《每个女人一生必备的书:美丽圣经(节选)》

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每个女人一生必备的书:美丽圣经(节选)- 第2部分


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面对人事成本的支出,也不愿忍受一再试镜被拒绝的心理挣扎。
  事情并非从此后一帆风顺,当我插花式的美容事业开始走下坡,我只好到百货公司的化妆品专柜当销售员来贴补我的收入,我在几个公司待过,最后都是被炒鱿鱼收场。
  我第一次被炒鱿鱼是因为和同专柜的业务员起了争执,他要求我对顾客说,化妆水可以收敛毛孔而保湿可以修复皮肤,但是我知道根本不是那么回事(如果化妆水真可以收敛毛孔,那么每个人都将有光滑无瑕的皮肤,如果保湿可以修复皮肤,那么就不会有痘疤和皱纹)。这个工作我只做了两个月。
  几个月之后,我在别家百货公司的另一个化妆品专柜工作,我和其它的销售员起了冲突。有一个顾客需要某项产品,而我们专柜的产品并不适合她,但我知道别的专柜有合适她的产品,我建议她到那个专柜去购买,后来这件事情成了轩然大波,以后公司规定我只能待在柜台后面,禁止我接触其它专柜的产品(即使我不建议,这个顾客一样会到其它专柜去,但是公司的业务代表对这件事情很不满)。多么可笑的事啊!那个适合她而且也是很好的产品就在离我五英尺的地方。
  最后一次在化妆品专柜工作,因为没有办法忍受他们夸大不实的宣传,我自己辞职不做了。在1981年我开了一家化妆品专卖店,我不卖蓝色眼影、除皱霜和声称可以收敛毛孔的化妆水。后来我有了一个事业上的伙伴,她被我的理念所打动,因为我的店颇具争议而吸引媒体的注意。
  我的店吸引了媒体的目光,西雅图当地的电视台KIRO…TV在固定时段邀请我上节目,之后我也得到全国性和国际性电视台和出版界的注意。
  后来,我和我的伙伴之间的理念渐行渐远,她认为百货公司里挤满了购买蓝色眼影、除皱霜和声称可以收敛毛孔化妆水的女人,为什么我们不卖这些东西呢?如果你看那些女人愿意用25到250美金的价格去购买制造成本只要75美分到4美元的东西,你一定不愿意和我合伙做生意。
  在1984年我把所有的持股卖给她,之后留在KIRO…TV电视台做了两年的节目,令人难过的,这家店在我出脱持股后不久就关门了,但是在KIRO…TV电视台这两年,我学到了很多调查性报导的知识并且开始写作。
  1986年完成我的第一本书《蓝色眼影应该被禁止》后,我停止了电视台的工作,并且自己出版。这本书没有出版社愿意帮我出版,他们虽然喜欢我的手稿,但他们认为我既非公众人物也不是模特儿,我的书不会引起大众的注意,可是我不这么以为,我相信有很多的女性朋友已经厌倦了天生就长得好看的模特儿与公众人物为化妆品公司代言,厌倦了不正确而且没有用的观念,而且也知道这些代言人对产品所知不多。
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2为什么要看这本书?(2)
最后证明我是对的,我的第一本书卖了几十万本,我相信我给了消费者面对化妆品公司所需要的完整知识。出了这本书之后,我收到了几千封的读者来信,我努力的让她们知道,化妆品公司所做的事多么疯狂、该买什么产品、以及我对某个产品的看法,所以除了对化妆品产业做检视之外,更该做的是提供大众市面上的每一个产品的相关信息。我们如何知道那个产品有效呢?我们又怎么知道产品的研究报告是否确实可信呢?我们怎么知道那些《神奇》保养品的实验报告是否真实呢?因此我出版了我的第二本书《带着这本书到化妆品柜台》。
  当时化妆品工业正蓬勃发展,业界热衷探讨那些成分真正具有疗效,化妆品品牌如雨后春笋增加,电视购物、直销、网络行销着五花八门的品牌,既有的化妆品公司也陆续推出各式各样的产品,为了提供大众每一个产品的相关信息,我继续我的写作。
