保罗对弗兰克说：“你做得太好了，我和团队的其他成员都希望你能够继续这样做下去。你注意倾听，积极地提问，尊重大家的想法，对好的工作表现给予鼓励，即使是在提出质疑的时候也是亲切随和的，但是又非常适度（确实如此），你改变了每个人之前的一些固有想法。”
这种开放式的意见开启了一次有关如何更好地完成一次工作访问的，富有成效的，不具对抗性的沟通。
在接下来的一年里，保罗告诉我们不仅整个区域取得了业绩上的成功，团队的士气和激情也被点燃了，因为弗兰克现在非常注意他在工作访问时所造成的“影响”，而非仅仅留意其他人的业绩表现如何。
因此，当你注意到老板在某些事情上做得不错，哪怕只是差不多正确，也一定要将你的认同和鼓励表达出来。
第10章 激情释放因子之七：保持活力
为了使自己激情焕发，目标更为明确，我们需要一些能够保持活力的习惯。换句话说，就是需要能够使激情，能量和热情放大的思维方式，行为方式，沟通习惯，以及与周边环境在情感上相协调的能力。此外，如果不想让激情成为你努力奉献（包括工作和私人生活）的牺牲品，我们还需要更好地处理自己和时间的关系。
让我们从活力开始讨论如何做到这些。也许最简单的方法就是去遵守我们给你的20条规则，这些规则来自于过去20年我们在全球范围内所做的，有关领导力的咨询和指导经验。
如何放大活力
规则1：了解生命是什么
商业经营只是我们无限丰富的生活的一个方面。你会发现了解这一点是多么的可贵。当我们将生活视为至高无上的，最主要的实际存在时，我们就能够巧妙地，果断地，富有想象力地做出选择。我们会主动地设计自己想要的生活，而非被动地接受各种外在因素带给我们的影响。也许偶尔你也会受到一些影响，但是一旦你决定了要把握自己的生活—至少是当下的生活—让它向着你所希望的方向发展，我们就能够更好地把握住当前的发展趋势。
规则2：了解自己完成各项任务的最佳时间
如果你不是一个喜欢夜生活的人，那么你就能够扩大自己所拥有的，神圣不可侵犯的家庭生活时间和私人时间的价值。你可以利用早上的时间锻炼身体，或在一天的工作开始之前先处理掉一些重要问题。也就是说，你可以在一天能量最高的时间段里去对付最难完成的任务。
第6章 激情释放因子之三：根本性对话（10）
并且一旦有可能，你就要找地方给自己充电，或想办法取得“领先”。例如，某个周末你感觉自己精力充沛，而家里的其他人则正好因为某些事情忙碌着，这时候你可以去处理一下搁置已久的重要项目，或者按照之前的打算蹬三个小时的自行车锻炼身体。与此相反，当你在某个工作日的下午感到疲惫的时候，可以去做一些日常的公司杂务，而不要勉强自己钻研那些令人头疼的财务分析报表。你甚至可以稍微提前一些回家，让自己得到充分休息，然后精力充沛地迎接第二天的工作。
领导者们需要管理好自己的能量流，这样才能最佳地实现自己的目标，并充分发挥自己的能力。
规则3：认识到对于你真正想要做的事情来说，时间永远是充足的
不要轻易地拒绝那些对你来说很重要的人或项目，特别是，当你只是在例行公事地，习惯性地这样说的时候。“我没有足够的时间”意味着这件事对我来说不是优先要考虑的事情，它不是那么重要。
让自己能够对真正重要的人或事说“是”的秘诀，就是要清楚地了解自己最重视的是什么，无论就个人而言，还是出于职业上的考虑。
领导能力与自我了解的清晰度紧密相关。时间分配必须要与自己心目中真正的优先顺序保持一致。当你发现自己总是在说“我只是没有时间”的时候，问问你自己，“如何才能更深入地理解这件事情的重要性？”一旦你能够承认它的重要性，你就能够找到时间，并找到解决它的方法—对于真正重要的事情我们总是能够做到的。
