送到已经购买了此款口服液的消费者手中。
第二天,当公司的工作人员将双倍数量的口服液送到消费者面前,并详细解释了原因的时候,得到了消费者的理解和好评,大家纷纷把已经购买的口服液交到了工作人员手中。就这样,从早上七点开始,仅用了两个小时间,公司就把客户资料中记载的七十八位顾客手中的口服液全部召回。与此同时,老米把这则消息及时通知了当地的各家主要媒体,报纸、电台、电视台纷纷在第一时间报道了这条消息,在报道的消息中,公司高层还就这一事件对消费者产生的影响予以了道歉。
尽管采取了一系列的补救措施,而且效果很不错,但仍然有一少部分消费者对此表示出了不满,甚至对CF中国制造生产口服液的过程产生了一些质疑。面对这种声音,老米当即请示了老A以及公司相关领导,征得同意之后,邀请了几家权威电视台的记者到CF中国的生产线上进行参观摄像。两天后,当CF中国生产第一线宽敞的厂房、先进的生产线、洁净的生产车间等影像资料出现在电视画面上的时候,不仅使CF中国的形象受到广大消费者的好评,而且等于免费为公司的产品做了一次最好的宣传推广。
至此,这次公关危机仅用了三天时间就全部解决,公司和产品的形象及品牌不仅没有受到负面影响,反而有了很大程度的促进和提高。
一个星期之后,公司宣布,升公关部主管老米为公关部经理,他的职位由公关部的另外一位出色员工顶替。而吴醒不仅在经理职位的竞争中败下阵来,最后,连正主管的位子也未得到,心中郁闷至极。从此,周南开始正式追随老米。一年之后,吴醒升任为公关部副经理,而周南在老米的提拔下升为副主管。
到外企工作一年,便当上了部门的主管,虽然是副主管,但对于周南来说,这已经让他很满意了。而且每当想起当初的决定,他都庆幸自己跟对了人。可是,时至今日,周南再不会这样想了,可是除了怪自己运气不好之外,他也想不出什么可以排解的方法了。
跟对一个好上司,一个处于强势的上司,这无论对于职场新人,还是职场老人来说,都是至关重要的一步。但是,该怎样跟对一个强势的上司呢?他们脸上又没贴着标签。而且强势的上司会永远强势吗?弱势的上司又会永远弱势吗?就像老米一样,当初周南跟随他的时候,他不也是一个强势的上司吗?只是后来由于各种原因而变得弱下来而已。那到
8。拉拉的靠山 你站对队伍了吗(4)
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底什么样的上司才算得上是强势的呢?这就需要你自己擦亮双眼仔细去甄别了。一般来说,强势的上司都具备以下几个特点:能力强,总是能完成别人完成不了的工作;人缘好,公司上上下下的人在提到他的时候,都会不由自主地伸出大拇指,尤其在公司高层那里深受赞赏和重用;有背景,后台硬;有野心,强势的上司虽然已经身处高位,但他们在职业上的野心却远非如此,他们想要爬得更高、走得更远。强势上司的这些特性都可以从他们日常的工作中表现出来,只要你能够留意观察就不难发现。所以,当你发现周围的哪位上司具备这些特性之后,一定不要错过机会,抓紧向他靠拢,让他成为你的靠山,这样你才有更多的机会出人头地。
但同时你也要记住,即使你发现了一个强势的上司,并成功地追随了他,也不要以为这样就可以高枕无忧了。因为,俗话说:风水轮流转。你跟的这个强势的上司说不定也有落难的时候。所以,你要记住,虽然跟对上司是职场上位的一条捷径,但是这多少有一些“赌博”的成份在里面,所以你在事前一定要做好充分的思想准备,即使上司哪天垮台了,你也千万不要惊慌失措,而且要沉着冷静地面对,更重要的是再重新撒网,重新寻找下一个跟随的目标。
总之,面对职场中的强势上司,你既要做好追随他的准备,也要做好他随时可能倒台的准备,这样对你来说才是万无一失的。
杜拉拉职场秘语:
1.好上司的最重要的一个标准就是:他必须在这家公司处于强势的地位。如果你跟了一个弱势的上司,那么你的职场前途也很可能被就此耽搁了。
2.怎样才能跟对一个强势的上司,这是很难捉摸的一件事,除了眼光之外,有时候还需要一点运气,就像打牌一样。
3.上司垮台时,你不要跟着一起垮掉,要沉着冷静地面对,然后要抓紧时间重新另寻靠山。
10。潜伏在DB中国的“笑面虎” 把你的意图隐藏得深一点(1)
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职场天规第十条:职场中不缺聪明人,缺的是有城府的人
