产生紧张情绪,一定是思想包袱太重,害怕面试不成功。应该甩开包袱,轻装上阵。不成功又能怎样?世界这么大,机会有的是,何必在一棵树上吊死?你可以将这次面试当成一次练兵,不抱必胜的信心,越抱有必胜信心,压力就越大,越容易紧张,越容易发挥失常。
紧张时,换一种心态,别把面试官看成公司的代表,而是把他看成一个人,他也是有血有肉的,也有过你的这种经历,也是从新手一点一点磨练出来的,经过各种沟沟坎坎走到今天。当初他求职的时候,也可能紧张过,甚至还不如你呢。面对一个也曾经紧张过,而且在某些情况下仍然会紧张的人,你有何必要怕他呢?
面试前的准备(7)
克服紧张的各种方法里面,最容易操作的,是模拟面试。可以在网上抄几道面试题,让你的同学或者老师来做面试官,你自己扮演求职者。模拟的过程中,你会发现自己有哪些不足。如果再有人指导一下,进步会更快。几次模拟面试后,你会更容易适应真正的面试。曾经有一个大学生跟我说,他为了克服恐惧心理,特地找了几个“不抱多大希望”的单位去应聘,中标固然不错,即使被涮下来,也可以积累面试经验。练好之后,再去自己中意的企业面试,这样会更加淡定。
多参加面试,对克服紧张心理确有奇效。面试第一家的时候,你可能很紧张,腿抖、搓手、挠头皮、语无伦次;到了第二家,可能腿就不抖了;第三家,不搓手了;第四家,不挠头皮了……面试几家之后,你已经气定神闲,游刃有余了。
曾经有一个大学生给我讲过他的面试经验:
在找到满意的工作之前,我参加了四五十家企业的面试,但没有一个修成正果。虽然那些面试没有成功,但是锻炼了我的面试心理和技巧,为后面的成功铺平了道路。刚开始面试时,我总是忍不住紧张,后来发现,某些面试官的思维似乎还不如我,对行业的理解也并不高明。我的实力不弱嘛,为什么要紧张?
我终于学会了面试。不但不紧张,而且能腾出精力察言观色。我不再是被动地任人挑选,而是能够主动地挑选东家。其实,面试是双向的,他要面试我,我也要面试他。我现在可以比较准确地摸清面试官的脾气,大致判断他想要招什么样的人,他是喜欢张扬的还是喜欢很听话的。在我看来,投其所好就是最核心的面试技巧。你能力再强,如果他认为你跟他的管理风格、企业文化相悖,他也不可能录用你。他说话的语气就是给你的信息,你可以据此判断他会不会接受你。投合,并不是作秀,而是把自己最擅长的一面表现给他看,他最需要哪一面,你就展现哪一面,需要表现性格就表现性格,需要表现技术就表现技术。
以上经验谈,虽有偏颇之处,但对应届毕业生很有参考价值。他在求职过程中所体现出的勤劳、自信以及气概,都是非常珍贵的。
求职者之所以紧张,很多时候是害怕企业为难自己。实际上,企业不可能特意为难你。应聘者与企业之间,并不是对立的,而是平等合作关系。公司会给应聘成功者一个平台,员工的发展,也意味着企业的壮大;而企业的壮大,也会给员工带来更多的利益。两者之间相辅相成。
企业为了自身的发展,都希望招到最合适的员工;企业讲求效率,都希望用最快的速度招聘成功,并且稳定下来。可以说,企业希望每位求职者都成功。
同样,对于招聘经理而言,他们希望每一名面试者都能成功,那样会省很多时间、精力和财力。如果招了一百个人,一个也没成功,那么招聘人员的效率就太低了,会受到领导的批评。为了提高招聘效率,很多公司会把招聘信息写得非常清楚。比如微软招聘的时候,网站上会写招什么样的人,有哪些要求,招聘分几个步骤,很清晰地教应聘者该怎么做。
明白了企业的这种心理,应聘者就应该调整自己的心态。第一,企业并非高高在上,而是需要你的帮助,只要你有机会面试,就说明企业寄希望于你,你的成功率很大,所以你要自信;第二,企业希望尽快招到合适的员工,不可能故意刁难,所以不要紧张。面对企业,尝试从“对抗”心理转换为“合作”心理,你会轻松很多,更容易在面试中展现自己的长处。
面试进行时(1)
自信而不自满,谦虚而不心虚。这种刚柔并济的心态,会带给你稳健、坦然的气质,最容易赢得面试官的好感。
企业招人,总是希望求职者的目的简单、明确,应聘什么就决心做什么。所以应聘者必须牢记:跟本岗位相关的知识、能力、经验一定要谈,所有话题都必须围绕岗位。
大厅里的沙发
参加过面试的人都知道,公司大厅里往往摆着一排沙发或者椅子,这是给前来面试的应聘者准备的。你在等待面试的时候,有没有注意到自己的坐姿和言行呢?有人不停地发短信,有人打电话的声音很大,有人拿着MP4听音乐,有人翘着二郎腿倚在座位上,有人拿自己的简历看,有人翻阅公司的宣传资料,还有人静静地坐在那里等待。事实上,所有这些应聘者的言行举止,可能都被面试官看在眼里,记在心上。他很可能是故意让大家等待五分钟,就是要看看你到底在做什么。在无意识的等待中,最能暴露每个人的心态和素养。
