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商魂篇（20）
随着服装业务的扩大，罗森沃德开始拓宽业务的经营范围。20世纪初，他集中起自己的财力，购下百货业巨头西尔斯公司25％的股权，此举震动了芝加哥工商界，西尔斯由此进入罗森沃德时代。
◎ 童工更快长大：迎合上帝
顾客就是上帝，只有跟着他才能发财，为此可以抛弃真的上帝。
——美国商界名言
想要有所回报，必须有付出，但付出了不一定会有回报。很多人努力地工作，努力地干活，努力地表现，但他从别人眼中看不到一丝的赞同。很多企业也是打广告、搞促销、送赠品甚至亏本买卖，但依然留不住顾客的脚步。那就是方式和方法出了问题，你的努力与汗水不仅不能让别人赞赏你，反而让别人反感。
营销专家告诉我们：研究你的客户，分析你的客户，然后迎合他们，投其所好，定会事半功倍。最难受的戏就是独角戏，不要做那个没有观众没有掌声的演员！
零售巨头施特劳斯1848年出生于德国的一个犹太人家庭，小学尚未读完，就随家人移居美国，在美国南方落户。由于家庭生活困难，到美国后仅读完初中一年级，就不得不辍学而到社会上谋生。在他14岁那年，他从南方来到纽约，在一家商店当童工。
施特劳斯立志要通过学好文化，掌握技术入手，开创自己的事业。他14岁开始当商店童工，不怕辛苦和地位低下，白天勤奋工作，晚上自修文化。由于施特劳斯勤于工作，善于学习，做事十分利落，老板很赏识他，首先把他从杂工转为记账员，后来又让他当售货员、售货部经理，直至最后任他为公司的经理。经过二十多年在商店的各部门工作，他对商店零售工作非常熟悉并深有体会。同时，他对市场了如指掌，懂得市场发展和变化的规律。此外，他还与各生产企业有了密切的联系。
二十多年的工作，特别是后十年出任的商店经理职务，使他个人有了一点资金积蓄，也有了管理经营的经验。此时，他认为时机已到，于1896年与其兄集资开设了自己的小百货店，取名为“梅西”（Mays）。
由于施特劳斯早就是零售商店的能手，并有了广泛的供货和售货渠道，所以梅西百货公司开业后，一切很顺利，生意发展很快。几年时光，梅西百货发展成为一个中等百货公司，并有了一定的名气。施特劳斯是位雄心勃勃的企业家，他不满足于已取得的成绩，决心要把梅西公司办成美国乃至全世界一流的百货公司。他认真研究了当今的市场发展趋势，然后与专家们共同研讨出了自己的发展策略。
施特劳斯断定，今后的市场是由顾客来导向的，企业所面临的困难不是如何生产产品，而是如何把产品卖出去。
为了使梅西百货公司大展宏图，施特劳斯研订出一系列的销售术。其销售术的特点是“低压销售术”，即推销员要站在顾客的立场，为顾客的利益着想，要介绍某一种商品所带来的利益，引起顾客的购买兴趣。因此，他要求本公司的推销员对商品应有10项认识（商品的背景资料、商品的外观、商品的成分、制造的过程、商品的使用、服务性及耐久性、商品的保护和使用、价格及类型、公司的历史及政策、竞争的商品）；推销员要善于对不同的顾客采用不同的策略；要有借机建议推销的本领（建议购买相关联商品、建议大量购买所需商品可省时省钱、建议购买高级商品、推荐本公司正在宣传开发的商品、推荐代替商品等，要见机行事）；推销员要善于发掘未来顾客（利用各种现有表册资料、跟踪向公司询问的客人、同类产品的市场调研、与其他行业推销员合作、团体和朋友的介绍、利用展示会、观察推测法等）。 txt小说上传分享
