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“可口可乐”之父（2）
１８９０年，阿萨把别的生意都停止了，专心来经营可口可乐。这是一个非常冒险的决定。因为这时，他的药材批发零售业务已取得了很不错的成就，他完全可以安稳地过上好日子，但是现在这样做，他拥有的则只有可口可乐了。在当时，可口可乐的前景难以预料，是不稳定的，而他原来的生意是稳定的，风险很小的。阿萨没有为自己留下一条后路，比如同时经营药房，直到可口可乐的生意稳定时为止。但正是这种破釜沉舟的精神，使他有别于其他人。 １８９１年秋季，阿萨把他的可口可乐公司搬到亚特兰大的迪凯特街４２号的楼上。这时，公司正处于创业阶段，人很少。阿萨吸收了他的家族成员参加工作，他雇佣了自己的３个侄子和外甥。在阿萨的指导下，人员配备精干，分工明确，工作效率十分惊人，大家都明白，成败在此一举了。 “可口可乐王国”的诞生 阿萨很善于在市场销售中吸取经验，在推销可口可乐的过程中，他很快意识到，如果只把这种饮料定位于“药用饮料”，它的产品消费者只会局限于“病人群体”。如果改变促销宣传内容，将其定位于大众化的软饮料，人人都能喝，何愁打不开销路？从此，可口可乐便从一种药用饮料变为人们熟悉的“清香提神”饮料。 不仅如此，阿萨对待可口可乐的销售工作十分认真，公司创业初期，有一位杂货商告诉阿萨说，他希望自己的那桶可口可乐原浆有泡沫。于是，阿萨马上就派他的侄子乔治去。乔治到了那家杂货批发店以后，尽力使可口可乐原浆起泡沫，直到那桶原浆的泡沫比别的任何一桶原浆的泡沫都多为止。 １８９０年的一个星朗六下午，工厂里只剩下了两三个人。此时好几个街区以外的一个杂货商托人捎话，他需要一些可口可乐原浆。当阿萨听到这个消息后，赶紧来到售货厅，准备让人给这位杂货商送货，却发现售货厅里也没有剩余的原浆。于是，阿萨亲自动手，专门为这个客户加工了一加仑的可口可乐原浆，马上又叫了一个人把货给送了过去。尤其难得的是，加工这么少量的可口可乐原浆，仍然保持了统一的高标准和出色的味道。阿萨一点也没有因为这笔生意量少而拖延时间，或者干脆不接这笔生意。阿萨有一切为客户着想的商业意识和一丝不苟的优良品格，他竭尽全力不失去任何一笔买卖，这使阿萨赢得了客户，也使可口可乐的生意得以兴旺发达，越做越大。 阿萨有一句座右铭：“今天损失的可口可乐，明天再也补不回来。”从细微处着手，认认真真地做着每一笔生意，并力图把生意做好，这使得许多客户从他那里得到了足够的自尊，感受到了阿萨的自信。因此，所有的客户都乐于和阿萨做生意，也相信阿萨的可口可乐原浆的产品质量。于是，阿萨的客户越来越多，生意也越来越大。 但是在辉煌之中，可口可乐也遇到了不少麻烦，面对可口可乐的巨大成功，当时市面上出现了许多仿冒产品，什么“可乐王”、“欢乐可乐”等等，维护公司的合法权益成了当务之急，在弟弟约翰的帮助之下，１９０５年，美国《商标法》刚刚实施，阿萨就给自己的公司注册了“可口可乐”商标，运用法律武器，来保护自己的利益。 除了这些，更令阿萨头痛的是联邦政府，１９０３年，一个化学家从可口可乐里化验出含有禁用品可卡因成分，于是阿萨被联邦政府起诉，结果败诉，其实在当时的情况下，人们多认为可卡因是一种药，没有意识到它是有毒物质，但阿萨还是从饮料的成分中剔除了可卡因。