《置业顾问--中介内幕揭秘》

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置业顾问--中介内幕揭秘- 第22部分


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客户会“彭”地挂掉电话,脾气暴躁的马上一顿臭骂,数落中介的万般不是。

  忍受客户的挑三拣四和谩骂,忍受房东的蔑视和苛责,是每个房产中介从业人员的美德和操守。先是有深圳的二手房老板卷走客户几千万保证金跑路,再有各地中介放肆欺骗购房者赚取差价,这些触目惊心的案例被各大媒体放大渲染,一时间“房产中介”几个字几乎已经成了欺骗与黑暗的代名词,人们对中介怨声载道千夫所指,提起来个个阴沉着脸磨叽着嘴巴子恨不能剁上一刀。

  林总在我们进入公司不久就告诉我们要有极大的心理准备,不光要能吃苦,还要能忍。

  刘松更是笑着跟我们开玩笑说,中介和客户的关系就像*与嫖客的关系,客户既蔑视又离不开中介,这就是市场,只要有买房的需求,中介这个行业就能生存。试问目前有多少人不需要买房呢?你们以后是不是也都需要买房呢?

  林总说,在国外,“置业顾问”是仅次于律师。科学家。医生的行业,地位极高。在中国,这个行业才刚刚兴起,大家要充满信心。

  刘松说,我们要清楚自己的目的,那就是赚钱,其他一切可以抛在脑后。被客户骂几句算什么,被房东拒绝几次算什么,想想签完合同之后,想想拿到提成的时候,这一切付出都是值得的。

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123。货币战争
123。

  我想想还真是的,只要不违法,用什么方法赚钱并不是很重要的,重要的是要赚得到钱。邓总设计师那句简单易懂的名言说得好:管他白猫黑猫,抓到老鼠都是好猫。这句话一下子就将中国几百年的禁锢打开了,很多人的脑袋像被重重抽了一巴掌,豁然变得灵光。于是乎,国内外各种资金迅速堆积起来,市场立刻像一个大轮盘,被几万几亿的人推动得“霍霍”作响。

  货币是什么?普通的说法是用于物品交换所使用的一种媒介,一种等价的工具。但在商业行为上往往是不等价的,否则何谈赚钱,否则做生意岂非成了义务劳动。显然不是这样,它原本的功能在实际运用里已经背道而驰。偶然间看到一本叫《货币战争》的书,里面说世界首富根本不是什么比尔。盖茨的五百亿美金,而是一个叫“罗斯切尔德家族”拥有的五十万亿美金。看过后我心惊肉跳,毫毛竖立。五十万亿美金意味着什么?可以轻松买走世界上全部粮食外加所有的衣服,也就是说只要他们出手,全世界人民都将变得没饭吃没衣穿的孤儿。中国深沪两市总值约二十万亿人民币,如果这个家族介入中国股市,可以在一瞬间把市场掏个精光蛋,这么多人每天目瞪口呆盯着大盘,将变得多么可笑多么滑稽。

  “如何抓住当下全球经济问题的要害?其实,很多经济学者已经提出,关键要从两个层面去理解和研判:一个是物质生产,可称实体经济;另一个是货币发行,或曰虚拟经济。已经被许多经济学家们广为关注的问题是,自从1971年布林顿森林体系解体以来,美元挟全球储备货币的“独尊”之位,一直处于超量甚至过量发行状态。货币的滥发必然导致通胀,而全球金融衍生品市场的创建以及纷芜繁杂的所谓“金融产品创新”,最大程度吸纳了滥发的美元,从而维系着当前世界经济体系美元独霸的格局。如今,全球虚拟经济总规模已经是实体经济的数倍,这就意味着全球经济都已陷入某种程度的泡沫之中。而对货币发行拥有绝对权力的人,正通过手中的特权,用廉价货币肆意购买(或称掠夺)和享受着劳动者创造的物质财富。这可能是当前世界经济中“最大的不公平”所在,也正是*百年前最早预言的“金融资本统治的世界”的现在进行时态。”

