丁宝奇讪笑了一下,说道:“我也是接到了电影公司一个职工的电话,所以才知道了这件事。我想着既然警察都已经介入了,我怕会产生严重后果,所以也没有来得及把这件事详细了解清楚,就赶紧过来向您汇报了。”
丁宝奇这话说得倒也是滴水不漏,但是陈明宇却从中发现了其他问题,丁宝奇好像是在盯着电影公司一样,所以他才能在第一时间了解到电影公司发生的问题。
当然了,如果从表面上来看,电影公司正在打响体制改革的攻坚战,丁宝奇作为局办主任,把电影公司盯得紧一点,似乎也没错。但不知道是不是因为陈明宇对丁宝奇印象不好的原因,反正他觉得丁宝奇把电影公司盯得这么紧,似乎并不是从工作的角度来对待的。
不过,陈明宇也没有再多说什么,吩咐道:“丁主任,你给司机班安排一下,派辆车过来,我去电影公司。”
等陈明宇来到电影公司的时候,那场骚乱已经结束了,派出所民警也已经离开了,宋金良又认真的给陈明宇汇报了一下这件事的来龙去脉。
原来,是有一对小情侣过来看电影,他们嫌票价高,就跟售票的职工小刘讨价还价,希望能便宜点,或者送点东西什么的,但是小刘的态度却不太好,让他们嫌贵的话就别买了。
这对小情侣嫌小刘的态度不好,当场就跟她理论起来,小刘一个人吵不过他们两人,就去找来了两个男性职工,这两个男性职工倒也没怎么废话,直接粗暴的把那对小情侣赶到了外面,在这个过程中,那个女孩子摔了一跤,把膝盖碰破了一块皮,然后他们就非常气愤的报了警。
电影公司跟辖区派出所就在一条街上,接到报警后,派出所立刻就派了两个民警过来。
宋金良恰好跟那两个民警挺熟,另外他又跟那对小情侣说了一些好话,赔了他们一些医药费,又送给了他们两张电影票,把这件事私了了。
听完宋金良的叙述,陈明宇觉得这虽然是一件小事,却很典型的反应出来了电影公司的问题,其实这也不光是电影公司存在的问题,甚至可以说是绝大多数国营企业存在的问题,说白了,那就是他们总认为自己是体制内的人,高高在上,不屑于去服务那些“泥腿子”顾客,总是摆出一副你来我这儿消费,还要看我脸色的态度!
在计划经济时代,市场完全是卖方市场,在那个时候摆出这种态度倒还算是有资本,比如看电影,全市就这一家电影院,别无分店,你爱看不看,反正你看不看,我的工资和奖金都不会少一分!
甚至,你要是没有推荐信的话,那你就算是有钱也白搭,我又不稀罕赚你那几个“臭钱”!
但是现在,时代已经变了,计划经济时代早已经过去了,卖方市场已经变成买方市场了,除了国营的电影院之外,已经出现了私营的电影院和录像厅,你们这儿的价格高、服务态度不好,那我就去其他地方看,甚至我还可以买了电影光碟回家躺在沙发上慢慢看,想看几遍就看几遍。
要是电影公司的职工不能与时俱进,还是用曾经的态度来对待顾客,要是生意能好,那才真叫怪了!
所以,今天这件事处理的好不好,将会对电影公司改革的成功与否起到关键作用。
“老宋,对于这件事,你准备怎么处理?”陈明宇问道。
“按照新制作的《职工管理条例》,跟顾客吵架要扣工资,如果跟顾客发生严重冲突,那就要受处分,甚至是停职反省。”宋金良说到这儿,看了看陈明宇的脸色,又说道,“这个小刘是市农业局副局长刘根青的女儿……”
陈明宇“哦”了一声,说道:“既然《职工管理条例》制定出来了,那就是要遵守的。”
宋金良马上说道:“是,陈局,我明白了!”
当天下午快下班的时候,陈明宇就接到了刘根青的电话。
“你好,陈局长,我是农业局刘根青啊!”
“刘局长啊,你好,你好。”
“陈局长,你在哪呢?”刘根青大大咧咧的问道。
听了刘根青这种说话的态度,陈明宇心里十分不爽,心想我跟你之前一点交情都没有,甚至连认识都不认识,你就直接给我打电话问我的行踪,这样合适吗?
当然,陈明宇知道刘根青突然给自己打电话,肯定是为了他女儿的事,但是他这种倨傲的说话态度,显然是没把自己放在眼里啊!
诚然,文化局是个冷门局不假,但是你一个农业局的副局长有什么资格这么跟我说话?
陈明宇当然没有回答他这个问题,语气冷淡的说道:“刘局长,你找我有什么事吗?”
刘根青讪笑了一下,说道:“陈局长,我女儿刘萌是你们单位下属电影公司的职工,听说她今天因为跟人吵了架,结果被电影公司记了大过,还要扣工资。哎呀,吵个架能是多大的事啊,还至于给处分、扣工资吗?再说了,你们那电影公司本来都发不下来工资了,再扣工资,那不就是直接什么都不发了呗?陈局长,给我个面子,这件事就这么算了吧!”
