《单行线》

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单行线- 第13部分


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  “好啦,各位老板别吵了。”王雅洁一边从楼上下来一边微笑,“我们刘总说了,等厂家的鉴定文件一下来,我们的赔偿措施就出台。哦,还有一个可能,那就是这款车根本没毛病,只是有人在网上蓄意造谣。如果是后者,你们说,今天你们的行为算什么呢?”
  “无事生非呗。”王美洁小声地嘀咕,却令所有人听得真真切切。
  其中一个客户听到,立即恼了:“什么叫我们无事生非?俗话说得好,无风不起浪,你们敢说这车一点问题也没有吗?!我开了小半年,经常坏在半路上,我来闹过一回吗?当时还纳闷呢,现在想想,这车就是有问题!不然别人怎么不中伤别家的车呢?”
  王雅洁知道妹妹嘴快了些,惹着了客户,她立即笑着上前:“这位老板,别动气。我手下的不懂事儿,回头我批评。刚才您的话也有道理,我刚刚已经打电话给厂家,他们也正在核实消息来源,请你们耐心等结论,好吗?”
  “等是可以的,可得有个时间限制。等一天是等,一年也是等,可生命跟安全等我们吗?万一出了事算谁的?”其中一个客户嚷。
  “放心,很快,很快就出结果。”王雅洁一脸小心。
  这时,门外突然进来三个人,一个矮个走在前面,很胖,脚步速度却很快,戴着墨镜,正朝王雅洁走来。
  王雅洁立即惊喜地迎上前去:“呀?王主任?您来啦!”
  胖男人点点头,声音低沉地说:“我来看看车,就选那款圣通F36吧,听说价位合适,而且空间很大。”
  “可是,那款车……王主任,您可能还不知道吧?那款车最近在网上炒得沸沸扬扬,说是性能有问题,这不,这些老板们正吵着要退货呢。”王雅洁很会演戏。
  胖男人有些不解地回头看看那三个客户,然后缓慢地转过身来:“哦?是谣言还是有正式文件下达?”书 包 网 txt小说上传分享

职场道德(2)
“当然是谣言。”
  “我不听谣言,只信自己的眼睛。我一个朋友要从国外回来,没有车是不行的,委托我专买那一款,你帮我看下,有没有现货,越快越好!”胖男人说得不疾不徐,却掷地有声。
  这时那三个客户已经认出胖男人来,其中一个小心翼翼地说:“您是……政府里的那个王主任吧?”
  另一个接着说:“是,应该是,电视上有看到。”
  胖男人冲他们点点头,然后跟王雅洁说:“算啦,小王,你定好货以后再通知我吧,我先行一步,有会要开。”
  王雅洁一脸感激地送胖男人出门,冲人家的背影摆了好长时间的手。然后,对三个客户说:“王主任都不怕,你们还有什么可怕的?”
  三个人顿时蔫了。再无人吵着要换车,王雅洁适时说:“各位老板们,请尽管放下心吧,车有问题是掩盖不了的,再说就算赔,那也是厂家的损失,跟我们车行没关系,所以呢,真有什么闪失,我们也会照章赔偿的。大家站了半天也累了,要不上二楼喝点儿茶?”
  “不,不用了,我们还有事,先走了。”三个客户匆匆离开,背影踉跄到令人发笑。
  (2)
  王雅洁的一番表演令所有人都目瞪口呆。
  特别是简宁宁。
  以前对方在她心里,不过是一个中专生而已,文凭不够高,生活中又不惹人尊重……可如今看来,王雅洁非一般女子,她不仅有过硬的销售手段,在事业上帮助刘利生,且在处理意外事故上,她也是拿得起放得下,绵软之处藏金针似的,针针耀眼。
  至少,今天的事情在简宁宁看来,是很难缠的。厂家没下具体通知,而客户又不明所以然,一切矛盾都指向了车行,这件事可大可小,可不管怎样,处理起来都颇为棘手。然而王雅洁却来了个四两拨千斤,只不过几句婉转话,便将客户打发走人。不得不说,是种本事。
  简宁宁从心底对王雅洁另眼相待。虽然对方对她还是一脸冷淡,但她觉得,能让自己学到东西的人,就是值得尊敬的。可是,正当她憧憬着能够跟对方好好合作的时候,厂家的一纸通知令所有的事情都转了向。
  那款F36真的有问题。
  先是厂家不停地向消费者道歉,表示愿意回收旧车,或折价换别的车型,或给一定的赔偿,但不管怎么说,这都是一种双向损失,既有经济上的,还有名誉上的。
  那三个刚买车的客户再次来了,这次他们远远没有上次简单,二话不说便将车钥匙放到了柜台上。
  “什么破玩意儿!早说了有问题,你们不服!现在自己打自己嘴巴子了吧?啥话别说,一个字,退!”
  三个人骂骂咧咧,王雅洁这次没露面,反而将退换的工作交给王美洁跟简宁宁负责。她知道,简宁宁是新人,且这两天一直沉默,交这项工作给她,不过是为了配合王美洁。换句话说,王雅洁想提拔自己的亲妹妹。
  “三位,别生气,我们全退。你们是要退钱呢?还是换车?如果是换车的话,我们有让利优惠……”王美洁的话还没说完,其中一个客人立即嚷上了:“全退!别他妈的啰唆!”
  王美洁立即吓得不敢吱声。
  这时简宁宁不知从哪来的勇气,上前劝说:“三位老板,说一句多余的话你们别生气。其实这车还是换比较合适。你们想,在哪里买车能够让利九点八折呢?省下的从数字上看是百分之零点二,微乎其微,可如果从经济账上入手,那可是不小的一笔数目呢。”