商魂篇（21）
施特劳斯相继推出了“给消费者赠品法”、“消费者竞赛有奖法”、“赠品积分法”、“新产品实地表演法”、“产品陈列室”、“时装表演”等等推销办法，都有力地促进了各种商品的销售。施特劳斯十分注重对公司员工的培训和教育，对各类员工制订出不同的要求标准，经考核合格才能上岗，因而确保了企业销售服务的质量，赢得了顾客的满意。施特劳斯还特别注重公司的形象，为了给顾客树立梅西百货商品质量一流的形象，其经营的各种产品都打上了“梅西”的商标，如顾客买后不满意，可以退款或更换。
梅西百货公司经过30多年的经营，由小到大，最终成为当时美国乃至世界最大的一流百货公司，施特劳斯也成为当时世界首屈一指的富豪。
施特劳斯于1931年去世，梅西百货公司由他的后代继续经营，维持到70年代仍是美国著名的大公司。可惜进入90年代后，由于经营不善等各种原因，导致在1993年难以为继，梅西百货不得不关闭了。
◎ 铁匠的奇迹：没有什么不可能
这个世界充满了不可能——流氓刘邦、乞丐朱元璋能当皇帝，聋子贝多芬能作曲，黑人奥巴马能当选美国总统。梦想的一大作用就是让不可能成为可能，很多让人瞠目结舌的事情就是这样发生的，很多被人认为“绝不可能”的奇迹就是这样铸就的。商界的富翁中有一连串白手起家的名字，他们向全世界证明了：只要你敢闯，命运之门就会对你敞开！
好莱坞美女如云帅哥成堆，是当今世界的娱乐中心。在西欧、拉美、非洲各国放映的电影、电视片中，美国片占60％至90％，英国、加拿大、荷兰、澳大利亚等国也占80％以上，而美国片中又绝大多数是制作于好莱坞。
但谁又知道，好莱坞的今天是一个铁匠一手缔造的。
高德温是位犹太人，1882年出生于波兰华沙，11岁时丧父，家庭生活十分困苦。1893年，他跟着一些大人来到英国伦敦谋生。当时高德温身上分文没有，他便到一些店铺和工厂哀求给他一份工作做，但都因年纪太小被屡次拒之门外，一连数天流浪街头。绝望之际，他见到一家铁匠小店。他驻足观看，那两位铁匠叮叮打铁不停，心想：我去免费帮他们打铁，相信会受欢迎的，在这里也许能找到一份工作。他鼓足勇气上前去请求，那两个铁匠看了他一眼，不禁笑了起来，反问他吃得消这种苦活吗？高德温亮起他的手臂说：“你们看，我这双手很有劲的！”那俩铁匠看见他个子尚算高大，并那么认真，同意留他下来试试看。
11岁的高德温在这家铁匠铺干了三年，不但积蓄了几十英镑，还练就出一副强健的体魄。高德温是个胸怀壮志的少年，他始终相信自己会成为一个杰出的人，目前的苦难只是暂时的，只要为梦想而奋斗是能走出泥潭的。
高德温自知没有文化不能有大的作为，于是，每天不管多累，他晚上都坚持自学文化。随着年龄增长，他明白当铁匠不是长久之计。14岁生日过后，他决定离开伦敦，到美国去谋生。他到美国后报考一个手套工的工作，很快就被录取了。他在这家手套厂的工作也很快上手，几个月后就成为一名熟练工人。他在工作中注意到手套生意很好，工厂经常加班加点也满足不了市场的需求。他暗地想：自己可从这方面开拓事业。
商魂篇（22）
高德温善于把握机遇。在19世纪末和20世纪初，美国和西方的众多国家工业迅速发展，千千万万的产业工人需要大量的手套。高德温认识到机不可失，他充分利用自己在手套厂打工时掌握的技术和市场情报，果断地自己设厂经营。