说起“城府”这个词,人们常常会给它贴上贬义的标签。比如说,如果某个人被形容为“城府很深”,那么就代表这个人不坦率,不真诚,让人猜不透心思,所以不敢引以为朋友或知己。但是,如果说一个人“心无城府”就一定代表着褒义吗?也不尽然。“心无城府”,说得好听一点是天真,说得难听一点就是傻,而且这种傻如果放到职场上,很可能会让人输得很惨。所以,“城府”这个词除了略带贬义的解释之外,还包含着有心机,有谋略,思想深邃等积极的意义。不过,无论它表达的是褒义还是贬义,不可否认的是,那些城府很深的人,大多都是很聪明的人。
前面我们讲过,职场中有三种表面上看着聪明,而实际上却很傻的人。一种是知道自己无知,但为了怕别人看出来而不得不装聪明但却装得错漏百出的人;另一种是真的自以为很聪明,结果却常常办傻事的人;还有一种是不自量力,不知道自己几斤几两、不撞南墙不回头的人。事实证明,这三种“聪明”人的职场前途都不会太顺利。
那么职场中真正聪明的人在哪呢?是不是很少见呢?其实到处都有,只不过表面上,你往往看不出他们有多聪明,多能干,有时候反而会觉得他们很傻、很天真,他们往往就是那些城府很深的人。当然,这里提到的城府是褒义的那种。真正聪明的人是不会表现得锋芒太露的,这也是他们得以在职场中成功生存和灵活处世的一种计谋,一种韬略,一种能力。
《杜拉拉升职记》中就有许多城府很深的人,招聘经理李文华便是其中之一。李文华主管招聘和员工关系,由于时常要进行各种牵涉到炒人、处分、降职等不愉快的谈话,因此历练得为人十分灵活而且善于处理各种关系,平时见人未曾开口先带三分笑,于是在DB中国便得了“笑面虎”这个称号。无论是上司、同事还是下属,李文华都不会轻易得罪,小事情上不计较,顺便的话也愿意帮别人一把。由于主管上司李斯特把更多的心思放在了薪酬福利这一块,对招聘不太热衷,所以李文华多少有些被冷落的感觉。但是,虽然他对李斯特满腹怨言,表面上却从未表露出来,反而事事听从李斯特的安排,直到递交辞呈的那一刻,当然,在此之前他早已找好了退路,而且还没忘把自己手下的得力干将一并挖走。
当然,有城府并不仅仅代表在上司面前总是表现出唯命是从的样子,而在背地里却不断为自己找出路,有城府还包括很多种表现方式,比如装糊涂就是很常见的一种。
中国人历来崇尚中庸之道,中庸里面蕴含着隐忍,而装糊涂其实就是一种隐忍。所以说,装糊涂是一种精明的处世法则,也是一种有效的行事策略,大智若愚说的也正是这个道理。
不可否认,职场中的竞争随时随处可见,但是,对一个个体而言,也就是对某一个人来说,他不可能每天都处于与别人竞争的状态,那样估计没等到斗争胜利,人也早已垮掉了。所以说,竞争的意识要保存,但竞争的状态不要时刻保存,大多数时候应该更轻松一些,凡事能过得去就让它过去,别太较真儿。平时不妨适当装装糊涂,装装傻,即使很聪明,也要把这份聪明适当地隐藏起来,做一个有城府的人,这才是一个真正精明的职场人应该保持的最佳状态。
在职场中,你是否经常会见到这种人:他们平时话不多,但活却干得不少;从表面上看他们似乎并不了解办公室里的派系争斗,但奇怪的是,他们却总可以有惊无险地避过各种打击;你看不出他们是站在哪支队伍里的,但所有的上司对他们却似乎都不错;他们平时不哼不哈,但关键时刻总能一鸣惊人;你也很少会看见他们去和别人争什么。总之他们往往被你认为是职场中最安全、最没有威胁的人。
但是,突然有一天,你却发现,正是这样一个有些糊涂、有些傻、有些不问世事的人却成了你的上司,这时候,你该作何感想呢?
过,俗话说:物极必
不10。潜伏在DB中国的“笑面虎” 把你的意图隐藏得深一点(2)
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反。装傻、装糊涂虽然可以在平时掩人耳目,但是并不是让你每日只知道高枕无忧,坐山观虎斗。要知道,职场是一个纷繁复杂的地方,谁也不可能只用一招就去赢得天下。所以说,装傻、装糊涂要有目的,而目的当然是为了等待更好的机会,并且在机会到来的时候一把抓住,这才能取得胜利。
当然,有时候这个在职场上“潜伏”的过程,也就是装糊涂的过程有些漫长,因为机会不会随时都有,而且有时候即使机会来了,或许你某方面的条件还不成熟,还不能贸然出手,还需要“潜伏”,还需要等待。如果你按捺不住,那么就有可能失败,而且还会让你以往所做的一切努力都化为泡影。
拉拉族职场潜伏记10:小叶“潜伏记” 想做副主管?现在还不是时候
周南被彻底“踢”出局了,而且到最后他都不知道是吴醒给他挖的陷阱。周南事后也想过这个问题,他猜到,一定是有人在宣传材料上动了手脚,但是他没想到是吴醒做的,他想到的是阿民或桃子,因为周南知道,在办公室里只有他们两个野心最大,一心想把自己踢出局,好有机会上位,而且其中嫌疑最大的自然是阿民,因为他上次就这样陷害过自己。
