《六顶思考帽》

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六顶思考帽- 第9部分


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  英里远的山区有充足的水源,若用管道来传输,这可行吗?普通的抽水马桶每次冲洗大约8 加仑水,有一种新产品每次只需1 
  加仑,这就是说每人每天可节水30 加仑,或者说一天共节水900 
  万加仑。让水进行再循环怎么样?我听说过有一种新薄膜方法非常经济,而且涉及的配件问题也比较少,我可以详细研究一下吗?这里的每个建议都是具本的,一个建议一旦摆到了桌面上,那么它就可以得到进一步发展,最受到黑帽子和黄帽子的评价。戴上你的共黄帽子,给我提出更多的具体建议,越多越好。
  约翰,你有什么建议?我们怎样解决这个难题?请戴上你的黄帽子。在这一点上,或许有人会强调说,那些提议都是由“水源专家”提出来的。非专业人员是抽不出什么建议的,他们扮演的角色就是利用他们的批判性思维对专家们的提议进行评价。这倒很有点政治色彩。技术专家在那里提出了办法,而让政治家去对它们进行批判,在政治中或许真有这样的思维角色,但是它也绝不允许决策制定者完全掌握在专家们手里,在其他领域,例如商或者个人的思维,思考者就是他或她自己的专家,一定得自己拿主意。建议和方案从何而来呢?黄帽思考者怎样提解决办法呢?在这本书里我不打算探讨计划和解决问题的各种各样的办法,在我的另外一本书中,我已经讲述过这些方面的内容。黄帽子提议并不需要专门和非常明智,它们或许包括了这类事情的常规处理方法;或许包括了在别处应用过的众所周知的方法;或许把一些共知的结果拼凑在一块从而找到一种特殊的解决办法。一旦黄帽子把思考者的思考方向引向提出一个建议,那么建议本身或许并不难找到。脱下你的黑帽子。戴上你的黄帽子以给我们提出更多的建议,而不是去评价现有的那些建议。我戴着黄帽子,我建议我们应该私人企业以竞争价格出售。不,我们并不准备转向黑帽思路。我不相信我们已经穷尽了所有的可能建议,是的,我们的确打算找几位专家和顾问,但是让我们在此之前先建立可能的方向,所以,现在还需要多利用一会黄帽的建设性的思路。所以黄帽思路是与建议的产生和建议的肯定评价有关。在这两者之前还有第三方面,第三方面就是发展或“建立”起一个提议,这就需要比反应性评价做得更多了。它是进一步的建设,这一过程中,提议被修改、提高和加强了。经过黄帽思路的这种改善之后,接着就是对黑帽思路发现的错误进行修正。我已经清楚地指出过,黑帽思路可以挑出错误但它却没有校正它们的责任。如果我们把供水的权利授予私人企业,这个城镇的供水状况就会有被垄断者敲诈勒索、漫天要价的危险。我们可以订出最高限价来于是预防。这和与今天通货膨胀允许的价格有关。我想强调的是,黄帽思路的建设性的思路方面并不需要特殊的聪明才智。它只是需要有提出具体建议(即使建议非常一般)的愿望就可以了。
  第31 章黄帽思路——推测探究未来。“如果”的价值。最佳的可能方案。
  推测必须进行综合和展望。投资者按其天性来说就是投标商,即使此词已趋向专指营造者和通货操纵者,一个冒险的建筑家产东是在订下用户之后才去建造房屋,而是在建成之后才着手寻找用户。任何投机商都有一种强烈的意识,试图发现潜在的利益,他们对此寄于厚望。黄帽思路远不只是判断和建议,它还是一种走在形势之前的抱有肯定愿望的态度。黄帽思路着眼于可能的利益和价值,一旦有了这些看法,沿这一方向的探索工作便随之展开了。实际上,在客观判断和寻找肯定价值的意图之间存在着巨大的差别。我用推测描述的正是黄帽思路的这个探索性方向。有一种新型的快餐食品越来越受欢迎。它是一种按墨西哥风味烹饪的一种扒鸡。戴上你的黄帽子,请告诉我你从中看到了些什么?
