《逆商》

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逆商- 第2部分


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功和进步,并不是因为他们经历的逆境少,而是恰恰相反,实际上,许多成功者正是在逆境、困难的磨练中成长起来的。成功者懂得,逆境是生活的一部分,逃避逆境等于逃避生活。
  第二章 逆商——人生成败的关键(1)
  第一节 逆境改变人生
  在以上内容中,我们探讨了面对逆境的态度对于个人成功的影响。那么,为什么有的人无论道路如何艰难崎岖,仍能奋斗不息,而另外一些人则会被所遭遇到的小小挫折而折断了梦想的翅膀呢?为什么在相同的智力、资本和机遇的条件下,有的人能够克服困难,把握机会,获得成功,而有的人却一无所成?是天生的禀赋造就的,还是后天的环境影响所致呢?
  所有这些问题归结在一起,引导出了人生成功的又一个重要因素:逆商(AQ)——作为立体的人构成的一个重要侧面。
  所谓“逆商”是人们面对逆境,在逆境中的成长能力的商数,用来测量每个人面对逆境时的应变和适应能力的大小。逆商高的人在面对困难时往往表现出非凡的勇气和毅力,锲而不舍地将自己塑造成一个立体的人;相反,那些逆商低的人则常常畏畏缩缩、半途而废、最终一败涂地。
  可口可乐的总裁古滋·维塔就是一个高逆商的人。这位著名的古巴人40年前随全家人匆匆逃离古巴,来到美国,身上只带了40美金和100张可口可乐的股票。同样是这个古巴人,40年后竟然能够领导可口可乐公司,让这家公司在他退休时股票增长了7倍!整个可口可乐价值增长了30倍!他在总结自己的成功历程时讲了这样一句话:“一个人即使走到了绝境,只要你有坚定的信念,抱着必胜的决心,你仍然还有成功的可能。”
  古滋·维塔是高逆商的代表,他的一生经历了无数的坎坷,但都一次又一次地被他超越了。也许有人会说:因为他成功,所以就说他逆商高。的确,人们对成功者的评价往往是“马后炮”,在他们成功以后再总结其成功的要素,而不能有“先见之明”。同样的,以往人们常常凭借直观感觉来看待一个人对困难的态度,认为这个人持之以恒、坚忍不拔,亦或意志力薄弱、缺乏耐心等等,这种观察是模糊不清的,对个人的培养锻炼没有任何实际意义。
  而逆商是近几年才被提出并迅速扩大其影响的全新概念,它使人们对他人和自我能力的测定有了一个新的标准和衡量的尺度;使人们对成功要素的研究取得了一个新的认识,因而具有非凡的意义。因此,我们可以说:——逆商告诉你如何在逆境中生存,并如何战胜它而取得成功;——逆商可以预测在逆境中你所持的态度;——逆商预测你在逆境中能否充分发挥自己的潜力。
  在这里,逆商是一个量度,度量你面对逆境时的反应程度,通过逆商测试,使每个人生命中从未被检测过的潜意识形态第一次显示出来。
  仅仅能够测定还不够,逆商理论还有一套有科学依据的工具,帮助你提高面对逆境的反映能力,也就是提高个人的成功商数。
  因此,无论在什么样的情况下,逆商都将决定你面临逆境时是继续成长,还是会一瘸一拐,甚至倒下。逆商是营养丰富的土壤,是成功的基本要素,它决定你的态度、你的能力、你的表现如何展现,展现到什么程度,就像花园里的土壤成分一样,逆商也可加强、丰富起来。
  第二节 
  高逆商者充满了人生欲望欲望是产生成功愿望的最原始火花,是成功的源泉。高逆商者充满了人生欲望,他们会对成功表现出狂热的兴趣,遭遇逆境时自然就能够奋勇向前;而低逆商者对事物则不感兴趣,缺乏生活激情,自然容易知难而退。
  有了生活的欲望和对成功的追求,就能克服一切艰难险阻,从跌倒中爬起,继续前进,最终达到目的。挫折并不可怕,因为他既没有毁灭希望,也没有封杀所有通向成功的道路。真正可怕的是,在挫折之后丧失了进取精神而自甘于沉沦。
  每个人都会有难题,都会遭遇困境,高逆商者碰到了一个难题,就会认为是一种挑战,是磨练自己意志,增强进取欲望的机会,而低智商者遇到一个困难时,则会认为是自己的命不好,认为是天意要扼杀他,而怨天尤人。
  逆境如同一把双刃剑,它既可以为我们所用,也可以把我们扼杀。关键要看你握住的是刀刃还是刀柄。你解决了一个个的难题,就是取得了一个个的胜利,这些胜利就是成功之路上的一个个阶梯。每当你取得了一个胜利,你就增长了一些智慧,也就向成功的立体人靠近了一步。
  每个人都是宇宙中的一部分,都处在不断变化的过程中,变化是一条无情的规律。对于个人来说,重要的只有一点:成败决定于你的心态,决定于你有没有进取的欲望。
  一位斯巴达人对母亲抱怨自己的剑太短了。母亲回答说:“儿子,前进一步你的剑不就是长的吗?”
