周末。姐妹们陪小曼去了医院,那个无辜的小生命,还未曾来到人世间,便又重新去了轮回。也许这是前世的冤孽,注定今生的恶报。只希望他别怪他的妈妈,女人在这个时候,其实也是最大的受害者。
我知道小曼此刻心情定是难受,姐妹们也是十分沉重,这,并不是大家希望看到的。一段妄情,就这样,就这样在以一个弱小的生命为代价的惨痛中,慢慢远逝,而至此以后,小曼也再没同韩氷说过一句话,哪怕是多看一眼。韩氷在她心里,已经死去了。
接下来的日子,大家除了专心上课,别无他念,很快,三个月的培训走到了尽头。最后时刻,接受领导的检阅,并从中挑选自己需要的人。除了傅蕾,我们宿舍七人被安排到了成都基地。傅蕾实在舍不得和我们分离,于是极力请求将自己调配到成都。最后经得领导同意,傅蕾同隔壁宿舍的一女生相互调换,总算如愿的又聚在了一起。其实,此次招员,便是为了成都基地,占据了极大多数,包括那个被我们唾弃的韩氷,只有几个人被分到了深圳等南方城市。
我的空中生活,即将正式拉开序幕。
【初见师傅】
一行人加机组,终于来到了成都基地。基地离双流机场不远,如果有闲情雅致,走着去也是可以的。
我们首先被安排了宿舍,二室二厅,俩人一间,四人一套。我是插住,同一个已经飞了2年的女孩一起。女孩儿不在,执行航班去了,我唯一知道的便是她的名字,黎男。
放下东西,还得去办入职手续,领制服等。也并不是办了入职手续就能立即飞行,还得上一个多星期的行政班,了解公司的章程、制度、文化、如何操作工作业务、政审材料、办理上机证件等。行政班上完,还是不能即刻任意上岗,公司会给你安排一个带飞师傅,飞满90个小时,检查通过,才能放单。要是通不过怎么办?那就再带飞,再检查,直到通过为止。
终于,我的带飞计划安排出来了。中队经理给了我一个电话号码,让我自己打过去签到。她叫谷灵,我的带飞师傅,现在正在上海交流飞行。什么是交流飞行?其实不难理解,甚至比顾名思义还要简单,就是将你派去公司其他基地或其他合作航空飞行一段时间,为期一周到半个月不等,也有长达一个月的。
我立刻查询我的工作安排周计划,一看,我吓得一缩,差点晕倒。周一,下午加机组去上海。周二,沪亚沪湘沪亚沪。周三,沪蓉沪。周四,沪郑陕郑沪。周五,休。周六,沪郑陕郑沪。周日,沪亚沪湘沪亚沪。
看完班,我心里一阵嘀咕,整周我就完休一天。可是公司的规定是这样的,只要有九个小时的休息时间,那么就得飞,一周只要不连续飞行超过五天,就得听取安排。九个小时如何算?从你前一天落地开始,到第二天准备会前,只要有九个小时,就认为是让你休息好了。嘀咕归嘀咕,埋怨归埋怨,可是安排就是这样,你能怎样?再说现在是带飞阶段,所有的新乘都如此,也许放单了就会好些,我是这么想的。
次日,我带着飞行箱和行李箱,加上机组,降落虹桥国际机场,又搭乘机组车来到花园酒店,终于见到了我的带飞师傅,一个地地道道的成都女孩儿。美、亲切,这便是她给我的第一印象。她只比我大一年,却已经飞了八年,刚当上乘务长,我是她第二个带飞徒弟,第一个徒弟,听说已经辞职了。我当时就惊讶了,八年?那他岂不是17岁就开始飞行了?后来我慢慢了解到,其实这并不算什么,公司里大部分人都是十七八岁就进来了,甚至还有十五六岁的,不知道这算不算是在用童工?
