杜拉拉职场潜规则- 第9部分

可是，即使你一走了之，换一个工作环境，就能担保不会再遇到这样的上司了吗？或许你接下来遇到的上司比原来那个还要“难缠”，还要不好对付，到时候你该怎么办？继续秉承“惹不起还躲不起”的跳槽原则吗？那样你会很累。要知道，职场中能令下属感到真正满意、真正心服口服的上司是不多见的，任何人在任何一个职场环境中都有可能遇到让自己处于被动处境的上司。所以，既然回避不了，那么练就与这样的上司的相处之道，就是你必须要掌握的一门功课了。

那么，这门功课该从哪里学起，又该怎样学起呢？给你一个好建议　学会用辩证的眼光去看待你的上司。俗话说：金无足赤，人无完人。每个人都是优点和缺点的结合体，也就是说，虽然你的上司或许有许多缺点，比如霸道、固执、水平不高脾气却很大等等，但是，如果你仔细观察，或许就会发现，其实他并不是你想象的那样差劲，那样一无是处，在他身上，还是有一些优点的痕迹可循的。

在《杜拉拉升职记》中，拉拉对李斯特的官僚作风很无奈，她曾经惟妙惟肖地给官僚做出了如下定义：“所谓官僚，就是该做决定的时候，他思考；遇到困难时，他授权。”而事实也正如拉拉说的那样，每当她遇到一些凭借自己的能力很难办到的事情而去找李斯特求助时，李斯特总是能推托就推托，基本上给不了拉拉什么实质性的帮助，这一点着实让拉拉很是苦恼。但是，拉拉并没有因此完全否定李斯特，因为她从李斯特身上同样看到了许多优点，而这些优点在原来的上司玫瑰身上是找不到的。比如，虽然李斯特对她的工作帮助不大，但却充分放权给她；比如，李斯特待人很和气，很少摆上司的架子；比如，李斯特为人宽容达观，允许拉拉充分提出自己的看法，对拉拉偶尔犯的一些小错误通常也是既往不咎；再比如，虽然他从不主动教拉拉什么，但只要拉拉去请教有关专业性的问题，他便会开明、耐心地教给她。正是因为李斯特有这么多优点，所以拉拉才把他的缺点忽略掉了，也才不至于因此与李斯特闹得很僵。而这样做的结果就是，李斯特在这些方面的言传身教也确实让拉拉受益匪浅，潜移默化中让拉拉很快地成长起来。

总之，你要明白，上司之所以能坐到现在这个位置上，无论是工作经验还是其他方面，比如人际或者后台等等，必定有过人之处。因为老板创立了公司，主要的目的是为了盈利，所以老板不会任意安排一个无用的人成为某个部门的领导。也就是说，每个上司都有其存在的必要。退一万步说，即使你的上司真的不是很称职，或者在某一方面真的不如你，但是你也要知道，很多职场中的经验，从书本中是无法学到的，但是从上司身上，你却可以充分感受并领悟到。因为任何一个人，他身上多少会有一些值得你去学习的地方。因此，不要再厌恶或是轻视你的顶头上司，更不要站在他的对立面，因为这样不仅会让你自己的内心感到不舒服，而且严重的话还会因此得罪上司，从此让你与升职加薪彻底无缘，这样的结果，应该不是你愿意看到的吧？

拉拉族职场潜伏记11：一箭双雕　你不知道，马王爷有三只眼啊？

因为小叶拒绝了当副主管，所以这场副主管之位的“争夺战”
11。金无足赤，人无完人　学会辨证看地问题（2）
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仍然在公关部内部悄然进行。而竞争阵营中的主力仍然是桃子、阿民和莫莉三个人。上次交易会的策划案让桃子栽了跟头，同时阿民和莫莉也没捞到什么好处，所以，经过那件事之后，三个人等于又重新站到了同一个起跑线上。为了升职，必要的功课，他们三个谁都不曾落下，真可谓“八仙过海，各显神通”。到底谁会胜出，办公室里的所有人都不敢下断言。不过，小叶心里明白，这三个人中，桃子胜出的机会应该是最小的。

小叶为什么会这么想？难道她获知了什么“小道消息”吗？当然不是，这是因为她知道桃子是无论如何也过不了老孟这一关的。

一直以来，桃子都看不上主管老孟，在她眼里，老孟也就是因为在公司混的时间比较长，所以才当上主管的，要说工作能力，比自己差远了。所以，在平常的工作中，每当老孟交待桃子干什么工作时，桃子总会挑三拣四，嫌东嫌西，一副老大不情愿的样子。桃子对自己的不尊重，老孟当然都看在了眼里。虽然他表面上不动声色，可心里却恨恨地说：“看来，不给你点颜色看看，你还真不知道马王爷有几只眼？”

转眼间，夏天就要到了，公司一年一度的“关注社区公共卫生　进入社区回收过期药品以及保健品包装（包括纸质包装盒、玻璃或铝合金包装瓶、罐）”的活动即将开始了。从CF进入中国市场以来，每一年都要举行这样的活动，旨在利用“废物”回收这一行为，达到方便民众、保护环境，更重要的是提高公司公众声望的目的。而事实也正如公司期望的那样，此举每一年都会受到广大社区居民的热烈响应，而公司的声望以及销售业绩自然得到了相应的提高。可以说，这是一项公司保留的公关项目策划，它的发起者正是现任的公关部总监老A。

