脑仕圆耪饷醋龅摹Ｓ谑撬唤獾奈实溃骸拔液驼允し⑸拿芫褪且蛭歉雠耸艿搅巳松砩撕Γ词顾盗硕饕膊挥Ω么蛩銮宜故歉鋈崛醯呐恕Ｄ训涝谡饫镒柚顾ご虿欢月穑俊闭饩浜幸恍┡幕八坪醵跃碛行┦Ю瘢珻自己也意识到了，但他依然坚定的眼神看着经理等待她的回答。
C的话也让经理有些惊讶，很快她又恢复了平静，她说：“我了解你，当你第一次遇到这种情况的时候一定会有种强烈的反应，我能够理解。不过这也许正是因为你第一次遇到了这样的事情而且对事情的原故又了解的很少，所以才会使你那么的激动和不满。不过我想如果让你知道了整个事情前后的全部经过以后，你或许就能有所了解和平静了。”C仍然困惑不解看着她。难道还有什么理由可以证明打人是正当合理的吗。“那你能告诉我这一切吗，我现在还是不能明白。”C说。“好吧”经理微微的舒了一口气说：“这件事不是第一次发生，在你来之前这样的事就发生过多次。一开始这种偷窃事件让我们很头痛，一时也没有什么好的解决办法，时间久了给我们也带来了很大的损失。对于以往采取的一些措施如：口头教育，罚款（常常受罚者身无分文），及扭送派出所。而这一切措施都收效甚微，这几乎一度让我们束手无策，无计可施。最后负责此事的赵胜出了一个主意。他认为能不能采取一些严厉特殊的手段和办法来对付偷窃者，比如使用一定程度的体罚。这个意见提出来就有一部分人赞成，但也有一些人反对。我当时也不太赞同他的这个办法，但又不得不考虑到令人失望和无可奈何的现状，于是只好让他尝试着去做，后来事实证明还收到了一定的效果，所以最后这些事都交给赵胜去管理，我也很少过问了。其实你也不必对赵胜有太多的意见或反感，他一直都是为了商场的利益着想，并没有什么自己的私心或目的。我想你也同样如此，我说这么多就想让你了解这里更多现实情况，以及工作中面临的困难和挑战，这都需要我们勇敢的面对和解决。所以在这里工作的每个人都要学会适应，甚至付出和忍耐。”C低着头一言不发。经理看到这时C的神情若有所思就没有继续得往下说，想让C在安静中领悟她刚才说的那些话。
经理 商场（１３）
C今天来的目的就是来辞职的，而经理的这番话并没有动摇他的决定。他现在已不在把自己当成这里的一员了。他对经理分析和描述的这里的一切已不再关心，甚至还感到了厌烦。他想马上就表明自己的来意，但对于经理好意和一直以来对他的关照又让他感到欠疚和不安。最后他还是鼓起勇气，抬起头对着经理说：“谢谢你告诉我这些事实，这也让我更看到了自己的缺点和不足。在这里工作所需要具备的素质，能力，和最重要的责任感我都是那么欠缺，我如果继续干下去，一定会辜负你对我的期望和信任，所以我已决定向你辞职，这也是我今天来的目的，我。。。。。”这时C看到经理眼神里的惊讶和迷惑不解，这是因为他的这个决定的提出对经理来说是那么突然和意外。而他现在该如何充分的解释和说明，让经理能接受和理解他的这个决定呢。经理会不会认为这是因为C对她和商场的不满而选择的逃避呢。他到底需要什么又害怕什么呢。
经理依然面带微笑的看着C，就像是老师对一个犯错的学生的宽容和体谅的笑容。她说：“我一点也不知道你要辞职，也不知道其中的原因。我一直都认为你工作的表现不错啊。就说昨天的事，你也没有做错，而且在这件事情上还体现了你的责任心，虽然你刚才还否认过。我相信你。当这件事发生后我想了很长时间，这让我看到自己工作上的疏忽和松懈。其实不瞒你说，对于目前的针对失窃的处理办法，尽管暂时还有一些效果，但并不是长久之计，并且现在已经显露了它的弊端。譬如有一次一个被惩罚过的偷窃者带了几个人来闹事，这严重的影响了我们的正常营业。最近我了解到有一种监控设备效果很好，只是它的价格比较高所以还没有定下来，现在看来不能再犹豫了。之前因为工作繁忙把这件事给疏忽了，倒是你的介入让我更注意和重视它了。现在商场的事务繁多，困难重重，而我个人的力量有限，在有些方面的管理显得有所欠缺和吃力，所以这就需要所有员工的支持和帮助，大家齐心合力，出主意提建议，让每个人都发挥最大的作用，你说是吗。也许你还没有看到自己能起到的作用，不用怀疑自己的能力，在这件事上你做得对，我们这里需要听到有不同的声音和建议，尽管可能会暂时的造成一些矛盾和冲突，但问题总会解决而且从长远看会更有帮助。是的，我相信你会适应并最终融入到这里的环境和体系中的。”