酒店的住宿不用出钱,只需到前台签个单就OK了。放下了行李,我便跟着师傅一起出去吃饭。她很照顾我,钱都是她付。吃了饭,看她的样子,似乎还不想回酒店。
“若狐,咱们去酒吧坐会吧。”师傅说。
“明天不是一早就要飞吗?”我问。
师傅看了下手机,道:“时间还早呢。”其实,这时已经21:00了。
为了给师傅留个好印象,表明我这个人很好相处,我没有拒绝,便跟随她来到了一间酒吧。一进去,呵,人好多,也有好多空乘。南航的、海航的、国航的、东航的、还有一些外航的,都有,看来这是空乘们常来的地方。
我和师傅找了个靠窗的角落,坐了下来。
“喝酒吗?”师傅问。
我摇了摇头,我哪能喝酒。
接着,师傅招呼了服务员,开了一瓶八百块左右的红酒,又为我点了杯新鲜果汁,我俩便一口一口喝起来。对于我的情况,她也没多问,只是一个劲儿的往舞池里看,许是刚开始接触,不便问。
安静的坐了一会儿,师傅问:“哎,去跳舞不?”
我耸了耸肩,道:“师傅,我不会跳。”
“不会跳可以学啊。”
“我还是不去了吧。”我苦笑道,跳舞对我这种下盘不太稳的人来说,肯定很别扭。
“那你在这坐着,我去跳会儿。”说完,她便扭着,进了舞池。看见她头一甩一甩,腰一扭一扭的,似乎很享受。
我默默的坐着,喝着果汁,不时看看时间,快十点了。而师傅,却是一曲接着一曲的跳,好像有使不完的劲儿。
就在这时,忽然向我这方向走来一个男生,高大,端着酒杯,看不清他的样子。
“小姐,一个人?”
我抬头,瞟了一眼,没说话。我最讨厌这种轻浮之人,他的脸上正写着。
“交个朋友吧,我是南航的空乘。”男的继续说道,完全不知趣。
我再次看了他一眼,他好像很自信,歪歪的笑着。
“不好意思,我一点儿也不想认识你。”我说道,完全没留任何余地。
男的瞥了我一眼,悻悻离开,嘴里还骂着:有什么了不起的。
我是没什么了不起,不过就是看你不顺眼而已,我心里也暗骂道。
又一曲毕,师傅终于回来了。
“好累啊。”她喘着粗气,喊道,忽然又拿出手机看了看,“哦,都十一点了。”听上去,她的语气很平静,完全感觉不到该是睡觉的时间了。其实,这时的准确时间是,北京时间23:20整,而我们次日航班的起飞时间是,早上7:45。
“咱们回去吧。”师傅拿了衣服和提包,准备离开。
回到酒店,洗洗弄弄之后,已经00:20了。可是看师傅的样子,似乎全无睡意。她从包里拿出一包烟,点了一根,然后又问我:“你抽不?”