  这是为什么我更新这本书的原因。自从我写《蓝色眼影应被禁止》和第一版《美丽圣经》以来,整个化妆品产业界有了很多改变,在很多方面这个产业变得更复杂,我整理了最新的资料和研究报告写第二版《美丽圣经》,是为了让每个女性朋友可以设计出一套适合自己的每日例行保养,并且用最少、最简单、最有效的步骤就能达到最好的化妆效果。
  和我的其它书一样,我将告诉大家有关化妆品的真相和谎言,化妆品公司创造出来的神话只是不断的让消费者感到失望。
  听到化妆品销售员说出怪诞不经的内容时仍然面不改色,也许我是工作中最难的一部分,这些无穷无尽、没有用又离谱的信息真的会叫人抓狂,但这是我的工作,我自己也从中获益不少。
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3产品的评估
购买微波食物或罐头食物时,包装上一定注明了内容物和所含有的营养素,化妆品对于成分也有类似标示,为了营养均衡,大部分的女性会依据标示所含有的营养素来购买食物,消费者根据相关信息(图书、营养专家、科学期刊、网际网络)来评估这些食品是否符合食品药物管理局的规定,如果没有这些标示,不论这些食物好不好吃,我们根本不知道吃进肚子的是什么东西,因此可能吃了过多的脂肪、卡路里,或者忽略了某些维他命、抗氧化物、纤维及蛋白质而造成健康上的问题。
  化妆品成分的标示和食物一样重要,在这里我再次用食物的例子说明,如果两个餐盒分别含有100和500卡路里,我们便可以根据个人热量的需求来决定要购买哪一个;如果你想买巧克力蛋糕,但发现餐盒用的是人工巧克力香料,你可能会看看是否还有其它的选择。
  保养品也相同,如果一个自称很好的产品但含有会刺激皮肤和造成青春痘的成分,这时它的成分标示就是最好的信息,如果一种保养品售价是一百美金,但是它的成分却和一种售价只有二十美金的保养品相同,这时成分标示是最好的信息来源,酒精和薄荷油可能使青春痘恶化,如果有一种产品声称可以改善青春痘但含有酒精和薄荷油,事先知道酒精和薄荷油的坏处将会对我们很有帮助。
  在化妆品的部分,我购买了超过十万美元的化妆品来测试,我的团队测试过市面上大部分的产品。我在化妆品专柜花了很多时间,我用多年的经验和几千位女性朋友给我的宝贵意见来测试这些化妆品。
  在化妆的部分,实用的工具和技巧也会在本书中说明,我与大家分享的并非繁复或流行的化妆技法,在时尚杂志中很容易就可以找到这些技法的教学,因此没有必要多买一本书来教你如何在眼睛周围画一整圈黑色眼影或如何从脸到脚趾全身贴满亮片。
  

4化妆品化学
  化妆品化学:一门科学更是一门艺术
  2001年10月,我有幸在芝加哥举行的化妆品化学家协会会议中发表演说,我对这些成就非凡的科学家说,虽然我厌恶化妆品工业夸大不实的广告宣传,但是在我们的生活中仍有很棒的产品,我知道我有强调化妆品界中荒谬的广告和品质低劣的倾向,但是依然有很多优良的产品供我们选择,这些优质的产品造福广大的消费者。
  优良的化妆品让我一路走来怀抱着戒慎恐惧,试想如果没有这些杰出的化妆品化学家研发出这么好的产品,我们的生活不知会变得什么样子?因为有他们的智能,才有保湿剂来照顾干性皮肤和帮助伤口愈合,才有睫毛膏使睫毛看起来更浓密,有粉底使我们的皮肤看起来更柔细,有防晒使我们免于皱纹和皮肤癌,有唇膏使唇线清楚,使嘴唇更迷人,有腮红加强了两颊的柔和,有眼线来修饰眼睛。
  我真心地感谢为这本书提供了很多信息的化妆品公司,虽然我们没有面对面接触,而且我们之间的想法也有歧异之处,但是有愈来愈多的化妆品公司不吝惜于提供产品的信息。
  我也要感谢每一位孜孜不倦的化妆品化学家,因为有他们,美容界才变得越来越美丽,也希望他们起而对抗荒谬的行销部门。在过去几年,和数百位化妆品化学家会谈后,我发现部份的化妆品化学家根本不知道广告、销售员、时尚杂志对于他们所创造出来的产品有什么说词。
  化妆品化学家的工作是科学的研究,而不是行销,但是业务部门太清楚什么样的广告女人爱听,不管那有多可笑。
  化妆品化学家们,请你们给肮脏的化妆品界带来一点清流吧。
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5自然才是美吗?