  人在挫折面前不能只是一味地抱怨,而应该想方设法地去寻找解决问题的办法,并在寻找过程中不断提高自己的逆商。《圣经》马太福音第七章中说:“你们祈求,就给你们;寻找就能寻见叩门,就给你们开门。”黑格尔亦指出:“朋友,朝着太阳去吧。为了人类的幸福之花快点开放!挡住太阳的树叶能怎么样?树枝能怎么样?——拨开他们,向着太阳,努力奋斗吧!”
  圣者和哲人的教诲给人们以启迪,但是我们面对真实的人生又如何呢?比如说当你收到一份刚及格的成绩单时,你会有什么样的想法?是否会像大多数人一样忽视好的部分而急匆匆地看自己错在哪里?一名国际咨询公司的成员告诉我,当收到成绩评定单时,公司里所有的人都会更多地注意一些消极的反馈。将注意力集中在表现不好的一面,而不去注意那些好的,这似乎是人类的一种惯性,对于积极心态的人来说,也许是一次自我反思的机会,而对于那些心态消极者而言,常常会使自己丧失了激情,从而失去了成功的希望。
  第二章 逆商——人生成败的关键(2)
  遭遇逆境时,将注意力集中于负面的方式是很危险的,这会强化人们对于挫折的印象,加剧对困难的恐惧感,使自己陷入失败的泥潭中不能自拔。
  保持积极进取的心态,对于身处逆境的人将大有裨益。高逆商者会观察和评定自己所处的环境中积极的方面,发现最有建设性的维度,仔细地体会、认识自我。而这一点正是高逆商者与低逆商者的不同之处。
  第三节 
  逆境中迎风亮出自己的旗恺撒一次乘船外出时,突然海上起了风暴,艄公惊惶失措,满脸恐惧。恺撒却安慰他说:“你担心什么呢,要知道你现在是和恺撒在一起。”
  美国政治家约翰·卡尔霍恩就读耶鲁大学时,生活艰难却废寝忘食、勤奋学习,一些同学常常以此讥讽他。他回答道:“这有什么奇怪的。我必须抓紧时间去学习,这样我才能在全国有所作为。”听了这话后,对方报以大笑,卡尔霍恩却认真地说:“你不相信?我只要3年的时间可以当国会议员,如果我不是因为知道自己有这样的能力,我还会在这里读书吗?”