我摇了摇头,这是我第一个认识的抽烟的女孩儿。
烟,在师傅手中透着猩红,看她轻轻的闭着双眼,似乎此刻正无比的惬意。以前常听说抽烟有瘾,我自然不明白,可是当我看到师傅抽着烟,我渐渐感觉了出来。
“对了,你比我小一岁是吧?”这时,师傅问我道。很显然,她从公司内网上看过我的资料。
“嗯,是的。”我点了点头。
师傅又继续抽烟。
“师傅,我看了你这周的班,怎么这么恐怖啊?”我问。因为我们新乘是跟着师傅飞,她飞什么班,我就什么班,直到放单为止。有多恐怖,我想大家之前已经看到了。
“公司就是这样,只要你还是个人,就给你排的满满的。我刚放了乘务长,所以飞的多。现在公司乘务长空缺,刚放出来的,调度就使劲给排。”师傅的话里显得有些无奈。
“飞的多钱也多啊。”我道。因为我们的工资按小时算,虽然我现在还不知道新乘多少钱一个小时,但是飞的多,小时费肯定就多。
“呵。”师傅浅笑了下,将手中的烟灰弹掉,“你现在刚进来,也许感觉到很新鲜,等你以后慢慢就知道了。”师傅没有明说,我却也听出了其中的话义。
她又点了一根烟,很快的猛吸了几口,又拿起手机看了看。其实刚才谈话间,我已经看过了,01:25。
“睡觉了,不然明天就起不来了。”师傅喊道,说完便躺了下去。她终于知道该睡觉了。虽然我现在还不明白,师傅这样的作息时间分配如何受得了,但我冥冥中感觉到,她有一种压力。我闭上眼睛,早已困得不行,慢慢的,感觉不到周围的一切。 。。
第一次飞行(1)
次日凌晨4:55分,我和师傅的闹钟同时响了,该到起床的时间了。我们公司的时间安排是这样的:航班起飞前一个小时三十分钟开准备会,然后上机组车去往机场。例如早上7:30起飞的航班,开准备会的时间为6:00,但是我们要起床,还得提前一个小时或者更多,因为需要40分钟到1个小时来化妆,去公司开准备会的路上还要计算时间。所以,起床时间为5:00以前。
“好困啊,还没睡醒。”我喊道。而师傅在此时,已经很利索的起床穿衣。
“快起来,别晚点了。”师傅喊道。
化妆足足费了我45分钟。先洁面,然后用爽肤水均匀拍打面部后,涂上眼霜和润肤霜,再抹上一层隔离霜,打个粉底,铺层散粉。面部功夫做完后,接着画眉毛、涂眼影、描眼线、刷睫毛膏。眼部完后,在眉骨突出部位及鼻梁上打膏光,以增加其立体感。最后,刷上腮红,涂抹唇膏、口红,盘起长发,所有化妆工作就此完毕。然后便整理飞行箱。
乘务员飞行国内航线,必须携带的资料有:《广播词》、《航线资料》、《员工守则》、《客舱服务规范》、《客舱乘务员应急设备及紧急撤离》,当然,这是标准的。
备份物品:围裙、袜子、备份眼镜(戴镜合格者)、飞行箱、手表、号码牌、圆珠笔、化妆品、手电筒、便签本、休息卡。同时,乘务长需携带乘务长包、乘务长药盒、计数器。
另外,乘务员飞行时,还必须携带《中国民航空勤登机证》(俗称登机牌)、《客舱乘务员训练合格证》、《飞行人员体检合格证》。这就是个人装备,当然,制服、头花、航班鞋肯定得穿戴上。
一切准备齐全,便到房间召开准备会。
此次的机型是B737…800,配备四个乘务员,按照标准,应该是五个。因为我是新乘,所以只能飞最低号位,四号。职责如下:
与二号位乘务员共同完成紧急出口至最后一排旅客的餐饮服务工作;检查紧急出口情况、介绍紧急出口并确认出口座位的旅客是否符合乘坐规定;负责紧急出口至最后一排紧急设备、客舱设备及清洁卫生的检查;负责R2门滑梯杆正常和紧急情况下的操作;负责后舱安全示范表演;负责紧急出口至最后一排客舱安全检查及清查客舱;负责后洗手间紧急设备、清洁卫生及卫生用品摆放,保障各项设备在备用状态;负责机上报纸、杂志管理,协助二号位清点餐食;负责提供意见卡及其他表格;负责实施本区域各类紧急处置程序等等。
所以,当大家在机上看到前舱(头等舱)的空姐在工作时,她的号位便是3号,后舱(经济舱)的便是二号和四号(五号),但通常只会看到最低号位的身影。