化妆品产业是年产值四百亿美元的产业,从公众人物到模特儿,从家庭主妇到律师,护发、护肤和化妆是女人每天不可缺的例行工作。
  在这里我要澄清,我从不反对化妆、护肤或护发,我个人使用多种保养品,我化妆(有时是浓妆)、染发,也曾接受美容医疗(肉毒杆菌注射、丰胸手术和雷射磨皮),我请人修指甲而且勤擦防晒,很多女性朋友也许很讶异,我写的不是“回归原始“那一类的书吗?我写书抱持着一个原则,对于每个女人希望自己的外表看起来如何,我尽量不加入自己的主观意见,当谈到美容的方面,我很乐意将科学研究的结果与大家分享,让大家知道什么东西有效果,最后的选择还是由读者自己决定,不管她们最后作什么决定,我希望她们知道所使用的产品能给皮肤带来什么好处,而不会把金钱浪费在没有效果的产品上。
  

1透视误导的化妆品宣传?
化妆品公司最得天独厚的一点是食品药物管理局并不硬性规定化妆品公司必须证明他们的产品的确有宣称的效果,化妆品或其所含的成分在上市前也不需要食品管理局的核可(出处:FDA Office of Cosmetics and Colors Fact Sheets; February 3; 1995)。
  这意味着化妆品公司可以不需事实证明而宣传他们的产品,而成药的规定就比化妆品严格许多,如果药厂宣称他们的抗组织胺可以避免流鼻水,这个药物必须含有特定量的特定药物来赢得食品药物管理局的核准许可,阿司匹林、止痛药、制酸剂、鼻塞药剂、抗发炎药物以及所有治疗性药物也都必须符合食品药物管理局的规定,而化妆品就不需如此,因此化妆品公司可以说它们的产品具有全方位的效果,从皮肤紧实、缩小毛孔到皮肤修护等等,而不需要任何的证明。
  食品药物管理局对于化妆品宣传广告的唯一限制是禁止使用可以永久性改变肤质的字眼和声明,当然化妆品公司有很多办法让广告听起来像是可以永久的改善皮肤,但又不真正违反食品药物管理局的规定。
  可能有人会问联邦法律不是要求广告的真实性吗?目前这些事务是由联邦交易委员会(Federal Trade mission)和联邦通讯委员会(Federal munication mission)来裁决,而搞定这两个委员会并不难。
  举例来说,我只要在产品上使用“似乎”、“好像”、“显得”、“你会感受到”这些仿真两可的字眼,这些字眼并不承诺化妆品的效果,所以就不算欺骗消费者。大腿的脂肪“似乎”消失了、你会“看起来”更年轻、“你会感受到”皮肤变白了等等,除了你自己被这些广告说服,真的以为会有些改变,事实上这些改变并没有发生,这就是化妆品公司可以逃避法律规范的原因。
  另一个化妆品公司为宣传广告圆谎的办法是:“制造”一些可以证实疗效的研究。这也不难办到,因为化妆品公司的背后养着一堆实验室可以做这件事情,只要使用不科学的实验流程,随便一个实验室就可以做出神奇疗效的结果,换句话说,只要在实验对象的分组做点手脚,不用安慰剂或不用对手产品做对照组,就可以做出一个神奇的报告。
  举例来说,在半边脸上擦上保湿而另外半边脸什么都不擦,最后发现擦保湿的半边脸皱纹减少了,事实上任何的保湿都能达到这样的效果,使用保湿的半边脸看起来好得多没什么好大惊小怪的。
  除了缺少法律的规范和操控实验结果,皮肤更年轻与大腿脂肪消失的广告让女人有很多的心理动机去注意皮肤是否有任何的改变。
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2低过敏性?不造成粉刺?