职场道德(3)
“去!你们别忽悠了!这话早听腻了,人家说销售全是骗子,此话一点不假!忽悠完了这款,再忽悠下一款,当我们是什么?傻子呀?”一个客户不乐意地打断。
  简宁宁倒也不生气:“呵呵……老板能把生意做大,头脑一定在我们之上,肯定不是傻子,也肯定比我们会算账。您说,我刚刚说的那些数字,以生意人的眼光看,是不是很划算?”
  这时另一个人开始嘀咕:“倒也是。”
  简宁宁再笑:“话再说回来,不管是退车还是退钱,我们都会统统照办。可老板们是不是还要一样去选车?用车?与其浪费时间再去挑选,不如就在这里享受一下打折的优惠,一举两得,是不是更好?”
  终于有一个人点了头。他想了又想,才说:“小丫头说得很对,车是要用的,在哪买都一样,有打折的应该考虑。”
  简宁宁不再说话,只是静静地笑着。
  有一个人点头,余下的另外两个便跟着点头,其中一个还叹气:“唉,好好的一件事,非弄得这么……算啦,哪里买都一样卖,麻烦你再介绍一款吧。”
  简宁宁麻利地拿出资料,一一讲解……
  她身后的二楼拐角处,是王雅洁一张惊讶的脸,还有刘利生满意的笑。
  (3)
  元旦过后,新政策终于明确出台。
  国家开始免征养路费。免收二级公路过路过桥费。免去车辆附加税。
  此消息一出,购车者蜂拥而至。这令简宁宁她们的生意出奇的好,人人脸上的笑令肌肉都发酸。
  刚下班的简宁宁接到了陈升的电话,对方邀请她一起吃晚饭。简宁宁实在累得慌,想了想直摇头,这时她旁边的方瑜雯突然接过电话说:“谢谢陈大哥,我们可想吃点好的哦!”
  放下电话,方瑜雯一直劝简宁宁:“去吧。”可简宁宁并不听,今天接待的两个客户都很能挑,虽然最后签了单,可跑前跑后的她是真的累了。
  “那,你不去,我也不去了。”方瑜雯犹豫着说。
  简宁宁立即摆手:“算了,你去吧,你们又不是不认识。”
  “也是哦,约好了再放人家鸽子,好像不礼貌。那……你真不去?”方瑜雯一脸小心地问。直到再次看到简宁宁摇头,方瑜雯才勉为其难地收拾一番,出去了。
  陈升见到方瑜雯的时候,心里还是吃了一惊的。从对方讨好的神色,他能瞧得出来这女孩的心思,意味深长的笑容让他偶尔也会失神,可他心里也明白,以自己的年龄加上阅历,还是不会轻易被这样的女子诱惑的。只是,简宁宁不一样,她不仅跟自己的初恋相像,且不势力、不苟同、有思想、且敢言。这样的女子倒令陈升觉得有种莫名的欣悦感。毕竟是在世上漂了这么多年,什么样的女子没见过?
  可方瑜雯不理解这点。她依然笑得矜持,并尽量让自己放平姿态,以一种平和的姿势迎接对方的沉默。可她忘记了,稚嫩的伪装其实是极容易被明眼人瞧出来的。
  “陈大哥,宁宁有点不舒服,所以没来。本来……我也不想打扰的,可一想爽约其实更不礼貌,所以只好再次让您破费了。”方瑜雯的话总是滴水不漏。
  陈升也不含糊:“那我得谢谢你陪我吃这顿饭喽。”
  方瑜雯只笑不语,殷勤地倒茶水。
  “对了,宁宁最近销售业绩如何?没挨刘利生的批吧?”陈升喝了一口茶。
  方瑜雯依然笑着,笑痕有些淡:“她运气好着呢,有人连着买了两辆,不仅业绩靠前,且受了表扬。”

