每到岁末时,每个人的应酬就多了起来,如结婚、搬家、升官、庆祝新年等。这些应酬,有些是可以避免的,但多数是躲不掉的。有确定的时间还算好,偏偏有不少是临时才被通知的,那就不容易控制时间了。
除了少数人以外,相信大多数人都不喜欢应酬,主要原因是要说很多应酬的话,还要陪吃、陪喝、陪笑,赔上自己的时间。所以,应酬与时间管理脱不了干系。要想减少因应酬而浪费的时间,我们也可以试着运用以下一些方法,加以改善。
尽量用中午时间应酬
时间管理专家建议,中午时间是最佳的应酬时间。想想看,上午在办公室坐久了,有些沉闷,应该出来走走。中午休息时间较短,若进行商务应酬较为容易达成协议,可减少晚间应酬的麻烦。
事前预订座位
如果邀请客人用餐,应先预订座位,再将时间、地点通知客人,这样可以避免等候。如果是在中午时分,大可错开用餐高峰,设定在11:45,或12:45开始用餐比较好。
斟酌参加人数
东方人喜欢高朋满座的情景,西方人就不会如此呼朋引伴,因为他们觉得要当成功的主人,就必须十分谨慎地选择客人。应酬只是一种会餐的形式,不要追求热闹,而且人多时要互相等,这样就会耽搁时间。
主客一来就开宴
迟到好像是某些人的专利,似乎不迟到就显不出自己的身份及派头。参加应酬大概以规定时间前后10分钟内进场最合适,否则就算迟到。主人更应该准时或提早到达,以便进行会场布置或者点菜等前置工作。主人到了,主客也到了,就应该边吃边等,避免耽误大家的时间。
避免不必要的应酬
这句话好像人人都知道,却很少有人做得到。原因有很多种,归纳起来就是“不好意思”拒绝。中国人最顾及面子,有人请客你还不去,主人可能会很不满。如果推辞,适当表达自己的困难是很重要的,必须顾全请客者的面子。
尽量提早通知
如果要请客,最好是在3天前就确定餐会的人数,这可以让客人提早准备。
至于到了餐会的时刻,我们又有哪些值得注意的事项呢?大体来说,不外乎是这些:
提早了解路线
大多数人一听到很远、不知道怎么走、路上可能很堵,或没有停车位,就要开始皱眉头了。参加应酬要提早出门,并且打听清楚方位,以及有没有代客泊车这一类的服务等,以免因不知道而耽误时间。相反的,主人在选择场地的时候,也应该先考虑最方便大家的场地。
菜式少而精
现代人讲究养生,对于吃越来越讲究。吃得太丰富,未必就是吃得好,并且由于菜式太多,吃到一半就吃不下了,客人很容易就溜掉。在选择菜式的同时,也要考虑某一道菜在烹煮时是否会耗时较多,不要因此影响了客人的兴致。
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第12节:引子一(9)
饮酒的艺术
多数的餐宴上,酒是必不可少的。对不会喝酒的人来说,看别人喝酒,多半有些怯生生而不知所措的感觉。聪明的主人,应该避免将不会喝酒的和会喝酒的人安排在同一桌,因为会喝酒的人,吃饭时间较长,而不喝酒的人,老是要等这些酒酣耳热的人,也是一种折磨。
转移话题
应酬当中的话题是很重要的。许多人因为时下热门的话题,往往争执不下,有时还会因此结怨吵架,这实在是得不偿失。其实,作为主人或者主客,都有责任在餐会中引导话题,使其他人不至于无话可说或争执不下。
应酬并不可怕,但是要连续应付好几场,那就有点不堪重负,所以中国很流行“尿遁法”,明明来了,喝到一半就不见人了。要提早离开,与其使用“尿遁法”让人笑骂,倒不如在一开始就做得漂亮一些,下面几个方法不妨一试:
? 早睡法
平常就让人知道你是个习惯早睡的人,时间晚了就熬不住。久而久之,一看你在场,大家就会早点吃完;即使你吃到一半走了,也不会有人抱怨你怎么如此突兀。
? 家教法
有很多人在一上菜时,就会把话题转到家里,暗示“家教”甚严不得晚归,否则后果不堪设想。如此很容易博得同情,使很多人都理解你提早离席的行为。
? 药丸法
很多人一吃饭,就拿出一堆药丸,表示自己的身体状况不好,所以不能吃,也不能喝。其实这也可能是,以前吃得太多、喝得太多的缘故。
? 电话法
吃到一半,你的手机突然响了:“喂,什么?有急事!好,我马上来!”这也是一种应变的方法。只是常用这一招,很快就会被拆穿“西洋镜”的。
? 赶场法
这也是最自然的开溜法,一进门就装出一副行色匆匆的样子,表示自己有好几个地方要跑,但也是最让人讨厌的伎俩。
