约束或激励盖茨的，正是道德力量的作用。
越严厉的行为约束线越趋近于零线。最严厉的行为约束消灭了员工几乎所有的主观能动性，员工们表面上唯命是从，内心里怨声载道，其产生的激励效果基本为零。对一个组织来说，如果只能靠严厉的规章制度来约束下属的行为，那么其激励效果之差也就可想而知了。
领导者必须学会并寻找到用更为冠冕堂皇（在此处是一个褒义词，而非相反）的理由来约束下属。
当然，用什么样的行为约束线去约束下属是很有讲究的。人的个体差异是非常大的。丘处机可以用道德底线去约束江南七怪，但如果他面对的是彭连虎、灵智上人、沙通天这一伙趋炎附势之徒，道德也就失去了作用。所以，领导者不能为了冠冕堂皇而冠冕堂皇，约束线并不是用来装点门面的，是要真正发挥作用的。也就是说，针对不同个体的约束线，一定要足以起到约束的作用。
图中还有一条止损约束线。这是在激励出现重大失误，对组织造成了重大损失的时候，必须立即采取紧急措施止损的情况。
18年间，丘处机对江南七怪的行为没有任何的监督催促。但这并不等于他对江南七怪的“郭靖培训进程”不闻不问。事实上，他全盘掌握了江南七怪的信息。他就像是一个运筹帷幄的大将军，足不出户，全知天下事。他的这一份拿捏，非常值得我们学习。
在第16年上，丘处机派弟子尹志平前往大漠，通报情况。丘处机为什么选择在这样的一个时机派弟子去通告江南七怪呢？他想达到什么样的目的呢？
这并不是丘处机心血来潮的一个举动，而是别有深意。
这个人不能派早了。如果丘处机在张阿生死后不久的时候，或者郭靖练功长进很慢的时候，派弟子去问候江南七怪，并告知自己已经找到杨康的话，会极大影响江南七怪的积极性。江南七怪对丘处机的进展情况一无所知，处于信息劣势，他们会觉得自己处在丘处机的监督甚或监视之下，自尊心肯定大受影响。这对于心高气傲的七怪来说，是不能容忍的。他们至少会分出一部分力量，也去反监视丘处机，这样势必导致培养郭靖的力量不足。另外，郭靖的愚笨让七怪心灰意冷，江南七怪中的全金发在众人失望的时候曾经说过一番话，来勉励整个团队。他说：“丘处机要找到杨家娘子，最多也只八成的指望，眼下咱们已赢了二分利息。杨家娘子生的或许是个女儿，生儿子的机会只有一半，咱们又赚了四分。若是儿子，未必养得大，咱们又赚了一分。就算养大了，说不定也跟靖儿一般笨呢。所以啊，我说咱们倒已占了八成赢面。”如果让他们过早得知丘处机已经找到杨康的消息，会进一步打击七怪的自信心。
丘处机的绝世激励（5）
这个人也不能派晚了。十八年之约已经过了十六年，这个时候告知江南七怪关于杨康的消息，用意在于让江南七怪不要松懈，不要以为没有丘处机的信息就放松了对郭靖的要求。其次，通过尹志平和郭靖过招，可以了解郭靖的武功进展程度，进一步掌握相关的信息。丘处机也是一个非常好胜的人，尽管他赢了是赢，输了还是赢，但他还是希望自己能够在“靖康比武”中取得胜利的。
前面我们一直是从丘处机如何实施激励的角度进行分析借鉴的。现在，我们再把目光转到江南七怪身上，看看江南七怪为什么会接受丘处机的激励，是什么吸引他们投身到这一项艰巨的任务中去，他们又期望可以从中得到什么回报呢？
江南七怪是有血性的江湖人士，在很多时候会出于侠义而做出一些冲动的举动（和丘处机的误会就是一个例子），但他们总体上还是理性的人，对于要付出十八年艰辛的一项重任，能够得到什么样以及多少的回报，他们是不会不加以审慎考虑的。
