【华图专家点睛】 这是一个应变型试题，考查考生在紧急情况下处理问题的反映速度和处理能力。面对危机，我们首先要沉着处理，然后采取切实可行措施应对危机。最终的目的是解决问题，如果考生给出的措施不能解决实际问题就是无效的行为，所以考生回答这类题时是最关注的是解决问题的方法的时效性。
2008年5月18日下午广东公务员面试题
现在推行农村医疗保险，一些村民对村官不信任，担心村干部有贪污骗钱行为，来到政府办公室投诉，如果这件事由你来处理，你该如何处理？
【解析】 问题处理类
【此题考核核心】 行政办公能力
【答题主线】 认真接待＋了解情况＋解决问题＋总结提高
【参考答案】 热情接待村民，并倾听他们对推行农村医疗保险的想法和本村医疗保险的推行情况。同时做好详细的纪录。
在听取村民反映的情况后，我会有针对性的作出相应的解释说明工作。如果是对农村医疗保险的政策认识不足，那么我会耐心的对医疗保险的相关法律、法规和国家政策做好进一步的解释工作，消除村民的疑惑，如果是因为不信任村官而有疑虑，那么我会向他们解释农村医疗是由医疗机构统一管理，一人一个账号，同时政府也出台了相关的监督检查机制和严厉的惩罚措施，请他们放心。
接待完村民后，我会把相关的情况及时向领导汇报，因为这个事件说明我们政策宣传还没有做到位，我们的村领导干部对医疗保险的政策认识还存在这偏差。我们下一步的工作就是要加大政策宣传，同时加强政策执行过程中的监督，防止贪污腐败。把这项利民的事情真正落到实处。
【华图专家点睛】 对于我们考生，这类题目因为实践性特别强，所以对于刚毕业的考生就显得的有点困难，答好这类题目要求我们考生了解机关的办公、办事的程序。这样才能娓娓道来，条理清晰。
2008年2月28日下午广东公务员面试题
1。近年来旅游人数增多，价格上涨，你对此现象有什么看法？
【解析】 社会现象类
【此题考核核心】 综合分析能力、言语表达能力等
【答题主线】 （1）谈一下现象本身
（2）分析两种观点，提出自己的观点
（3）总结概括
【参考答案】 近年来，由于国家休假制度调整，我国各大景区旅游人数开始增多，涨价趋势也逐渐引起了民众的强烈反应，可谓一石激起千层浪。
对于景区门票涨价，各方反应不一，有人主张应该涨价，有人认为涨价不合理。主张涨价的人认为门票涨价是因为景区需要维护和维修，缺乏一定的资金，加之在政府拨款有限的情况下，需要通过涨价来充实。认为涨价不合理的人则表示，景区资源应该是属于全体国民共同所有的，不属于任何组织和个人所有，这与大众化旅游和我国的薪假制度不符。
持这两种观点的人都是站在各自的角度来考虑问题的，我认为，我国景区门票价格过高，民众很难承受过高的消费水平，景区不应该以涨价来做文章，应该先提高景区的服务质量，才能吸引更多的游客，我们要客观的分析景区门票涨价这一事件，然后对景区门票涨价的合理性进行论证，并提出我们认为可行的解决措施。
最后，我认为做事情要全面考虑各方面的问题，寻求最佳方案，而不应该只看到问题的一面。
【华图专家点睛】 景区门票涨价涉及公众利益和景区利益的冲突问题，在利益冲突中我们一般原则要以公众利益为重，但是也要注意解决景区的资金问题。
2。某工厂排放污水，领导让你去调查，你如何实施？
【解析】 计划组织类试题。
【此题考核核心】 计划组织协调能力、言语表达能力等
【答题主线】 帽子＋三个环节
【参考答案】 领导把调查工厂污水排放情况的工作交给我，是对我的信任，我深感责任重大！我一定竭尽所能，全面详尽地调查工厂污水排放的真实情况。我将会采取以下几个步骤开展这次调查。
首先，我会再次领会领导的对这次调查的要求、意图。详细了解有关污水排放的知识。制定详细的调研计划，包括调研时间、参加人员、调查方式，保密规定、准备所需物品、安排车辆等。计划报领导审批。为了保证调查结果的准确性，相关工作注意保密性，尽量不让工厂领导知晓。
其次，我会严格执行既定计划，并及时解决调查中所遇到的问题，根据需要随时调整方案。遇到重大问题及时向领导汇报请示。
最后，我对所取得的材料进行初步分析，去伪存真，然后，对各种材料进行认真的汇总分析，并得出初步的结果。认真检查汇总结果，如果没有问题，根据这份材料写出详细的调查报告，上交领导。同时做好个人工作总结，以期不断提高自身的各方面能力。
【华图专家点睛】 注意污水调查要保密，确保调研资料的准确性。
3。情景模拟，单位一位老同志最近占用工作时间打电话，影响工作，领导让你和这位老同志交流。（把主考官当成老同志和他对话）
【解析】 人际关系类试题
【此题考核核心】 人际沟通的意识与技巧、言语表达能力等