  保险的种类是如此繁多,简直使人眼花缭乱,我们是否能有一种无所不包的就象“外罩”似的保险呢?赋予它黄帽子的观念,回过头来告诉我,对此你又有什么新的发现呢?黄帽思路的这中推测方面纯属一种机会思维,它不只是限于问题的解决和改善,人们往往被迫去解决问题,却没有人“被迫”去寻找机会,其实任何人都可以自由地寻找机会—如果他们愿意的话。
  推测性思维永远从最佳的可行方案开始。人们利用这种方法来估价一个建议最大可能利益。如果连最佳可行方案都获利甚微,那么这个建议就不再值得继续进行。按照最佳的可行方案,其他商店将被迫停业,然后由我们来接管这一地区的所有商业,但这不见得就特别有利。事实上,其他商店一定会极力抗争的。依据最佳的可行方案的,利息率的迅速上升,以及我们固定利率的可转让抵押的价格,都使得房子非常畅销。在最佳的可行方案中,如果利益有足够的吸引力,那么问题就在于方案如何了—看利益如何按照假定一步一步地出现。
  在黄帽思路的推测性方面。它面对的是最佳可行方案和最大利益,黄帽思路还可以按照“可能性”的方式按比例进行降低。最后,由黑思路来描述其疑问部分。机会可以从对现状的未来进行判断中产生,也可以由于某种普通事件的发生或某的变化而产生。
  “如果”利息率下降,债券价格就会提高。探究可能的“如果”引起的变化,是黄帽思路中推测功能的一个部分。这绝不是说,我们把行动或者决策仅仅基建于对:如果“进行探讨的基础上,虽然当基金受到限制或火灾的保险取消时我们必须采取相应的防预措施。但这只是黄帽探索功能的一部分。黑帽的一部分功能也在风险和危机的意义探讨”如果“。黄帽功能中相应的部分是探讨风险的积极方面,我们通常把它称作机会。在什么情况下,这些连锁旅馆才能派得上用场呢?如果广播站建立起来了,那么它将给广告商提供什么新机会呢?黄帽思路的推测方面也和幻想相关联。
  在前一章中,我提到了幻想和梦幻在黄帽思路中的作用。从某种意义上讲,幻想已经超出了推测的范围,因为幻想所建立的目标,现实中几乎没有希望实现它。在进行所有设计的时候,首先会产生某种幻想,就象一个优秀的售货员,总是通过提出一个与顾客共同分享的美妙幻想,然后才进行销售一样,所以一个设计者也要首先为自己建立一个他试图想干什么的积极幻想。幻想是第一步的,其次者是形式和详细内容。幻想包含着设计项目的益处和可行性:它能够实现而且值得去做。如果不能得到某种程度上的成就和价值,要想做任何事都是十分困难的。
  我有一个诱人的廉价住房的幻想,而且我想我几乎都看到了这些住房是如何被建成的。我幻想着一种不同类型的经济,这用一种新方法来解决财富和生产能力问题。我有这样一个幻想,那就是把思维作为一门基础课在每所学校里讲授,这在有些国家已经开始了。幻想带来的兴趣和刺激要远远超过客观判断。幻想能为思考和行动指引方向,这是黄帽思路中更进一步的方面。
  第32 章 黄帽思路——与创造性的关系建设性和创造性之间的差异。效果和变化。新办法和旧办法。
  黄帽思路并不直接与创造性相联系。思维中的创造性方面是绿帽思路所要专门论述的,下面我们很快就会讲到。这一点是十分正确的,那就是创造性的确需要黄帽思路中积极肯定的方面。黄帽思路的肯定性评价和建设性对创造性一说也是极端重要的。然而,黄帽思路和绿帽思路的性质却是截然不同的。某个人或许是一位杰出的黄帽思考者,但他根本不具备任何创造性。我发现把两顶帽子混为一谈是相当危险的。因为这种情形下,不具创造力的人就会感到黄帽子不是对他或她而言的。