受激对象一般从期望概率、激励力量、回报价值等三个方面来考量江南七怪要考虑的问题。
期望概率是指受激对象对于通过努力顺利完成任务可能性的一种预期。自信的人的期望概率往往很高。江南七怪向来是不服输的人，他们知道这次己方七个人加上焦木大师也没打过丘处机一个人。如果再比一次武，赢的几率是不太大的。而通过培养下一代间接比武，不确定因素很多，丘处机和己方是处于同一起跑线上的，成功的可能性要大很多。
激励力量是指个体预计如果成功完成任务后能够得到自己所希望的回报的可能性。对江南七怪来说，这种回报并不是以利益来衡量的。江南七怪看重的是自己的名声，如果能够通过这种方式击败丘处机，那真是一种畅快淋漓的胜利。江南七怪的这种期望带给他们自己很强的激励动力。
回报价值是指回报对个体的吸引程度。任何一种工作都会有很多回报，但对不同的人来说，每一种回报各自的价值是不一样的。有的人看重金钱，有的人渴望听到赞美，有的人追逐内心的自我成就感等等。
人们在成功的可能性很大（期望概率高）、成功带来的回报很大（激励力量强）、回报很有吸引力（按特定的受激对象的价值观核定）的情况下比较容易受到激励。由此，我们可以得知，丘处机的激励之所以能够取得这么好的效果，其激励与江南七怪内心期望的高度吻合是分不开的。
我们今天如果要激励下属，也要注意分析下属内心的期望，这样才能对症下药、有的放矢。我们还要注意的一点是，我们无需苛求下属的这三个指标全部处于高值的激励状态。事实上，当其中一个指标不高的时候，如果另外的指标能够有很强的吸引力，激励也会达到非常好的效果。比如，当我们需要激励员工进行新产品的研发时，即便期望概率不高，成功的可能性不大，但由于成功可能带来的回报非常大，非常有价值，员工也可能会竭尽全力，创造性地完成几乎不可能的任务。
丘处机绝世激励的精髓就是形成“化敌为友”的独特资源观，建立尽可能宽泛的约束机制，洞悉受激对象的期望目标，有针对性地进行激励。另外，我们还可以在“丘氏激励”学到一些小技巧。
第一条，工作丰富化有助于激励效果的提升。
丘处机在激励江南七怪的时候说：“我这个法子，时候是拖得长些，可是赌的却是真功夫真本事，并非单拚一时的血气之勇……咱们不但比武功，还得斗恒心毅力，斗智巧计谋，这一场大比拚下来，要看到得头来，到底谁是真英雄真豪杰。”这番话只听得江南七怪个个血脉贲张，心向往之。
人们总是很容易厌倦按部就班、一成不变的工作。如果让工作变得更加多样化，那些更渴望展示自我的员工就会运用更多的才华和能力，去创造性地完成任务。如果丘处机向江南七怪提出了非常死板的游戏规则，一定不能得到江南七怪的倾情投入。
工业心理学家弗雷德里克·赫茨伯格曾经在军队和公司主持了很多工作丰富化的项目。这些项目涉及了近十万名员工。赫茨伯格的研究表明，工作丰富化要符合直接的反馈、拥有自己的客户、能够学习到新知识、灵活的时间安排、具有独特的特征、能够控制资源、直接沟通的权力以及个人责任等八个方面的特征。
江南七怪“培养郭靖”的这项工作任务基本符合上面这些特征。有兴趣的读者不妨自己分析比对。
第二条，加大目标难度有助于提高激励效果和工作绩效。也就是说，目标的难度和工作绩效的好坏是成正比的。
