客户会“彭”地挂掉电话，脾气暴躁的马上一顿臭骂，数落中介的万般不是。
忍受客户的挑三拣四和谩骂，忍受房东的蔑视和苛责，是每个房产中介从业人员的美德和操守。先是有深圳的二手房老板卷走客户几千万保证金跑路，再有各地中介放肆欺骗购房者赚取差价，这些触目惊心的案例被各大媒体放大渲染，一时间“房产中介”几个字几乎已经成了欺骗与黑暗的代名词，人们对中介怨声载道千夫所指，提起来个个阴沉着脸磨叽着嘴巴子恨不能剁上一刀。
林总在我们进入公司不久就告诉我们要有极大的心理准备，不光要能吃苦，还要能忍。
刘松更是笑着跟我们开玩笑说，中介和客户的关系就像*与嫖客的关系，客户既蔑视又离不开中介，这就是市场，只要有买房的需求，中介这个行业就能生存。试问目前有多少人不需要买房呢？你们以后是不是也都需要买房呢？
林总说，在国外，“置业顾问”是仅次于律师。科学家。医生的行业，地位极高。在中国，这个行业才刚刚兴起，大家要充满信心。
刘松说，我们要清楚自己的目的，那就是赚钱，其他一切可以抛在脑后。被客户骂几句算什么，被房东拒绝几次算什么，想想签完合同之后，想想拿到提成的时候，这一切付出都是值得的。
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123。货币战争
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我想想还真是的，只要不违法，用什么方法赚钱并不是很重要的，重要的是要赚得到钱。邓总设计师那句简单易懂的名言说得好：管他白猫黑猫，抓到老鼠都是好猫。这句话一下子就将中国几百年的禁锢打开了，很多人的脑袋像被重重抽了一巴掌，豁然变得灵光。于是乎，国内外各种资金迅速堆积起来，市场立刻像一个大轮盘，被几万几亿的人推动得“霍霍”作响。
货币是什么？普通的说法是用于物品交换所使用的一种媒介，一种等价的工具。但在商业行为上往往是不等价的，否则何谈赚钱，否则做生意岂非成了义务劳动。显然不是这样，它原本的功能在实际运用里已经背道而驰。偶然间看到一本叫《货币战争》的书，里面说世界首富根本不是什么比尔。盖茨的五百亿美金，而是一个叫“罗斯切尔德家族”拥有的五十万亿美金。看过后我心惊肉跳，毫毛竖立。五十万亿美金意味着什么？可以轻松买走世界上全部粮食外加所有的衣服，也就是说只要他们出手，全世界人民都将变得没饭吃没衣穿的孤儿。中国深沪两市总值约二十万亿人民币，如果这个家族介入中国股市，可以在一瞬间把市场掏个精光蛋，这么多人每天目瞪口呆盯着大盘，将变得多么可笑多么滑稽。
“如何抓住当下全球经济问题的要害？其实，很多经济学者已经提出，关键要从两个层面去理解和研判：一个是物质生产，可称实体经济；另一个是货币发行，或曰虚拟经济。已经被许多经济学家们广为关注的问题是，自从1971年布林顿森林体系解体以来，美元挟全球储备货币的“独尊”之位，一直处于超量甚至过量发行状态。货币的滥发必然导致通胀，而全球金融衍生品市场的创建以及纷芜繁杂的所谓“金融产品创新”，最大程度吸纳了滥发的美元，从而维系着当前世界经济体系美元独霸的格局。如今，全球虚拟经济总规模已经是实体经济的数倍，这就意味着全球经济都已陷入某种程度的泡沫之中。而对货币发行拥有绝对权力的人，正通过手中的特权，用廉价货币肆意购买（或称掠夺）和享受着劳动者创造的物质财富。这可能是当前世界经济中“最大的不公平”所在，也正是*百年前最早预言的“金融资本统治的世界”的现在进行时态。”
——《货币战争》
我想，我们很需要钱，但钱其实一点也不可靠。或者说，一小撮人正在利用金钱贪婪地攫取劳动者的果实，中国几亿劳动者就是如此。