总之,应酬是免不了的,但如何应酬,就是一种艺术了。理财的时间管理
富兰克林说过一句话:“时间就是金钱。”这句话可以引申出不少时间与金钱的联系。谁说理财与时间没有关系呢?请听我娓娓道来。
钱财是累积的,是随着时间而变化的。但是中国人又说:人无横财不富,马无夜草不肥。也就是说,钱虽然是累积的,但是要快速累积,那得靠“时运”了。
理财的方法很多样化,有定期储蓄、置产、投资、买股票、买基金、买债券,可以供不同的人选择。选择的基础在哪里?就在于动机与个性。有的人喜欢高风险、高回报率;有的人喜欢低风险,即使报酬率低一点也无妨。有的人根本不去理财,干脆把钞票放进罐子里,埋在树下放个几十年。
财,会随着时间增值,但也可能会贬值。有的人会说,我的欧元完了;也有的人说,汇差赚的钱比工资还高呢!这也是时间所带来的利益或损失。算得准的人,财源滚滚;算不准的人,就只有自认倒霉了。
光靠“精打细算”,有时候会成了“人算不如天算”。你看上的股票就是涨不上去,你看不上的房子偏偏愈来愈贵。为什么?原因很简单,你不必怪上帝不保佑、菩萨不疼爱,只能怪自己不明白时间与理财的关联。
想要理财的人,首先要想的就是,我有多少时间。然后才能想,我想要有多少钱。给自己太少时间,但想要太多钱的人,就是“贪”。贪心的人往往无止境地贪下去,所冒的风险自然大,这样的人,缺乏管理概念,不在本文教导之列。
不贪心的人,明白钱财是随着时间渐次累积的,只是累积的结果及速度不同而已。因此,这样的人不会与时间作战,不会把时间当敌人看待。不贪心的人,无论选择什么理财方法都容易成功,因为他们把财富看成是渐次递增的,而不是一蹴而就的。
会省的人通常不会赚,会赚的人通常不会省。学会锱铢必较的人,常会因小失大,输掉了一生。大而化之的人,没头没脑地就来了一笔好生意,还到处问人家为什么?
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第13节:引子一(10)
正常的理财观念是明确地计算收入与支出,以年或者月为一单位,就好像企业做损益表一样,把纯利算出来。固定支出容易算,变动性支出就难控制些。
财富逐渐累积到一定比例,人就会想到理财。家庭主妇会买点股票什么的;上班族就会选择购房、买基金,或者炒外汇什么的;老板们通常会选择期货、收藏艺术品等本利比较大的项目。
不管本利如何,都不要忘记,这与时间是有关系的。股价飙涨时,就要见好即收。停留在“等”字上的人,往往都是输家。
因此,理财的人所算的不是“时间”,因为时间是最难计算的资源。理财的人所算的是“容忍度”和“利润额度”,以此作为自己进退的标准。若是能够有足够的情报,算出各种理财方法的收益率,理财的人一定是常胜将军。
只是,到某一天,人们会想,“财”到底应该怎么用。会存的人不稀奇,会用的人才真了不起。“用”和“存”好比是水库的水闸,要合理调节,才不会供需失衡。
理财专家多半教人“赚”、“存”、“省”,却很少教人“花”。懂得怎样“花钱”才是真正懂得生活的人,所以先进国家的存款利率都偏低,而我们因传统观念和社会保障体系的不健全,所以拼命“存”。
日子一天天过去,世界已经进入21世纪。理财的概念不能只是会赚钱、会省钱,更要会“理”财——“管理”钱财。年纪大的人常慨叹年轻人挥霍无度;年轻人则讥笑老人家是守财奴。两者之间,怎样巧妙地拿捏,就是一生的大学问了。
人生有尽时,戏剧也有收场的时刻。欢欣鼓舞地看一场戏,演一个角色,不是很令人神往吗?如果我们存款很丰厚,而生活很拮据,那日子不是很灰暗吗?懂得珍惜每一刻,就如同珍惜每一元钱一样要紧。
当你再收到利息、股息时,先想想这些钱要怎么用吧。让它们不断地在账簿上打转,倒不如趁着春光,好好地打一场高尔夫球。
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第14节:引子二(1)
引子
篮球飞人迈克尔·乔丹曾替NIKE做过这样一个广告,在广告中,他总结回顾了自己光彩绚丽的运动生涯。片尾的一句话,颇令人深思:“把每一场球,都当做最后一场球来打。”那我们呢?要凭借怎样的力量和心情来面对未来呢?