规则4：不要轻易用“数量”，而不是“质量”来评判你的生活
用来做事的时间长短，不如你能够在其中投入的热情，关注力，和做出的承诺来的重要。完成一个项目所花费的时间，相对于专注力和关注力的质量来说也是次要的。同样的，有多少个夜晚你能够按时回家陪伴家人，不如与家人之间实现真正的沟通，互动和情感培养更重要。甚至在游泳池里无精打采地游上60分钟，也远不如目标明确，精神集中地进行20分钟有氧锻炼更有效果。
如果你不能够专注，就会在很少量的事情上花费很多的时间。如果你目标明确，你就能够尽情享受这一过程，并且充分发挥出自己的能力。
在个人关系上，请记住时间不是问题，重要的是影响力。享受对话，专注于你们交流的内容，你就能够创造美好的记忆。如果只是日复一日地忙于“控制自己的地盘”，你只会越来越感到厌倦与无聊。
在工作关系中，请记住没有人仅仅去评估时间的长短，他们重视的是自己能够获得的价值，以及价值的进一步扩大。领导者应懂得相对于付出时间的长短来说，结果是更为重要的。
规则5：摆脱永远感到不满意的状态
永远感觉到苦恼或不满意就像是一台个人版的盖革计数器的探测结果，这时候你应该意识到，确实存在着一些“错误”，但这错误在于你自身。如果你在生活中永远感到不满，那么你或者是一个拥有超凡能力的天才，在洞察力和敏锐度方面远远超过别人（如果是这样我要向你表示祝贺），要不然你就是一个将对自己某些方面的不满意，不适当地向外界表达的人。如果你是前者（我想我们都同意，很少有这种情况），请将你的不满意的情绪转化为帮助其他人成长的动力。如果你是后者，请花一些时间来抚慰自己内心的伤痛—能完成这项任务的人只有你自己。
第6章 激情释放因子之三：根本性对话（11）
领导者们需要像质疑其他人一样质疑自己。他们知道这种长期的，情感上的伤痛就如同“起床电话”一样，呼唤我们对生活中最不愿触碰的某些部分做出一些改变。
第13章 首先要求自己：建立成功的关系
无论何时我们去询问那些非凡的领导者们，或者通过某些渠道获取到一些与他们相关的信息—这些通过努力的付出开创了自己的事业，并在寻求有意义的变革的漫漫长路上坚持不懈的人们—他们给出的答案都是惊人的相似的。
一位后来成为了企业重要领导者的低层管理者曾经被问道，为何在只能得到极少反馈的情况下，仍然能够坚持向公司不断地提供他自己的想法和建议……直到有一天他的某个想法为公司创造了可观的价值。
他的回答是：“当然在这个过程中我也希望能够得到更多的反馈。但是我的父亲曾告诉我一句话，我想我一生也不会忘记。他说，‘不要让任何人把你变得迟钝和麻木。’我不断地提出新的想法，因为思考让我变得更加聪明，生活也因我自己所做出的承诺和给予的关注而变得更加吸引人。”
总之，不要因为别人而放弃自己的生活质量，职业生涯，或精神上的追求。
为何要这样做？因为生活会因此而变得更加有趣。
为什么我们要尝试做得更好？因为你将会因此而成长，会找到实现目标的方法，你的技能将得到磨练和提高！这些都是你自身的一部分，并且将打造出你的个人品牌。
很多人说：“如果我的老板能够正确对待我的话，我就有前进的动力了。”请忘掉这种想法！不要赋予老板这样的权力！为什么要让你的老板来掌控你的动力，你的精神和能量呢？为什么让他来决定你成为什么样的人？
如果你允许某个老板，或某种环境削弱自己的能量，降低自己的才能，你将会养成一些不良习惯。但成功与失败恰恰都与一个共同点相关……那就是习惯！
