“哦,听不清,这里太吵了,你等一下我出去。”
不一会儿南风尚穿过马路,钻进车里。
徐非很着急:“说一下卖场里的状况。”
“我是跟一装饰公司的哥们才混进去的,里面正在调整货架,更换标牌,上货,还有很多外地人。我打听了一下,是从广州过来的开店公司,这个团队有三十多人,开超市的经验非常丰富,他们分工很细,动作很快,人员培训进行了一个月,收银系统也是调试了近一个月了,现在只用了不到一个星期的时间,把里面四层楼的商品布局全优化了一遍,这样看,五一开业根本没问题。”南风尚一口气把他侦察来的情况说了一遍。
徐非问:“亿家的老板是谁?他为什么只选在万客对面开店呢?”
“老板是谁没人知道,是一个神龙见首不见尾的人物,亿家公司总部在南京,所有的商品采购都在南京,然后配送到彭州来。我估计,在万客对面开店也是这帮开店公司的人出的主意,万客选的位置都是经过商圈调查的,跟着万客走,可以省下一笔调查费用。”
徐非摇摇头:“没这么简单,我看他们是专门对着万客来的,摆出的架势就是要与万客誓不两立。” 。。
转轴拨弦三两声,未成曲调先有情(2)
南风尚说:“这事傻子都能看出来,亿家来势汹汹,不是冲万客还能冲谁?现在是我们在明处,他们在暗处,这仗不好打啊!”
“不好打也得打,回去吧,我们要好好商量一个对策!”徐非感到了巨大的压力。
公司里,万云正在研究亿家的广告。
当她得知亿家在万客总店对面又开了家八千平方的门店后,也不由吃了一惊,万客总店的面积是二十八家门店里最大的,也才六千多平方,这也是江雨急于扩张的缘故,想如果一下子把一万平方的国际商城开了,那在彭州才算迈出了坚实的一步。
亿家出手不凡,三店同时开业,每家门店都开在万客对面,每家店的面积又都超过了万客,明摆着要跟万客死磕到底了。
徐非让秘书通知各部经理开会,南风尚说:“各门店店长、副店长也要通知。”
徐非很奇怪:“你搞什么,我们开会研究对策,你让店长来干吗?”
“人多力量大嘛,我们就得采取人海战术,一人一个主意,把危机和困难向大家坦白,大家才能够齐心协力,共度时艰!”南风尚狡黠地说。
二十八家门店正副店长加起来五十六人,各部经理副经理加起来又是二十多人,万客狭窄的会议室里挤满了人,有两个人坐一张椅子的,也有站着的。南风尚这时候也忘不了开玩笑,看到阚薇,招手说:“阚姐,过来我们俩坐一把椅子。”
阚薇脸一红:“死样,我还是离你远点吧,你身上有狐臭。”
葛兰泰坐在南风尚旁边,听阚薇这样说,把鼻子凑到南风尚身上嗅起来:“你真有狐臭?我怎么不知道?”
“葛朗台,你再闻我把你小金库的事告诉你老婆,还有你上次去*堂找小妞了。”
两个人还要闹,万云和徐非走了进来,看到还有这么多人站着,徐非也不客气,冲南风尚说:“你这让这么多人站着;怎么开会?”
“这是办公室的事,他们知道要开会为什么不提前准备好。”
“是你叫这么多的人,你去把你运营部的椅子全搬来。”
“那在三楼哎,这是五楼,拜托,发发慈悲,我刚在四海百货里楼上楼下跑了好几趟了。”南风尚转头看着葛兰泰,“老葛,你去,你的办公室离得近。”
安保部经理耿朋掏出手机,打了电话:“小西,叫几个人送十把椅子到五楼,给你们五分钟时间,过时我抽你。”
耿朋是退伍军人出身,做事雷厉风行,从不拖泥带水,在公司里他和南风尚关系最铁,他喜欢南风尚的幽默风趣,南风尚欣赏他的军人作风,两个人也算是惺惺相惜。
果然,不到五分钟,小西带着三个人就把十把椅子扛了上来,个个气喘吁吁,满头大汗,放下椅子又“噔噔噔”跑下去了。
葛兰泰赞叹说:“耿部长,还是你的人好使,真是招之即来,来之能战!”