职场道德(4)
“那就好,这样我也心安一些。”
  “呵呵,就算受批也不关陈大哥的事,你哪来的不安呢?”
  “哈哈哈……那两个人是我的朋友,正好要换车我就介绍过去。”陈升有些得意。
  方瑜雯没有接他的话,脸上的笑容却早已经隐了去。眼前还刚刚美味无穷的佳肴,突然就觉得不对胃口。
  陈升却是一脸坦然,不停地往嘴里放吃的,边吃还边说:“嗯,这家餐厅看来换了大厨,味道真不错呢。”
  “哦。”方瑜雯可有可无地接着话茬儿,心里却乱极了。甚至有些怀疑自己跑来跟眼前这个男人吃饭,到底是做对了还是做错了?
  两人话越来越少,陈升也不主动说话,方瑜雯只想吃完赶紧走人。正是尴尬时,方瑜雯的电话响了,简宁宁在电话那头急切地说:“瑜雯,你还记不记得那天买我车的两个客户?其中一个买过一辆F36,我想通知他回来调换,可突然记不起电话,你可记得?”
  方瑜雯正窝火呢,很想回她一句:你的客户我怎么会记得?可看看眼前的陈升,她立即笑了:“哦,宁宁呀,这事没什么急的,明天到车行查查不就知道了。”
  “不行的,明天就期限的最后一天,这事怪我,是我忘记了,本想找王雅洁问一下的,可我打她的电话,她又不接……”简宁宁着急地说。
  方瑜雯停了一下,抬眼看看陈升,这才说:“其实宁宁,这事儿有一个人能帮你。”
  “谁?”
  “陈大哥。你那两个客户其实是他介绍的,他怕你……”方瑜雯的电话还没讲完,陈升突然从桌子对面伸过手机夺了过去,“哦,宁宁,是这样的,那两个朋友正好想买车,我就介绍他们过去了,跟你无关,我是看刘利生的面子。”
  简宁宁这次听明白了,关键时刻还是陈升帮了自己。以为是自己有多大本事似的,其实事实的真相竟然真的是有贵人相助,而且这个贵人竟然是陈升!来不及细想,她匆匆说声感谢,要了客户电话之后又匆匆收线。
  陈升一脸无奈地笑:“她是个要强的丫头,这事挺伤她的,你不该告诉她。”
  “可是……刚刚她那么急,而且那款有问题的车的确是明天就截止兑换,我更怕耽误你朋友的事儿。”方瑜雯一脸小心地回答。
  “不管怎样,宁宁是个有责任心的好女孩。这种事换作别人会嫌麻烦,而她竟然一个客户也不拉下,这种职业道德令人佩服。”陈升赞赏地说。
  方瑜雯没答话,兀自喝着咖啡,心里早成了一团乱麻。本想等人来夸奖自己的,没想到,糖没吃上,倒给简宁宁抹了蜜,做了嫁衣。
  (4)
  从餐厅出来,方瑜雯的心情坏到极点。
  先是陈升接了个电话,临时有事,对方塞了五十块钱让她打车回去,再然后就是一个人孤零零地走在街上,被两个路过的小流氓吹了口哨。适才陈升的冷漠让她极不舒服,再加上如此暗夜里,对方竟舍得丢下她一个人……
  方瑜雯突然想哭,泪水肆意的时候,她拨通了*博的电话。对方二话不说,问清楚她的所在,立即打车赶了过来,方瑜雯什么也不解释,直接扑到对方怀里哭。
  “呜呜……明博,我彻底被简宁宁打败!你说,我哪里比不得她?是业绩不行?还是人长得难看?”
  “瑜雯,你这是怎么了?好好地,怎么就跟简宁宁相比呢?”
  “她……”方瑜雯很想将刚才的遭遇跟*博讲,可张了张嘴,突然又将话咽了回去。她知道,如果说自己刚跟别的男人吃饭,且来前心里还在算计如何跟对方开始,那*博还不杀了自己?想到这儿,她微微叹气:“唉,是这样的,这个月的工作总结又要开始了,王雅洁说过要在我们这些人里,寻一个销售好的做主管。我算了一下,自己跟简宁宁不相上下,所以……突然就伤了心。”

