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大家一起发财，呵呵。”唐僧敷衍了一下没有做声。程咬金看在心里，又凑近了点说：“我
那瓦岗寨目前经营状况不是太好，我想你可以打着我的招牌进去搞个咨询，你看——”“哇
，程兄客气，这个项目还要仰仗您的威名呀。”唐僧慌忙换了一个脸色道。“威名不敢说，我只做了三天的CEO你又不是不知道，我现在已经退居董事，不直接参与管理，推荐一下倒是可以。现任CEO是宇文成都，他喜欢下棋，到时候你可以以棋论事。”程咬金嘿嘿了两声，就随众嘉宾退去。“凡是类似的场合都称为‘抓猴头’，”唐僧在给众弟子晚上开总结会议的时候说道：“只
要抓住猴头，其他的问题迎刃而解，你们看上午的开幕式，哪个不是看着魏征的面子，那可
是我们的高级顾问呀，什么头衔可以给，重要的是我们要利用的是这其中的关系呀。”悟空
又跳了起来：“师父，你每次打比喻怎么老拿猴子呢，俺当年总被抓还不是大意，哼！”
“可当年抓了你花果山可是收归国有了，我也仅仅是个比喻，你们以为那文武百官都是看你
我的面子？错，那是看魏征，所以我们只要安顿好这老头子，嘿嘿，我们的生意就会不召即
来呀。”此“抓猴头”理论，后来被广泛应用，其做法就是找社会的名人到这里来亮相，最
好挂个一官半职的，当然最好是虚职，什么“顾问”、“高级参谋”、“助理”等统统可以用，所谓打狗还要看主人，仰仗他们的势力后面的猴子自然就都跟着来了。当然不是所有猴子都适合，要抓的猴头必须符合这么几个特点：
一、该猴子要生活在一群有利用价值的猴子中，当然最好是我们的目标客户群；
二、这只猴子要有威信，也就是要有利用的价值，当然这个威信可以来自权利、专家权威 等等；
三、这只猴子要有爱好，比如魏征喜欢出风头，程咬金喜欢权力等等，如果没有爱好要发
掘爱好，人都有弱点存在，找到他的弱点并做为突破口。徒弟们听完纷纷点头称是，这时程咬金打来电话说和瓦岗寨的宇文成都约好了，后天可以安排见面，唐僧说这个事情大家就跟着我实习一遍，看为师如何忽悠他，刚要继续讨论和宇文成都会面的细节，秘书来电说牛魔王来访，唐僧和悟空忙迎了出去……小结：在销售技巧课程中我们有一个找到有价值的人判断标准，也就是寻找一个女人（W。O。
M。A。N），它代表的是价值、决定权、资金/预算、立刻购买、需求，符合这五点的才是我们
的目标客户，商务交往也是相同的道理。不要以为顾问的名头是随便给的，主要的判断标准
就是你是否有被利用的价值。如果你想了解唐僧如何搞定人，请翻至本书第八回《搞定事情 就是搞定人》。
第一卷 长安往事第7回 新官上任三盆水
“哥哥，近来可好？不在家陪尊嫂罗刹女，却跑我这里怎地？”悟空一看牛魔王忙迎将上去。牛魔王知道这悟空当年为取得芭蕉扇曾化身为他，罗刹女却不知道夫君是悟空变的，于是发生了一夜之情，后被周星星拍成电影不在我们表述之内。牛魔王忙强欢笑说：“唉，一言难尽呀，我等且慢慢道来。”却说当年悟空三借芭蕉扇后，罗刹女羞愧难当，自顾闭关而去，可这翠云山芭蕉洞的产业却留给了牛魔王，话说至此，悟空也觉得浑身不自在，一夜情也是情呀，更何况那是悟空唯一的一次，更是心情大为不爽。唐僧看在眼里轻拍悟空的肩膀：“往事不要再提，爱与恨原本就没有什么道理，目前你们兄弟的情谊最为重要呀。”