面试官让应聘者提前到来,一是观察你的肢体语言,一是请你填写《应聘登记表》。这张表格一般由公司前台交给你,填完表格后,你是主动去交,还是等着人家找你要呢?主动和被动是不一样的。有人能主动送过去说:“你好,我已经填完了,下一步我需要做什么?”有人填完以后,把表格放在一边,坐在沙发上等着别人来收,好像他不是来面试的。公司前台也许没有那么多时间关注每一个人,大家都应该主动一点,这样工作效率才能提高。主动一点,表面上是在帮别人,实际上是在帮你自己。这些都是细节问题,但能够很真实地反映应聘者的素质。
这里特意提醒我们的大学生,当前台要求你填写《应聘登记表》的时候,一定要入乡随俗,人家让你怎么做,你就怎么做。不要说“我以前已经填过了”或者“我简历上全都有”,这些话是招聘人员最不喜欢的。对于公司招聘来说,填写《应聘登记表》是一个必要的程序。另外,每个人的简历格式都不一样,公司希望获得自己最想要的信息,而你简历上的信息或许并不具备针对性,因而才要求你填写表格。
有人觉得,反正有简历,这个表格随便填填就行。如果你嫌麻烦,某些栏目填得浮皮潦草,那么对不起,你回去吧;如果你为了省事,在某些空格上写“见简历”,那么好吧,招聘公司也会用最省事的方式对待你。既然你不尊重规则,为什么要你?你对自己都不负责任,连一张表格都缺乏耐心,怎么能期望你对工作负责呢?
《应聘登记表》非常重要。面试的时候,用人单位会根据应聘登记表和简历的内容,向你提问。面试结束时,表格将被留下来,成为企业做背景调查的依据。
填表的时候,一定要仔细填写你的联系方式或联系人,如果没有写清楚或者填写不完整,用人单位很难联络到你,那么你将失去得到职位的机会。表格的内容跟你的简历有相同的地方,也有不同的地方。你填写的信息,一定要和简历上的相关信息相同,比如说,上学的时间,实习的时间,实习单位等,如果《应聘登记表》与简历上的信息不一样,就会被当作虚假信息,面试很可能因此而失败。
表格中如果要求填写你原来的学校、单位、联系人等,一定如实填写,用人单位会根据你填的信息做调查,比如向学校了解一下你的学习成绩、你的为人等情况,一般学校都愿意配合用人单位做这些调查,这样可以提高学校毕业生的就业率。
面试进行时(2)
面试之后,你应该尽快通知原来的学校或单位,说有一家企业可能要打电话核实一下我的个人情况,请帮忙配合。否则,学校或单位接到企业的电话,搞不明白是干什么的,反而对你不利。要注意的是,千万不要让人家帮你作弊,否则不但会给原来的学校或单位留下坏印象,而且一旦被用人单位发现,肯定不会再信任你了。
《应聘登记表》一定会要求你提供家人的联系方式,这么做是有道理的。招聘方和求职者都有了解对方信息的权利,应聘者可以去了解企业的架构和业务,包括管理模式等;同理,企业也有权了解应聘者的学习成绩、实习情况、家庭情况,等等。没有这种信息,企业就无法做出正确的选择。
以下是某单位的应聘登记表,可供参考。
公司在设计表格的时候,每一栏、每一项都有用意,所以必须逐栏逐项认真填写,否则面试还没开始,就会给招聘经理留下一个负面印象。
“应聘职位”和“期望薪资”,有的求职者不填,空着,这表明求职者做事不认真,或者心里没谱,对自己缺乏准确的定位或估值。凡是空着的,职场素质都是有所欠缺的。工作过的应聘者往往都会填写,应届生填写的比率很低。
“应聘职位”,填写1~2个相关职位是最合适的。记得有一位同学这样填写:市场、策划、文秘和销售。这四个方面的工作内容差异非常大,做好其中任何一个都不容易,这位同学这样填写,看似聪明,想“广撒网”,实则聪明反被聪明误,说明他对自己的能力缺乏认识,对应聘的公司也是不负责任的。
“基本信息”应该填写得尽量详细。例如“档案所在地”,有人只写××省××市,这样的信息太宽泛,应该具体到单位,例如××人事局或××大学。“家庭地址”和“北京住址”,尽量不要出现“同上”字样,要有耐心。
“教育背景”。学历,填写你是专科、本科,还是研究生;学位,填写是学士、硕士,还是博士,最好可以具体到哪一学科的学位,诸如文学学士、管理学硕士、法学博士等等。
“培训”一栏,经常出现的问题是,“掌握知识/技能”空着不填。你不填,我只能认为你虽然参加过培训,但没什么收获。“培训时间”一栏,应该填写的是从什么时间到什么时间,比如“2008年7月到2008年10月”,但好多同学只写一个时间点,比如“2008年7月”,不是时间段。
