元优惠券,请已经付款的客户与客服旺旺联系,索取优惠,或者申请退款50元,双十一当天的申请才有效,过期无效哦。”
这一招,不知道是谁干的,查无对证。
要么是从淘宝内部数据库泄密,要么是从俏佳人客服中心的电脑里泄密,要么是合作的群发软件公司泄密,谁也不知情。
谁也没时间来管这个。
被几万个真实顾客骚扰的俏佳人客服中心,全部混乱一团。
运营主管傻眼,看着崩盘的场面,吓得腿软,他根本控制不住。
“怎么办啊?”
无数客服妹子都崩溃了,哭着问老板。
表哥两口子面面相觑,看着对方眼中的绝望。
表嫂在崩溃的边缘,喘着粗气,咬牙说着:“坚持,坚持下去。”
但这时候,晚上19点,突然断网了!
表哥咆哮着:“怎么就上不了网啊?怎么回事?”
技术那边赶紧检查:“没有停电啊,难道是运营商的问题?”
华夏移动的光纤入户,是从2009年下半年开始普及的,现在才1年左右的时间,技术上确实不太稳定。
“快点换备用网!”
备用网是长城宽带,老的adsl宽带,10m网速。
不行,长宽也上不了网。
技术那边立刻去楼道检查,小区交换机是好的呀。
“能上了!能上了!”
客服中心一片欢呼。
表哥长吁一口气,能上就好。
只是,所有人都处在紧张中。
没人发现很多笔记本电脑的摄像头都亮起红光,麦克风也悄悄打开了,这些电脑都被人远程控制起来,俏佳人客服中心的一举一动,全部都被收入眼底。
上了没两分钟,网又断了。
表哥咆哮:“卧槽,你们技术吃shi的呀?”
技术那边郁闷,再次检查楼道交换机,一切正常。
打宽带的客服电话,客服说该上网账号一切正常,是否报修?
“报修!快点让师傅过来!”
“先生您好,我已经为您提交报修,24小时内维修人员会和您联系……”
“24小时……”
指望不上了,俏佳人这边差点要骂10086的客服,可突然间,一片欢呼:“又连上啦!”
两分钟后。
“又连不上了!”
五分钟后。
“又连上了!”
这一个小时,就这么断断续续的,忽连忽断,跟羊拉屎一样,走几步,掉一坨,把人折磨得痛不欲生。
每次一断开网络,客户的所有问题都积累起来。
再一连上,客服电脑接受大量讯息,刚刚回了两个客户的话,网又断掉。
再连上,积累的客户咨询更多。
这还不频频死机?
死机是一方面,没人响应的客服中心,让19点开始的全天黄金营销时段,变得门可罗雀。
都是女装,钱夫人和韩都衣舍都有客服热情接待,唯独俏佳人爱理不理,半个小时都回不了一句话。
这么高傲这么叼的吗,我凭什么买你家的?
折腾了一个小时之后,表哥找来的电脑高手终于到场。
硬件检查,没有问题。
软件检查,也没有问题。
高手很奇怪:“很好啊,你看,网不是通的么?”
表哥道:“这跟羊拉屎一样,不出五分钟,网绝对断掉。”
等了五分钟,很通畅啊,跟吃了香蕉一样。
此时,陌生电话打来:“你好,我是移动的师傅,你哪里报修?”
“我这边好了!”
“行,我提交了啊。”
10086那边把故障提交,高手也等了二十分钟,确认没问题再离开。
高手刚走没多久,网又坏了!
等高手满头雾水地回来,网又好了!
表哥几乎哭出声来:“大哥,我求你了,你就在这里坐着吧,你身上有气场可以镇网,我这里今天太邪门。”
311【纸包不住火】4更
(全本小说网,HTTPS://。)
“我有那么霸气,还能震慑网络么?”高手开玩笑,坐下没到两分钟,网彻底坏掉。全本小说网;HTTPS://щщщ。m;
没什么原因,路由器高温烧毁芯片,彻底完蛋。
再换一台路由器,五分钟后,又烧毁芯片。
这一晚上,19点到22点,三个小时的黄金销售期,俏佳人就没有正儿八经的做过几分钟生意。
等所有人都筋疲力尽的时候,表嫂发现,钱夫人和韩都衣舍的销售额,早就把她甩了一条街。
败了。
2010年的双十一,俏佳人又败了。
一整天的销售额2340万,排名第四。
而韩都衣舍,3524万,排名第三。
钱夫人3609万,排名第二。
夺得今年桂冠的,还是x…sports,全店销售额,1。08亿元。
这一天,淘宝全网销售额突破10亿,是2009年的10倍之多!
全网欢庆,淘宝在首页打出“一天10亿”的超大浮动广告,杨磊收到无数人的祝贺电话。
“谢谢你……呜呜呜……”
朱晨慧给杨磊打电话,哭得眼泪哗哗。
她做到了对父亲的承诺,她实现了让人觉得不可思议的奇迹,成立不到一年时间的钱夫人,真成了双十一的女装第一!