  这些都是成功者所表现的自信。
  一项科学研究发现,对逆境持乐观态度的人表现出更具攻击性,会冒更大的风险;而对逆境持悲观反应的人则会消极和谨慎。反映在自信心方面,自信的人的逆商较高,在逆境中往往更容易保持乐观,自然也就容易达到成功的目标。缺乏自信的人则表现不积极,容易对前途丧失信心,不去努力争取。自信心是希望和韧性的体现,在很大程度上决定一个人如何对待生命中的挑战和挫折。
  一个人的心理状态很重要,在潜意识里认为自己是什么样的人,那么他很快就会知道自己应该成为什么样的人,并且最终也会按照自己的想象去塑造自己。如果他从内心深处觉得社会很需要自己,并把这种感觉化做一种动力,就能很好地推动自己迈向成功。许多自以为是的人,会让人们感到不舒服,但这也是一种自信的表现,表示他们相信自己能够达到那样的水平。命运给每个人在人生道路上都安排了一个位置,为了不让自己在到达这个位置之前跌倒,需要我们对未来充满希望和信心。正是由于这个原因,那些雄心勃勃的人都会多少带有一些强烈的“自以为是”的色彩。当今世界是一个尊崇勇气和胆量的世界,缺乏远大志向的人和畏惧困难的人会让人轻视的,自信心预示着一个人是否能够成为一个成功的立体人。
  在我们的生活中,绝大部分恐惧都是没有存在理由的,往往是人们对自己缺乏信心而造成的。例如在面对困难时表现出情绪低落、畏惧困难、恐慌等。而成功的大敌就是犹豫不决、怀疑及恐惧、当你被疑虑和忧惧缠身,对自己没有信心时,也就丧失了成功的机遇。
  大自然利用困难和失败,让人们懂得谦卑,并且领悟生命的真理和智慧。一位智者曾经说过:“你不可能遇到一个从来没有遭受过失败或打击的人。”他发现,人们成就的高低,和他们遭到失败和打击的承受能力成正比。他还有另外一项重要的发现:真正伟大的成功者,往往是年逾半百的人。他说:“人们在50岁至70岁之间,遭遇到人生的种种磨难,智慧达到最高峰,对自己各方面的能力都有很强的判断能力,更重要的是他们能够树立坚定的信心。”
  马歇尔·菲尔德的零售店在芝加哥大火中烧毁了,所有的家产付之一炬。面对这个令人沮丧的场景,他却指着燃烧中的灰烬说:“我要在这个地方,开一家全世界最大的零售商店。”他做到了。在芝加哥的史笛特街及鲁道夫大道的交汇处,人们至今依然可以看马歇尔·菲尔德的公司巍然矗立着。
  每一次逆境中都隐藏着成功的契机。就像一颗种子,需要勇气、信心及创造力,才能萌芽成长并且开花结果。
  西弗吉尼亚的理查·载维斯就是一个身处逆境而不丧失自信的典型事例。他为了煤矿事业奋斗一生,却在经济大恐慌中失去了一切。他不愿意宣告破产,因为他相信自己能够重新崛起。经过自己不断努力,他终于克服了重重困难和挑战,还清了沉重的债务。
  第三章 逆境中获得感悟(1)
  第一节 大厦始于基石
  一提到美国的女主持人,大家就会不由自主的想到萨维奇。人们看到了她的节目获得了金像奖,看到了她采访总统时的镇定自若,就以为他是靠天资明丽的外表才取胜的。
  其实,看一看她的经历就会发现,她所有的成功都是从逆境中一点点积累起来的。最初,加入电台时,只是在办公室里做一些端茶倒水的琐事,但她从不埋怨,只是默默学习,冷静地观察。用她自己的话说:“如果必须去干艰难的事情,我就会冲上前去,因为我不能够后退。我也曾经灰心丧气过,但每当我有所懈怠时,我就会对自己说‘我没有别的选择,必须继续努力。’如果我退缩的话,我就无路可走,既然选择了这一行,就得干到底,我不能回家对家人说‘照顾照顾我吧’,也不能去找丈夫说‘帮帮我的忙吧’,所以只有坚持下去。”