“你不拍马屁能死啊,你就不能挺直腰板做人?”南风尚戏谑道,“葛朗台,我封你个谥号吧,叫万客第一拍。”
葛兰泰今年五十出头,做了一辈子会计工作,小心谨慎,从没出过差错,是江雨从会计师事务所高薪挖来的,他的脾气有点蔫,谁都可以和他开玩笑,多重的话他都是一笑了之,再强的人到他面前也没脾气了。
“谥号是封给死人的,你小子是不是巴望我死啊!不是我说你,快三十岁了还找不到老婆,你知道为什么吗?就因为你嘴太损,我找人给你算过了,你不到知天命之年成不了家!”葛兰泰说。书包 网 。 想看书来
转轴拨弦三两声,未成曲调先有情(3)
“我靠,你咒我,我现在就找个老婆给你看看。阚姐,你过来……”南风尚叫阚薇。
阚薇脸又红了:“南风,这么多人,你别乱开玩笑啊。”
“没有开玩笑,你不是说要给我介绍个女朋友吗?我不挑了,只要不瞎不瘸,我认了,我要让这个快埋了的人看着我大婚之后再去*那里报到。”
徐非轻咳了一声说:“好了,别闹了,安静一下,现在开会。”
二
徐非的眼睛扫了一圈会议室,说:“今天召集大家来开会,我相信大家都明白是什么内容了,尤其五店和七店的店长们,你们是不是感到了无形的压力呢?”
阚薇说:“是的,看了亿家今天的广告,压力特别大,一折两折销售啊,那顾客还不得把门给挤破了。”
“所以今天把大家都请来,就是让各位各抒己见,我们共同想办法,寻求一个破解良方,力争打好黄金周这一仗。”
万云说:“在座的每个人都要发表意见,阚薇,你先说。”
阚薇偷看了南风尚一眼,见他面无表情,只好硬着头皮说:“这种促销手段太极端了,我们还从没遇到过。消费者认的就是价格,一折两折就不用说了,就是六折也能把所有的消费者吸引过去,可是除了与亿家打价格战,我还没想好有什么特别好的办法。”
七店店长是个二十岁出头的小伙子,叫宁亚,他说:“我认为,现在亿家的势头太猛,与他们对攻不是上策,不如避其锋芒,摸清他的底再做打算。这样的折扣销售,我就不信亿家能赚到钱,别说卖六天了,一天也赔光一年的利润了。”
葛兰泰点点头说:“商人追求的是利润最大化,亿家的老板追求的是轰动效应,可是做促销,不赚也不能赔啊,搞不明白他们怎么想的。”
“诸位,我提醒你们认真看一下亿家的广告,那些折扣价前面还有一个词,是‘部分商品’,不是全部商品。”南风尚拿着报纸指给众人看。
“这个部分商品到底占全部商品的百分之几,谁知道?”南风尚问。
“这个谁知道,人家还没开业,进不去啊!”
“百分之几的商品也够吸引消费者的眼球了。”
南风尚顿了顿说:“搞商业的,一定要清楚‘黄金定律’这个词,请问各位谁知道黄金定律是什么意思?”