“其实我选择离开这里也感到有些不舍和难过。”C低沉着声音说：“特别是这时候你对我还是那么宽容和信任，我除了对你的感谢，还有我难以表达的歉意。促使我作出这个决定的主要原因并不是因为这件事情，不过我却通过这件事看清了我自己的另一面和一种无法回避的现实。我承认我在一些事情上的看法和观点与别人有所不同，甚至在有些问题上还存在着不可避免的矛盾和冲突。在这件事情上我就无法将自己的责任心和商场的利益直接的联系起来。我也应该明白在以后的工作中我可能面临更多不可避免矛盾和冲突，这完全与我的性格有关，是性情所至。我相信商场会一步步往好的方向发展，可我却不能改变自己固执自我的性格，这很可悲。我想你也能看出，如果我要是在你的鼓励下一直干下去的话，即使有你所说的一些微小的作用，那也远远不及我可能造成的麻烦和损失。所以最终我还是要离开这里，再说我在这里干久了，已感到了有些疲倦，没有原来的工作热情了。所以有时我也会想到换一个新的工作和环境。”经理听完C的话后沉默许久，她说：“看来你的决心已定，我也不再挽留你了。不过我还是想说你在有些方面的顾虑和想法确实太多了，而且也不完全正确。比如说你在刚才提到的这件事上认为你的责任心和商场的利益不能一致，担心以后遇到类似的事情难以面对，甚至自责怀疑自己的能力，其实这些念头都完全没有必要。在这里员工的不同观点和建议提出来虽然有益处，但都并不是很重要，有些只能作参考，所以这些都不会影响商场总的利益。包括我在内，这里的每个人都是执行和参与者，而真正决定商场发展和命运的是市场和消费者，我们只是为他们服务而已，所以我们只要做好本职工作就够了，这一点你已经做到了，所以在其他方面都无关紧要。不过你对此可能有不同的见解和观点，因为你总是让我感到吃惊和意外。”最后的这句话让他们都笑了起来，气氛也变的轻松起来。“我想现在即使你接受了我的意见，但也未必再愿意接受这份工作了，况且你之前就已经期待一份新的工作了。”经理说道。“一个人在同一个地方呆久了就难免会疲倦和麻木，我就是这样，所以我希望有一个新的工作和开始。”C说这句话的时候神情严肃而认真，好象一种未知的生活正面向自己走来。
重逢 推销（１）
辞去商场工作之后C虽然感到了一阵轻松，但还是感到了一些迷茫和失落。经历了过去工作生活的考验和磨练，他也渐渐的变得成熟和稳重，不再像以前那样漫无目的的寻找任何一个工作机会。他现在须要耐心的找到更适合自己的工作，一个能让自己安心稳定的工作。当然这样的机遇难求，几天下来，C仍然一无所获。在C感到有些失望和沮丧的时候他又忽然生病了。他提醒自己不能因此继续消沉下去，要振作起精神渡过眼前的困难。现在首先要把病治好。他来到了一家医院，由于病人很多，他就先在走廊的椅子上休息。忽然他发现一个熟悉的身影从他的身边走过。很象是与他失去联系的刘海涛。他赶忙叫了一声，果然是他。他们两个都意外惊喜的抱在一起。在高兴之余他们都关切的询问对方的近况，当刘海涛知道C病了，身体也很虚弱后，很吃惊也很同情，所以他坚持要把C带回他的住所休息并要照顾他。C也顿时感到一种可以消除病痛的温暖和安慰。他没想到会在这里这个时候与刘海涛相见在他感到庆幸的同时，也不免有些伤感。因为他目前的遭遇和处境很糟糕，甚至很落魄，特别是在刘海涛面前更是感到羞愧。不过能在孤独无助的情况下意外的遇到刘海涛还是让他的心情好了很多，情绪也稳定了下来。到了刘海涛的住处后刘海涛要求C躺在床上休息，一切听他的安排，因为他现在也几乎是一个医生了。原来他现在从事的是一种保健药品的销售工作，长期和病人打交道让他学习和掌握了大量的医学知识。通过他的观察认为C的病情并不严重，只要吃些药休息几天就能恢复健康了。他还带着一些歉意的告诉C，他如今是这家药品的销售主管，平时工作十分繁忙，当时就是工作的原因错过了去车站接他，而且他一直很内疚。不过现在好了，他要尽量的帮助C，他知道C已失业了，而自己现在正缺人手，所以他想让C试试销售员的工作。这虽然让C既感动又高兴但他还不免有些担忧，他说："；现在有一份工作对我来讲很重要，特别是能跟你共事，可我对这项工作一点也不懂，我该怎么做呢。"；"；你也不必担心"；刘海涛鼓励的说"；我刚来的时候也什么都不懂，但只要能吃苦，勤奋全力的投入到这项工作中去就会有收获和回报。这也是我总结的经验，我相信你也能做到。"；他用这些鼓励的话和肯定的眼神来让C消除心中的顾虑。最后他嘱咐C要早点休息，自己要回办公室，因为那里还有没做完的工作，可能晚上也不回来了。他因工作的须要常常在那里过夜，这也是无可奈何的事。