07年的冬天异常寒冷，二手房市场跌入冰点，随之在08年，金融危机从“华尔街”开始蔓延，熊熊烧遍全球。那个冬天，我许多时候无聊地坐在彩虹城步行街的木椅上蹲点等候客户，街上两排银杏树叶子缤纷绚烂，我时常为之陶醉，怔怔地看着它们，如金箔一样，金黄，透亮，纹理清楚，清洁阿姨有意留下他们，地上铺起厚厚一层，踩上去舒适，厚重，发出“喳喳”的声响。对面花店有一个漂亮的小姑娘，周维民常常跑到店里陪她聊天。我则静静地坐着，享受阳光给予的温暖。一天，我对手下一个刚进店的新成员说：“你看我们在这里蹲点，像不像小姐在招揽生意”，那小子无声地露出两颗牙齿，如老鼠一般窃笑着。
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124。涨价与中介无关
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徐良也许是我的客户中间除开黎红以外最乖的客户，刚见面就送给我一盒上好的铁观音，这也是我工作当中收到的唯一一份礼物。那天正好轮休，黎红一早约好徐良，安排我们见个面。徐良比我小几岁，见面就叫“寒哥”，看来黎红在中间做了不少工作，而且从他提到黎红的眼神可以窥知，这个看起来老实巴交的青年多少对她存在过幻想。
我也不介意，同黎红在一起从开始就没有想长远，处一天是一天，完全是同病相怜干柴遇烈火一类，交往的目的是为互相鼓励，共度难关。记得那晚一瓶红酒下肚，我扶着满脸酡红如桃花绽放的黎红回到她的住处，直到帮她解开最后一件衣服，我的头脑仍旧清晰无比，思维慎密。我搂着她光滑洁白的身子准备进入的时候居然说：“你找到如意郎君的时候一定要第一个告诉我，我会祝福你的。”黎红在下面动了动，桃花一样的脸孔微微笑了笑，然后突然抬起双腿夹住我的屁股，脸上的表情瞬间变成母老虎的样子，咬牙切齿的。我明白她那一笑是认同，是辛酸，又包含了许多隐隐不被察觉的坚定。
我们都不是小孩子了，知道自己想要什么，知道自己要走向何方。黑暗里听到黎红做梦咿呀念着什么，听不真切，念过后竟然“扑哧”一笑，我看得神伤，内心里一丝藏匿多年的纯真被勾引出来，抖着手臂将她整个身子搂在怀里，低头在她鲜嫩的肩膀上吻了一口。黎红与前女友在外貌上完全是两个类型，她是瓜子脸，黎红是乖巧的圆脸，但我感到她们骨子有一种相同的东西：目标明确，外表柔弱，内心坚强。极易伤害男子，也同样容易为男人伤害。我曾对前女友说，你是非常优秀的女人，只是运气不佳。这话总结得很到位，她总说你的眼睛真毒，什么都能一眼看穿。后来我在苦苦挽留她时，她发短信说，你其实一点都不成熟。看过后我无声地冷笑，心口像被什么东西重重击了一下，接着将手机摔在地上。
我用电瓶车带着徐良在滨江逛了一圈，分别去了彩虹城，太阳国际，水印城等几个有代表性的楼盘了解环境，最后还转到西浦镇去看了“风和苑”。这个楼盘在“风情店”刚开业之时，许多房东都把价格定在7000左右一平米。那个时候电话打过去，房东通常都很客气，因为他们的房子刚刚交付，价值已经往上蹿升了一大截，任谁都是一副喜悦的表情。这样的价格一出来立即成了滨江二手房销售热点，蔡俊和马秋霞乘机还做成了两单。但是好景不长，别的公司很快就跟到这里，特别是旁边的“福安”房产紧跟着也开出店面，加上另外还有一些公司得到消息，千方百计搜集资料跟房东联系，房价在短短一个月内便迅速从7000涨到了近9000。
