要用笔记一下。一来对对方尊重，二来这样的人都不是一般人。要是对方也不想让你记，你就该换一种方式，说，“您给签个字吧。”兴许他一高兴就给你写了。
6。 名片设计要简单，不要太花哨，但名片印制质量要尽量高档。找工作的，可以设计一个简历名片。在名片背面，写上自己的特点。新到一个单位，不要马上印名片，也许过两天就走了。出去谈事儿的时候，名片不要带太多，否则总想送人。送名片时不要拿出一打子，谁要就给，像个发传单的。
7。 当你策划新生意时，不妨拿出保存的名片，看看哪个人有可能帮助你。如果是你认为没用的，但对方是个人物也要保持联系。不定哪天有事找他，他还能帮上忙呢。
8。 有些名片上面印了很多的职务，你不要完全相信。因为印名片不需要证明信。
9。 如果你是大老板，有时候可以用自己的名片作为奖品，奖励员工。
第八计 笑计（1）
人有了好事儿笑，没有好事儿也能笑，常笑可能就会有好事儿。因为你笑了之后，心态得到调整，内在力量迸发，困难变小，希望重现眼前。其实，难受事，你不说，不表现在脸上谁也不知道。如果你一脸的痛苦能给你带来幸福，那街上哭丧着脸的人会多得吓人了。
你微笑，别人认为你胸有成竹，值得信赖，是个成功者，愿意靠近你。因为人们都愿意和你同乐，不想和你共苦。在他们想和你同乐的时候，你才能让他们和你分担痛苦。因为他们知道痛苦可以换来欢乐。你看，只有微笑才能把你从痛苦中解放出来！
第一招 微笑与善良
1。 人笑的时候善良，看到你善良，别人不由地想善良，因此也露出微笑。即使不笑，心里也舒坦、轻松。人在善良心态下，想做好事儿，不做坏事儿；想帮助你，不想毁坏你。这就是为什么你笑着好办事儿的原因。
2。 当然，这种微笑不是咧嘴或抿着嘴笑，而是一种微笑的面部表情，给人一种轻松愉悦的感觉。要做到这一点，需要潜台词。好像你在说，“你放心好了，我是好人，你也是好人，我们两个好人合作肯定会有好事儿。我不会唯利是图。钱算什么？生不带来，死不带走。一个人如果只看重钱，那和狗只看上骨头有什么区别？你的事儿包在我身上。像我这样的好人，你到哪儿去找？把钱给我就是了。支票？给我吧。你的事儿交给我，就不要再发愁了，就当已经办了。”可见，微笑实际上具有心理暗示和误导的作用，能使对方鬼使神差地按照你说的做。
3。 笑表示友好，对对方笑就是喜欢他，喜欢便是羡慕，羡慕便说明他伟大。他伟大了还能不高兴？高兴了还不想帮助人？
4。 对方严肃，你以微笑面对，他不好再严肃了。对方不合作，以笑面对，他觉得不合作有点傻。无论对方做什么，你都以笑面对，对方怎么能不接受你，怎么好伤害你？但笑并不是傻笑。笑里面有智慧、宽容、坚强和无敌，笑里还藏着刀呢。
5。 大笑也可以，如果他讲的笑话还算好笑；嘲笑也行，如果他说某人不好；冷笑也行，如果对方威胁你；哭笑也可以，如果你办了傻事儿。
6。 笑得合不拢嘴，会让对方发毛。不看对方表情笑，是傻笑。难得一笑，才珍贵。从心里发出的笑，让人心醉。适时而笑，锦上添花。笑着拒绝，避免难堪。笑着分手，还好合作。见面时笑，表示欢迎。分手时笑，表示感谢。谈判时笑，活跃气氛。签了协议笑，表示祝贺。发生争执时微笑，让对方放松。听对方的话时微笑，表示理解、赞赏。对做了错事儿的人笑，他无地自容。对做了好事儿的人笑，是极大鼓励。对准备做事的人微笑，表示相信。对不同意的事儿微笑，表示还有机会。