【答题主线】 了解原因＋沟通解决
【答题要点】 谈话前，要有一种正确的心态：要解决问题，但同时也要尊重、关心老同志。所以，谈话应该从了解老同志最近的情况开始，语气应和缓，表示出关切。比如可以问：老李，你最近是不是有什么事啊？如果老同志不愿谈自己的情况，可以换种方式追问一句。如果，他还是不愿意谈，你就可以直接说明本意：领导觉得你最近工作状态不好，让我了解一下情况，看单位能不能帮你分点忧？
这样，你就会了解到老同志的近况。如果他确实有困难，你就表示会向领导汇报，请求领导提供帮助。同时，将话锋转到规劝他好好工作上：虽然出现了这些情况，不要耽误正常的工作。如果他是因为有高兴事才经常占用工作时间打电话，你在规劝他好好工作之前，也先要恭喜一下，做个铺垫。如果他确实有很重大的事情，无法正常工作，你表示会向领导反映。
最后，再次表示对老同志的尊重与关心。如果沟通成功，就加以赞扬，同时表示感谢；如果沟通不成功，就表示会向领导汇报情况，请求帮助。然后，结束谈话。
4。领导派你协同一位老专家对某家水利公司进行调查，你作为陪伴者，如何定位自己的角色？
【解析】 计划组织类试题。
【此题考核核心】 计划组织协调能力、言语表达能力等
【答题主线】 帽子＋三个环节
【参考答案】 领导把协助老专家工作的任务交给我，是对我的信任。我一定会尽心尽力帮助老专家完成调查工作。
我会先和水利公司进行沟通，把调查的意愿和目的向其说明，并争取他们的支持。联系好之后我会具体做好以下几个方面的协助工作。
第一，协助做好调查计划、行程安排。老专家来到之后，我会及时找合适的机会，了解他的调查内容、初步计划等。然后向他介绍水利公司的大概情况，提供调查建议，共同做出详细的调查计划。详细的调查计划做出来之后，我会同专家商定行程。然后，安排车辆，联系有关部门做好接待工作。
第二，全程陪同调查。我会全程跟随老专家，做好与水利公司联络、服务工作。同时，及时解决调查中遇到的各种问题，根据情况的变化适时对调查计划、行程做出调整，确保调查工作顺利进行。
第三，做好收尾工作。老专家调查结束之后，可能会对调查取得的材料进行初步的整理。这时，我会根据老专家的指导，帮助做好这方面的工作。等各项工作全部完成之后，我会送老专家离开。
【华图专家点睛】 这道题目的调查角色是协助者，而且给出了具体的调查对象，所以考生在三部曲中要具体结合所给角色和调查对象做好协助工作。调查的方式对于调查的结果起到重要的作用，调查中还要做好和水利公司的协调沟通，保证调研工作的顺利进行。
5。有领导要来单位参观电子设备，半个小时后就到，可是突然停电，而且不知道什么时候会有电。参观活动今天晚上就必须完成，你如何应对？
【解析】 压力类试题
【此题考核核心】 应变能力、言语表达能力等
【答题主线】 表态＋分情况处理
【参考答案 】 如果遇到这种情况，首先我会保持清醒的头脑。因为，全面冷静的思考、坚决果断的执行是解决这种突发事件所必需的。
具体的工作，我会从以下几方面着手：
首先，向电力部门了解停电的原因、什么时间会恢复供电。如果半小时内肯定能够恢复供电，一切问题随之迎刃而解。如果半小时内不能恢复供电，我会尽快寻找合适的备用电源。以便在领导来到时能够正常参观、视察。
其次，如果半小时内不能恢复供电，同时也不能及时找到合适的备用电源。我会将情况汇报领导，同时建议领导推迟一下参观的时间。如果能够推迟参观时间，我会与电力部门沟通，让他们尽快恢复我们这里的供电。同时，抓紧时间找可用的备用电源。
再次，如果所要参观的电子设备方便运输，我还可以与附近供电正常的相关单位联系，把电子设备运到供电正常的地方，让领导参观。
我认为通过以上的努力，我会保证领导的视察工作顺利完成。
【华图专家点睛】 压力性题目关键是能冷静地思考各种可能出现的问题并积极解决问题。本题对问题分析层层递进，并有效地解决所假设的问题，但是对于把电子设备运到供电正常的地方有待斟酌。
2008年4月23日下午福建面试题
1。突发紧急事件在场人越多越难以解决，你作为领导干部如何处理这样情况？
【解析】 突发事件类
【此题考核核心】 计划组织类和处理实际工作的能力
【答题主线】 冷静＋对策
【参考答案】 发生突发事件后，为了能够控制现场，确保事件的迅速有效解决，作为领导干部我应该做好以下工作：
首先，在突发事件现场拉起警戒线，防止人们破坏事件现场。
其次，组织人员疏散群众，防止发生踩踏事件或其他公共安全事故，维护好突发紧急事件现场工作进展秩序。
再次，向大家做好解释说明工作，取得群众的理解和支持。
