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第五节 不做微信就别说你懂营销（1）
在市场营销中有一个非常重要的概念，就是在做营销之前一定要进行市场细分，然后进行针对性的传播，并实现消费者的群体购买。在这一点上，微信可谓已经替N多个营销者做好了前提工作。它就是一个很好地根据细分市场进行针对性传播的营销平台。举个例子，在大街上有很多人，有老，又少；有男，有女；有喜欢吃甜的，有喜欢吃酸的；有喜欢购物的，有喜欢旅游的。面对这样一个复杂的群体，要做好针对性的信息传播，并形成购买的预期。如果在传统的市场环境下，我们一定采取的是集中信息传播的方式，那么对于众多的没有信息需求的消费者来说，这就是信息的浪费，因为他们根本就不需要这样的信息。而微信恰恰巧妙地解决了这一问题。作为普通人都有这样的一个习惯，那就是喜欢那些愿意跟自己打交道的人，这样无形之中形成了一个潜在消费者群体。这个群体具有相似的生活习惯和生活方式，他们喜欢相互分享和交流，因为他们有着太多的相似之处。而这些相似就是我们市场细分的基础。微信的好友网络群结构，简单地帮助我们实现了市场细分人群的针对性传播。
1。微信查看附近的人的功能，帮助我们锁定目标人群
在微信功能中，签名栏可谓是腾讯产品的一大特色，用户可以随时在签名栏更新自己的状态签名。时至今日，这一功能也被众多网络达人和企业充分利用。有很多企业或人利用签名栏打入强制性广告，这些信息都会被用户的好友第一时间看到。这是一种单调的硬性广告，通常只有用户的联系人或者好友才能看到，那么有什么其他的方式可以让更多陌生人看到呢？结合微信的另一个特色应用功能，利用地理位置定位的“附近的人”便可以做到。在微信中，有一栏叫做“朋友们”，里面有个“附近的人”的插件，用户点击后可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。在这些附近的微信用户中，除了显示用户名字等基本信息外，还会显示用户签名档的内容。商家可以利用附近的微信用户基本信息及签名档的内容，来细分目标客户群，并为他们提供适合的信息，形成最初的购买建议。
有位从事建材销售的业务人员，主要工作是在新入户的楼盘内进行建材产品的推销。在传统的销售模式下，都是选择“扫楼”（一家一户地拜访）的方式进行产品推销，这样不仅效率低，而且成交率也比较低。这位业务人员利用微信“附近的人”的功能，在目标楼盘中心点进行用户搜索。这个时候经常能够搜索到该小区业主的微信，业务人员通过与潜在客户的微信联系，很快就将公司的产品信息传递给目标消费者，并且取得了很好的销售业绩。
2。微信好友网络群结构，让信息传播更为精准
微信的好友功能，并不像微博的好友关注功能。微信的好友更加具有强相关性，这些强相关的用户在一起构成了一个强相关的网络。微信将用户的好友编织成了一个关系网。手机用户注册微信之后，用户手机内的通讯录就成为微信关系网的一部分。甚至，有些用户的手机没有记录一些朋友的电话信息，但是，同为微信用户的朋友的手机如果存储了该用户的手机号码，微信系统就会自动推送这位朋友的信息到用户的微信里面。这种基于社会群体网络群的结构，让朋友之间的网状结构很快建立起来。同时，微信还充分考虑了同门兄弟QQ的客户资源，微信用户如果将微信与自己的QQ绑定，那么，QQ好友会与手机通讯录，以及微信好友进行关联，这样的社会群体网络都通过微信建立起来。
第五节 不做微信就别说你懂营销（2）
这样一个社会群体网络为我们提供了更为具体的信息网络。在这样的社交群体网络下进行的信息传播，信息将变得更为精准。用户合理利用此功能进行营销活动，将能够更为准确。
有的商家利用微信的这一功能，建立了自己的官方微信，并采取信息的针对性推送，让消费者实时了解商家产品的最新动态和销售活动，并可以为用户定制信息进行推送。微信成为一个很好的信息发布平台和客户管理工具。
3。传递式的传播活动，让品牌活动更具参与性
微信用户逐月迅猛增加，因此不少大的企业和品牌也在开始尝试利用微信进行品牌推广。其中，“漂流瓶”便是很多商家看重的一个微信活动应用。“漂流瓶”，顾名思义，就是我们常见的一种网络联络的方法，微信的漂流瓶实际上是移植于QQ邮箱的一款应用，QQ邮箱的漂流瓶应用得到了很多网友的喜好和好评，许多用户喜欢这种与陌生人的简单互动方式。当这个应用移植到微信上之后，漂流瓶的功能基本保留了原始的简单易上手的风格。漂流瓶主要有两个简单的功能：（1）“扔一个”，用户可以选择发布语音或者文字然后投入大海中，如果有其他用户“捞”到则可以展开对话；（2）“捡一个”，则是“捞”大海中无数个用户投放的漂流瓶，“捞”到后也可以和对方展开对话，但是每个用户每天只有20次捡漂流瓶的机会。▌米▌花▌书▌库▌ ；http：//www。7mihua。com