  所有的成功都不会轻易获得,每个人都有一段艰难的历程,只有在最艰难的时刻,咬牙坚持了,才能最终得到辉煌。最黑暗的时刻是黎明即将到来的那一刻。告诉自己,走过了艰难就会有阳光了,那么,你就会抗拒一切困难和逆境,最终收获成功。麦当劳的老板雷克·洛克经常告诉他的部属与他的员工:“很多人聪明才智很好,但却一辈子穷困潦倒。原因就在于他们在遭遇逆境时,便放弃了行动的目标,他们不明白只有努力才是人生的至宝。勇敢地面对生活的逆境,并去战胜它,在你突破逆境到达成功的顶点时,你就能感觉到自己心灵的富有。”
  谢里丹刚刚进入国会时,做了第一次演讲,著名记者伍德弗尔就对他下了这样一个断语:“请原谅我坦率说出自己的看法,我觉得您不适合演讲,并奉劝你还是回去做你原来的职业。”“不”,谢里丹手托着下巴,沉思片刻说:“我觉得我合适,以后你会看到的。”后来,谢里丹不断学习演讲技巧,纠正自己的错误,终于使自己成为了一名极富感染力的政治家。被著名的演说家福克斯称赞为众议院的一个立体的人。
  第二节 
  我们可以掌握风帆很多人都听说过美国的玉米糊大王斯泰雷的故事。16岁时他在一家公司当售货员,虽然地位和薪水都很低,劳动强度也很重,但他心中有一个不灭的愿望,那就是要成为一个非凡的人。一天,他被经理狠狠地训斥了一顿:“老实说,你这种人根本不配做生意,你徒有一身力气,没有脑筋,我劝你还是到钢铁厂当工人去罢!”
  一向小心谨慎、积极主动的他,自尊心被深深地伤害了,他当即答道:“总经理先生,你当然有权力将我辞退,但你无法消磨我的意志。你说我没有用,这是你的权利,但这不会减损我的能力,看看罢,有一天我要开一家比你大10倍的公司。”
  果然,几年以后,他创造了惊人的成就,成为了誉满全美的玉米糊大王,也成了一种永远激励他人在逆境中前进的力量!很多时候,那些能力很弱地位很低下的人常常会遭到人们的打击。这些只能说明我们在知识与思想方面还有很多缺陷需要去弥补,但决不意味着我们自暴自弃,自我毁灭,这就是不同的角度与形态所导致的。
  我们无法把握风的方向,但我们可以掌握风,命运就掌握在我们自己的手中,只要你不被迷津的表象所吓倒,坚持不懈地努力,你就一定能够收获成功。
  第三节 迷雾的后面就是成功的目标一场马拉松比赛正在紧张地进行着,两名选手逐渐地把对手甩在后面,跑到了前面。
  长时间地奔跑,已经使他们的体力消耗很大,但是他们依然坚持,当时雾很浓,几十米之外几乎看不清东西,后来渐渐地下起了小雨,给比赛又增加了一些难度。
  跑在最前面的那个人,虽然依然拼命地奔跑,但他却担心会被脚底下的泥水滑倒,她始终注视着他的脚下。而另外的一位选手却把头昂得高高的,不管云雾有多么的大,他都不去理会,他一直注视着前面的目标,他的心里不停地默念着:终点,终点,我就要达到终点了。渐渐地,两个人都支持不住了,他们只相差几米远的距离。
  终于,跑在前面的选手累倒在地上再也起不来了,而第二个人感觉就要坚持不住的时候,却猛然发现终点就在他前面几十米处,透过厚厚的迷雾,隐约可以看见终点处摆动的旗帜,一种无形的、强大的力量推动着他,他顽强地跑到了终点。
  第一个人因为没有看见目标,所以在就要成功的时候终于放弃了继续努力。在很多的时候,我们的失败,并不仅仅在于前进的道路上的艰难,而在于没有信心看到成功的目标,成功的目标是一种动力,可以促使我们继续地向前进。
  不要被面前的雾迷住了你的眼睛,相信雾后面就是成功。
  第四节 
  帮助自己重振雄风的人查理的工厂宣告破产了,他丧失了所有的财富,成了一个名副其实的穷光蛋,只好四处流浪,像乞丐一样地生活着。他无法面对残酷的现实,心里沮丧透了,几乎想自杀。
  有一天,他去
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