  低过敏性?不造成粉刺?经皮肤科医生测试?
  很多化妆品公司将广告用科学术语包装,例如“经皮肤科医生测试”、“不造成粉刺”、“低过敏性”、“敏感性肌肤专用”、“经实验室证实”等,然而这些术语只是烟幕弹,它们的本质是欺骗和误导,并不具有任何的意义,因为这些术语没有明确的标准和定义,食品药物管理局对于这些术语的使用无法予以法律的规范(出处:FDA Office of Cosmetics and Colors Fact Sheets; December 19; 1994; revised October 18; 2000)。
  “经皮肤科医生测试”并没有告诉你是哪一个皮肤科医生做了这个测试或做了什么测试;“不造成粉刺”听起来好像这个产品不会堵塞毛孔,但根本找不到这样的实验报告,假设真有这样的研究,它的研究对象是否都是那些一辈子都不长青春痘的人呢?如果这样的话,实验结果将与研究对象是青春痘患者的研究大相径庭。
  “低过敏性”与“敏感性肌肤专用”暗示消费者产品不会造成过敏,其实这两个术语不具意义,它们一样没有明确的定义和标准,任何化妆品公司都可以任意使用这些术语。
  我看过很多产品标榜着“适合敏感性肌肤”,其实含有香料、不当的植物成份、樟脑油、酒精和各式各样会造成皮肤问题的成分。
  “经实验室测试”和“我们的研究显示”听起来很不错,如果是化妆品公司自己的实验室所作的研究,这些信息就不具独立性而且可能有各方面的偏差,甚至这些研究的结论是他们的化妆品化学家很喜欢这个产品。
  现在世界上虽然有很多的化妆品测试,但相较于目前所有的化妆品种类来说,测试实验还是严重的不足,有些言过其实的成分甚至没有研究可以证实它们的效果。
  我搜寻了各种研究摘要,新开发用来治疗老化或青春痘的成分包括牛萃取物、脾脏萃取物、胎盘萃取物、蕃薯萃取物、各种植物萃取物、矿物、鸸苗油、奶蛋白、蜂王浆等等,除了制造含有这些产品的公司所做的研究外,完全没有其它研究来证实它们的确有益于皮肤。
  尽管这些千奇百怪的成分不见得有什么效果,产品只要含有这些成分非常少的量,就贵得离谱,因为它们抓住消费者的心理,预期这些产品可以成为青春之泉,当然它们不是。
  事实上,强调来自于植物或动物萃取物的产品反而会使消费者远离对皮肤有益的成分,例如防晒、神经醯胺(ceramides)、甘油、硅胶(silicone)、葡萄胺聚糖(glycosaminoglycan)、水杨酸、外用杀菌剂、果酸(AHAs)、各种抗氧化物和抗发炎药物等等,而成药和处方药的效果则有明确的证实,例如维他命A酸(Retin…A,Renova,Differin),外用抗生素和口服维他命A酸(Accutane)。
  对于化妆品工业的唯一规范是必须标示成分:
  美国于一九七八年起、澳洲于一九九三年起、欧盟于一九九七年起强制规定化妆品、保养品和护发产品必须标示成分(加拿大至今仍没有这项规定,也没有计划制定这项规定)(出处:Health Canada Cosmetics Fact Sheets; July 2001)。
  化妆品的成分必须根据含量高低逐一标示,
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