陈明宇暗自冷笑不已,心想你是谁啊?我凭什么要给你这个面子?再说了,你要是真想找我求情,那也不应该直接打这么个电话求情吧?你至少也应该找个两个相熟的中间人,把我邀请出去,一块吃个饭、喝点酒,先加深加深感情,然后再说这件事才对!
你以为你是什么领导吗?竟然想着就这么一个电话就让我卖你面子?呵呵,你想什么呢?你这不是在向我求情,而是对我彻底的轻视!
既然你轻视我,那我又何必搭理你呢?
于是,陈明宇便打着官腔说道:“这件事我还不是太清楚,不过电影公司虽然是我们的下属单位,但是他们也有他们的工作纪律,这件事我不好介入啊。”
刘根青道:“陈局,你可真是会开玩笑!你可是文化局的一把手,就这么点鸡毛蒜皮的小事,也就是你打个招呼,说一句话的事,哪有什么不好介入的!”
陈明宇还是一副公事公办的态度说道:“对不起了,刘局长,这件事我真的是没法介入!”
被陈明宇连续拒绝之后,刘根青不禁冒起了火,竟然提高了音调,有些口不择言的说道:“陈局,咱们同朝为官,说不定哪天就有谁用到谁的时候,你连这么一点忙都不帮我,实在说不过去吧?”
陈明宇被逗乐了:“刘局长,你这么说可就错了,如果不是违法组织原则的事,那我肯定会倾力相助,但如果是违法了组织原则的事,那就抱歉了,在我这儿,人情可大不过原则啊!”
“陈局长,你……你真不给我这个面子?”
“呵呵,我说了,这不是面子不面子的问题,而是原则的问题。”
“好!好!好!”刘根青连续说了三个“好”字,然后冷笑着说道,“你们愿意怎么处理就怎么处理,愿意怎么扣工资就怎么扣工资!我实话告诉你吧,电影公司这种破单位,我早就不想让我闺女待那儿了!现在,我已经给我女儿找了一个更好的单位——广播局!过不了多久,我就能把我女儿的编制正式调过去!你们那种破单位,谁愿意待啊!”
陈明宇不动火气,微笑着说道:“那恭喜了,回头我给电影公司说一声,办调动手续的时候,我一定给一路开绿灯。”
说完,陈明宇直接就挂了电话,跟这种傻x,实在是没什么好说的,说多了就容易拉低自己的智商啊!
第746章 格局
最终,电影公司对这起事件进行了严肃处理,小刘和那两个动手的男职工全都被记大过,并扣罚当月全部工资。
受到处理后,小刘果然就没有再来上班,不过不知道是因为刘根青的能力不足、面子不够,还是因为其他一些什么原因,之后足足又过了一个多月,小刘才来办了调动手续,但她却没有像刘根青说得一样调去了广播局,而是调到了百货公司。
不过,在计划经济时代非常红火的百货公司现在也受到了更加严重的冲击,已经陷入到了绝境,效益甚至比电影公司还不如,离破产倒闭几乎就差那最后一步了!
对于这个结果,陈明宇也感觉有些诧异,按说刘根青是农业局的副局长,肯定还是有些能量的,别的不说,给自己的女儿安排一个好点的单位还是没问题的吧?但他为什么给自己的女儿安排的工作越来越差呢?
难道这是因为刘根青人品太差,情商太低,性格太过嚣张,所以没人卖他面子的原因吗?
这真是一个复杂的世界,很多事情,都完全不能用常理揣度啊!
当然,陈明宇对刘根青的家事丝毫都不关心,他只关心电影公司的改革成果怎么样。
陈明宇在这件事情上的处理,让宋金良明白了陈明宇不是在玩花架子,确实是在动真格的,他也明白了自己到底该怎么做!
之后,他顶住了重重压力,施展出了铁腕手段,在短短一个月的时间内,他连续处理了十一起职工违规事件,涉及的职工人数达到十八人,其中有两人情节特别严重,按照《职工管理条例》,宋金良直接买断了他们两人的工龄,然后予以辞退,使他们成为了“下岗大军”中的一员。对于另外那些违规的职工,该给处分的给处分,该扣工资的扣工资,彻底改变了电影公司职工的精神面貌和服务态度!
同时,宋金良又根据电影公司的实际情况,把陈明宇提出的那些促销方案经过适当的修改之后,落实了下来!
在第一个月结束的时候,电影公司的效益就已经开始有所提高,但是真正展现出成绩的还是第二个月。这个月,电影公司的效益同比直接提高了三倍有余,达到了近两年来的新高!
在陈明宇的指示下,为了鼓舞电影公司职工的干劲,鼓励他们再接再厉,这个月所以电影公司的职工全都发放了全额工资,另外每个月还多发了两百块钱奖金!
以前的时候,电影公司的职工对每个月能够拿到一半工资都已经是战战兢兢,生怕月底无法落实了,现在却不但一下子拿到了一个月的工资,甚至还破天荒的拿到了两百元的奖金,待遇甚至是要比计划经济时代还要好!