最后，对一些故意闹事的人实施强制措施。
做好事件的善后工作，总结经验，防止类似事件再次发生。
【华图名师点睛】 这个题目是一个应急类题目，考查我们现场指挥组织能力，考生在答这种题目的时候要冷静处理，积极想办法，既要表现出稳重，又要表现能控制全局，临场指挥，沉着应对的素质。
2。已制定法律得不到很好贯彻实施，有人说是缺乏法的精神。请谈谈你的看法。
【解析】 社会观点类题目
【此题考核核心】 综合分析能力和语言表达能力
【答题主线】 辩证分析
【参考答案】 制定的法律能够得到好的贯彻实施是需要很多条件的，比如说所制定的法律符合实际情况，反映客观规律，符合正义和公平的基本要求，符合人民群众的根本利益；法律执法者严格执法，做到执法必严，违法必究；人民对法治思想有深刻的理解，并以此作为自己的行为准则；法律监督有效运作等等。
但是把法律不能贯彻实施归结为缺乏法律精神，这种观点有待斟酌。但我们并不否认，缺乏法律精神，人们就会漠视法律的权威，从而影响法律在人们心目中的地位，进而造成有法不依，执法不严、违法不究等现象。
所以法律贯彻实施首先要明确，所制定的法律是善法，而且该法律得到人民的普遍认可。
作为国家公职人员，我们在日常的工作中要在遵守法律方面起到表率带头作用，在执法中要严格按照法律办事，在人民群众中树立立党为公、执法为民的形象。这样我们才能把法律执行好，贯彻好。
【华图名师点睛】 这道题目考查我们逻辑分析能力，题干所给出的观点是以偏概全，所以我们在回答的时候首先要说明这个观点的逻辑错误。然后引出法律贯彻实施的条件，最后结合工作实际表态。
3。“善泳者溺”，结合实际谈看法。
【解析】 名言警句类
【此题考核核心】 综合分析能力
【答题主线】 解释＋启发＋联系实际
【参考答案】 这句话是说，平时善于游泳的人常常因为疏忽大意而溺水，就是人们所常说的“淹死的都是会水的人”。这句话的本质是说，对我们日常非常熟悉的事情，由于惯性思维，放松警惕，对自己的认识过高而常常失败。
联系到公务员日常工作中来，我们目前处于一个社会飞速变革的时代，科学技术日新月异，社会环境复杂多变，如果我们还是按照原来的老思维看问题、办事情就有可能跟不上时代发展、人民的需要。最终不利于我们工作的开展。
所以我们必须要对自己有正确的认识，要不断提高我们的各方面的素质。还有我们要解放思想，实事求是，把工作提高到新的水平。同时我们也要保持高度的责任心和使命感，要以人民群众的利益为重，防止以权谋私，假公济私。只有这样我们才能经受改革浪潮的考验，任凭风吹浪打，在为人民服务的事业上走得更坚定，更自信。
【华图名师点睛】 名言警句的一般大体思路三部曲，即解释＋启发＋联系实际。这句话也可以从自己的工作出发，谈怎么才能把自己熟悉的工作做得更好的角度来阐述。
2008年5月14日下午广东面试题
1。你怎么看待新闻合成图片作假？
【解析】 社会现象类
【此题考核核心】 综合分析能力
【答题主线】 否定＋原因＋对策＋表态
【参考答案】 假新闻、假图片是目前一些新闻媒体的一种不正之风，必须坚决抵制。我对这个现象有以下看法。
（1）新闻媒体是党的喉舌，是宣传党和国家政策的重要途径，媒体传播最重要的原则就是确保信息的真实性。新闻作假不仅损害了新闻媒体的公信度，损害党和政府的形象，而且误导群众，后果恶劣，是职业道德诚信的大敌。
（2）出现这种现象不是偶然的，有深层次的原因，一是由于一些新闻工作者缺乏基本的职业道德，追求眼球经济，轰动效果，不惜以身试法。二是在新闻审查方面还有工作漏洞，把关不严。三是一些舆论导向出现偏差，刻意满足群众求奇，求新心理。
（3）为了防止这种情况的发生，我们首先要加强对新闻行业的监管，完善信息真伪的审查制度，加强审核人员的业务能力和素质教育。其次，加强思想教育宣传工作，教育广大新闻工作者以实事求是为荣，以弄虚作假者为耻。同时也要加强广大人民群众的素质教育，积极引导，也可以设立群众对假新闻的举报，以强化群众监督，最后依法对造假者予以相应的惩罚，追究相关责任人的法律责任。
（4）作为一名公务员，更要以身作则，努力学习和贯彻社会主义荣辱观。
【华图专家点睛】 对于社会现象类题目，特别是这类消极现象，我们首先要否定它，然后提出产生的原因并提出可操作的对策，这样才能把问题解决掉，最后还要表一下态。
2。某小区部分居民拖欠卫生费，清洁工不去清扫，造成卫生差，居委会派你去解决，怎么解决？
【此题考核核心】 沟通能力和解决实际工作能力
【答题主线】 沟通＋原因＋对策＋总结
【参考答案】 拖欠卫生费现象在一些地方屡见不鲜，如果遇到以上情况，我会这样处理：