  创造性和变化、革新、发明、新主意和新选择紧密相关,一个人可能是一位优秀的黄帽思考者但从来不具有新主意,对旧想法进行有效的利用是黄帽思路适宜的运用。这些想法交不新,而且这时根本就没有去寻求新想法的打算。黄帽思路只和完成工作的态度有关,黄帽思路所涉及的全部内容是效果而不是新奇。由于创造性的一词在英语中具有特别广泛的意义,因而是容易引起一些混淆。有两个明显的方面,第一个方面“带来某种东西”,在这种意义下,某些人或许会造成混乱。我们可以说一位木匠创造一把椅子,一位企业家创造一个企业等,第二个方面是“新”,这同样容易引起混淆,因为有两种意义上的“新”,第一种是指和以前的状况相比,具有不同内容的“新”。例如,一个通讯系统即在使成千上万个其他单位已经被使用,但它对你们单位来说,也就是指一项全新的发明,或者某种以前从未出现过的概念。对于艺术家而言,存在着两难的情况,比如,一位画家清晰地画出了一幅以前未曾有过的工西,由于这幅画和以前的画不完全相同,其中便有了某种新东西,但是,也许在这幅画中没有任何新概念或新感觉,一个画家也可能有自己很典型的风格,他可以把这种风格接二连三地用于不同的风景画中。从这个意义上看,同一种风格可以产生一系列的作品。黄帽思路与带来或造成事物具有非常紧密的关系。黄帽思路也涉及到引进那些在其它地方使用过的办法,并进行运用。同时,这涉及到针对一个难题而产生的可供选择的方法。它甚至还会显示出机会,但黄帽思路与变化的观念秘意识没有多少联系,因为这是绿帽思路的事。
  着手以一种积极肯定的方式去观察某件事情,或许这一过程本身就会产生一种新的感觉,审伴随着黄帽思路而出现的。那个杯子不是半空着,而是足足盛了一半杯威士忌酒。正象黑帽思路可以指出不足之处,并把它留给黄帽思路去修改一样,黄帽思路也可以显示一个机会,并把它留给绿帽思路,从而提出利用这个机会的某种新奇的方法。越来越多的人需要在市内停车,那么我们怎样才能从中谋利呢?…如果我们能够吸引更多的商业旅游者住我们的旅馆,我们就可以提高房价,对此我们怎么做呢?让我们先用常规办法想想,然后再利用绿帽思路来寻找一些新办法。
  第33章 
  黄帽思路小结黄帽思路是肯定的和建设性的。黄色象征着阳光、明亮和乐观主义。黄帽思路涉及的是肯定性评价,正象黑帽思路涉及的是否定性评价一样。黄帽思路包含着一个肯定性的范围,从逻辑的和实际的这一羰一直到幻想、梦幻和愿望的另一端。黄帽思路寻查和探索的是价值和利益,然后,黄帽思路极力为这种价值和利益寻找逻辑根据。黄帽思路设法提出具有坚定基础的乐观主义,但它又不仅限于此—其他类型的乐观主义也被适当地提出来了思维所追求的目的。黄帽思路可能是推测的和对机会寻求。黄帽思路也允许幻想和梦幻。黄帽思路和纯粹肯定的“欣快症”(红帽)无关,也不直接和创造新思想(绿帽)相关。
  第34章 绿色帽子——创造性和横向思维新想法、新概念和新认识。新想法的深思熟虑。选择和再选择。变化。解决问题的新途径。