虽然这两个月的工作中,他们要比平时辛苦了不少,对待顾客的态度也“谦卑”了不少,但是对于拿到手的工资来说,那些辛苦和谦卑都是值得的!
以前的时候,他们都觉得如果对顾客“谦卑”的赔笑脸,把顾客当成上帝,是一件很丢面子,很伤自尊的事情,但是他们真正放下了架子去为顾客服务的时候,他们才发现,他们的这种“谦卑”并没有让他们丢面子,伤自尊,反而在他们微笑的为顾客服务的时候,那些顾客同样也对他们报以了微笑,那些顾客并没有把自己当成“上帝”,而是对电影公司这些职工的热心服务非常感动,因此对他们也都非常尊重!
以前的时候,他们端着架子服务的时候,经常跟顾客发生争吵,现在他们放下架子了,反而跟顾客争吵的情况很少发生了,而是以微笑来换取微笑,以尊重来换取了尊重,以真心来换取了真心。
在这个过程中,他们不但拿到了全额的工资和奖金,而且还得到了快乐。
总之,电影公司的这次改革,为整个文化系统的改革开了一个好头。
官场上有句老话:不跑步送,原地不动;只跑不送,平级调动;又跑又送,提拔重用。
这句话其实是在讽刺官场人事任免制度的歪风,但却还是很有一些现实意义的。至于送不送,这个先不说,但是在电影公司做出来成绩之后,跑肯定还是要跑的,要是做出来了成绩却不汇报,只等着领导自己来发现,那就实在是太傻了。
陈明宇的直接领导是分管文化局的副市长秦南,所以秦南那儿肯定是要汇报的;市委副书记郭向平对他的工作一直非常关心,再加上他们之间的关系一直不错,所以郭向平那儿肯定也是要汇报的;还有一个就是市委宣传部长孟云鹏,陈明宇对于孟云鹏没什么好感,孟云鹏对他们文化局的工作也根本就不关心,要是由着性子来的话,他就不去孟云鹏那儿汇报了,但是从工作的角度考虑,他还是必须得去找一趟孟云鹏,至于孟云鹏关心不关心这件事,那无所谓,但要是他不去找孟云鹏的话,一旦孟云鹏挑他的错,给他穿起了小鞋,那还真是有些麻烦。
唉,没办法,官身不自由啊!
在具体的汇报顺序上,从工作的角度来说,那也是秦南排在第一位,郭向平排在第二位,孟云鹏排在最后。
陈明宇经过跟郭向平的秘书预约之后,当天就见到了郭向平。
“郭市长,我来向您汇报工作来了。”
“呵呵,明宇,听说你最近在电影公司的改革搞得不错,只用了两个月的时间就让电影公司的效益有了一个大幅度的提升,不但让职工们拿到了全额的工资,甚至还拿到了奖金,真是厉害啊!”
“谢谢郭书记夸奖!为了解决电影公司的职工上访问题,我们就只好让效益先行了。但是,在深层次的制度建设方面,我做的还是太少了。”
“哎,改革是不可能一蹴而就的,而是要一步一步慢慢来的,至于走哪条路最合适,这个谁也说不准。你现在先抓利益,稳定了军心,提升了大家的积极性之后再抓制度建设,也是完全可以的嘛。老人家说过一句非常经典的话,不管黑猫白猫,只要能抓住老鼠,那就是好猫。所以啊,明宇,对于你们文化系统内的改革,你具体怎么做,我不管,我只想看到结果。只要你能拿出来一个让我满意的结果那么我就亲自去为你请功!”郭向平说道。
“郭书记,既然您这么支持我,那我绝对不会辜负您的期望,一定要做出来一个让您满意的结果!”陈明宇坚定的说道。
“呵呵,你有这个信心就好,我也对你很有信心。明宇,下一步,你准备怎么做?”郭向平问道。
其实,在刚开始对电影公司进行改革的时候,陈明宇还并没有太多想法,只想把电影公司的效益提升上来,让这些职工过得好一点,不要再去闹事也就行了。
至于改革,自然还是要做,但也没有必要搞得太大,简单的做一做,能做出来成绩当然是很好,如果做不出来成绩也无所谓,反正他在等待着郭远城的召唤,随时准备着离开青江。
但是在电影公司迅速取得了耀眼的效益之后,陈明宇去电影公司参观,他看到电影公司红红火火的场面,看到那些职工幸福洋溢的面容之后,他深受感动,因此在心里又有了新的想法:反正郭远城不知道什么时候才召唤自己呢,与其就这么干等着,还不如真正沉下心来为文化系统做一点实事呢,这样也不枉自己当了一届文化局长!
所以,陈明宇便好好的做了一个规划,今天到郭向平这儿来,主要就是为了向他汇报这个规划的。
“郭书记,我已经对下一步的工作做了一个规划。我的想法是,要么不做,要么就好好的大干一场!”陈明宇道。
“呵呵,看来你这个规划的力度肯定是不小啊!今天到我这儿来,也是寻求支持来了吧?”郭向平笑道。
“郭书记明察秋毫,我今天确实是来向您寻求支持来了。”陈明宇也笑道。
“那你就说说吧,如果你的计划可行
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