“对，我这次来就是要讨教弟弟这收购之道呀。”牛魔王哼哼道，“翠云山芭蕉洞的产业虽然不错，资金状况良好，可我去了之后镇不住呀，我更是听说玉皇想派空降兵到芭蕉洞接管，给了我1月的期限，我没处着手，听说弟弟你最近功力大增，特来讨教一二呀。”悟空见牛魔王也没有憎恨自己之意，倒也宽心不少：“这个我师父是专家，还是听听他老人家有何高见。”唐僧见推辞不过，暗示悟空，这咨询的CASE不知道能赚多少又被你送了人情。便坐到两人对面，叫人沏上一杯茶娓娓道来。
唐僧道：“这接管经营之道，不在乎三盆水。”“三盆水？都听说新官上任三把火，要火我火焰山多的是，可这水何解呀？”还没说完就被牛魔王打断。唐僧接过话来道：“你们安心听我讲完，这三盆水就是洗头水、洗脸水和洗脚水。”悟空又插进话来：“这三盆水每天倒是用得，不过师父用在此地是何意呢？”唐僧道：“这洗头水是意识的转变，新官上任必然会有意识的冲突，要通过洗头来实现呀，芭蕉洞目前中层人员居多，以往都是习惯了罗刹女的管理风格与经营理念，你这时候插将进
来，必然要从观念上进行改变。这第二盆水么，指的是从形象上进行改变，我们暂且不说形
象与内在有何矛盾，但形象的改变容易让人联想到内在的变化，为官之道呀；这第三盆水是
从执行力上来转变，通过严格的制度来约束员工的行为，增强员工的执行能力，否则一切都
是徒劳。”牛魔王似有所悟道：“在下愚钝，还请唐师父再明示一下呀。”唐僧道：“三盆水分别从思想、表象和行动上进行转变，当然要结合你具体的实际来进行，把握好这三点，你无忧也。通常说的三把火有乱烧的嫌疑，主要目的就是为了树立自己的威
信而烧，起到震慑的作用，强势而无果。这三盆水却是为了管理而浇，目的不同，执行的效
果自然大有差异。”牛魔王起身道：“听唐总一言，如醍醐灌顶，胜过三日书呀。我立马回
去准备水桶，将来不明之处还请唐总协助。”唐僧微微一笑：“这是自然，这是自然。”将牛魔王送走回来后，唐僧对悟空说：“明天和宇文成都一会，你还是在边观看，虽然你聪明有余，但你缺少的就是稳重，如果你了解到这一点，将来不可限量，天色不早了你好好准备去吧。”要问明天这瓦岗寨项目谈的如何，且听下回分解。小结：新官上任三把火，很多人烧的点茫然，甚至有的新任经理对我说让下属怕就行，所以很多新任经理上任后就阻力重重，文中的三盆水分别从思想、形象和行动上进行了说明，给了我们为官伊始应该关注的方向。如果你想进一步了解领导技巧，请翻至本书第十一回《都
是领导的错》。
第一卷 长安往事第8回 搞定事情就是搞定人
还没等唐僧师徒四人的“凌云”车到瓦岗寨，那宇文成都早已迎出门外。“各位大驾光临，鄙人三生有幸呀，快快有请，快快有请。”看到宇文成都那寒暄的架势，让悟空再次佩服师父的“捉猴头理论”。一走进瓦岗寨集团，远远就看到程咬金的塑像屹立
在楼前，宇文成都道：“这是我们企业文化的组成部分，怀念程总在这里开始创业时做出的
卓越贡献。”走不多远，看到瓦岗寨军正在操练，大家都在高呼口号：瓦岗瓦岗，创新为纲
，刻苦创业，独霸一方。听得八戒打了个寒战，咳嗽起来，宇文成都骄傲的看着他们：“喊
出来才能做到，走走，去我房间下盘棋如何？”唐僧心想正中下怀，率徒弟们随宇文成都鱼贯而入，但见宇文成都的办公室装修的极为豪华，名人字画贴于墙上，唐僧大加赞赏，顺手拿起一个花瓶问：“此可是女娲补天之用？”