按理说，这样既深入人心又可以给公司带来效益的公关项目，应该人人都抢着接手才是，但是事实却并非如此，公关部里有几个人是极不愿沾这个边儿的，正在竞争副主管的那三位更是对此“退避三舍”。这是为什么呢？原因有三：第一，因为这个活动已经进行了多年，本身是一个非常成熟的项目，只要按照一定的操作流程来进行就可以了，所以需要创新的地方不多，也就是所谓的“技术含量不高”，如此一来，即使完成得再出色也显示不出参与人员的能力和水平；第二，这项活动虽然有章可循，但由于多半是与一些退休的中老年人打交道，而众所周知，这个年龄的人相对比较保守，爱较真，有时候，弄不好还会因此产生摩擦，如果解决不好，就可能影响整个项目的进行；第三，由于这项活动的操作过程比较繁琐，所以耗时也比较长，对于手里有其他创新项目的人来说多少有些“浪费”时间。正是基于这三点，所以桃子他们三个都不愿意接手这项“费力不讨好”的工作。

老孟当然深谙其中的道理，按往年的惯例，这项工作他大多会亲自接手，然后再带几个新人一同操作，一来是因为部门的骨干大多手里都有更重要的项目要策划，二来可以借此机会锻炼一下新员工。但是，这一次，老孟却特别指名让桃子来接手这项活动，另外给她派了几个新员工作为助手。桃子自然很生气，也有些不服气，加之平时就没把老孟放在眼里，所以任务刚一分配下来，她就直接找老孟理论去了。

“主管，我手上还压着两个项目要策划呢，这您是知道的呀，我时间很紧，根本没时间来搞这个。”桃子开门见山。

“大家都很忙，谁手头没几个要赶的策划呢？本来，我是想亲自来抓这个活动的，可是，这不，上面又下派了好几个任务，我也确实是有点忙不过来呀。”老孟指着桌子上的一堆文件很无奈地说。

“忙也是瞎忙，忙不出什么名堂。”桃子心说，当然她表面上不会表现出来，“我看小叶这一阵好像手头没什么项目，能不能让她来接手呢？”

“哎呀，这恐怕不行。因为总监要去广州分公司参加一个会议，向分公司介绍　主人翁精神　活动的意义，由于小叶在上
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次的活动中表现突出，所以总监指名让她一同前往，向分公司的公关部介绍一下经验。”老孟说。

“转嫁”给小叶没指望了，桃子当然不会就此甘心，她话锋一转，对老孟说：“主管，我有一个问题想请教，希望您别见怪。”桃子紧紧相逼的意味有些明显。

“有什么问题，但说无妨。”老孟一副“兵来将挡，水来土掩”的架势。

“为什么偏偏把这项工作交给我，小叶要出差，没时间接受，这我可以理解，可是阿民和莫莉呢，也没见他们有多忙啊？”桃子开始“明目张胆”起来。

面对桃子的公然挑衅，老孟不紧不慢地说：“桃子啊，你来公司的时间也不短了，对公关部的工作流程也应该很清楚，其实我这个主管只是徒有虚名而已，我的主要任务就是服从和执行上面交待的工作和任务，这你不是不知道啊。”

桃子当然听得出老孟话里话外的意思是在说，他只是在执行上面交待的任务而已。也就是说，如果桃子想弄清楚这个问题，可以直接去找吴醒或者总监，反正与他是无关的。

这明显是老孟的托词，因为经理和总监哪有时间来过问这等小事，任务下来之后，交给谁去办，还不是主管说了算，俗话说，“县官不如现管”，谁不明白这个道理。可是，即便事实果真如此，桃子也找不出什么理由可以反驳老孟，既然推脱不掉，没办法，只好“自认倒霉”了。

从老孟办公室回到自己位置的路上，桃子在心里已经不知“问候”了多少遍老孟的“先祖”。可是，桃子明白，既然接手了，自然要干得漂亮点，绝不能让老孟抓到什么把柄。

桃子把手头的两个策划项目暂时搁置了下来，全身心地投入到此次活动当中。但是，桃子担心的事情还是发生了。在进行过期药品回收的过程中，桃子遇到了一些很固执的老人，他们把家里的许多药都拿了出来，要求给予回收。可是，桃子仔细看了看那些药品的保质期后发现，其中有相当一部分药品还没有过期，按照规定这些药品不在回收之列。其实，这些老人之所以把没有过期的药也拿出来要求给予回收，大多是因为那些药都是一些派不上用场的“闲药”，早晚也是要过期的。而给予回收之后，却可以得到一定的物质奖励，或者按照过期药品原价的一定比例予以兑换生活用品以及常用药品。而桃子不给予回收，当然也是为了节约药品兑换的经费。