有些客户说房价涨得快就是因为中介推波助澜造成的，这么说还是有一定道理。我曾经在两个月里跟同一个房东打了五次电话，该业主不断涨价，并且理直气壮地说，现在看房的多得不行，昨天还有客户想签合同。我心里冷笑，天知道我每次跟房东联系房源都假说有意向客户，好跟房东套近乎，真要有客户看上了房子，电话也不这么打了，而是直接往下削价格让房东准备好三证。我相信这种由中介将房价弄上去的房源只是特例，总体上来说，价格仍然是市场决定的，而中介方绝对不是市场的主导者。就如“风和苑”，之所以会在一个月内疯长，是因为业主一开始对行情不了解报价过低，眼看这种价位有如此多的客户抢着要时，涨价是必然，再横向比较其他楼盘，9000的单价是比较合理的。
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125。梦想与现实（1）
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刘松主动跟我示好之后，我们在工作上便形成了某种默契，手里有了单子都会跟他吱一声。
刘松和余小明性格上迥异，对付客人的办法也各有不同。刘松喜欢连哄带骗，骗不过了再讲道理，余小明则相对比较诚实，会一点一点把情况全告诉给客户，然后再想尽办法让客户下单。
听说以前有个投资客，准备买一间地铁口旁边的铺面。经过排查，这一带商铺要么已经卖出去要么房东只出租不出售，刘松略一思考想出一条妙计，先是骗客户说有一个铺面性价比非常高，叫客户赶紧过来看看，等客户兴冲冲从几百里外赶到时，再告诉他已经被另一个客户买去了，还当场打了个电话跟“房东”对质。客户听罢连说“可惜，可惜”，失望而又感谢之余，刘松乘机将他带到国信家园外面，说这里还有一个商铺，绝对比地铁口那间潜力还要大，又从地理位置。滨江的规划及以后的前景滔滔不绝说了一番，客户听得倾倒不已，当即下单。这也是刘松操作众多单子中比较得意的一个。
据说后来这个客户与刘松一直保持着联系，进而成为朋友，又介绍了好几个朋友到滨江来买房子。前一阵子该客户准备把商铺转手，此时的价格已经从当初的8000猛涨到18000左右。
那天来公司的时候客户腆着大肚子，手腕里勾着小情人，一副精水饱满的样子。刘松告诉我，此客户自己也是开发公司的一个老总，你莫看他行动迟缓像老牛一样，可有的是钱，家里用的座便器都是一万多，换情人跟换*似的。上次去他家里那才叫个气派：餐桌是汉白玉的，一套沙发价值几万，我看到他书桌上放着一只笔，你猜多少钱？我听得心里发慌，抖着声音说不会有几千块吧？几千块？刘松“哼”了一声：“万宝龙的，值三万多！”我在心里磨叽：操他妈的，真是奢侈！刘松随即说了一句话令我的心在三十*度的气温里如落在雪地上，冰凉！他说：“这还不是在他家里，只是买给情人住的一套房子。”刘松是已经有个小情人的男人了，说这话时依然酸溜溜的。钱啊！真他妈的是个好东西，我“呸”了一声，看那客户的小三顶多二十来岁，身材苗条站在老总旁边只有其三分之一大，很难想象这个肥胖的老头子压在小姑娘身上扭曲的样子，而且该女子表情冷漠，在店里目不斜视，一副神圣不可侵犯的脸孔。我无法不联想她，此时也在某个阔老板身边吧？一念及此，脑袋空空胃肠翻动，晕眩突袭，差点立足不稳栽在地上。
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126。梦想与现实（2）