丘处机提出改变比试之法后，江南七怪以为双方是要比试各自去救郭杨二位的遗孀，谁先成功谁胜。丘处机却说：“救人吗，虽然不易，却也难不倒英雄好汉。贫道的主意却还要难得多，费事得多……那两个女子都已怀了身孕，救了她们之后，须得好好安顿，待她们产下孩子，然后我教姓杨的孩子，你们七位教姓郭的孩子。过得一十八年，孩子们都十八岁了，咱们再在嘉兴府醉仙楼相会，让两个孩子比试武艺，一决高下。”
每个人都是有潜力的，就看你用什么样的工作目标来提高他们的唤醒程度。丘处机提出的这个方法，难度比仅仅是救人不知道大了多少倍，但这个难度激发了江南七怪的雄心壮志，最后他们竟然培养出了一个青出于蓝而远胜于蓝的大侠郭靖来。这样的工作绩效也远远胜过了丘处机的工作成果。
神仙姐姐为什么能让段誉心甘情愿练武功？（1）
激励的针对性分析
我们先来看看段誉的父亲段正淳是通过什么样的方式来让段誉练功的。
段誉并不是因为自己锦衣玉食，娇生惯养，怕练武功太辛苦才不肯练武。他拒绝练武功只是出于观念上的巨大落差。段誉自小受了佛戒，家里给他请了一位老师教他念四书五经、诗词歌赋，又请了一位高僧教他念佛经。十多年来，他学的是儒家的仁人之心、推己极人，佛家的戒杀戒嗔、慈悲为怀，突然间，父亲要教他练武，学打人杀人的法子，他自然觉得不对头，无法接受。
段正淳先是和段誉辩论，试图通过正面说服，在观念上扭转。但接连辩论了三天，段誉始终不服气。因为段正淳把很多佛经都背错了，对佛经的很多解释也不对。
段正淳一看不能在道理上说服，就采用了肉体体验的惩罚方式。他伸手点了段誉两处穴道。一霎时间，段誉全身好像有一千万只蚂蚁在咬，又像有许多蚊子同时在吸血。段正淳说：“这滋味好不好受？我是你爹爹，待会儿自然跟你解了穴道。但若你遇到的是敌人，那时可教你死不了，活不成。你倒试试自杀看。”这一招尽管让段誉受了很大的痛苦，但并没有改变他原来的观念。段正淳是希望通过让儿子受苦来体会不会武功要受人欺负的道理，但段誉对受人欺负并不敏感。他在无量山上信口雌黄，被无量剑派的干光豪当众打了几个耳光，他竟然并不在意，只是想一走了之，并没有觉得自尊心受了极大伤害，也没有任何想要报复的念头。这可能也是佛经对段誉的熏陶所致。
段正淳采用的激励方式一正一反，但都没有起到预计的效果。这是因为他不明白激励的首要原则是什么，不知道段誉的需求是什么。
激励一定要有针对性，一定要在深刻了解激励对象（到底是个什么样的人）的基础上，针对其现阶段的主导性需求（当下最希望得到什么，实现什么），采取有效的措施，才能起到“四两拨千斤”的良好成效。
段正淳自己*倜傥，处处留情，却不知道他的儿子段誉家学渊源，也是个好色而多情的人。
段誉初遇钟灵，因被神农帮所擒，不得不拿着钟灵的鞋子去报信求救。路途无聊，伸手入怀，摸出她那对花鞋来在手中把玩，想像她足踝纤细，面容娇美，不自禁将鞋子拿到口边亲了几下，又揣入怀中，心想：“我这番一定是没命的了。钟姑娘也没命了。要是她也在这里，咱二人死在这碧湖之畔，倒也是件美事。只可惜她此刻伴着那山羊胡子司空玄，实在无味得紧。这当儿我正在想她，她多半也在想我吧。”
后来，段誉又遇上了木婉清，木婉清一直黑纱蒙面，段誉早就想看看木婉清到底长得什么模样。木婉清受伤后沉沉睡去，段誉的心思就活络起来，心想，此刻木婉清昏迷不醒，倘若悄悄揭开她面幕一看，她决计不会知道。他又想看，又不敢看，思潮起伏不定：“我跟她在此同生共死，十九要同归于尽，倘若直到一命呜呼之时仍然不曾见过她一面，岂不是死得好冤？”