宇文成都马上来了精神：“唐博士你可是识货之人呀，当年女娲补天的时候没有好的器具盛石子，就偷了大禹的水罐子，也就是这个花瓶了，后辗转到了我这里，你看这花纹，可是明朝的工艺呀。”悟空一听差点笑出来，这都哪儿跟哪儿呀，明朝还没到呢，我们神仙还差
不多能看到，你一区区凡人竟然口出狂言，不禁嘿嘿一乐。宇文成都摆了棋盘和唐僧面对面坐下，众弟子远远旁观，宇文成都对唐僧道：“我30年未曾遇到过对手，今日可是遇到先生此等高人，一定多指教才是呀。”唐僧回答说：“哪里哪里，我等只懂经书，棋艺水平了了，胜我对您而言就洒洒水了。”客套完毕双方开始在棋盘上
你来我往。博弈之道，贵乎严谨。高者在腹，下者在边，中者在角，这是下棋的常法。眼看唐僧要被吃掉一子，悟空暗暗纳闷，师父为何不反击，唐僧用眼神说：宁输一子，不失一先。我这一先可就控制了全局了，而宇文成都还陶醉在多吃一子的胜利中，悟空佩服的连连点头。当宇文成都发觉时已经晚了，一半的局面已经被唐僧控制，忙道：“唐师父好精深的棋法。”唐僧道：“与其恋子以求生，不若弃之而取胜。”八戒远远问悟空师父说的是啥子话呀，怎么听不懂。悟空说：“真是猪呀，当你的局势不好的时候，要主动放弃一部分城池以求生，暂时的失利换取长久的胜利，以全局的眼光看待局部。商场上是相同的道理，善于进行市场攻击的对手往往不在乎一时一地的得失，师父乃高人也。”八戒连连点头称是，心想这师父的学问可真是精妙。不料忽然之间局势急转而下，悟空正在纳闷，忽然领悟过来，唐僧是故意丢掉一子，而使宇文成都占得主动，最终唐僧全盘皆输。宇文成都却浑然不知，当即大喜过望，拂唐僧手道：“唐师父高人。”唐僧故意粲然道：“宇文成都大人乃真高人，我自愧不如呀，哈哈。刚刚
我观你的棋路，当属侵绝之道，不知大人生意上是否依然呀？”宇文成都大笑两声说：“先生果然慧眼，根据BCG（波士顿矩阵）的模型分析，我们的产品瓦岗寨脑白金为现金牛产品，在市场上更是一支独秀。”唐僧微微一皱眉头：“我一进门时
就感觉到你们的阵阵杀气，你可知为何？”宇文成都忙问：“唐师父明示。”唐僧说：“为商之道如同下棋之理，彼众我寡，先谋其生；我众彼寡，务张其势。善胜者不争，善阵者不战；善战者不败，善败者不乱。在来之前我搜集了你公司的一些资料，我们的组织架构不堪忍受如此快速的市场拓展，久则病也。”宇文成都大惊：“何病之有？”唐僧曰：“你可知这组织架构上通战略，横达业务，下则连接人力资源，可谓重中之重呀，
你的营销中心远在千里之外，你以何为控？”宇文成都连连点头：“营销一直是困扰我的
一大难题，却不知道是组织架构的问题。”唐僧轻轻摇头说：“不仅仅是组织架构的问题，
你的战略、业务、人力资源都需要重新来洗牌呀。”……宇文成都被唐僧忽悠了半天，当即就签订了价值50万两银子的咨询合同。众人回来的路上，悟空对唐僧道：“师父，你真高人也，兵有云弃小而不救者，有图大之心，你仅仅通过一盘棋就把整个集团的组织架构咨询接了下来，弟子佩服佩服呀。”唐僧刚要回答忽然接到电话
，听后黯然失色，喃喃道：“魏征死了……”众位看官这魏征之死将引起唐僧等人何种巨变，我们下回分解。小结：我们知道销售的切入点一般不是产品，唐僧在这里借助下棋将宇文成都一步步拉入自己设好的圈套。对于中小企业而言，需要解决的问题往往很多，所以做咨询时咨询顾问不知道从哪里下手，浑身是病，哪个地方才是病根，需要我们做出判断。如果你想进一步了解咨询，请翻至本书第十八回《到达预期目的的必经之路——悬崖》。