高德温还巧于乘势。他既乘了其打工时那手套厂的势，又乘了顾客的势。当时手套供不应求，很多顾客为了提前买到手套，愿意预付货款。高德温利用这些预收的货款大量扩大生产，所以事半功倍，发展快，效益好。当他18岁时，他的手套厂已发展成为美国最大的手套厂了，他的财产已有好几百万美元。
有了较雄厚财力的高德温，开始考虑向别的领域拓展自己的事业。他组织人员对电影行业进行了市场考察和分析。当得出结论准确无误时，他毅然投资成立“杰西？拉斯基电影公司”，发行了故事片《贵族通婚》。这是好莱坞最早的故事片之一，投入市场后，大受欢迎，激励了高德温的投资热情。从此以后，他就选定了一年四季都适合拍片的好莱坞为影业发展基地。
1917年，高德温自己创建“高德温影片公司”，成为了独立制片人。为了大规模推出更多更高票房率的影片，从20年代起，他以高薪聘请著名作家为其编写电影剧本，使其所产的影片保持高水平和富于文学性。1924年，他又与其他影片公司合并，成立“米高梅公司”，壮大了力量，制作出了更多受观众欢迎的影片。其中有不少影片是世界著名的，如《孔雀夫人》、《呼啸山庄》、《小狐狸》、《黄金时代》等等，其中《黄金时代》曾获奥斯卡多项奖。“米高梅公司”在高德温地主持下，其选聘的演员中，有相当多成为明星。
高德温后半生主要将精力集中在好莱坞影业上，他所产的影片一直是世界公认的最佳产品，好莱坞之所以有今天的规模与成就，可以说是高德温一手打造出来的。
◎ 数次精彩的转身：合身的衣服才是最好的
梦想可能是天使，把人带向成功的天堂；梦想也可能是魔鬼，把人带向灭亡的地狱。梦想和幻想、狂想、空想也就一步之遥，很多不切实际的梦想家太过于高估自己或选错了目标，他们从事自己不擅长的工作，进行自己不适合的冒险，办自己根本办不到的事情，失败从一开始就已经注定。梦想和目标是不能没有的，但一定要适合自己才行，就像去买衣服，未必华丽的、贵气的就是最好的，那件最合你身的才是最好的。
美国有位著名的影星，同时也是著名的商人，名叫保罗？纽曼。
保罗？纽曼有杰出的演艺才能和先天的强健体魄，他拍摄了许多影片，曾先后五次被提名为奥斯卡金像奖最佳男主角。1987年3月30日，保罗？纽曼终于以其在《金钱本色》中成功的表演，登上了奥斯卡的最高奖台。保罗？纽曼除了有高超的演技外，还是一个出色的导演，他曾导演拍摄过五部电影，也执导过电视剧。他导演的《雷切尔？雷切尔》获得了成功，大受欢迎和赞誉。
保罗？纽曼在电影艺术上的成就，为他赚取了不少钱财，成为一个富裕的艺人。但保罗？纽曼让人感到惊奇的不仅是他舞台上的魅力，更多的是他还能在商场上任意驰骋。
1982年的一天，保罗？纽曼到一位作家朋友家里拜访。在交谈中，保罗？纽曼向朋友提出自己想开发一种食品，这种食品是拌面条用的酱汁，是自己在厨房做菜时调配成的。两人一谈即合，协商同意共同投资各50万美元开发这种产品，这种酱汁取名为“保罗纽曼面汁”，生产这种面汁的企业亦取名为“保罗纽曼公司”，由保罗主持工作。
商魂篇（23）
公司创办之初，工厂和写字楼十分简陋，使用的都是最便宜的家具和工具。但他们制作却十分认真，使用最好的原料和最佳的搭配，使制出的各种面汁确保质量。产品推出市场后，销量之旺都令他们惊奇。各地超级市场不断要求补充货源，他们不得不雇请工人扩大生产。仅仅经营了一个月，就纯赚4万美元。