7。 可以笑着解决的都有好结果。与笑相对的是恐吓的方法，两者的不同在于是否尊重对方。尊重换来的是主动配合，恐吓换来的是被动行动。蒙田说，暴力固然强大……但更强大的是宽容厚道，没有什么比宽容厚道更得人心了。微笑所以有力量，就在于它表达了宽容厚道。
8。 对方难堪的时候，你不能笑。对方痛苦的时候，你不能笑。对方生气的时候，你不能笑。对方求助的时候，你不能笑。对方说正经儿事儿的时候，你不能笑。对方炫耀的时候，你不能笑。对方吃饭的时候，你不能笑。对方当众讲话的时候，你不能笑。对方喝多了，你不能笑。对方穿身儿新衣裳，你不能笑。对方指责别人的时候，你不能笑。对方嘲笑别人的时候，你更不能笑。
9。 不同人在不同时间、场合、事件中，对你的笑理解不同。理解不同，效果迥异。笑得恰到好处是艺术，笑得不对会引来灾祸。
第二招 幽默不是玩笑
1。 幽默带来笑，笑让人感到善良，所以，谈判中幽默能引起对方好感。无论多严肃的气氛，或者说越是严肃的气氛，越容易产生幽默的因素。并不是说马上就能幽默。再好的事情在不合适情况下幽默了，也会变成坏事情。幽默需要条件，对象的、环境的条件。
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第八计 笑计（2）
2。 幽默的人随时都会有幽默产生。什么时候说呢？在你认为对方有心情、有品位，实际上只要你觉得对方听了会高兴，那就说。千万记住，幽默在谈判中不是自娱自乐，而是获取好感，贴近对方，获得对方信任的一种手段。
3。 微笑是年轻人的，成年人微笑，有点老奸巨猾。幽默是成年人的，年轻人不管是不是幽默，好笑就行。商业谈判中的幽默，可以降解铜臭的味道，能使人瞬间从残酷的现实中解脱一下，回到人本来的善上，从而缓解了紧张气氛，使原本因为利益走远的人际关系又回到近处。
4。 喜欢开玩笑的人多，能幽默的人少。幽默是间接的，玩笑是直接的。幽默意义深远，玩笑一笑而过。玩笑针对某人，幽默带有普遍性。玩笑容易得罪人，幽默能得到人们的喜爱。严肃状态下可以幽默，但不能开玩笑。玩笑说，瞧你这傻样儿；幽默说，挺漂亮的。
5。 对方的样子或者行为让你想到可笑的事儿，这是玩笑。如果这事儿是赞扬对方的，那就是幽默。如果只有你们俩，没别人，气氛也轻松，那可以幽默一下。说了之后，对方没什么反应，则不要说了，这说明对方是个严肃的人。他事业心很重，恐怕一高兴把事业给毁了。或者他还愿意在你面前保持一个端庄的形象。或者，和你不是非常熟悉，如果配合你笑了，恐怕你笑他傻。但有一点他是清楚的，你是个会说话、会幽默的人。等你们俩熟悉之后，你会发现其实他很有意思，总在你面前表现幽默，等着你夸他呢。
6。 说严肃话题及任何值得怜悯的事情的不能用幽默的口吻，也不能紧跟着幽默话之后马上说。不能在对方说严肃重要的事儿时，你说幽默的话。否则便不是幽默，是愚蠢了。
7。 两个人一见面，还没有进入主题的时候可以幽默一下。幽默之后，就不要接着说了，否则，你俩便控制不住，没有正经事儿了。对方幽默，你严肃一点，装得好像不幽默，并对对方的幽默报一良好的反应。所谓良好反应，即多恭维对方的幽默感。而且，每一次说时都要停顿一下，让对方感到你不是奉承，而是认真想过之后，觉得太棒了。
8。 不要因为对方幽默就觉得善良，去相信他。幽默的人都是那种极聪明的人。他们知道讨你喜欢，然后占你便宜。