“若狐,今天你来广播吧。”师傅最后说道,我知道,她是在刻意训练我,好让我尽快上手。
准备会结束,大家便坐上机组车,开往机场。
机组人员上了飞机,便开始整理、配备好所需的一切物品。检查紧急设备是否在待用状态,确认所有物品都在备用状态,关闭状态的机门是否夹带物品。客舱设备是否完好。厕所卫生用品是否齐全。客舱卫生等,并报告乘务长。
接着便是清点正常餐盒,特殊餐盒数量,机供品、礼品、冰块、餐具、报刊杂志等是否齐全。检查厨房设备是否完好。
然后严格清仓,检查客舱、服务间、厕所、衣帽间以及行李间有无外来物品及人员。检查餐车刹车是否完好,以及机上饮用水状况。这便是我们一上飞机,需要做的航前检查及准备工作。
在机长的允许下,开始旅客登机。放音乐,调灯光,确认无地面工作人员,端正站立,面带微笑,目光亲切,鞠躬30°,主动与旅客问候。协助旅客找到座位放好行李。期间,乘务员不得出现打哈欠的现象。
“女士们,先生们:欢迎您乘坐天羽航空的8U5888次航班。上机以后,请您对号入座,您的座位号码位于行李架边缘。请将手提物品放在行李架上,请不要将行李放在走廊、通道及紧急出口处。小件物品可以放在前排座椅底下。找到座位的旅客请您尽快入座,将过道让开以方便后面的旅客登机。谢谢!Ladies and gentlemen……”
当协助所有旅客登机入座,清点人数,包括地面清点人数、机上旅客人数、仓单人数一致,并请示机长后,将舱门关闭。乘务长下达操作滑梯预位口令,所有乘务员回到服务间操作滑梯。我的广播又再次响起。
“女士们,先生们:你们好!欢迎您乘坐天羽航空的航班旅行,现在舱门已经关闭,为了避免干扰通讯和导航系统,请您将手机或电子用品全部关闭。请系好安全带,收起小桌板,调直座椅靠背,打开遮光板。我们提醒各位旅客,为了客舱安全,在飞机上严谨抽吸香烟、雾化电子烟及同类产品,并且严禁触碰或损坏洗手间内的烟雾探测器。谢谢!”
接着便是安全示范,安全检查,确保所有程序正常。而我的广播,又再次响起。
“女士们,先生们:飞机马上就要起飞,请您再次确认安全带是否系好,并请检查手机电源已处于关闭状态。谢谢!”
这时,所有乘务员也必须回到座位,系好安全带,两手放在座位两侧,或两手相握放在腿上,两腿并拢平放。飞机便缓缓驶离停机坪,滑上跑道。在起飞时,所有乘务员都要进行默想,默想内容为:防冲撞姿势;飞机没有停稳前的口令;判断情况,等待机长指令;门开程序(开门…拉人工充气手柄…封门);撤离时的指挥口令。
飞机急速划过跑道,很快冲上空中。地平线在此刻变得越来越圆,越来越远,我的心也跟着这只大铁鸟,冲上云霄。此刻,我的心仍然是激动的。三分钟后,我的广播又再次响起。
“亲爱的旅客朋友们:你们好,欢迎您乘坐天羽航空的旅行班机。我们的飞机已经离开上海前往三亚,飞行距离为2050公里,预计空中飞行时间2小时55分钟。巡航高度10800米,预计到达三亚的时间是10点40分。您现在乘坐的是波音737…800飞机,客舱内共有3个洗手间。稍后我们将为您提供饮料和早餐,欢迎选用……”
当飞机平行后,接着,我便马上整理好报纸,到客舱中分发给有需要的乘客。当然,前舱的旅客不用我负责。完事后,接着便是发水、发餐、再发水。一般的饮料有,橙汁、雪碧、可乐、矿泉水、绿茶及咖啡。
机上所配备的餐盒数量基本与乘客数量相等,如因婴儿原因照成餐食不足,那么婴儿便不需提供餐食。如果旅客向乘务员提出要机组餐时,原则上不能向旅客提供。就好像此刻,我们刚发到紧急出口排的旅客,一男乘客,微胖,看见提供餐盒似乎不够吃,便向我要求来一份机组餐。现在很多旅客都知道机上有配机组餐,那是给机组人员享用的。
“非常抱歉,我们今天确实没有配备多余的机组餐食,可能无法满足您的需求,请您谅解。”我微笑道。
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