想到这些之后,周南很气愤,心想:“你害得我这么惨,我也不会让你安生。”于是他给吴醒打了电话,约他在出来见面。
吴醒如约而至。
“经理,我是被人陷害的。”周南开门见山。
“唉,我也没想到会发生这种事情,你怎么这么不小心呢?可是现在事情已成定局,恐怕不好再挽回了。”吴醒打着官腔。
“我知道是谁陷害我的,我一定要把他揪出来,他害我这么惨,我也不会让他好过。”周南恨恨地说。
“是吗?你怀疑谁呢?”吴醒听了这话,心里一惊,紧忙问道。
“阿民,除了他还能有谁。您也知道,上次策划案的事就是他捣的鬼,他巴不得我早日离开公司,好有机会顶替我的位置。”周南分析得头头是道。
“是这样啊。可是你有证据吗?”吴醒见周南并没有怀疑到自己头上,稍稍松了一口气。其实吴醒心里也有些担心,因为这件事如果真的被查出来,那么自己这种行为不仅仅是陷害同事这么简单,而且还牵涉到公司利益等问题,到时候一定会吃不了兜着走。
“我就是没有证据,所以我想请您帮帮忙,能不能在暗中帮我调查一下。”周南说。
“好,我尽力吧,不过能不能帮上忙,我也不敢保证。”吴醒说。
“那我就谢谢经理了,如果能替我翻案,那我就有机会重回公司,到时候我一定在您手下好好干,好好跟随您。”周南信誓旦旦地表着忠心。
“唉呀,说这些就有点见外了,行,你等我的消息吧。”吴醒敷衍道。
周南再三表示感谢。
回家的路上,吴醒一边开着车一边在偷笑:“还想咸鱼翻身,做梦吧!”
周南走了之后,公关部副主管的位置就空了下来,办公室里的许多人开始蠢蠢欲动了,表现得最明显的当属桃子和阿民了。
最近一段时间,桃子表现得十分努力,无论是平时工作还是加班,每次都能看到她忙碌的身影,就连平时她不屑干的一些工作,现在也干得异常认真起来。
阿民当然也不甘落后,接连搞了好几个成功的公关策划,而且私下里和吴醒走动频繁。
办公室里的其他人都心知肚明,他们两个这是瞅准了周南空下的副主管的职位。
一天,午休的时候,小叶在公司楼下的咖啡厅里遇到了莫莉。
“小叶,想问你个问题。”莫莉有些神秘地说。
“问吧。”小叶说。
“你对副主管的位置不感兴趣吗?”莫莉开门见山。
“我哪有这个实力啊,你又不是不知道,在咱们这间办公室里,比我有能力的人多了,怎么也轮不到我啊,所以我没敢妄想。”小叶笑着说。
“怎么不能想啊,桃子比你来得还晚呢,如果说资历,她还没你深呢,她都可以想,你为什么不可以?”莫莉反问。
“桃子工作能力比我强多了,而且她之前有过职业经验,所以她有这个实力。”小叶说。
“切,我没看出来
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她有多强,瞧她最近那样儿,我真是有点看不惯,好像自己已经是副主管了似的,整天事儿事儿的。”莫莉对桃子的印象一直不好,或许是因为桃子是办公室里唯一比她长得漂亮的女性,也或许是因为桃子过于张扬的性格,总之,莫莉瞅她哪儿都不顺眼。
“你没想过吗?”这时候小叶反问她说。
“小叶,我跟你说,你还别说我狂,一个破烂副主管的位置我根本没放在眼里,也根本不值得去争取,要争取就争取点有价值的。”莫莉口气很大。
“是啊,你这位大小姐的眼光多高啊,好,那我就等着你高升了,到时候可别忘了提携提携我啊。”小叶半调侃地说。
“好,你就等着吧。”莫莉也笑着说。
回到办公室,莫莉开始回想刚才小叶说的话,最后她得出了一个结论,那就是小叶对副主管这个位置没有丝毫的野心,这让莫莉心里稍稍松了一口气。那么,莫莉为什么会去试探小叶呢?又为什么在得知小叶对此不感兴趣的时候松了一口气呢?
其实,莫莉并不像她嘴上说的那样对副主管这个位置一点也不在乎,她跟桃子和阿民的心思是一样的。至于为什么去试探小叶,那是因为在莫莉看来,这间办公室里最有资格与自己争夺这个职位的其实并不是桃子或是阿民,而是小叶。因为小叶的资历虽然不如阿民,能力似乎也不如桃子,但是小叶平时很努力,在工作上虽然没干出过什么大业绩,但也从没出过任何差错,重要的是主管老孟和副经理吴醒对她的印象都不错。这一切都让莫莉隐隐感到小叶对她的威胁,不过,通过试探,莫莉彻底打消了对小叶的“怀疑”,她告诉自己,接下来,就要想办法对付阿民和桃子了。
一场副主管争夺战悄悄地拉开了序幕。
劳动节快要到了,每年一度的全国生物制品交易会即将召开,而今年的举办地正是CF中国总部所在的城市。公司拥有天时、地利、人和,当然不会错过这个大力宣传产品的好机会,于是,公关部最近又开始忙碌起来。
这次交易会公司准备主打两款生物制品,其中一款是由一种深