第一炮打响后，“保罗纽曼面汁”的销量开始月月增加，保罗？纽曼迅速把公司的生产车间由一个小厂发展到4个大工厂，添置了大批先进的生产设备，进行大批量生产。他们合伙投资的100万美元本金，在开业的几个月就收回了。到开业一周年时，公司的纯利润达1200万美元。到第六年，该公司已成为一个大企业，利润更是倍数增加了，被喻为“食品王国”。
保罗？纽曼非常善于发挥自身的优势，主要体现在以下四个方面：
1、利用自己的烹调特长。他平时在家中喜欢入厨，闲来除精心研制几款菜式招待朋友外，还阅读了不少食品烹调书籍。日之长久，他自己配制的一种酱汁用于拌面，谁吃了都赞口不绝。
2、善于利用明星效应。保罗？纽曼利用人们的“明星效应”心理，把自己研制的面汁推向市场，从中获取盈利。基于这种动机，他把这种面汁冠以“保罗纽曼面汁”，并把公司的名称也套上自己的大名。当产品推出后，消费者发现是明星自己研制的新食品，出于崇尚和好奇心理，自然会买其一瓶尝试。而面汁的味道亦确实不俗，于是辗转介绍，如他作为明星一样，面汁变得家喻户晓了。
3、善于拓展销售市场。保罗？纽曼在开业几年后，立即着手把自己的面汁推向世界各地市场。
4、善于开发新的产品。保罗？纽曼认识到，人们的口味正如看电影一样，总希望得到一些新鲜的享受。自己的面汁虽好，但吃多了亦会腻。鉴此，他已研制出第二、第三种产品。如以柠檬作原料，制成新的调味品，使调味品变成系列化，以满足不同顾客的需求。
保罗？纽曼以演艺和商艺齐头并进，使他成为一个名利双收的富豪明星。在娱乐圈里跨界经营的人很多，但成功的很少，取得非凡成就的更是微乎其微，这么长的时间里，仅里根、施瓦辛格、保罗？纽曼等寥寥数人。
◎ 攻克“鬼剃头”：贵在坚持
坚持不懈这个词语的意思太好理解了，但真正运用起来那就太难了。你能为工作义务地加班加点吗？你能在暴富后还勤勤恳恳吗？你能坚持为一个梦想而奋斗终身吗？很多人都不能，包括笔者本人也不能。很多人就是这样把自己变得平凡的。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，这是古人对所有梦想者的勉励！
“斑秃”又名“鬼剃头”，其症状就是头上大片大片地掉头发，掉了之后就再也不长，此病极难治愈。
从来没有人挑战过“鬼剃头”，不信邪的赵章光成了第一个，于是“江湖郎中”赵章光在行医过程中收治了数名患有“斑秃”的不幸少女。为了攻克这一疑难病症，赵章光参考了岳父传授的诸多秘方，秘方所需的种种罕见的草药，则求诸了父亲多年采药的经验。那段时间，他常背起竹篓，拿上铁铲，只身攀上云雾缭绕的雁荡山，去采集配方丽覃药。
赵章光每天翻山越岭、熬更过夜，其艰难可想而知，幸好他身上有一股子不到黄河心不死的坚韧品性，他一直都咬紧牙关坚持了过来。那时谈不上实验室，家里摆满了瓶瓶罐罐，药材晾晒泡制全靠他一手掌握。每次试剂出来，他就在自己身上试验。直到1974年的一天，他成功了，患者秃头上冒出了茸茸细发。为此他耗费了整整六年青春、上百次的试验，方才获得成功。赵章光把这种生发剂命名为“101”，以纪念那上百次的试验。 电子书 分享网站
商魂篇（24）
赵章光有了一剂可以代代相传的“秘方”了，凭这个秘方，他是可以让自己活得滋滋润润的。然而，赵章光不像上一代乡村医生那样保守，他想的是如何让更多的秃头病人从不幸中得到救治。
他来到乐清县卫生局，请求批准在县城