杨磊说道:“这些都是你应得的荣誉,你看看你这一年吃了多少苦,受了多少累,你的努力大家都看在眼里。祝贺你朱晨慧,你是最胖滴。”
“你才最胖~~”
朱晨慧嘤嘤嘤地哭,父母晚上也从温洲赶过来,给女儿庆祝这个来之不易的胜利。
“爸爸……”
朱晨慧扑到父母怀里,老朱的眼泪也差点流出来,一家三口搂在一起,此时此刻特别自豪,特别感慨。
“慧慧,你真的很棒。”
老朱说道:“一年前你说要做女装,还要做到全网第一,我还以为是天方夜谭。没想到,你今天竟然做到3600多万的销量,一天的利润比我一个月的还要高,我真的很欣慰,孩子,你太棒了。”
妈妈也摸着她的小脑袋,亲了亲她的额头,笑眯眯说:“你比表哥表嫂还要厉害,他们一直追不上你。”
朱晨慧还不知道发生了什么事,擦着眼泪说道:“如果下午不被人恶意破坏,我说不定今天能冲4000万。”
“你已经很厉害啦!”
“可人家杨磊一天卖了1个多亿呢!”
“跟他不能比,他是个妖怪。”
钱夫人的指挥中心里欢笑阵阵,大半夜,凌晨过了,所有人都兴奋地毫无睡意,2010年双十一的大胜仗,天猫登顶,他们能吹嘘一辈子!
在千里之外的东山泉城,赵阳光正抓着一瓶香槟,拼命摇着,喷的满屋子都是香槟泡沫。
所有女孩子都在尖叫,找东西遮住显示屏和键盘,所有男买手和设计师们全都在欢呼尖叫。
“3500万!”
“赵总!这是3500万啊!”
“我们去年一年都只卖了500万不到!”
“太可怕了!太厉害了!这才叫电子商务!”
“这才叫爽!”
副总经理,总设计师,会计,云峰基金的人,全都在排队与赵阳光握手。
再看自己的老婆,哭哭啼啼,吭哧吭哧,当众扑到赵阳光这个矮胖子的怀里,被他抱起来,原地甩了好几圈。
“嗷!”
几十个人都围着他们欢呼叫好,老婆被放下来,哭得眼泪一大把,她摸着赵阳光一头彻底变白的头发,泣不成声:“老公……你太辛苦了……”
“我也是为了这个家,为了你和孩子,我不辛苦!”
赵阳光在感动之余,猛地亲了老婆几口。
又牵着她的手,对自己的属下,还有合作伙伴们高声说:“韩都衣舍从今天开始,走上一条正确的快车道,我们坚持了两年的韩国买手团队模式,究竟对不对?”
全体员工兴奋地咆哮:“对的!”
赵阳光红光满面,拖过一把椅子,站了上去,振臂高呼:“明年你们有没有信心,冲击淘宝女装年度第一?”
所有人挥舞拳头,大吼着:“有信心!”
赵阳光指着自己的白头发:“看看我的头发,看看我变瘦的身材!我为你们付出那么多,你们愿不愿意继续跟着我赵阳光干下去?”
几乎所有人都围过来:“愿意!”
赵阳光此时此刻,意气风发,浑身上下似乎散发着刺眼的光芒。
他用力拍着胸口,大声说道:“我赵阳光在这里发誓!三年以内,我要把韩都衣舍,做成全国第一家网络女装旗舰店的上市公司!”
“上市!”
“上市!”
“上市!”
员工们集体喊着口号,被赵总的激清震撼,每个人身体里都热血沸腾,他们愿意跟着这家从100万营业额的小公司,做到全网最大的女装店,一直到公司上市。
这一刻,赵阳光就是韩都衣舍的英雄,他们的王!
………………
双十一真正的王,正在奉贤的工厂里,接受众人的膜拜。
1。08亿,这个数据占了淘宝销售额的十分之一。
连马雲都打来电话祝贺,言语之中带着亲近,一直在夸不愧是云峰基金的lp,眼光真好,还热情邀请他参加2011年9月的淘宝年会。
张湧也打来,祝贺杨磊获得销量冠军。
杨磊刺了对方一句:“张总,查出来那几个捣蛋鬼没有?那些订单究竟算有效呢,还是无效呢?”
张湧汗颜:“钱夫人和韩都衣舍已经是第二第三了,你还想追究不放?”
杨磊真不想说什么:“张总,我们是为了名次吗?1000万的货被人家拍下来,我们生不生产,发不发,你告诉我!”
“当然是发呀!”
“他退了怎么办?”
“退了继续在店里卖呀,反正你们是爆款!”
“可我工人的单子都排到年后去了,为了这1000万,我所有的单子都得重新排。张总,你们不是办厂搞生产的,张张口很容易,可我们工人忙断腿,我们企业主想破头啊。”
“不好意思啊,我真没想到会给你们带来这么大的麻烦。”
“行吧,就这样。”
果然大半夜里,1000万的单子全部申请退款,不复存在。
没办法,云峰基金2号基金爆仓了。
徐诗薇连夜拿着证据,找到李影。
凌晨时分,虞峰被从家里叫醒,听到徐诗薇的汇报,勃然大怒。
“敢把投资人的钱这么糟蹋,黄涛是不想活了吧!1000万足够买他一条命!”
虞峰气得差点连手机都摔坏,立刻叫人去抓黄涛。
顺便把云峰2号基金的账目冻结,上面查账,果然,1。5亿资金,被挥霍的还剩下4000万。
本来如果俏佳人今年双十一完美收官,销售资金回笼,年前再卖一波,能做成平账,或者略亏。
现在变成巨亏!
黄涛在众人的逼问下,取回冻结在支付宝里的1000万,2号基金账目上还有5000万,但第一年的1亿投资额度全部耗尽,基金巨亏!
啪!
虞峰一巴掌扇在黄涛的脸上:“你还有脸当经理?”
黄涛捂着脸,擦着嘴角的血,嗫嗫不敢言。
李影牵着徐诗薇的
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