者面对多名面试官,舌战群雄;要么是一群应聘者面对一名面试官,这种情况在校园面试中经常出现。无论哪种情况,只要你平心静气,注意好以下环节,顺利通过第一道关卡应该不成问题:
◆ 迟到是面试的大忌,已经不止一次提到这个,我重复的原因是,准时真的非常重要。千万不要冒那个险,考虑到行路途中任何可能的突发状况,尽可能地提早出门。
◆ 轮到你进门面试时,万不可一路小跑,然后直接推门进入。得体的做法是:脚步速度适中地走到门前,轻轻敲两下门,侧耳倾听里面的动静,待面试官回答“请进”时再推门。进门后不要随手用力关门,而应转身正对着门,轻轻把门关上。
◆ 保持微笑,嘴角上扬的迷人曲线往往能使紧张气氛得以缓和,也能进一步舒缓你的紧张情绪。不要显得非常拘谨,尽量做到落落大方。
◆ 注意语速语调,尽量做到字正腔圆、张弛有道。某知名企业人事经理说:“应聘者若声音浑厚、发音饱满,就会给人一种充满自信、精力旺盛的感觉,这是应聘者的一个不可多得的卖点。”如果你说话只有你自己听得见,那我一定会用一个苍蝇拍把你拍死。要大胆地抑扬顿挫地说话。
◆ 眼神的交流也很重要,目光游移、飘忽不定往往让人产生不诚实、没自信的错觉,应多和对方眼神做正面接触,但也不要一直盯着对方看,这会给人一种咄咄逼人的感觉。如果你的目光根据不同的问题和谈话,时而聚精会神,时而冥思苦想,时而真诚感动,运用得灵活自然的话,对方对你的印象会非常好。
◆ 回答问题时要简明扼要,一定要听清楚面试官的问题后再作答,不要答非所问,也不要夸夸其谈。只要把自己的观点阐述清楚就可以了,要谨记一个成语——言多必失。对方给你空间的时候,你可以有限度的滔滔不绝,千万不要抢话,千万不要不顾对方地一直讲不停。经常会有朋友在面试后感觉非常好,觉得自己讲得很过瘾,肯定把对方震撼了。殊不知对方早已失去了纠正和继续交谈的愿望,这样的面试是极度失败的。面试注重的是互动,信息的交流,而不是单方面陈述自己有多好。应适当地问对方问题,问对方对一些事情的看法,把雇主的说话的积极性也调动起来。
◆ 即使你非常渴望得到这份工作,也不要在面试过程中表现出来,当然,也不要表现出一副无所谓的态度。做到不卑不亢、大方得体就可以了。一切都以专业角度来要求自己,不要漫不经心,也不能急功近利。
◆ 不要有太多的小动作,例如抠手指、摸头发、舔嘴唇等,这些都会让面试官对你的印象大打折扣;也不要有太多口头禅,例如“那个”、“呃”、“我觉得”等,这会让面试官对你的表达能力产生质疑。
◆ 初次面试时,不要对薪水、福利、假期等表现得过于热心。当面试官询问你的期望月薪时,应表现出你更在意的是这次工作机会。当然,如果面试官要求你给出具体的月薪数目时,也不要绕来绕去,更不要漫天要价,把你了解到的该行业的平均薪资说出来就好了。
◆ 最重要的一点,一定要真诚,千万不能撒谎。倘若面试官的提问超出了你的知识范围,不要自作聪明地信口开河,坦白告诉他你的不足,并表示会在以后的工作中努力加以完善,态度一定要诚恳。
我在前面的文章中提到过开会做笔记的重要性,其实,面试时也可带一个大方的本子,一支不错的笔,听到雇主提到诸如数字、份额或其他重要东西的时候,认真地记下来。这一点小小的举动在很多时候会非常感动对方,让对###得自己被最大尊重了,没有浪费时间。同时会觉得你是个认真靠谱的人。但切忌一直埋着个头记啊记,像个小学生一样。一定要得体,挑重要的记录。整个面试的过程还是越互动越好。 电子书 分享网站
星期四第三课(2)
面试过程中,应聘者的谈吐、举止、思维是面试官考核的重要依据。不同的公司,对应聘者的考核重点各有侧重,但总有几个问题,是他们通常会问到的。那么,这些经典问题背后又隐藏着怎样的猫腻呢?
