孟：刚当警察的时候警民关系没有这么和谐吧？
裴：比较紧张。那个时候经费紧张，有时候所里的水电费都交不起，长途电话都不敢打多了。你想这样的情况，肯定不好开展工作。而现在经费不仅有保障，而且越来越多了，民警待遇也提高了很多。
普通百姓今年一定都有体会，成都今年搞这个社区“三防”建设（人防、物防、消防），基本上没让老百姓出一分钱，区上花了一百多万投到居民住宅区，安防盗伞、防盗刺。我原来掏钱给社区安过防盗门，现在是政府掏钱来安防盗门，现在整个青羊区看不到对着大街没安防盗门的单元。这次全都解决了。
孟：你说变管理为服务，能具体讲讲是怎样一个变化吗？
裴：我在社区的时候管理七条街、两条巷子，一千多户人。从出租房屋这块来讲，是根据老百姓需要来进行出租房管理，不是为了房屋管理去管人民群众。你房屋出租了，你出租的东西安全不安全，租你房子的人是不是安全，我们民警就去服务。我跟群众说，你就把我当成是你们家的保安，你们家的房子你不可能每天来一趟，但我可以每天来一趟。原来我们辖区群众不愿意办出租房屋登记，我就讲，我说你家里有好多家电，安全不安全？租你房子的是什么人，如果是逃犯呢？我们辖区就有这样的情况：租了几天，彩电、冰箱就被搬走了。如果提前对我说了，到公安机关备案了（是免费的，只要你来登个记），就可以保证你这个出租房屋的安全，我可以每天去你家。比如你外出了，你告诉我，裴警官我这几天不在，把我家照看一下，我就可以每天到你家看看是不是安全；而且你把电话号码给我，别人家房子漏水到你们家了，我可以打电话找你，帮你解决这个问题。警察不只是破案抓坏人，更多的是在服务上。
裴埠生：一位民警的自我实现（4）
体验自我实现的快乐
孟：你开始在待遇上有一些情绪，后来是怎样找到工作乐趣的呢？
裴：公安工作每天都能接触人，接触辖区的群众，我每为辖区群众做一件事，其实都是我的本职工作，但是群众都特别感谢我。比如有个老三届知青，他的户口一直都在农村，按政策是可以返迁回来了，这么多年却一直没有办成；找到我，我给办过来了，从农村户口变成城镇户口了。他特别感谢我。
孟：为什么以前就办不下来呢？
裴：因为要查老底子，要办好多手续，需要好多证明，怕麻烦，就拖下来了。你做一件事，我们老百姓一辈子都忘不了。现在我去辖区，好多群众看到我，老远就喊跟我打招呼；我家里漏水了，这些群众自发地到家里帮着维修；我加班回不了家，段上群众就帮我接儿子放学回家。我在成都没有什么亲戚，就把辖区群众当做我的亲戚。我每天为他们做事情，他们都特别能记住我。我段上有位残疾老太太，人家都以为她是精神病，报上都报道过。实际上她是出了车祸，她需要关心，需要交谈，她和我在一起就特别能聊，我没有把她当做精神病，这么多年我们都处得很好。她和她的家人都很感激我。我从心里就有一种成就感。
孟：这个时候你觉得什么级别都不重要了。
裴：是不重要，你当领导是为群众服务，你不当领导也是为群众服务，对我来说无所谓，我每天都是面对辖区的单位和群众，只要得到承认，就是工作成绩。我觉得这样挺好，每天为群众办事，我不断在积累。
孟：积累什么呢？
裴：举个例子，我住的抚琴小区，有很多暂住人口，楼道卫生特别差，我可以说九年了，基本上都是我从六楼扫到一楼，每天如此，有时候刚扫完，别人就扔垃圾。我爱人说我，不要我扫。我说我每扫一次就是积德（积累社会公德）一次；他们扔了，我扫了，就又积德一次，所以每次我的心情都特别愉快。在段上也是这样，我做好事，群众感谢我，我自己感到我积了一次德，何乐而不为？每次我做群众工作都特别愉快。你不要去想别人怎么样，应该想自己怎么样。
孟：你得到那么多荣誉，其实就是做好了小事。
裴：就是小事，也就是我们应该做的事我们做好了。2004年获得“成都市劳动模范”称号的时候，政府发了三千块奖金。我管的辖区好多都是20世纪五六十年代的房子，没院子，楼道也没门，很不安全，我就把奖金拿出来，给我们辖区没装防盗门的单元安上了防盗门。我是群众选出来的，我就应该回报给他们。他们更感谢我了，给我写感谢信。后来又得了省里的劳动模范。可以说我在辖区九年了，发案率不断在下降。原来大家遇到小偷不敢说，我一次就发展了二十多个治安信息员。小偷来了，警察不认识，信息员就告诉我，辖区就会越来越平安。我们辖区有个名小吃店，我来的时候大概每个星期都会发一起刑事案件，后来我管理以后，几年都没发一起，群众很有安全感。现在小偷一进这个小吃店，群众就告诉我，我就来了，时间长了小偷都不敢进这个店了。我记得2003年，一个刚刚释放的小偷进这个店，一下手就被抓到了。他就说，裴警官我不知道是你在管这段，下次我再也不敢来这儿了。一般信息员都怕曝光，怕被小偷报复，我段上的信息员不怕报道，敢于站出来，他说我就是治安信息员，有情况我就是要告诉裴警官。邪不压正嘛。所以我段上的发案率明显下降。过去人民东路二段经常发案，现在去那儿买东西很安全，小偷都不来了。
孟：九年一直在这个岗位，没想过调走吗？
裴：没有，我准备一直在这里干下去。我想我三十多岁干那么好没提我，那我现在45岁了，不可能再提我了，我更没有想法了。我觉得我就干社区民警一直干到退休，也挺好的。通过这么多年努力，得到政府和群众的承认，非常快乐。我常说：人不应该是为了达到某种目的而去奋斗，而应该在实现目标的过程中体验快乐。