  绿色是植物种子繁育生长的颜色,所以我选绿色作为和创造力有密切关系的思维帽的特征颜色,丰富的创造力是一种有用的背景影象。绿色思维帽特别地和新思想相关联,它也是观察新事物的新途径,经常帽思路力图摆脱旧想法,以便找出更好的新想法。经常帽思路涉及到事物的变化,绿帽思路是一种深思熟虎,它将其所有的努力都集中在这一方向上。让我们对此产生一些新想法,戴上你的绿色思维帽吧!我们已经陷入泥潭,我们继续为克服一成不变和旧想法而努力,我们已经山穷水尽,近切地需要一种新方法,有的放矢的绿帽思维时代已经来临,让我们开始吧!你已经展开了对此问题的传统做法,这样我们又回到旧方法那里去了。但是首先给我们十分钟时间进行绿帽思维,看我僮否能提出一个全新的方法。这需要一个绿帽子的解决办法。我们需要创造力,因为我们感到完成某件事可以用更简单或者更好的方法。用更好的方法去做事的强烈欲望应作为我们所有思维的背景。然而有许多时候我们需要在有意的和集中的方式上使用创造力。绿帽子策略允许我们进入创造性角色。就象允许我们进入红帽子的“感觉”角色以及黑帽子的否定角色一样。事实上,比起任何其它的思维来说,我们更需要绿帽。在创造性思维的练习中,似乎有必要指出,一些激发性的想法常常故意地不合逻辑。所以,当我们去寻求激发所产生的新概念时,我们有意识地扮演着滑稽角色或小丑,而且我们需要一种途径使之更加清晰,即使它们不是激发性的新想法的奇妙种子,也需要绿帽子的保护,使其免受黑帽习惯寒霜侵袭。正如我从几个不同方面提到的,六种思维帽的价值有以下几个方面。你可以要求某人戴上一顶某种颜色的帽子,然后试用那种思维方式去思考;你指出某种类型的思维更令人向你能给他人信号表明你正在试着用某一特定的方式去思考—因而他们应该用适当的方式对待你的所作所为;最重要的方面之一还在于你也能给自己信号,这一点对经帽子来说尤为重要。你有意地戴上绿帽子,这意味着你专门拿时间来有目的地进行创造性思维,这就显著区别于那种只是简单地等待想法找到你头上来的行为。当你戴着经常帽子时,可能没有产生一丁点什么新想法,但你已经做出努力。当你对有意的创造力思维有所进展之时,你将发现想法会接踵而至。从这占上说,经常帽子创造力思维就成了整个思维过程的一个正式组成部分,而不仅仅是一种装饰品。
  对大多数人来说,创造性思维的习语有相当的难度,因为它与我们认识、判断和批评的自然习惯相反。人脑被设计成为“认识机器”以此来建立这些模式的事物。大多数思维者喜欢安全感们喜欢准确无误。创造力包含着激发、探索和冒险,创造力包含着“思维试验”“你不能予先说出实验将得到什么结果,但你希望能够把实验进行到底。
  记住,我正戴着绿色思维帽,所以我有权利说这些话。这也正是经常帽子的目的所在。我想假定我们正戴着一顶绿色思维帽。刚才我们太过分否定了,这不成了黑帽思路了吗?我的绿色思维帽的贡献在于暗示我们付给那些长期监禁的犯人一笔相当数目的养老金,在释放他们时,这将有助于他们重返社会。给他们一些东西去承受损失,使他们避免不得不再去犯罪。如果你愿意也可把它作为一种激发来对待。
  在绿色思维帽的保护下,我想指出我们应激发起销售产品的动力。绿帽子本身并不能使人更善于创造,然而绿帽子能给思维者以时间和重点使他们更富于创造性,通常,富于创造性的人是那些用更多的时间去试图创造的人,他们更多地为创造欲望所驱使。绿色思维帽承认这样一种人为的动机。激发一个的创造力是困难的,但你能很容易地让某人戴上绿帽子,然后经他们输入绿色帽子的信号。创造力远不只是肯定和乐观,肯定和乐观孕育于红帽子之中,肯定的评价则含于黄帽之下,而绿帽思维需要新思想、新
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