段誉的这一段心理活动，表明了他十足是个好色之徒。
段誉本性是这样的人，那么现阶段他的主导性需求是什么呢？
段誉此时19岁，正是少男青春期情窦初开的时候，他的性意识刚刚觉醒，对美色和初恋的需求正是他现阶段的主导性需求。其实，段正淳作为一个有着丰富经历的过来人，本来应该能够很好地理解儿子的需求，但因为他已经处于人生的不同阶段，他只是从自己的角度出发，本位意识严重，从而忽略了设身处地地来考虑儿子的需求到底是什么。
神仙姐姐为什么能让段誉心甘情愿练武功？（2）
反观神仙姐姐，虽然无血无肉，不言不语，但却不折不扣是个激励的高手。神仙姐姐，或者更准确地说，是利用这尊雕塑来达到自己目的的李秋水，洞悉了人性，她当然没有先见之明，能在数十年之前为段誉安排了这一激励方案。但她也确实有先见之明，因为她知道，英雄难过美人关，每一个男人都难以承受住这天人般的美丽诱惑。即便不是段誉，也会有张誉、李誉，俯首帖耳，欣然从命。
但正好是段誉，这个好色而多情的少男子，正处在性唤醒的阶段。除了美色，还能有什么其他的东西能够更好的激励他吗？
玉像双脚的鞋子上绣的“磕首千遍，供我驱策”、“遵行我命，百死无悔”十六个字就让大理国王子轻易地拜倒在玉雕像的石榴裙下，扎扎实实磕了一千个头。
段誉的一千个头，磕破了蒲团，露出了一个绸包，上面写着：“汝既磕首千遍，自当供我驱策，终身无悔。此卷为我逍遥派武功精要，每日卯午酉三时，务须用心修习一次，若稍有懈惰，余将蹙眉痛心矣。神功既成，可至琅环福地遍阅诸般典籍，天下各门派武功家数尽集于斯，亦即尽为汝用。勉之勉之，学成下山，为余杀尽逍遥派弟子，有一遗漏，余于天上地下耿耿长恨也。”
神仙姐姐不但要段誉学武功，还要他学好武功后，去做他最不愿做的事情……杀人。
一时之间，段誉天人交战。他捧着绸包的双手不禁剧烈颤抖，只想：“那是什么意思？我不要学武功，杀尽逍遥派弟子的事，更是决计不做。但神仙姐姐的命令焉可不遵？我向她磕足一千个头，便是答允供她驱策，奉行她的命令。可是她教我学武杀人，这便如何是好？”
神仙姐姐其实是段誉刚刚性唤醒时的性幻想对象，是完美的化身。段誉对神仙姐姐惊为天人，天人又怎么会说错？
在这里，段誉心中出现了选择性信息加工。
个体在自己的知觉基础上塑造了自己感觉中的世界，这个世界一旦形成就很难改变（段誉原来坚持不能练武杀人，正是他的旧世界的体现。而当他被神仙姐姐强力激励后，又形成了新的世界）。为了保持知觉的完整性和自己决定的正确性，个体会对信息进行选择性加工……只想听到和自己的决定一致的信息，而对自己已经建构的世界形成挑战的信息加以忽略或排斥。
所以说，激励，只要撕开最初的一丝防线，接下来就必然会长驱直入，势如破竹了。
段誉开始为神仙姐姐的有违常理的指令寻找站得住脚的理由（这也是段誉的新世界刚刚形成后，新老世界之间激烈冲突的必然体现。一旦接受指令，开始行动，段誉就会对新世界的规则愈陷愈深，唯命是从，心中再也不会出现动摇之争）。
“神仙姐姐叫我学她的逍遥派武功，却又吩咐我去杀尽逍遥派弟子，这就真正奇了。想来她逍遥派的师兄弟、师姊妹们，害苦了她，因此她要报仇。她直到临终，此仇始终未报，于是想收个弟子来完成遗志。这些人既害得神仙姐姐这般伤心，自是大大的坏人恶人，尽数杀了也是该的。孔夫子说：‘以直报怨’，就是这个道理，爹爹也说，遇上坏