于是，桃子便向老人们讲明了情况，谁知这些老人大多都很固执，根本不听桃子的解释，执意要求给予回收。桃子本就亲和力不够，尤其不太擅长与老年人打交道，加之耐心不足，所以几个回合下来，她就有些不耐烦了，于是，“电光火石”的事情便发生了。

一些老人很气恼桃子的态度，便找到公司来。老孟接待了他们，对他们进行了耐心的思想工作，并且受理了老人手里的部分保质期已经快到期的药品，给他们兑换了许多常用药品，最后，老人们都满意而归。

本来，这不是什么大事，因为以往在进行这项活动的时候，也常常有这种情况发生，而且有时候情况还要比这更严重，最后也都是公司让步让老百姓满意，如果造成的损失在可控制的范围之内，对此公司一般也不会追究当事人的责任。但是，这次桃子却出乎意料地因此领到了一张“罚单”：扣发三个月的奖金，行政警告一次。原因是她在此次活动中的工作态度很差，服务意识不浓，导致有数人对公司的活动表示不满，对公司和产品的形象造成了一定程度的负面影响。

拿到这张“罚单”，桃子简直要被气晕了，可是她又说不出什么反驳的理由，因为事实确实如此，所以，她只好忍了。

桃子本以为自己受了罚，这件事情便可以告一段落了，可谁知，总监老A从广州回来后，指名要检查她手里的一个策划项目，这下桃子可傻了眼。因为为了完成回收药品这个活动，桃子手里的项目已经被搁置一周了，根本一点进展都没有，拿什么给总监看？

老A当然没时间听桃子解释这些，实际上桃子也没机会跟他当面解释
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。总之，因为没有及时完成项目策划，桃子给老A也留下了一些不好的印象。

事后，桃子越想越气，她也知道这一切都是老孟在“算计”自己，可是因为她自己有错在先，而老孟只不过是“秉公办理”而已，如果理论起来，自己还是要吃亏的，想到这，桃子刚燃起的斗志就又被打压下去了。

是老孟在背后捣的鬼吗？当然，不是他还能是谁！让桃子接手“回收药品”这个活动，本就是老孟的“一箭双雕”之计。一则，老孟深知桃子个性高傲，不善于与人打交道，尤其面对的是一群固执、较真的老人时，她肯定会更加手忙脚乱，忙中出错是必然的；二则，老孟知道桃子手里有一个项目是老Ａ很关注的，他知道老Ａ出差回来一定会过问相关的情况，而桃子因为“回收药品”的活动也一定没时间去完成那个策划，如此一来，她势必要在老Ａ面前丢一次丑。老孟之所以这么做，当然是为了回敬桃子对自己的不尊重，杀杀她的锐气。

桃子错在哪了呢？她自然是错在了没把自己的顶头上司放在眼里。而桃子之所以有些瞧不起老孟是因为她还没有看清老孟的“真面目”。在桃子眼里，老孟就是一个工作能力不强，只会阿谀奉承，拍上司马屁的“老油条”，根本就没资格当自己的主管。桃子的这种观点自然是有失偏颇的，其实老孟还是有一些优点的，比如他的亲和力很好，对下属没有架子，与上司相处得也很融洽，这些都是长时间历练而成的一种职场生存的技能，而绝不仅仅像桃子眼中的“拍马屁”那么简单。另外，老孟也并非没有工作能力，只不过现在他负责的行政事务比较多，所以在项目策划等方面不能倾注全部的心力，自然相关的业绩不会很突出，所谓“各司其职”的意义也正是如此。总之，桃子眼中的老孟只是一个“片面”的老孟。

如果对顶头上司不尊重，便难免会感情用事，时时处处与之对立，处处时时想要反抗，结果呢？除了让自己遍体鳞伤之外，很少会有其他的收获。即使你能力出众，即使你人际圆通，即使有更高一层的上司替你撑腰，但俗话说，“县官不如现管”，有时候，可能还没等你的“援兵”赶到，顶头上司的“小鞋儿”就已经把你挤得无处藏身了。

在职场中，处理和把握好与上司之间的关系是人人皆知的职场“潜规则”。只不过，很少有人知道，在所有的上司中，其实最难打理的并不是位于高层的上司，而是与你最接近的顶头上司。千万不要小瞧了这个小小的“现管”，有时候他的威力要比“县官”不知大多少倍。所以，你不要把眼光只对准顶头上司的错误和短处，即使他在某些方面真的不如你，也不能轻易把他全盘否定。要学会辩证地看待他，多找找他的优点，并向他学习。这样你才会和他处好关系，避免被穿上“小鞋儿”的命运。

杜拉拉职场秘语：

1．如果对顶头上司有意见，有看法，或者根本瞧不上他，聪明的做法不是对抗他，更不是避而远之，而是要与他建立有效的联系，多沟通，多交流。

2．其实每个人身上都有闪光点，都有值得我们学习和借鉴的地方，所以，与人相处时，尤其当对方是你的上司的时候，你更不能只盯着他的缺点，应该试着多发现他身上的优点和长处，并加以学习和运用，从而使自己不断进步与完善。

3．大家都知道，“服从命令”是军人的天职；对于职场中的