但没过多久，１９０６年，阿萨又被起诉了，因为新任药品管理局长想“新官上任三把火”，拿这个大鱼开刀。这场官司持续了８年，耗资２５万美元。尽管最后阿萨胜诉，但是他已经筋疲力尽，因此决定退出商场，安享晚年。 遗憾的结局 １９１９年，对于阿萨而言，是不幸的，先是最爱的妻子露西在同癌症经过了长达两年的斗争之后，离他而去，长期与他同甘共苦的伴侣这样离去，阿萨悲痛万分，卧病不起。但就在这年夏天，阿萨的孩子们未经父亲的同意，就把可口可乐卖给了别人，虽然当时转让的价格是一个天价，但是可口可乐配料的价值是无价的，这其中的品牌价值又怎么会是人力可以买到的。 １９１９年７月，在吃晚饭时，阿萨听到了股东们的决定：出售可口可乐公司。阿萨惊呆了，一时间一句话也说不出来。他推开了餐具，独自来到另外一张大桌子旁，在远离众人的一边坐了下来。泪水沿着面颊滚滚而下。他一边擦着那止不住的泪水，一遍又一遍地说：“我明天将在亚特兰大街上走走，像我第一次来这儿那样，一个没有工作的人。”阿萨的两个精神支柱都倒塌了，一个是露西，一个是可口可乐公司。从此，他的身体再也没有好转。１９２９年３月，阿萨·坎德勒就这样与世长辞了，享年７７岁。 虽然他离开了人们，但是他开创的可口可乐王国在别人的手上得到了进一步的继承和发扬。每个人都感谢他，称他为“可口可乐之父”。 成功秘诀 不安现状，永远追逐着下一个目标。 永远追求质量第一。 书包 网 。 想看书来
“柯达”创始人（1）
“柯达”创始人——乔治·伊士曼 财富档案 “柯达”公司的创始人，发明了第一台自动照相机。１９３０年，柯达占世界摄影器材市场７５％的份额，利润占这一市场的９０％，６０年代创下了照相机销量的世界最高纪录，在《财富》杂志中排名第３４位，纯利居第１０位，是世界十大著名品牌之一，是感光界当之无愧的霸主。 企业类型 摄像器材。 成长记录 “你按快门，剩下的交给我们！”这是闻名世界的一个广告语，也是世界闻名的大众摄影之父乔治·伊士曼在一个世纪前创造的著名口号，直到今天依然还为广大群众所熟知。它表现了柯达照相机简练、为顾客着想的风格。作为一个有着１００多年历史的优良品牌，“柯达”在我们的生活中占有着不可替代的作用。作为公司的创始人，乔治·伊士曼的功绩在于，他不仅创造了“柯达”，还奠定了公司的文化理念和发展方向，他的影响力一直延伸到今天。 贫寒出英才 １８５４年７月１２日，伊士曼出生于美国纽约州的沃特维尔。他是家里的老大，下面还有两个妹妹。原本家中的日子还过得去，但不幸降临了，伊士曼７岁那年，父亲去世了，家里的重担全落在了母亲一个人身上。 伊士曼的母亲是一个坚强的女性，她没有多少文化，只能替人做零工挣钱，但她却知道教育对孩子的重要性，为了筹措这些费用，她夜以继日地工作，难得片刻休息。伊士曼看到母亲这样辛劳，心中很痛苦，可是小小年纪的他，只能把母亲的恩情铭记在心中。 １４岁的时候，伊士曼再也不肯读书了，他不忍心母亲独自承担家庭的重担，他要帮助母亲分担这个责任。母亲反对他辍学，可是伊士曼决心已定，母亲只能心酸地看着自己的孩子这么早就进入了社会。 辍学后的伊士曼开始到保险公司去做杂役，工作很辛苦还很累，一周工资只有３元，第二年才增加到５元，尽管只有这么一点钱，但伊士曼还是视若珍宝，小心地积攒下来，全部交给母亲。同时，他还做兼职书架的销售工作，有时甚至还会上门向家庭主妇推销打毛衣的编织针。