经典问题之一:请你作一下自我介绍
一是考察你的介绍是否和个人简历一致,另外就是看你的思路是否清晰、是否能抓住重点、表达是否顺畅。要想有个“开门红”,你最好事先有所准备,即使没有规定时间,也尽量把介绍控制在三分钟以内。自我介绍并非叙述“我的成长史”,而是找到重点,其中自身专长、职业规划必不可少,让面试官觉得你的这一决定是经过深思熟虑的。介绍过程中,应避免语句重复、条理不清和口头禅的出现。
经典问题之二:你为什么选择来我们公司
透过这一问题,面试官可以了解你的求职动机,进而窥视你以后的工作态度。建议大家从行业前景、公司发展和个人成长等方面来说,尽量表现出你对这个行业充满信心,对公司充满期待,认为在这里能最大限度地施展你的才干。
经典问题之三:我们录用你之后,你能为公司
带来多大价值
这实际上是在考察你的自信心和谦虚感,你一定要在这两者之间拿捏得当,找准平衡感。即便你认为自己的加入能让公司业绩翻一番,也不能说出来;当然,也不要表现得太谦卑。有理有节地表示自己会努力做到最好,相信自己会和公司共同成长,就OK了。
经典问题之四:业余时间,你喜欢做什么
面试官能从一个人的业余爱好,了解他的性格、心态、人生观等多个方面。因此,你千万不能说自己没有业余爱好,也不要说那些庸俗、低级的爱好。读书、旅游、听音乐固然比较保险,但未免过于大众化,最好有一两项稍显自己个性的爱好,当然,这需要你在日常生活中慢慢发现和培养。
经典问题之五:你从前一家公司离职的原因是什么
从离职原因中可以看出一个人在工作态度、事业追求、人际沟通水平等方面的表现。回答这一问题时,不要掺杂太多主观的负面感受,例如“工作太累”、“同事之间钩心斗角”、“没有发展前途”等,这只会降低面试官对你的好感度。也不要含糊其辞,一句带过,例如“个人原因”、“就是想换个环境”之类的,这会让面试官觉得你不够诚恳。
许多人对外企的面试程序很感兴趣,在这里,我大概向大家介绍一下:
外企面试一般分三轮
第一轮一般由公司人力资源部人员担任面试官,他们一般会让你用英语做一下自我介绍,例如:Would you please introduce yourself (请谈谈你自己的情况好吗)?自我介绍之后,双方就会用英语进行交流,此时,应聘者不必过于紧张,或者担心自己听不懂面试官的话之类的。一般来讲,对方提的都是些常见问题,例如:Why do you want to work for us (你为什么想来我们公司工作) ?Please introduce your current job (请简单介绍一下你目前的工作)。只要你认真一点,肯定不成问题。回答时,也尽量口语化,不要担心用错语法,尽量做到语句连贯、流畅。你的面试官通常也是中国人,你不必用太多时间去考虑怎么说好英文,用最简单的词汇,最明了的句式把问题说清楚就好了。与人力资源工作人员的面试一定要突出你的专业性和可靠性。你的顶头上司可能希望你个性极其张扬,希望你缺点和优点并存,但人力资源的人总是希望每个工作人员都能规规矩矩,越靠谱越好。你要想尽一切办法跨过这一关,很多时候可能老板会非常喜欢你,但因为你搞不定人力资源,第一轮就被刷下来了。
我有一个不错的个人经验,人力资源的人员非常熟悉人的心理、公司的规章和运作、企业文化、法制等等知识,但对于品牌、市场经营、销售、广告、公关等你未来可能要重视的“技术活”并不十分了解。你可以通过着重用专业的东西震撼他们,如果你未来是做公关的,你就用专业的公关知识来堵住他们的嘴,一定要用真实的知识,让他们觉得你在自己的领域在业务上有太多太多过人之处,很多东西他们听都没有听说过,而同时你又是个规规矩矩的正人君子,还不停地拍该公司的马屁说你多么喜欢该公司的企业文化,他们一定会乐于推荐你。
第二轮面试一般由部门主管出马,这就是考核你业务能力的时候了。此时的面试也从“唠家常”转向了专业领域。此时,你最好事先牢记该领域的专业词汇,避免面试官提到时你茫然不知。等到面试官要帮你翻译时,可想而知,你兴许就该准备下一个公司的面试了。这一轮面试你的人,往往就是你未来的顶头上司。任何东西都要有条有理,有计划。一定要给对方留下一个专业的印象。除了显示出你的业务能力以外,通过合理的个性释放,让对方深深喜欢上你也是很重要的。该轮面试是最为关键的,你绝对马虎不得。如果这轮面试中,你成功地让顶头上司感觉到你是一个可造之材,并且能帮助部门发展得更好,可以说你离拿到这份工作只有咫尺之距了。
第三轮面试自然是和总裁“交锋”了。因为你的顶头上司非常满意,愿意雇用你,所以你才有机会面见你上司的老板。这个人对你的面试不会停留在业务和技术层面。他考察的大多是你的为人,你的个性,你对该企业文化的理解,你的职业规划等比较大的方面。外企的总裁很多都是外国人,有些甚至完全不懂中文,此时的面试自然就成了全程英文。一般来讲,他们可能会问你:What is the most important thing in your life(你生活中最重要的事什么)?How long would you like to stay with this pany?(你打算在这家公司待多久呢)?What providse you with a sense of acplishment(什么会让你有成就感)?在这一轮的最后考验中,超人的人格魅力是你获胜的法宝。要让总裁感觉到你诸多的人格优点,你的善良,你的爱心,你的真诚,你对家庭的负责,你对感情的专一,你对朋友的忠诚,你对老板的扶持和尊敬,甚至是你的社会责任心或环保理念等等。当大老板觉得你是个积极向上的健康青年的时候,你就搞定一切了。