第二天C醒的很早，身体的不适几乎都消失了。这时早晨明亮的阳光照射进来，让他的心情也更加的舒畅。直到现在C的心情还激动着，刘海涛在工作十分繁忙的情况下还毫不犹豫的接纳了他，并且为他准备了一份新的工作，在C的心里充满了感激。而他却不知道自己是否能承担这份工作，尽管他也对此抱有很大的热情和期待。但仅有这些是不够的，必须要掌握充分的专业知识和经验，而这却需要有一定的才能才行。除了这种担忧之外他还有一点小小的信心，这是因为C和刘海涛从前一直是同学，在学校的时候他们的成绩相当，虽然刘海涛平时在工作和生活上的能力强于C，也比C更刻苦，但也没有远远的高于他，让C望尘莫及。当然在这里工作更具有挑战性也更困难，C从以前的经历中就能感受到其中的艰难。而在这种环境下的工作能否激发出人的潜能以及难以想象的能量与激情。C看到刘海涛的能力倒是展现出来了，就象一个人历经磨练和考验终于获得了成功一样，C在心里为他感到高兴。
重逢 推销（2）
就在这时一阵敲门声打断了他的思绪，是刘海涛回来了，他身后还跟着一个长得娇小秀气的女孩，她很热情的和C打招呼。她也是公司的销售员叫曾芳，今天她要走访一个客户，刘海涛提议如果C的身体允许刘海涛想让C一同去，这样可以实际的熟悉和了解这项工作。C当然愿意去，即使身体有不适他也要去看看，能这么快的接触和融入到这项工作中是个好的开端，对此他也充满了希望。在去往客户家的路上曾芳的热情向C介绍了客户及相关的工作内容。他们要去的是一位独居的退休老教师，他的身体一直不太好，于是他们向他推荐了这些可以帮助他健康的保健药品。现在他一直在服用，其间曾芳间歇的走访过几次，了解他使用药品后的身体状况以及老教师的精神状态，并且给以一些必要的辅导和精神抚慰。今天他们的任务也是做同样的一些工作，让老教师对这些产品信赖的同时对自己也增加了信心。
一路上曾芳的步伐很快，C不得不加快脚步跟上她的节奏，再加上曾芳的那些话也分散了他对路程的注意力，所以他感觉很快就到了。这是一幢老式的住宅楼，虽然看起来显得古老陈旧，但走进去却发现里面的环境还是很干净和整洁，没有丝毫的杂乱和污浊。他们走上二楼，穿过狭窄的楼道，曾芳敲响了一家的房门。门开了，一个头发花白的老人看到他们很高兴，这就是那个老教师，他热情地招呼他们坐了下来。房间很小，一张床和一张桌子靠近窗户紧凑的摆放在一起，一个旧衣柜和书橱并排摆放在房间中部，在剩下的不多的空间里整齐地放了一些生活的用品，整个房间并不显得狭小和拥挤，此时阳光完全照射了进来，房间里是那么地明亮，整洁，温暖，充满了清新舒适的气息。老教师坐他在书桌前的藤椅上，精神很饱满，他的状态比C想象中的要好，也不象一个身体虚弱的老人。老教师说话声音清晰有力，动作和反应也不象老人那样迟缓。他似乎和曾芳很熟悉了，他们的话题没有集中在那些药品及其作用上，而是聊起了家常。这让C觉得很新鲜和有趣。他们谈的很投入，兴致很高，几乎把在一旁的C给遗忘了。而C饶有兴致的听他们说也没插话，房间里充满了轻松愉快的气氛，曾芳清脆的笑声更加重了这种欢快的气氛。此时C完全被忽略和冷落了，但他并没有因此感到尴尬或拘谨，反而为自己只是个听众没有介入去打破这种良好的气氛而感到满意。后来倒是曾芳看到C一言不发只是笑眯眯的看着他们，她觉得应该让C也加入到他们的谈话中，于是就找了一个问题来征求他的意见。C被曾芳突然这么一问一时有些无措不知道该怎么回答，只好笑着点头表示赞同他们的观点。他知道要是真的参与到他们的谈话中那自己才会觉得尴尬和不适应。他不想因为自己而影响他们之间没有拘束的交谈，毕竟对于老教师来说他只是一个陌生人，这样匆忙地参与到他们的交谈中，总会让人觉得有些疏远和不自在。也许是曾芳的提醒让老教师终于注意到了C，他随后很友好的问了C一些问题，C也作出了简洁的回答。当最后他们注意到C的时候，而他又没有什么可以谈论的，所以这时他们的走访也该结束了。。 最好的txt下载网