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读小学@年级时，我的梦想是当一名科学家。那次刚学了“童第周”的课文，语文老师温柔地问我们长大以后想做什么？班上百分之七十的小朋友都是这个答案。在读六年级时，一回我用铅笔涂鸦的一副画被老师提出来表扬，接着学校正好搞“游园活动”，此画又被选送刊入玻璃框内供大家瞻仰，这时候我的理想及时调整为做一名画家。初中二年级，从外校转来一个女生，清纯可人，圆圆的脸蛋看人一眼就带着红晕，模样像极了韩国影星宋惠乔，不幸的是该女生恰好坐在我的前排，从此我便常常望着她的背影兴叹，成绩一落千丈。记得她有一件粉红色的衬衣，夏日炎炎时节，可以极清楚地看到里面白色的文胸带子，看得人心神荡漾。是的，那时我已经胸无大志，成天做梦就是能够拉一下她的小手，并且很幼稚地觉得今生一定可以与她白头偕老。
而现在，我只想在公司里能混得好一点，受人尊重，能多做一些单子，多赚一点钱。我的母亲身体不好，整日整日念叨我的婚事，盼望着早些抱孙子，一打电话就提起此事，说某某怎么样，某某某又怎样了，最后带着哭腔吼道：没有钱就不过日子不娶媳妇啦！我听得无语，关掉电话泪水便夺眶而出。我有过那么多理想，从神圣到平凡，从高贵到低贱，一路高开低走，从没有正经实现过，岁月历练得我已经没什么追求，每每在现实的泥沼里挣扎前行。偶尔回忆往事，想他妈的理想就如*，每次都带给我*，而事后总是令人垂头丧气，身体变得空空荡荡，更加的无着无落。
在东莞的一个日资企业干了三年，这是我迄今为止待过时间最长的公司，同去的人平步青云，从班长升到了课长，从课长干到了经理，后来的人也占据了主管的位置，而我始终在技术员的岗位上兢兢业业，像伺候老婆一样整日摆弄那些机器无怨无悔。有一次差点就升我做班长了，就因为在酒桌上，跟我竞争的一个家伙对老总说了几句嬉皮拍马的话，结果此人胜出。走的时候我将《辞职信》恶狠狠地撂在总经理的办公桌上，终于扬眉吐气了一把。
记得那晚也是酒过三巡之后，我从K房踉跄走到路边，刘松拍着我的肩膀说：“张寒，这次公司开设分店，正是用人的时候，我已经跟林总说了，让你上。”我知道这事未必是他一个人的主意，但还是应承地点着头，如一个小姑娘一样含蓄羞怯，低头久久不语。那晚我们聊了很多，多数时候是刘松在说，谈起公司以后的发展，谈到他的抱负，最后说需要我的辅助，共同致富。我没有理由拒绝这样的建议，偶尔想到余小明，他仍然在店长的位置上，刘松的意思就是要我直接听命于他。我想这事情也不矛盾，都是为公司做事，听从谁的并不重要，我硬着心肠决定，从此以后谁给我好处我听谁的，谁他妈也别想阻止我发财。
路边不时有男男女女走过，身体摇摇晃晃的像吃了摇头丸，有一个女的喝多了酒被三个青年歪七八糟的抬出OK厅，一头直发披散着在空气中飘啊荡的，衣服被扯到了胸口，肚皮白森森地露在外面，像死猪一样被横放在一辆轻骑上，偶尔瞄到那女的长的颇有几分姿色，不由低叹一声。
垃圾街到处布满了垃圾，有风吹过，纸屑塑料口袋或者一些不知名的薄片被卷起来四处飞扬。看着这一切，我突然有些厌烦，感到人才是垃圾中的垃圾，因为世上的所有垃圾都是人制造的。人到一处，所向披靡，只留下脏污和废墟。
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127。找客户的几种办法
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风情店开业之后，杨晓婷带着蔡俊，马秋霞，罗志刚还有几个新人去了西浦镇。我原地不动顺利荣升主管，一边做业绩一边教新人踩楼盘寻找客户。某日，在“八和天寓”无意发现了一个挖掘客户的好办法，每日必定增加好几个客户，填上几张带看单回来。在一次会议上，林总专门点名表扬我，要我说说“方法”。
自从当上主管，做事说话谨慎了许多，处处以表率要求自己，那感觉就如穿惯T恤的人，突然换上一套高档西服，浑身不自在。但我还在适应，随时注意自己的言行。