徐非说:“黄金定律也就是二八定律。风尚,你有话就直说,不要卖关子。”
“对,黄金定律就是二八定律,这个定律的含义是,世界上百分之八十的财富被百分之二十的人拥有,应用到商业上,超市百分之八十的利润来自于百分之二十的商品。换过来,超市做促销可以拿出百分之二十的商品做零利润销售,而不影响正常的销售收入,这个问题葛总应该算得清楚,是不是这样葛总?”南风尚问葛兰泰。
“是这样,可是亿家这部分商品,按你的二八定律来分,是百分之二十的商品,他不是零利润,是负利润销售,这就很难平衡利润收入了。”
“那就是他们定价的学问了,一块雪糕两块钱,一折销售他又能赔多少,一台彩电两千块钱,你让他一折销售试试,还有他的折扣商品是否达到百分之二十?这里面有玄机的。”
阚薇说:“那我们也可以拿出百分之二十的商品和他们打价格战,他们是新店,我们是老店,他们不怕损失利润,我们就更不怕了。”
徐非想了想问:“大家的意见呢?”
很多人也想不出好办法,只得附和着同意。
转轴拨弦三两声,未成曲调先有情(4)
徐非又看看南风尚:“风尚,你肯定有对策了,要不然你不会把店长都叫来,快说吧,别吊我们的胃口了。”
南风尚笑笑说:“我也没什么好对策,我不反对拿出一部分利润去和亿家拼,但那是笨法子,所谓学我者生,像我者死,学他要超越他,否则肯定是死路一条,现在就应该避其锋芒,养精蓄锐,伺机而发。”
万云问:“那我们就这样被动地让亿家压着走?这个黄金周的销售计划还怎么完成?”
南风尚说:“我想出了一个计策,不能算光明正大,但也绝非蝇营狗苟,兵法三十六计里有这一计,叫‘釜底抽薪’。”
万云“哦”了一声说:“你说说看,怎么个釜底抽薪法。”
“亿家三店同时开业,同时搞这么大力度的促销活动,我们不说他的实力如何,就我所了解的情况,一家老店像我们万客这样的要搞这么大的活动,都会出纰漏,亿家也肯定会有管理疏忽的地方,所以我们要抓住其弱点,打乱他的促销计划。”
南风尚侃侃而谈:“在亿家开业当天,我计划万客所有的人员,分三组,一组由付为正负责,组织有经验的人,最好找一些社会上的朋友或者供货商出面,去亿家挑毛病,弄乱商品陈列,专找有问题的商品投诉、索赔,反正就是去捣乱,让他们头疼。第二组由我负责,各店副店长挑选得力员工,去亿家三家店购物,专买他们的折扣商品,有限量购买的,可以反复进入购买,谁买的最多,进行奖励。第三组,由耿朋负责,也找社会上的朋友,不要用万客的人,去亿家的收银台,目的只有一个,阻塞出入口,延缓顾客出入和付款。”
“绝,你这招好,我也想去亿家看热闹,你也给我派个活吧!”葛兰泰又奉承上了。
“你?好啊,你可以去服务台使一下美人计,把那些小姑娘忽悠晕了,顺手牵羊拎人家几个包出来。”南风尚调侃说。
会议室的气氛热烈起来,所有的人都觉得只有这样才能出一口恶气。
耿朋一拍大腿说:“他娘的,这招够阴的,你放心,我招呼几十个弟兄还没问题,不就是到收银台捣乱嘛,这我太拿手了,我保准让他十个收银台只能当一个用。”
付为正这时也是一副同仇敌忾的样子:“有意思,到时我一家超市派十个人去就能把他的陈列整个天翻地覆,给商品挑毛病也是我的拿手好戏,保证让他们好受不了。”
徐非担心地说:“第一天开业,亿家肯定会请市里的领导,我们不能做得太过了,能做到神不知鬼不觉最好,否则市里会对我们有看法,商业竞争,也得有尺度。”
“是啊,小南,你这个计划不错,可是我总觉得不太磊落,如果亿家知道是我们做手脚,会不会告我们不正当竞争?”万云说,“还是慎重些好,毕竟我们万客的人很多顾客都认识。”
“《反不正当竞争法》里有一条叫不得低于进价出售商品,亿家的一折销售低没低于进价?我们正常购物,正常去逛超市,算哪门子不正当竞争?我刚才说了,除了第二组以外,付为正和耿朋两组人尽量找生面孔,三个店轮一下,等亿家发现了,黄金周也过了一半了,他们的促销计划也黄个差不多了。”南风尚的计划很周密。
万云问徐非:“徐总,你看可行吗?”