职场道德(5)
“咳,这点事算什么呢?比简宁宁做得好的,不也有的是吗?再说,你不管是人缘、业绩、还是口才,各方面都比简宁宁要好得多,我相信老板是有眼光的。”*博安慰道。
  方瑜雯此时脑子里想的依然是刚刚陈升对简宁宁的夸赞,她忍不住试探*博:“你觉得,我跟简宁宁相比,哪个更好?”
  “当然是你好!”*博毫不犹豫地回答。
  “可为什么……”本想问为什么有钱人陈升会喜欢简宁宁时,方瑜雯突然噎住,她知道这话不能随便说,一说出口,那自己的心事在*博面前也便暴露无遗,只好转口说,“为什么她的业绩上升那么快呢?”
  “瑜雯,车辆导购可以兼职做保险,你有兴趣可以试试,那样收入也不少。每个月至少三四千块钱。”*博一脸的满足。
  方瑜雯看看眼前这个围三四千块钱而感觉满足的男人,她突然觉得很悲哀,相比陈升,人家一顿饭就够*博半个月赚的了……无力地,淡淡地扯了一下嘴角,想笑,却笑不出来,只好让*博打车将自己送回住处。
  开了门才发现,简宁宁不在。
  方瑜雯联想到陈升丢下自己那刻的表情,突然觉着,一定是简宁宁叫走了陈升,如若不然,一向绅士的陈升怎么会突然弃自己于不顾呢?
  越想越气,方瑜雯支走了*博,一个人静静地坐在床边等待简宁宁的归来。终于,半个小时后,她听到了有车在楼下停靠,然后就是简宁宁开门的声音。
  “呀?瑜雯,你干什么呢?吓死人不偿命哟!”简宁宁看来心情不错,一边惊叫一边伸手过来挠站在窗前的方瑜雯。此时对方正一脸严肃地站在黑暗里。
  “能吓死人,那也算本事,反正不需要赔偿。”
  “谁说的?一样需要大把钱哟。”简宁宁笑。
  “钱不是问题,问题是没钱。所以你就自任倒霉吧。”方瑜雯想了想,又问,“宁宁,谁送你回来的?”
  “哦,是郑经理。就是那个买F36的。他说早就听说这款车有问题,可一直用着挺好,也就没来找我们退换。虽然这样,但我们做事不能没有原则,明天就是截止日期,我想让他早些回来换了,这样大家都放心。做我们这行,其实得有一定的职业道德才行,你说呢?”简宁宁近来说话越来越妥帖,这令方瑜雯嗅出一丝不安。在她心里,简宁宁要么是大大咧咧的傻模样,敢冒天下之大不韪,要么就沉默得一句话也没有,跟木头似的无声地反抗着……
  没想到,几经历练,自己还没当上师父,对方已然出了师!
  
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