总之,整个过程,应聘者务必把精神调整到最佳状态,面试有如谈恋爱,时而紧握,时而放手,时而攻,时而守。目的只有一个,证明自己,超越自己。当你一次次证明和超越自己的同时,你也一次次在工作的调换中成长和磨砺。
星期四第四课(1)
如果你有段时间没接到猎头电话,那就说明你的价值下跌了
当年,我从北京到上海没多久,就有猎头公司给我打电话,让我去竞聘一个世界500强企业的品牌经理。我很认真地考虑了那家猎头公司的意见,并且和它多次沟通,征求他们的意见。最终,我决定尝试一下。那家企业单面试就长达两三个月,这个过程是很煎熬人的,但因为我日思夜想得到那个职位,所以一直坚持了下来。后来面试的情况非常好,但过了两个星期,那家公司也没有给我回话。直到后来我才知道,原来,他们觉得我太优秀了,专门花两个星期帮我申请了另一个更好品牌的经理职位。
直到现在,我都很感激那家猎头公司。或许他们从我身上赚了不少钱,但我从它那里收获的却不只是金钱。我收获了职业规划顾问服务,收获了职场应聘培训等等附加的东西。
当你上了一个层次,从最底层的普通白领上班族被提升到中高级干部,就会有猎头公司主动找上门来。一但有猎头开始找你,你几乎不用再在网络上、报纸上去寻找职位,因为猎头公司对你的亲近已经证明了你是一名非常有经验非常有价值的专业人才了,而且你的资料一旦进入猎头这个行业,各种各样的好机会就会永远不停地找上门来。
离开以前的职位很久了,但我就在上周都还接到了猎头公司的电话(因为工作时使用的名字是Jeffrey G,所以大部分猎头公司以为我还在品牌管理行业工作),这充分说明了进入中高层工作环境后,你的职业规划已经永久进入了猎头的雷达视线。此时,你一定要充分信赖猎头们,把他们当成你职业规划的专家。
因此,有什么疑问、想法,你都可以与猎头公司沟通。当然,前提是这个公司是比较靠谱的。要多了解这些公司的信息,当别人打来电话时不要拒绝,尽量试着去谈谈,了解了解。对于猎头公司也要真诚,不要隐瞒或欺骗。这一定要记住,可能有的时候,你在雇主面前需要隐藏一些不必要提起的东西,但在猎头面前,越真实越好,因为他们对你越了解就越容易为你找到最适合你的工作。关于你以前的薪金、未来的期望等等很多私密的问题都可以和猎头公司直接交流。
当然,自己也要敏锐,第一时间抓住该抓的机会。猎头给你的建议一定要听,但不能盲从。它是你的职业规划师,肯定会有好的建议。但它毕竟是别人,而最了解你的,还是你自己。另外,和猎头公司打交道时不能急。要体现你的专业性而不是个性。
有些人在为自己制定职业规划时存在一个误区,他们喜欢给自己定一个很高的起点,认为起点高,就能赢在起跑线上,其实不然。找工作就像吃饭,是心急不得的,你不能奢望自己一口气吃成个胖子,自然也不要奢求一下子达到事业的顶点。
当初我做品牌推广的时候,手里最多的时候有千万资金可以调配。公司给我一张透支额度相当大的信用卡用作接待费,比如有一批外国员工过来,由我负责去接待的话,可能单接待部分就会刷三十多万。不过,和其他品牌动辄上亿的推广费用相比,我知道不能靠砸钱取胜。为了做大做强手中的品牌,我付出了很多很多,几乎把我过去积淀的东西掏空了,甚至不惜乔装打扮,在对方搞宣传活动时混进去探听对方的情报。就这样,凭借我过去积累的经验和现在的努力,我总算打出了一番天地,也得到了老板的认可。
很多人看到我现在春风得意,其实他们没有看到,我也是经过漫长的积累和沉淀,才逐渐有起色的。我最初的起点并不高,但我相信,只要你不断努力,就会不断进步。
Clara毕业那年,就业形势已经相当严峻了,但作为知名大学的营销管理硕士,Clara班上的同学依然比较乐观,大家纷纷表示,一定要找个起点高、薪水高、职位高的“三高”公司。和大家的雄心壮志相比,Clara显然“消极”得多,因为,她只想找个能糊口的临时工就好了。
一个星期过后,Clara如愿找到了一份营销员的工作,这是家刚刚起步的小公司,一切都有待完善,开出的条件自然可想而知,但Clara还是爽快地答应了。虽然是抱着找份临时工的心态,但Clara工作起来却一点儿都不含糊。凭借自己学到的专业知识,她很快把公司的营销搞得红红火火,连老板都对公司知名度的快速提升感到惊讶。
正当老板准备好好奖赏Clara时,Clara却递交了辞呈,因为,凭借自己的出色业绩,她已经被某知名外企成功录用。事实上,从Clara进入公司的那一刻起,就在为重新求职作准备了,她知道,自己追求的绝不是这块小天地,但是,如果没有这块跳板,她就无法完成高