  ——《货币战争》

  我想,我们很需要钱,但钱其实一点也不可靠。或者说,一小撮人正在利用金钱贪婪地攫取劳动者的果实,中国几亿劳动者就是如此。

  07年的冬天异常寒冷,二手房市场跌入冰点,随之在08年,金融危机从“华尔街”开始蔓延,熊熊烧遍全球。那个冬天,我许多时候无聊地坐在彩虹城步行街的木椅上蹲点等候客户,街上两排银杏树叶子缤纷绚烂,我时常为之陶醉,怔怔地看着它们,如金箔一样,金黄,透亮,纹理清楚,清洁阿姨有意留下他们,地上铺起厚厚一层,踩上去舒适,厚重,发出“喳喳”的声响。对面花店有一个漂亮的小姑娘,周维民常常跑到店里陪她聊天。我则静静地坐着,享受阳光给予的温暖。一天,我对手下一个刚进店的新成员说:“你看我们在这里蹲点,像不像小姐在招揽生意”,那小子无声地露出两颗牙齿,如老鼠一般窃笑着。

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124。涨价与中介无关
124。

  徐良也许是我的客户中间除开黎红以外最乖的客户,刚见面就送给我一盒上好的铁观音,这也是我工作当中收到的唯一一份礼物。那天正好轮休,黎红一早约好徐良,安排我们见个面。徐良比我小几岁,见面就叫“寒哥”,看来黎红在中间做了不少工作,而且从他提到黎红的眼神可以窥知,这个看起来老实巴交的青年多少对她存在过幻想。

  我也不介意,同黎红在一起从开始就没有想长远,处一天是一天,完全是同病相怜干柴遇烈火一类,交往的目的是为互相鼓励,共度难关。记得那晚一瓶红酒下肚,我扶着满脸酡红如桃花绽放的黎红回到她的住处,直到帮她解开最后一件衣服,我的头脑仍旧清晰无比,思维慎密。我搂着她光滑洁白的身子准备进入的时候居然说:“你找到如意郎君的时候一定要第一个告诉我,我会祝福你的。”黎红在下面动了动,桃花一样的脸孔微微笑了笑,然后突然抬起双腿夹住我的屁股,脸上的表情瞬间变成母老虎的样子,咬牙切齿的。我明白她那一笑是认同,是辛酸,又包含了许多隐隐不被察觉的坚定。

  我们都不是小孩子了,知道自己想要什么,知道自己要走向何方。黑暗里听到黎红做梦咿呀念着什么,听不真切,念过后竟然“扑哧”一笑,我看得神伤,内心里一丝藏匿多年的纯真被勾引出来,抖着手臂将她整个身子搂在怀里,低头在她鲜嫩的肩膀上吻了一口。黎红与前女友在外貌上完全是两个类型,她是瓜子脸,黎红是乖巧的圆脸,但我感到她们骨子有一种相同的东西:目标明确,外表柔弱,内心坚强。极易伤害男子,也同样容易为男人伤害。我曾对前女友说,你是非常优秀的女人,只是运气不佳。这话总结得很到位,她总说你的眼睛真毒,什么都能一眼看穿。后来我在苦苦挽留她时,她发短信说,你其实一点都不成熟。看过后我无声地冷笑,心口像被什么东西重重击了一下,接着将手机摔在地上。

  我用电瓶车带着徐良在滨江逛了一圈,分别去了彩虹城,太阳国际,水印城等几个有代表性的楼盘了解环境,最后还转到西浦镇去看了“风和苑”。这个楼盘在“风情店”刚开业之时,许多房东都把价格定在7000左右一平米。那个时候电话打过去,房东通常都很客气,因为他们的房子刚刚交付,价值已经往上蹿升了一大截,任谁都是一副喜悦的表情。这样的价格一出来立即成了滨江二手房销售热点,蔡俊和马秋霞乘机还做成了两单。但是好景不长,别的公司很快就跟到这里,特别是旁边的“福安”房产紧跟着也开出店面,加上另外还有一些公司得到消息,千方百计搜集资料跟房东联系,房价在短短一个月内便迅速从7000涨到了近9000。