招商银行的“爱心漂流瓶”用户互动活动案例推广时，用户每捡10次漂流瓶便基本上有一次会捡到招行的爱心漂流瓶，相信这也是微信和招行进行战略合作过程中对漂流瓶的参数进行了更改。这也算是一次三方合作的活动，包含腾讯、招商银行和壹基金。和招商银行进行简单的互动就可以贡献自己的一份爱心，相信会有不少用户加入到这种简单却又可以做善事的活动当中。
但是，这种频繁却缺乏互动性的活动，很容易让用户产生参与疲劳。如果用户每一次捡到招行的爱心漂流瓶都会产生不同的活动内容，或许能够提高用户参与互动的积极性，从而提高活动的效果。
4。O2O式结构，让折扣无处不在
扫描二维码是微信的一大特色应用，恰恰是这个二维码，让更多的用户对此产生了关注和乐趣。其实，“扫描QRCode”这个功能原本是借鉴另一款国外社交工具“LINE”，用来扫描识别另一位用户的二维码身份从而添加朋友。随着微信对此功能的深入应用，让二维码的商业用途越来越多。因此微信也就顺应潮流结合O2O展开商业活动。用户将二维码图案置于取景框内，微信便会帮你找到好友企业的二维码，然后你将可获得成员折扣和商家优惠。在移动应用中加入二维码扫描，然后给用户提供商家折扣和优惠，这种O2O方式早已得到了很好的应用。
现在越来越多的餐饮企业喜欢上了微信营销，他们在门店最显眼的位置摆放宣传信息，并在宣传资料上面印上自己门店二维码。用户只需要扫描一下二维码，就会得到商家的折扣和优惠信息，甚至可以成为该门店的会员，便于后续的客户关系维护和信息推送。
5。社交营销式平台，为微信未来的发展预留空间
2013年1月16日，微信推出了4。5版本，早在4。0版本微信就推出了开放平台的功能，用户作为应用开发者可通过微信开放接口接入第三方应用。利用这一功能，用户可以根据自己的需求，进行针对性的平台开发。还可以将应用的LOGO放入微信附件栏中，让微信用户方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。
第五节 不做微信就别说你懂营销（3）
美丽说是首批登录微信开放平台的应用之一，用户可以将自己在美丽说中的内容分享到微信中，美丽说也是这批合作方中唯一一个以女性用户为主的应用。随着美丽说进驻微信开放平台，开放平台更多的应用功能将逐渐被释放出来。美丽说的用户可以通过微信，把美丽说应用平台上面的商品一个接一个地传播出去。这更加具有了社会化媒体的特质，同时通过口碑营销的方式，让商家的产品得到用户的主动推广。
在微信4。0以上版本，具有“朋友圈”的功能，微信用户可以将手机应用、PC客户端、网站中的精彩内容快速分享到朋友圈中，支持网页链接方式打开。微信推出的这种功能可以更为直接地进行客户信息的传播，更加具有社交媒体的特质，相信将对微信营销功能的开发更有助益。
6。点对点传递，强制性的曝光让信息精准抵达
提到微信必然有很多人会联想到微博，的确，微博在营销方面的价值很值得我们学习和研究，但是，就微博营销本身，在海量信息的冲击下，用户所发送的信息很快就会被淹没。用户的广告信息很快就被淹没在微博滚动的动态中了。信息的传播到达率是微博营销最需要关注的地方。相对于微博而言，微信采取的是强制信息抵达机制，只要用户使用了微信并且对其他用户关注。微信的公众平台信息就会100％地被送达，还可以实现用户分组、分地域控制在内的精准消息推送。这是一个最为精准的信息管理平台。只要用户愿意接受这样的信息，公共平台就会源源不断地为用户推荐有价值的信息。当然，这个过程中用户还可以用自己的微信对信息进行二次精准传播。最重要的是这一切行为都是免费的。
7。活体广告板，一个流动的广告牌
微信中基于LBS的功能插件“附近的人”可以使更多陌生人看到这种强制性广告。当用户点击“查看附近的人”后，可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。用户可以利用签名档这个免费的广告位为自己的产品打广告。如果企业采取这样的品牌推广方式，用户可以在人流最为集中的地方，设置微信传播平台，如果微信的用户在这些地方使用了“附近的人”的功能，用户就会看到这个广告。随着微信用户数量的上升，可能这个简单的签名栏会变成不错的移动广告位，用微信打广告，也许会成为未来企业微信营销一个很好的选择。
8。做好市场细分，精准推送，最直接的营销渠道