孟：你的目标是什么呢？
裴：充分发挥自己的能力。
记：那你会不会觉得社区民警的工作不太能发挥你的能力呢？
裴埠生：一位民警的自我实现（5）
裴：恰恰相反，社区是最能发挥能力的地方，什么样的能力都能发挥出来。辖区单位性质各不一样，人员也不一样，有医院有政府，有小学生有大学生，有普通老百姓、孤寡老人。我是医生，我可以给群众看病。受了伤的一来，伤得重不重，骨折没有，我都处理得很好，我的医学知识都发挥作用了。在社区工作最能发挥人的能力了。我每年做一件闪光的事情，我每年可以总结，并且都有一个新的工作方法推出。去年我的工作方法就得到了公安部门的推广。
孟：比如呢？
裴：比如最早的，我搞的成都市的治安信息员，我一个人可以带几十个信息员，社区所有的治安信息我就都能掌握。
记：你怎么发展的呢？都是些什么人呢？
裴：有的社区没有门卫的，我就把在附近街边摆小摊的摊贩发展起来，因为他们对辖区情况特别熟悉；名小吃店的经理、服务员，他们的信息也很丰富。我都给他们发聘书，他们就有一种成就感。每年我都给他们进行总结性的表彰，破案了还可以从破案经费里给他们奖励。还有就是“星级门卫”，门卫不是公安直接管理的，公安怎么能调动他们的积极性？我就在辖区搞了个“星级门卫”评比，看星星就能知道你门卫工作的好坏。还搞了“四法”——网络法，把辖区里的治保单位整合起来，从点到面，形成防范网络；还有沟通法、综合法、信息法等。还有就是“五色档案管理法”。
我每年做一两个亮点，有人说你大学毕业把学习的东西浪费了，我觉得我没有浪费，我写出来的东西能给公安工作作贡献，我觉得很好。
孟：那一定是热爱才能做得这么用心。
裴：是酷爱，特别有成就感。别人没做出来的东西你做出来了，比如这些方法，好多当了几十年的民警没总结出来，我总结出来了。
孟：那你以前的战友，会不会觉得你干了快十年了还是一个“片警”，挺不值的？
裴：是，有这种感觉。我有些战友都当部长了，他们不理解我，我要在部队不走的话，最少是师级干部了。但是作为我来说，我理解，我实现了自己的价值，最终得到了大家的承认。我不期望我这辈子做出多辉煌的业绩来，但是我把我个人能力全部发挥出来了，无愧于这个社会，至少我没有白来这个世界一趟。我想人生最大的悲哀就是你个人能力不能全部发挥出来。当民警可以全部发挥出来，有什么不好？有一个小区经常被盗，我去诊断了，小偷从某处来的，就在那里安防盗伞或者防盗刺，解决了，整个院子就安全了。我觉得挺好。
孟：你跟我们讲讲，怎么能把平凡工作干得这么出色？
裴：我特别容易满足，我每天要做的事情我就力争做到最好，要不就不做。当社区民警，我就要做社区民警里最好的，不管群众怎么看，领导怎么看，我对得起自己就行了。所以我就很满足。人生就是不停地在奋斗，但现在的奋斗和年轻时的奋斗是不一样的，在部队时年轻，就想一定要达到什么目标，往上升；现在的奋斗就想在我的位置上把能力发挥出来就行了，人生不遗憾就够了。
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采访手记
成都市公安局青羊分局管宣传的警官听明白我采访的意图后，说：“那好，我给你们推荐一个年纪大点的警察。”可见到瘦高个子、面色白净的裴埠生的时候，我心里想：哪里年纪大呢，分明这么年轻！
当然，裴埠生的实际年龄并不小，快四十六了，参加工作整整三十年。前二十年是兵，后十年是民警，按资历算，还算是新警察。这个“新警察”刚刚被提拔，今年3月从西御河派出所调到分局治安防范人口管理科任科长。
青羊公安分局的办公楼在一个繁华路段上，一点都不奢华地立在一个不起眼的角落，就像我们的采访对象裴埠生很不张扬的外表一样。他把我们引进一间很普通的办公室，一张桌子，一张普通沙发，一个柜子，这一切都和我想象的公安局不一样，倒有点像老师的办公室，或者物管办公室，或者居委会办公室。那台电脑开着，屏幕保护的动感画面给屋子里带来了一股生气。
裴埠生给我倒水的时候，我有一种很奇怪的感觉。我看他周到地端椅子找杯子放茶叶，然后倒上水，细心地端过来，这个过程太平常，但是我却在那一刻感觉，这位警察的身上有一种天生的亲和力，你对他的信任感，只需要一分钟就有了。原因很简单，他在做这些事情的时候，很诚挚，很用心。用成都话来说，他不假。
说实话，在采访裴埠生以前，我对警察的印象很模糊，最多，觉得他们英武干练，甚至有点凶巴巴的。可是老裴用他的安徽普通话娓娓讲述他的故事时，我才知道，原来警察也可以这样家常，和我们一样在内心深处有柔软的部分，有无奈的时候，甚至，在他的社区警察生涯里，还要有几分婆婆妈妈的古道热肠。我想，正是这样的婆婆妈妈，这样的古道热肠，这样每天乐呵呵地给百姓办芝麻小事的社区民警裴埠生，才会在这样的年龄，保持着这样的年轻，这样的神清气爽。
“我发挥出了自己的能力，我很满足。”裴埠生的人生目标并不惊天动地，但他走得很踏实、很清晰、很坚定。
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