第一, 自我盘点。
生命就像是三张财务管理报表,有损有益,有资产有负债。仔细盘点一下,可以拥有的实在不多。可是相对的,生活所需要的,也并不多。找一张纸,把实际需要的都写下来;然后清点你所有的,按80/20法则进行归类,那么就很容易看得出来,哪些才是最核心的需求。
第二, 面对需求。
人的四大需求是:关联需求,人和人必须接触;归属需求,人必须依附团体;亲和需求,害怕时需要别人;接触需求,人需要经常与其他人接触,就算最基本的接触也好。明白了这些需求,就知道我们为什么有时候会感到害怕。害怕的时候要去找什么?找的就是其他的人或团体的慰藉。找到他们做什么?当然是帮助你驱除心里害怕的事情。哪些人能提供帮助?当然是四周的朋友,如果他们是顾问、医生、心理治疗师,当然就更有帮助。
第三, 舍弃琐碎。
除去核心需求,剩下的80%,就是琐碎。用白话说,琐碎是杂物和杂念。重新整理四周的环境,无论是工作或家庭场所,看看哪些东西多余可以捐送,哪些可能买来至今没用过,哪些可以找出再利用。清理不是一件简单无意义的工作,而是一件回顾和检讨性的工作。有了多余的空间,就有多余的资源可以利用。杂念的剔除,需要净心修炼,可以利用各种方式,如运动、自省、自修等。
第四, 跟上时代。
时代是什么,并不难知道。活在这个时代,却跟不上时代进步的大有人在。东方人比较崇尚中庸之道,强调“过犹不及”,认为保持中庸是最好的。但“前进”“后退”不是选择题,而是判断题。竞争在危机时才最现实。被淘汰的人,就是没有竞争力的落伍者。安逸舒适就是落伍,能保持不落伍极为困难,完全依靠个人的艰苦学习。基层主管的时间管理
上班族在工作了两三年之后,可能会由一个基层人员升迁为基层主管,这时候很明显地,就会感觉到时间愈来愈不够用。
原因之一是,你必须管人,这需要花掉很多时间来沟通,不再是单兵作业;之二是,你要参加很多日常性会议,这些非自主事件又占据你许多时间,使你有“人在江湖、身不由己”的感慨。
基本上,这就需要使用所谓的“第二代时间管理”。第一代时间管理,就是忙的时候怕忘记一些琐事,急忙用纸片记录下来,有空就去做,可以说是“备忘录时代”的时间管理,也就是基层人员的时间管理。当了基层主管后,就会使用第二代时间管理方法,即“日历簿时代”的时间管理。
“日历簿时代”的时间管理,顾名思义就是要将时间安排好,用日历簿记录下来。有许多传授时间管理的课程,都会给学员发一本特别精致的时间管理簿,就是给基层主管排定时间表用的。这种日历簿,正式名称应该叫做“约会记事簿”,里面已经印好每天早、午、晚的时段,以便使用者可以直接填写当天的所有工作,每个时段空格很大,使用者可以同时填入该时段工作的成果或心得。
许多人认为自己把时间安排得很恰当,却忙得团团转,那是因为弹性时间留得太少,每个约会之间没有足够的空隙,所以没有转圜的余地。这种基层主管每天像是救火队员,焦头烂额地忙于应付各种事情,好像很敬业,却无法得到进一步升迁的机会。
基层主管所面临的课题,大体上有两个:第一,学习待人,也就是沟通;第二,学习聆听,也就是了解问题。基层主管在现代管理中扮演着举足轻重的角色。因为他要面对基层同仁及一般客户,需要快速找寻及反映第一线的需要。由于这些事情24小时都存在,无形中也使他必须随时枕戈待旦。基层主管的时间管理,因此要涵盖下列几个要点:
第一,耐心聆听基层同仁的声音,找出问题的根源。
“聆听”是一门艺术。只有“听”才能找出问题的根源,问题通常埋在事实以下,不会自己暴露出来。不断地听,不断地问,才能水落石出,找到问题真正的关键所在。
第二,搜集各项工作现场所发生的问题如实报告。
基层主管有义务找出事实的真相,他可以如实地禀告上司,并且提出改善的方法,这就是反映。许多人的反映都采用口头的说明,事实上,除了口头报告之外,更重要的是要用书面报告,也就是要有每日记录、每周报告的习惯。因为,顶头上司还有其他重要的工作,所以将问题汇报给他,使他随时了解进度和问题所在,这才是真正的重点。
第三,发现问题立刻寻求解决的办法,自己无法解决则向主管说明情况。
这里的问题是指立刻需要有答案的问题,比如,有顾客投诉,要求赔偿;又如工作现场发生状况,停工待料;或是同仁闹事、权益纠纷。这一类的事,不能拖延,以防止事态扩大,所以就得快速提呈主管,以便找到解决之道。
第四,想办法将高层主管的命令忠实传达。
基层主管的另一项任务,就是要“忠实传达”。“传达”并不是一件简单的事,大部分的人,都喜欢加油添醋,把自己的意见和想法,加入原有的命令里,这是一件极不正确的举动。可惜很多主管却用自己的意思解释上级的命令,使得上情不能下达,或者上情被严重曲解了,如果穿凿附会,那就更糟。
第五,避免杂乱无章的工作环境,耽误工作上的时机。
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