推销的工作更是让人备受打击，经常遭遇冷眼，但为了母亲和家里，伊士曼都忍受了下来。 就这样，家里的情况开始慢慢好转起来，伊士曼开始利用晚上的时间学习会计课程。１年以后，他进入罗切斯特银行工作，年薪８００美元。经过几年的省吃俭用，他终于积聚了３千美元。作为一个银行职员，伊士曼已经跨入了白领的行列。 从小的时候，伊士曼就喜欢去旅游，原来是没有钱没有时间，现在终于可以到处走走了，１８７９年，２５岁的伊士曼利用假期外出旅游，花了９４美元买了一套照相器材——包括照相机和显相设备，并学会了摄影技术。没多久，他便对摄影着了迷。但令他烦恼的是，当时的照相机太笨重：粗笨的三脚架、装片机、药粉……简直要用马车才装得下。更糟糕的是，这机器操作起来有许多麻烦的步骤，如果不严格按照技术要领操作，结果不是漏了光，就是照成模糊一片。这样子下去，照相不是负担，而是累赘了，能给旅游者带来愉快吗？伊士曼暗自立誓：要努力改进摄影器材，简化拍摄手续，让照相技术“面向大众化”——使用照相机像使用铅笔一样方便，使人人都能享受摄影的欢乐，他开始一心扑进研制轻巧方便的摄影器材工作之中。 柯达一刻 留住永远 当时照相技术还在初创阶段，效果很不理想，伊士曼决心探索革新之路。每天从银行回家后，他就一头钻进了自己的研究中，家里的厨房成了他的实验室，他买来各种化学试剂做着各种试验。对于化学，他是一个门外汉，可是真所谓实践出真知，通过各种实验，许许多多的奥秘都被他揭开了。他的主要“导师”就是一本被他翻烂了的英国摄影杂志。 每次，他把屋子遮得严严实实地做着那些似乎永远也做不完的实验，累了就躺在地板上睡一会儿，醒了又接着干。这种无休止的单调生活他一点也不觉得苦，他的心中充满了创造带来的快乐。 有一次的实验，他从星期三一直做到星期六晚上，正好女朋友来电话约会，两个人约定第二天早上１０点钟在车站会合。挂了电话后，伊士曼又开始搞自己的试验，结果因为太过于专注，等他睡下，起来时已经日上三竿了。这样的情况举不胜举，女友再也无法忍受，就跟他分手了。虽然心中很痛苦，但伊士曼依然把发明继续搞了下去。 命运之神终于向这位视事业为生命的年轻人露出了微笑。１８７８年，伊士曼发明了一种涂有一层干明胶的胶片，而在此之前，感光底片都是湿片。湿片片基涂了乳剂之后，必须趁其未干就得曝光和冲洗，而干片则在什么时候曝光和冲洗都可以。１８７９年，伊士曼又发明了一台乳涂敷机，开始批量生产干片。干片的发明极大地促进了摄影术的发展，摄影技术从此开始为更多的人所掌握。 这一发明引起人们的重视，他的研究开始得到商人斯通的赞助。１８８１年，２７岁的伊士曼用他多年积蓄的５５００美元作为资金，在罗切斯特创立伊士曼干板制造公司，这就是柯达公司的前身。１８８６年，伊士曼又研制出卷式感光胶卷，即“伊士曼胶卷”，结束了用湿漉漉的、笨重易碎的玻璃片做照相底片的历史。 。 想看书来
“柯达”创始人（2）
这些发明并没有让伊士曼满足，毕竟真正的“照相大众化”还没有实现，面向家庭的、便携式的家用照相机才是他的最终目标。伊士曼又把全部的精力投入在照相机的改进上，研究如何把机器做得更小、更轻、更方便。经过无数次的失败，１８８６年伊士曼研制的新式照相机终于诞生了！这是人类历史上一项伟大的发明！ 为了给自己的新产品取个别致的名字，伊士曼想了很久，自己创造了一个从未有的新单词——“柯达”，后来他解释说，Ｋ表示一种事物的突出部分和尖端，柯达字母少，不易拼错，具有生气和个性，相信它会给自己的事业带来好运。