未来正是座宝山。朝着未来的可能性,从领导者到现场的工读生,全员都想实现革新,这就是7…ELEVEN。
称得上是未来型经营者的代表铃木先生,最后做了如此的结语——从未来回顾,思考今天该怎么做。
向着未来工作是怎么一回事呢?那就是假想,从未来回顾,思考今天该是如何、现在该做什么。即使犯了错,也不要在过去的经验、常识的延长线上拟定计划。而最要不得的,就是看到其他公司做得很顺利,就去模仿,或是去凑热闹。
眼光要眺望未来。虽然人们认为该是如此,却因困难重重而困惑、迟疑甚至裹足不前,希望你能积极地去挑战。7…ELEVEN也是不断挑战周遭的人们所反对的、质疑其未来性的事情。不去挑战,就不会有新的事物。顾客所要求的东西,是每天都在变化的,但事物的本质却是不变的。