第一卷 长安往事第9回 魏征的葬礼
魏征之死还没有定论，太宗就吩咐下来，由唐僧师徒四人负责本次葬礼的安排。唐僧四人接到任务后运用各种方法和工具对本次活动进行了系统的安排，也就促成了《大唐开元礼》的成型，其中对于唐朝的行为礼仪特别是丧傧都有了详细的说明，对后世影响较大。唐僧等四人召开紧急会议应付对策，唐僧说：“我对管理略知一二，这丧葬活动，悟空应该比较精通，还是你来做这个PM（ProjectManager项目经理）比较合适呀。”悟空也不推辞，想来在师父手下一直没有说话的机会，今日终于有了扬眉吐气的契机，便当仁不让地道：“说来也不难，当年与天宫一战，死我多少壮猴，都是我亲手埋葬，其实葬礼就是一种不间断的风险控制过程。”众人一听心生钦佩。悟空就接下去道：“对于葬礼这类活动，我们要用系统的思维来策划，尽管各种形式的系统思想象亚里士多德的哲学一样古老，但必然是分解与分析两个方面。皇上说了把这次葬礼做成唐朝大臣中最隆重的葬礼，以昭示魏征宰相的巨大贡献，这是我们启动这个葬礼的前提，
也就是我们的目标。另外我要重申的一点是这个过程中变化是惟一可以确定的。”“猴哥，那什么都不确定，你只确定变化，我们还做什么？”八戒问道。悟空笑道：“呆子，我刚才说了风险是一个持续的过程，我们现在就是要详细的计划发现潜在的风险以有效的控制。尽管变化是始终存在的，但大部分是可以识别的，以前的大部分葬礼都是想当然的进行，我们这次要办出水平，那么计划就相当重要，我强调一点，计划永远不够详细。”悟空接着道：“在开始之前我们首先了解以下几个问题：一、唐朝文化。我们的葬礼只有符合唐朝的丧葬礼仪，符合各种行为规范，才有成功的可能，要与文化相适应。你看太宗的三点要求：（1）做成大臣中间最隆重的葬礼；（2）充分
肯定魏征的贡献；（3）提供一个宣传我皇威信的机会。所有的活动都要围绕这三点来展开二、目标受众。哪些人来参加该葬礼，另外哪些人会关注本次葬礼。比如有的人希望保持传统，而有的人则希望尝试不同的方式，我们要区分开来以有效地应对。三、政治因素。这个葬礼很可能会成为一个政治的工具，你看那些大臣不都是眼盯着魏征的余党，准备收编或剿灭？所以就要我们玲珑八面，不被别人利用成为政治斗争的牺牲品。
”悟空转上在白板上画了一个图道：“接下来是工作安排，对于魏征的葬礼我们要进行WBS（Workbreakdownstructure工作分解结构）分析，WBS就是将工作一层一层地分解，最底层
次的可交付成果就是工作包。下面让我们看一下这次魏征葬礼的WBS，我们大致分为场地、
乐队、管理、餐饮、设计和后勤（运输，停车）等，而第一级后面还可以分解，比如场地我
们又可以分为花圈、灵堂、通道、墓碑和墓地等，这样一层层分下去，对确定场地这样的工
作包我们可以做个字典出来详细加以解释。下面我们分头去准备，每个工作包都有确定的负
责人。”很快葬礼如期举行了，一切都按照预期计划执行着，快轮到太宗发表悼念词时太监神色慌张的跑来说：“太、太宗被妖精抓走了！！！”要问是何情况发生，我们下回分解。
小结：WBS是项目管理计划阶段很重要的一项工作，是生成甘特图的依据，可以说一切工作都将在WBS的基础上展开。关于WBS有很多专业书籍进行了阐述，但WBS的生