9。 不和你幽默的人，说明脑子里一直在想着对付你。对这样的人不能掉以轻心。幽默是检验对方是不是有情趣、有感情的标准。对付不幽默的人，千万不能动感情，也不能相信他们会有信用。因为信用是道德范畴，是感情，是人行善的表现，因此说，没有感情便没有信用。当然，有时候你的幽默水平不行也是导致对方不幽默的一个原因。你觉得有趣的事情，对方根本不感兴趣。不要认为你说什么都幽默，要真正让对方感到幽默，说到对方心里，你非下工夫不行。
10。 幽默来自于对对方或者某种事情细致的观察。然后，通过思考、联想之后，产生一种让人有种惊喜发现的感觉。侯宝林的相声是幽默，卓别林的电影是幽默，它们能激活人的想象力，甚至能让人在高兴的时候，有点酸楚，或者担心，或者产生幻想。
11。 幽默是一种境界，超凡脱俗，居高临下，洞悉尘世，并能在认真做事的时候，偶尔一笑，显露智慧。实际上，幽默是一种纯粹自然的表达。这种自然，是提升之后的自然，是理性下的自然。表面看是感性的，但由理性做基础。感性引导着理性，而不是理性带领着感性。先快乐，后思考，俗中带雅，雅俗交融。
12。 不要轻易和有权势、有学问、各方面比自己强很多的人，或者本来水平一般，但自以为是的人幽默。他们不吃这一套。不想通过幽默的方式和你走近。但不用很久，他们就露馅了。你会发现，他们笑起来时比谁都傻。有的更可怜，连笑都不会、都不敢，生怕一笑，露傻。
13。 不要当着女人的面和男人幽默。男人肯定会吃醋，觉得你在炫耀，不把他放在眼里。要是那个男人这样，你就配合，让对方高兴吧。反正你关心的是利益，他想表现就表现吧。要是这个女人是你的，那就看你的涵养了。
第九计 沟通（1）
培根说，词语显然是强制和统治人们理智的，它使一切陷于混乱，并且使人陷于空阔的争辩和无聊的幻想。因此，善于言谈的人容易被相信，不善于言谈的人总被怀疑。假如你的思想被人误解了，你自己的问题也不小，因为你的讲话最清楚地表明，你没有考虑对这个问题有决定权的那些人的利益。
因此，沟通既累，又不快乐。说者无意听者还有心呐，要是你真有点想法，还不得把对方累死！人多半的幸福来自沟通，更有一多半的痛苦也来自它。
第一招 他中心
1。 由于做生意，接触的人会多，人多话就多。但毕竟有利益关系，沟通起来不能那么随便。凡是你想说什么的时候，都要想想对方是否愿意听。自己感觉特有意思的事情，他不一定有听的心情。说话达不到效果，或者还会让对方不满意，就别说了。
2。 对方是俗人，或者想说俗话，你则以俗话应对，该文即文，该俗即俗，到什么山唱什么歌。
3。 两个人在一起说话，应该注意说话的气氛，除非特殊心情或者环境，否则不要出现两个人冷场的情况。根据对方情况安排你的说话。他话多，你多听；他话少，你要多说，即便你不是话多的人，或者你心情不好不想说。
4。 只要不是什么大不了的问题，对方说什么你都要配合，不顶着他说。想插话时，一定要简短。他说自己有优点，你可能会想起来他的缺点，但不能说。俗话说：君子不遮盖人的优点，不说人的缺点。
5。 当说某个观点的时候，要客气地问对方，我说得对吗？您觉得如何呢？如果他说对，你可以说是他的话启发得好。
6。 轮到自己说的时候，不要滔滔不绝，这不是演讲。交谈中，不要认为口若悬河是好口才。好口才不是自己说得好，而是让对方说得高兴。培根说，一个人若会说一片滔滔不绝的言词，而不善于问问题，则显得他的话迟滞，反之则显得语言浅薄无力。因此，在言谈中，最好有所变化。或辩驳，或叙述，或议论，或诙谐，否则举止过度。
7。 别忘了互动，也不能忘了趣味。比如你欲言又止，如同忽然制止自己似的，足以增加对方与你交谈的兴趣，更想知道你所说的事情。当人家以为某种话是从你那里问出来的，而不是你自己乐意告诉的时候，这种话是比较有效的。