从此，“柯达”这个商标就一直印在伊士曼柯达公司的产品上，不但成为法定的而且成为具有声望的商标。 １８８８年６月，小型口袋式照相机“柯达一号”终于推向市场，但开始的时候，情况并不是很好，由于是新生事物，照相机刚推出市场时，几乎无人问津。看着这个奇形怪状的东西，大家都不相信它会拍出好的人像来，毕竟传统的照相器材已经占据了那么久的市场。再说，照相一向是很麻烦的事情，很多人害怕自己没有技术，不会摆弄这个新玩意。 面对这种局面，伊士曼别出心裁，想出了一个很好的创意，他在媒体上登了一则广告：“你只要按一下按钮，其余的事由我来负责。”这句话很简单，却清晰明白地告诉了用户，我们的产品是最简单的，最便捷的，一切有售后服务作为后盾。这个广告引起了剧烈反响，消费者如获至宝，纷纷购买，使他的照相机很快成为全球的热门货。 同时，这种照相机最特殊的地方在于，等全部拍摄完毕之后，连照相机原封不动地送去冲洗。这种样式与销售方法，在摄影发展史上，是具有划时代意义的。摄影爱好者们从此结束了用马车装载照相器材的时代。 １８９２年，伊士曼把公司更名为“伊士曼·柯达”公司。１８９５年，柯达公司以卖价５美元的口袋式照相机投放市场，轰动了全世界——照相技术“面向大众化”之梦，终于变成了现实。 终身未婚的慈善家 柯达的每一个前进都是科研推进的结果，为了打造一个优秀的品牌，从一开始，伊士曼就很注重科研工作。为此，他不惜重金招聘许多第一流人才，鼓励他们去探索、研制新产品。柯达公司的研究发展预算名列美国企业界的前列，每天投资额高达１５０万美元，仅总公司就雇用了约２０００名工程师和科学家从事各种研究工作。 一次偶然的机会，美国的两个音乐家在看一部彩色短片时，激发了改良彩色摄影的想法。于是，他们把西德科学家配制的乳剂分成三层，终于发现它们对光源的红、绿、蓝三色产生感光作用，他们没有想到的是，这个发现对伊士曼有多么重要。 当时的彩色摄影，摄影师要在镜头装上红、绿、蓝三种不同颜色的滤色镜，工具复杂，费用高昂，而且颜色是人工涂画的，拍出的效果不是很好。伊士曼在杂志上一看到他们的新成果，就敏锐地意识到，这一研究继续下去，将给彩色照相带来一场改革。 １９３０年，伊士曼即和这两个音乐家签订了合同，在技术力量和资金上大力扶持。经过３年的努力。世界上第一个可利用两色冲晒程序的感光彩色胶片问世了。不久，他们进一步把感光片分作５层。从那以后，任何人都会使用柯达彩色胶卷拍照——冲印出色彩鲜艳的照片来。 除了先进的技术，最重要的还是优秀的经营管理体制。那就是本着一切以客户为中心的态度做事，一切以它为支柱。无论做什么事情，伊士曼都抱着这样的态度，并始终贯彻着弃繁从简的思路。甚至公司的名字——“柯达”，也是源于他的一个愿望，那就是创造一个在任何语言中都不存在，但是在任何语言中都容易上口的名字。 创业伊始，伊士曼就建立了这个支柱。刚刚起步的时候，他曾经召回一批有瑕疵的感光材料，并且向客户全额退款，虽然当时并没有法律规定他必须这么做。但是伊士曼坚信，失去客户的信任将给柯达造成更严重的损失。他是把公司的品牌当作一个百年工程来经营。直到今天，这个理念还被严格地遵循着，在柯达，没有什么比维护品牌更加重要的事情。制定每一个战略，做出每一个决策，处理每一个客户事项的时候，都要考虑这样做会给品牌带来什么样的影响。