通过一对一的关注和推送，公众平台方可以向“粉丝”推送包括新闻资讯、产品、最新活动等信息，甚至能够完成包括咨询、客服等功能。可以肯定的是，目前的微信在信息的用户推送与粉丝的客户管理方面的价值要优于微博。移动互联网的强势崛起，让更多的用户涌向移动互联网，而微信就是以移动互联网为平台，这使得微信更加具有移动互联网的特质。有称微信为营销利器，虽然精细化、个性化、一对一的营销无疑在增加成功率的同时也会增加成本，但相对于企业海量的营销方式，微信似乎是一个更好的选择。
第六节 微信的对手们都在干些啥
就在腾讯的微信进军台湾市场的时候，日韩版微信LINE也悄然进入了中国市场。有消息称，移动运营商巨头中国移动可能与日本Line进行合作，以对抗腾讯的微信。微信的迅速崛起，侵蚀了移动运营商的短信和长途电话业务。这让以中国移动为主的移动运营商感到坐立不安。有人预测，微信甚至会染指基础电信业务，这让中国移动等电信运营商自然感受到压力。而LINE应用在海外市场已占有一定份额，在产品上也比较成熟，所以两家可能会合作对抗腾讯。
但是，也有分析人士不认可这种看法：中国移动自己在2011年就推出了类似微信的产品“飞聊”，其目前仍在运营，如果与Line进行合作，那么会将“飞聊”置于何等境地呢？и米и花и书и库и ；www。7mihua。com
国内移动通信应用中，社交软件KIK最先引起轰动，之后有了米聊，再之后是腾讯微信，这是中国MIM（移动IM）类型应用的发展路径。再放眼全球，MIM类型应用以中日韩率先实现平台化、渠道化、游戏化。
微信在国际上的主要对手如下：
LINE：日本移动通信应用，由NHNJapan推出，据称月收入超过了400万美元，今年1月全球用户量刚刚突破1亿，以日本为主要用户地。
KakaoTalk：截至2012年12月用户达到7000万，月收入在3500万美元以上，以韩国为主要用户地。
M：日本移动社交游戏平台DeNA推出的通信应用，与LINE在日本展开竞争，
WhatsApp：12月31日进入WhatsApp的消息数量是70亿条，这是个收费应用，因此他们并不缺钱。WhatsApp的用户分布更多地集中在欧洲市场。
FacebookMessenger：基于Facebook推出的聊天应用。
KIK：目前有40％的用户来自Android，40％来自iPhone，还有20％来自iPodTouch。用户达3000万。
Pinger、TextFree：都为Pinger公司推出的聊天应用。大约有1000…2000万用户量。
imo：用户在imo上还可以绑定包括Facebook，Skype，AIM，GoogleTalk，Yahoo和MSN等在内的多种即时通讯工具，最多支持同时绑定12个。已经下载600万次，每月有150万活跃用户。付费去广告，前google人士开发。
TangoText，Voice，andVideo：名字很长，Tango主要用户来自于非洲。
Viber：用户主要来自于中美洲、非洲等地区，排名还不错。
Fring：以色列VOIP网络电话公司推出的聊天应用，排名一般。
TalkBox：香港团队、盛大投资。用户量超过600万。
（资料来源：搜狐IT）
从2008年开始，Facebook就一直是科技界、投资界包括新闻界的宠儿，凭借快速的扩张势头以及改变人类交流方式的噱头，红得一发不可收拾，但这仅仅是在Web端，目前，中国市场移动互联网暂时不会给Facebook太多的机会。同时，移动互联网的兴起，让Facebook胆战心惊，过于重的界面操作，非碎片化的内容呈现，却让用户在移动端对facebook失去兴趣，当然，居于战略市场考虑，目前，Facebook在国内很难获得市场空间。
为弥补移动端的缺失，在IPO前夕，2012年4月10号，Facebook宣布以10亿美元收购Instagram。2012年10月25号，Facebook以总值7。15亿美元收购Instagram。被认为是Facebook占领移动端入口的重要举措，因为手机的拍照功能，图片社交在当时被认为是好的移动切入点，但是全世界都忽略了手机最重要的功能不是拍照，而是语音通信，此判断失误的同时，微信却在无声无息地快速发展着。截止到2012年年底，微信全球用户已经超过3亿，并开始大规模的国际化进程，日本、东南亚成为首要战场，对于一款以通信为基础的产品来说，不存在语音障碍，也不存在政治安全，在国外以Wechat命名的微信，正以飓风一样的速度狂揽着海外用户。
要战胜Facebook，微信还必须打败直接的国际化对手，比如LINE，还有WhatsApp，尽管在海外，很多用户都说微信抄袭了WhatsApp，连LOGO的颜色