我们总是说正在等待一个能够让自己有所表现的“合适的环境”。在上述这种自暴自弃，刺激反应哲学的引导下，你所面对的危险在于，当你拥有了田园诗般的合适环境，却发现自己已经成为了一个在“合适环境里的不合适的人。”
汤姆？沃森（Tom Watson）的秘密
奥马尔不久之后就看到了类似的例子。一家与Sensei合作的世界顶级企业选出了一位女董事长。她是从众多的高层领导者中被挑选出来的。很多人询问奥马尔，他认为这位女董事长能够当选的原因。他告诉他们，他可能不太知道原因，但有一个前提是可以确定的。
他指出，汤姆？沃森曾解释他如何帮助IBM从一家小企业转变为如今的标志性顶级企业。他和他的团队首先描绘出IBM将会成为什么样的顶级企业。下一步，他们询问自己，“如果我们已经成为了那样一家顶级企业，我们会如何行动与表现呢？”然后他们就不得不一直像那样做，直到今天。
奥马尔提出这位女性领导者将上述做法个性化了。她想像出了自己所希望成为的理想角色。然后问自己，如果已经得到了那个职位，将与现在有何不同表现。之后她就挑战自己，现在就像自己所想像的那样去做。
因此她在董事会上出席，不仅仅是作为市场总监，而是带着作为董事长的构想和准备，积极主动地与跨部门的同事进行合作，并提出有关如何使整个价值链增值的想法。她以自己“拥有”整个企业的角度来思考，感觉和行动。一点也不令人惊讶的，现任董事长看到了这些并认为：“我们真的有些浪费她的才能了，她可以比现在的角色发挥出更多的作用！”
在任何较为明智的企业里，当你做出如此的表达时，人们便会清晰了解现有职位与潜能之间存在的差异。大多数企业都会采取行动，充分利用这些表现得越来越明显的激情，和不断被发现的潜能。
但是如果他们没有这样做，你该怎么办呢？你不能认输！你能够尽可能做的就是从中获得一些见解，观点和技能，这些都将使你的简历变得更加吸引人。并且你将有机会证明自己在这种强制性的，毫无生气的工作环境中，仍然可以取得相当大的成就。因而你将会成为一个公认的激励者，而非永远等待别人来推动的人。
我们总是倾向于说，“给我一份工作，我会向你证明我能做到什么。”这简直是疯了，每一个有志向的人都这样表达！你应该说的是：“让我向你证明我能做些什么，如果你对此感觉不错的话，可以给我一份工作。”如果你不能得到工作，那么可以和对方谈谈有什么别的方法可以选择。如果对方不愿意和你谈，那么你也将因此而获得成长，你可以把对方表现出的糟糕的领导能力作为一种“阻力训练”，并由此得到执行力和实现力方面的锻炼，这些都将对你在其他团队或企业中的表现有益。所有的经历都能够成为帮助你前进的，具有价值的资产。它们会令你的激情不断得到激发和释放，在这个全民参与的现实的游戏中—一个有关成长和提高能力的游戏。
而当我们真正得到认可与重视，被提升到具有更大影响力和需要承担更多责任的职位，我们就拥有了一个在企业内创造相互信任的机会，这将能够帮助企业实现转变。
我们必须要学会用自己的方法来实现梦想，这其中包括我们个人的梦想，团队的梦想，以及那些确实能够存在并得以实现的，令企业繁荣的梦想。
同时，我们必须要在自己获得成长的同时，适当地帮助那些迫切等待领导者的出现，以彻底改造他们自身的员工们“引爆”他们所处的毫无激情的工作环境。
没有什么比将激情呈现出来更富有释放激情的作用了。但是请记住，这不是一个“独行侠”可以完成的任务。它需要的是一个具有才能的团队中的一员，一个能够创造，培养，并促使人际关系发生巨大变化的人。就如同在比赛中必须要有人去踢那个球一样。
因此，就像那句老话说的，种瓜得瓜，种豆得豆，我们所处的文化环境是我们自己创造的—如果确实需要有人开始行动，首先要求你自己。