  有些客户说房价涨得快就是因为中介推波助澜造成的,这么说还是有一定道理。我曾经在两个月里跟同一个房东打了五次电话,该业主不断涨价,并且理直气壮地说,现在看房的多得不行,昨天还有客户想签合同。我心里冷笑,天知道我每次跟房东联系房源都假说有意向客户,好跟房东套近乎,真要有客户看上了房子,电话也不这么打了,而是直接往下削价格让房东准备好三证。我相信这种由中介将房价弄上去的房源只是特例,总体上来说,价格仍然是市场决定的,而中介方绝对不是市场的主导者。就如“风和苑”,之所以会在一个月内疯长,是因为业主一开始对行情不了解报价过低,眼看这种价位有如此多的客户抢着要时,涨价是必然,再横向比较其他楼盘,9000的单价是比较合理的。

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125。梦想与现实(1)
125。

  刘松主动跟我示好之后,我们在工作上便形成了某种默契,手里有了单子都会跟他吱一声。

  刘松和余小明性格上迥异,对付客人的办法也各有不同。刘松喜欢连哄带骗,骗不过了再讲道理,余小明则相对比较诚实,会一点一点把情况全告诉给客户,然后再想尽办法让客户下单。

  听说以前有个投资客,准备买一间地铁口旁边的铺面。经过排查,这一带商铺要么已经卖出去要么房东只出租不出售,刘松略一思考想出一条妙计,先是骗客户说有一个铺面性价比非常高,叫客户赶紧过来看看,等客户兴冲冲从几百里外赶到时,再告诉他已经被另一个客户买去了,还当场打了个电话跟“房东”对质。客户听罢连说“可惜,可惜”,失望而又感谢之余,刘松乘机将他带到国信家园外面,说这里还有一个商铺,绝对比地铁口那间潜力还要大,又从地理位置。滨江的规划及以后的前景滔滔不绝说了一番,客户听得倾倒不已,当即下单。这也是刘松操作众多单子中比较得意的一个。

  据说后来这个客户与刘松一直保持着联系,进而成为朋友,又介绍了好几个朋友到滨江来买房子。前一阵子该客户准备把商铺转手,此时的价格已经从当初的8000猛涨到18000左右。

  那天来公司的时候客户腆着大肚子,手腕里勾着小情人,一副精水饱满的样子。刘松告诉我,此客户自己也是开发公司的一个老总,你莫看他行动迟缓像老牛一样,可有的是钱,家里用的座便器都是一万多,换情人跟换*似的。上次去他家里那才叫个气派:餐桌是汉白玉的,一套沙发价值几万,我看到他书桌上放着一只笔,你猜多少钱?我听得心里发慌,抖着声音说不会有几千块吧?几千块?刘松“哼”了一声:“万宝龙的,值三万多!”我在心里磨叽:操他妈的,真是奢侈!刘松随即说了一句话令我的心在三十*度的气温里如落在雪地上,冰凉!他说:“这还不是在他家里,只是买给情人住的一套房子。”刘松是已经有个小情人的男人了,说这话时依然酸溜溜的。钱啊!真他妈的是个好东西,我“呸”了一声,看那客户的小三顶多二十来岁,身材苗条站在老总旁边只有其三分之一大,很难想象这个肥胖的老头子压在小姑娘身上扭曲的样子,而且该女子表情冷漠,在店里目不斜视,一副神圣不可侵犯的脸孔。我无法不联想她,此时也在某个阔老板身边吧?一念及此,脑袋空空胃肠翻动,晕眩突袭,差点立足不稳栽在地上。