徐非说:“也没有别的好办法了,我看不妨试试,先看看第一天的效果再做调整。不过,在亿家开业之前,我们的计划一定要严格保密,这样才能出奇效。” 。 想看书来
转轴拨弦三两声,未成曲调先有情(5)
南风尚说:“对,这个计划就是在座的知道,回去后谁也不要透露,先组织人员,不用告诉他们干什么,到五一那天再公布任务。”
徐非说:“这个计划就确定了,各店店长回去后,认真抓好我们的黄金周促销工作,节日期间所有员工一律不休,总部负责一日三餐的配送,力争今年的黄金周销售不受影响。”
散会后,万云单独把南风尚留下来,真诚地说:“小南,上次的事是我心情不好,我知道你对万客一片忠心……”
“万总,你什么都不用说了,江总对我有知遇之恩,我一定不会辜负他对我的培养。他现在病了,今后我一定听你的,我就这个臭脾气,你别跟我计较啊!”南风尚在万云面前腼腆起来。
万云第一次笑了:“你这孩子,看你说的,我跟你计较什么呀。对了,小禾打电话来说,你经常给她写信的,她向我打听你的情况呢,你要是真喜欢她,就打电话,写信多不方便?”
被万总说破了心里的秘密,南风尚更不好意思了:“阿姨,我不是那个意思,给小禾写信也都是相互探讨一下管理方面的事,我这人一打电话就没条理了,还是写信自然些,所以喜欢用书信和人沟通。”
万云认真地说:“这没什么啊,喜欢一个人就应该大胆地说出来,我尊重小禾的选择,我想老江也不会反对,你要抓住机会哟!”
说完拍拍南风尚的肩走了。
南风尚愣了半天,拿出手机,很快查到江小禾的电话,又犹豫了一会儿,终于还是没能打出去。
三
五一一大早,亿家的DM攻势果然遍布全城,三家店门前同时摆出了演出队伍,过街彩虹门,条幅标语,还有宣传车,气势如虹,大有海陆空三军齐上阵的架势。
万客这边反而静下来,定好的演出也停了,DM也没有重新印刷,各个店面都像不知道今天是黄金周第一天似的异常平静。
亿家的总店,向阳路上原四海百货,修整一新,店前广场彩旗飘飘,鼓乐声声,亿家请来了彭州的副市长和商会的头头儿们,准备9点58分一到,剪彩开店。
广场上已经等待了很多来抢便宜货的顾客。
南风尚拿着一份亿家的DM在给折扣的商品画记号,然后电话通知各店副店长,让他们注意重点,安排买货人员集中扫货。
徐非坐在车里,看到亿家总店广场上等了一群老太太,还有农村妇女模样的人,不由纳闷:“他们的宣传力度这么大吗?连周边农村也覆盖到了?”
“嘿嘿,这是耿朋的功劳,他从老家带来的人,总店放了二百多人,两个分店分别放了三十多人,有人带着他们去排队买便宜货,保证能给亿家一个惊喜,要不然开业多冷清啊!”南风尚不怀好意地笑。
徐非也不由得笑了:“耿朋是公私兼顾啊,既能搅局,又不让肥水流入外人田,一折的商品,买回去得省多少啊!好事做到家,回头派个车给人家送农村去。”
“这事安排好了,我嘱咐他们,只管放手买,亿家还送货上门,他们都以为是亿家做的好事呢!”南风尚鬼精,他让耿朋找这些人就是以亿家的名义,说今天亿家开店,商品一折,还包送货。
剪彩仪式开始,台上的领导看到下面站了那么多顾客,兴致很高,副市长的讲话也是旁征博引,从招商引资到服务百姓,从全市经济大局,到商品流通格局,讲得使太阳底下的其他领导都汗流