8。 好的话题说得时间长了，要注意观察对方是不是觉得乏味。或者还没等到他乏味的时候，就换个话题。如果发现他还想说刚才的话题，那再回来说。很可能你觉得乏味的话题，他正上着劲儿呢。
9。 话语可以使人快乐也可以使人失望。错误的话会引起敌对情绪，令对方痛苦。言多必有失。说了好话一箩筐，弄不好一句话把对方得罪了。这就是说，你说的话要么给你带来光彩，要么给你带来难堪。你说的错话可能把你给毁了。耶稣说，失言比失足的损失还大。
10。 什么时候容易失误呢？说自己多，说别人少的时候容易得罪对方。只有说对方多，而且尽是好话，才不会失误。还有，荀子说的，君子啊，（说话）要小心自己所处的地位。你不要说着说着觉得自己比对方还聪明，那怎么行？真聪明也不行，你还求着对方办事呢！
11。 你可能会无端地遭到指责，这时候保持沉默比争辩聪明。想解释也要等着对方容你说话的时候，否则会带来他更大的不满。荀子说，说话恰当是智慧的表现。沉默的恰当也是智慧的表现，所以懂得沉默与懂得怎样说话一样重要。
12。 用适当的话交谈，比言词优美更要紧。适当的话，就是符合对方身份，符合说话时间、地点、气氛，更符合对方心境的话。比如，听话者心中有高尚的思想，但事实上却做不到，那可为他指出这样做会造成的损失和这样做的坏处，并赞扬他没有去做；对方以他的智慧能力自夸，可为他举出同样类型其他事情，多给他提供依据，让他得到议论的素材，而你却装作不知。
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第九计 沟通（2）
13。 还要赞赏与听话者行为相同的其他人。如果有与听话者同样缺点的人，那不必说得太明。人家赞赏自己决断勇敢，你不要以他过去的懦弱激怒他。人家认为自己的计谋有才智，你不要拿出他以往的失败让他难堪。对方拿不定主意，也可以说是做事谨慎，思考深刻。
14。 对方议论别人的时候，你不要乱发议论，因为你不知道他是什么意思。他是认为那个人好，还是坏？他给你说是什么意思，是不是想知道你对那个人的态度？而他对那个人持有什么态度，你心中无数。附和着对方说算了。
15。 对方问你不想说的话，一定不要说，可以用“一言难尽”来婉拒。
16。 对方不能理解你的意思，你再说一遍。因为，有时候语词的误用会导致认识的障碍。同样，对对方话的理解，尤其重要话的理解，一定要确认，才会无误。
17。 对方有时候会说狡猾的话。比如，对方说外面有一种传说，其实是他说。或者甲对乙所说的话，甲却转换成乙对他所说。还有一些人常备许多故事，无论他们要暗示什么事情，都能把它用一个故事包裹起来。
18。 千万不要因为和对方说话高兴，开始教育对方，或者对对方的行为进行客观分析和评价。也不要向他提什么建议，这些都是他最反感的事情。但他并不会告诉你不喜欢听，还会鼓励你说，说了之后，他该考虑和你分手了。
19。 想提建议一定要知道进言的原则。即韩非子所说，进言关键在于粉饰听话者所最得意的东西，而遮盖他认为羞耻的事。否则，会招来侮辱，如果强谏会引火烧身。
究其原因，还是没有信任。即使信任也要讲究方式，不要伤了对方自尊。不要否认对方，不要直说，采取比喻、暗喻的方式较好。但怎么说对方也不一定高兴。韩非子干脆说，有口但不发表私人的意见，有眼睛但不从自己的角度看问题，一切都有君主控制。由此