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126。梦想与现实(2)
126。

  读小学@年级时,我的梦想是当一名科学家。那次刚学了“童第周”的课文,语文老师温柔地问我们长大以后想做什么?班上百分之七十的小朋友都是这个答案。在读六年级时,一回我用铅笔涂鸦的一副画被老师提出来表扬,接着学校正好搞“游园活动”,此画又被选送刊入玻璃框内供大家瞻仰,这时候我的理想及时调整为做一名画家。初中二年级,从外校转来一个女生,清纯可人,圆圆的脸蛋看人一眼就带着红晕,模样像极了韩国影星宋惠乔,不幸的是该女生恰好坐在我的前排,从此我便常常望着她的背影兴叹,成绩一落千丈。记得她有一件粉红色的衬衣,夏日炎炎时节,可以极清楚地看到里面白色的文胸带子,看得人心神荡漾。是的,那时我已经胸无大志,成天做梦就是能够拉一下她的小手,并且很幼稚地觉得今生一定可以与她白头偕老。

  而现在,我只想在公司里能混得好一点,受人尊重,能多做一些单子,多赚一点钱。我的母亲身体不好,整日整日念叨我的婚事,盼望着早些抱孙子,一打电话就提起此事,说某某怎么样,某某某又怎样了,最后带着哭腔吼道:没有钱就不过日子不娶媳妇啦!我听得无语,关掉电话泪水便夺眶而出。我有过那么多理想,从神圣到平凡,从高贵到低贱,一路高开低走,从没有正经实现过,岁月历练得我已经没什么追求,每每在现实的泥沼里挣扎前行。偶尔回忆往事,想他妈的理想就如*,每次都带给我*,而事后总是令人垂头丧气,身体变得空空荡荡,更加的无着无落。

  在东莞的一个日资企业干了三年,这是我迄今为止待过时间最长的公司,同去的人平步青云,从班长升到了课长,从课长干到了经理,后来的人也占据了主管的位置,而我始终在技术员的岗位上兢兢业业,像伺候老婆一样整日摆弄那些机器无怨无悔。有一次差点就升我做班长了,就因为在酒桌上,跟我竞争的一个家伙对老总说了几句嬉皮拍马的话,结果此人胜出。走的时候我将《辞职信》恶狠狠地撂在总经理的办公桌上,终于扬眉吐气了一把。

  记得那晚也是酒过三巡之后,我从K房踉跄走到路边,刘松拍着我的肩膀说:“张寒,这次公司开设分店,正是用人的时候,我已经跟林总说了,让你上。”我知道这事未必是他一个人的主意,但还是应承地点着头,如一个小姑娘一样含蓄羞怯,低头久久不语。那晚我们聊了很多,多数时候是刘松在说,谈起公司以后的发展,谈到他的抱负,最后说需要我的辅助,共同致富。我没有理由拒绝这样的建议,偶尔想到余小明,他仍然在店长的位置上,刘松的意思就是要我直接听命于他。我想这事情也不矛盾,都是为公司做事,听从谁的并不重要,我硬着心肠决定,从此以后谁给我好处我听谁的,谁他妈也别想阻止我发财。

  路边不时有男男女女走过,身体摇摇晃晃的像吃了摇头丸,有一个女的喝多了酒被三个青年歪七八糟的抬出OK厅,一头直发披散着在空气中飘啊荡的,衣服被扯到了胸口,肚皮白森森地露在外面,像死猪一样被横放在一辆轻骑上,偶尔瞄到那女的长的颇有几分姿色,不由低叹一声。

  垃圾街到处布满了垃圾,有风吹过,纸屑塑料口袋或者一些不知名的薄片被卷起来四处飞扬。看着这一切,我突然有些厌烦,感到人才是垃圾中的垃圾,因为世上的所有垃圾都是人制造的。人到一处,所向披靡,只留下脏污和废墟。

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127。找客户的几种办法
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  风情店开业之后,杨晓婷带着蔡俊,马秋霞,罗志刚还有几个新人去了西浦镇。我原地不动顺利荣升主管,一边做业绩一边教新人踩楼盘寻找客户。某日,在“八和天寓”无意发现了一个挖掘客户的好办法,每日必定增加好几个客户,填上几张带看单回来。在一次会议上,林总专门点名表扬我,要我说说“方法”。

  自从当上主管,做事说话谨慎了许多,处处以表率要求自己,那感觉就如穿惯T恤的人,突然换上一套高档西服,浑身不自在。但我还在适应,随时注意自己的言行。
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