“工作经历”一栏,在校学生出现的问题比较多。有人在“职位名称”一栏中填写“销售”和“短期促销”,其实加上一个“员”字就切题了;有的人很粗心,明明是“职位名称”,却填写上工作时间段(与后面的“入职时间”和“离职时间”完全重复),这样粗枝大叶的人,公司基本上不予考虑,即使面试效果再好也不行。
“本人特长及爱好”,应该与应聘的职位相关。比如说应聘人力资源,可以填写诸如“善长与人沟通”、“有亲和力”、“关注心理健康”等等,当然前提是你确实如此。有同学应聘的是校园推广,却说自己的特长是“爱看书”。特长和爱好,没有高下好坏之分,关键是要切题,例如“爱看书”如果在应聘“策划、编辑”时填写,肯定会得到加分。
一位应聘产品推广的同学,她的专业是“英语”,可是在“特长及爱好”一栏填写的还是“英语”,这样填写浪费了展现自己的机会。面试的时候,我发现她的表达能力特别好,能说会道,曾经担任过学校广播站的主播,还主持过晚会节目。像这样的特长和爱好,她竟然没有主动展现出来,而是我一步步逼问出来的。读了四年大学,竟然不知道自己最闪光的是什么,太可惜了。。 最好的txt下载网
面试进行时(3)
“优点”和“缺点”,优点的内容尽量与应聘的岗位相关,“缺点”可以避重就轻,但不能太程式化。比如某次10个应聘者参加的集体面试,4个都说自己的缺点是“太细心,太执着”。这种套路说明你“太聪明”,没有真诚地对待面试,对面试官不尊重。
“本人比较擅长的工作”,要围绕你应聘的职位,不要把八竿子打不着的内容填进来。例如,有位同学应聘校园推广,她的专业是计算机,却说自己擅长文秘和市场策划,最后从面试结果来看,我发现她心里想坐办公室,不想在外面跑推广,所以声称自己擅长市场策划。这说明她的职场方向感不强,没有定性,公司是不录用这种人的。
“本人所希望的工作环境”一栏,有同学写了三个字“写字楼”,让我哭笑不得。这位同学把工作环境理解得太表面化了。其实,这一栏想要考察你能否与公司的企业文化和工作氛围协调起来。可以填写“开放,包容,优雅”、“轻松,愉快,工作效率高”、“有活力的团队,有挑战性”等。
特别需要提醒应届毕业生,应聘登记表是需要签名并填写日期的。有工作经验的人一般不会落下这项非常重要的内容,但是在应聘实习生、培训生、兼职的大学生中,60%的同学会忘记或者不愿签名、填写日期。这是很不应该的,你要对自己提供的信息负责,这是步入职场的第一步。
一份看似简单,甚至有点儿繁琐的表格,你怎样填写,完全可以体现出你的职业素质。再细小的栏目也不要轻视,更不能视而不见。切记:只有你方便了别人,别人才会方便你,要懂得体谅和尊重。
三把椅子
面试场所的办公桌前,放了三把椅子。一把椅子放在窗边,离面试官最远;一把椅子放在办公桌的一角,离面试官稍微近一点;一把椅子,放在办公桌的正中,刚好正对面试官,离面试官最近。
一名求职者被叫进来面试。她坐在了放在窗边的那把椅子上。面试官说:“可以坐得稍微近些。”这名求职者犹豫了一下,选了放在桌边的那把椅子坐下。面试官又说:“还可以往前坐一点。”最后一次,这位求职者才坐到她该坐的位置上。
三把椅子,坐了两次都没有坐到面试官的面前,说明这位求职者不自信,或者说不知道该如何展示自己的自信,不懂得面试中椅子摆放的规矩和玄机。实际上,正对面试官的这把椅子才是她该坐的位置,这是最自信的椅子。
一名求职者走进北京电信的面试办公室,应聘总经理秘书一职。长方形会议桌的一边,坐着三名面试官,另一边相对应的位置,摆着三把椅子。三把椅子都紧贴着墙,椅子与会议桌之间的空隙很小,但侧着身子可以进去。求职者坐在了最靠外的椅子上。整个面试过程中,三个面试官几乎只有一个人发问,就是求职者对面的那位,但是问的并不多。至于居中的较为年长的面试官,从始至终,一句话都没说。
面试的结果是不言而喻的。三名面试官,居中的,毫无疑问是级别最高的领导,是主考官。求职者连主次、高低都分不清楚,怎么可能成为一个体贴周到的秘书呢?三把椅子,居中的才是他该坐的位置,才是最正确的椅子。
面试官的几张面孔
面试官的性格、经验不同,招聘风格也不同。如果面试官的经验还不是很丰富,那么他往往会按照面试的提纲,规规矩矩地一步步提问,以免出错或遗漏。遇到这样的面试官,不要太紧张,只要按他的问题来回答就可以了。 电子书 分享网站
面试进行时(4)
真正老练的招聘经理,是