虎啸全球- 第70部分

　　　　虽然赖小虎的关心让杨玲感到很是美滋滋的，但是对于赖小虎的这个问题，她确实不知道如何作答，“就是，就是一不小心着凉了。”

　　　　不过赖小虎是谁，看杨玲的样子，赖小虎就知道这事情没有那么简单，然后他就扭身看向了杨丰泽，而杨丰泽也是面色有点尴尬。

　　　　招了招手，两人一块走了出去，“杨大哥，杨玲这是到底怎么回事？她平时不是很健康吗，怎么突然就发烧了？”

　　　　“这个，”杨丰泽犹豫了一下，不过最后好像下定决心一样，还是说了出来，“玲玲平时是很健康，不过如果是她自己想要发烧的话，就是再健康也没有办法了。”

　　　　“你这话是什么意思？”赖小虎不明所以的问道。

　　　　一咬牙，杨丰泽说道，“杨玲是自己把自己淋湿的，她这样做就是为了见你。”

　　　　“什么？”赖小虎差点跳了起来，“她自己把自己淋湿的，还这样做就是为了见我？”

　　　　看了赖小虎一眼，杨丰泽也很无奈的说道，“我是过来人，她的心思我看的很明白。说起来也是我这个当父亲的平时没有在意。”

　　　　“杨大哥，你这倒地是什么意思？”赖小虎还是没有听明白。

　　　　“她喜欢你。”

　　　　闻言，赖小虎直接愣住了。“她喜欢我？”指着自己的鼻子，赖小虎满是不可置信。

　　　　天地可怜啊，赖小虎以前一直把杨玲当做自己的亲妹妹来看待，可能对于自己公司的其他女的，比如柳萧萧这类的，赖小虎还偶尔的小幻想一下，但是对于杨玲，他可真的没有这方面的想法。

　　　　但是就好像你不杀伯仁，伯仁却因你而死一样。你不喜欢别人，却不代表别人不可以喜欢你。

　　　　赖小虎是不喜欢杨玲。但是偏偏杨玲却很喜欢赖小虎。其实说的不好听一点，这个时候的杨玲就和李沫沫是一样的人，天真浪漫，情窦初开，然后两人也都喜欢上了赖小虎。

　　　　只不过不同的是。杨玲明显要比李沫沫更加委婉一点了，她虽然喜欢赖小虎。但是却从来没有说过。而每天想的也只不过是希望赖小虎多去学校看看自己而已，甚至就连喜欢赖小虎之后该是什么样子的她都没有去幻想过。

　　　　可是，就是她那个小小的奢望，赖小虎都没有满足她。从杨玲开学到现在，赖小虎总共去过两次。而自从上一次去了之后，到现在赖小虎又是将近一个月的时间没去看过她一次。

　　　　赖小虎前段时间确实是有点忙。所以也就把这事情给忘了，和上一次一样的情况，但是不同的是，这一次的杨玲明显比上一次过激了一点了。

　　　　思前想后。搞明白了所有事情的赖小虎却比杨丰泽还要尴尬，你看这事弄的，自己叫杨丰泽大哥，但是他的女儿却喜欢上了自己，而且为了能够让自己来看看她，竟然不惜以自己把自己弄发烧为代价。

　　　　现在更关键的是，杨丰泽可就是在自己面前站着呢，而且这话还是杨丰泽自己说出来的啊。

　　　　似乎也知道赖小虎的尴尬，杨丰泽也就继续说道，“杨玲的性子你应该很清楚，像我，也想她妈妈，认准了的事情不撞南墙是不会回头的。”

　　　　“不过你的事情，我也了解一点，”杨丰泽所说的无非就是赖小虎和张颖两人之间的关系，以及中间牵连到的宋雅乔等人了。

　　　　只见杨丰泽继续说道，“杨玲现在还小，不明白事理，所以我希望你能够好好的劝劝她，等到她在长大几岁估计就想明白了。而且明年她也就要高考了，我不希望她再因为这件事情把学习给耽误了。”

　　　　“我明白。”听完之后，赖小虎明白杨丰泽的心思。

　　　　其实杨丰泽也不好做。虽然赖小虎叫他杨大哥，但这毕竟只是尊称。实际上赖小虎还是是他现在的老板呢，就连他一家之所以能够生活从之前的贫困到现在的富裕，那不都是因为赖小虎的缘故。

　　　　而现在，自己的女儿却喜欢上了赖小虎，杨丰泽处理的时候就不得不瞻前顾后了，一方面是自己的亲生女儿，不可能不心疼，也不可能不为女儿的未来好好考虑一下。

　　　　而另一方面呢，赖小虎却也是他们一家能够过下去的物质保障。

　　　　在外面和杨丰泽说完了之后，赖小虎自己一个人走了进去。

　　　　很明显杨玲早就知道自己的父亲会和赖小虎说什么了，所以看到赖小虎走了进来，杨玲自己也很不好意的缩到被子下面去。

　　　　“好了，就别藏了，就不是长得不好看。”看她这个样子，赖小虎没好气的说道。

　　　　“小虎哥，”听到赖小虎的话，杨玲这才从里面略带害羞的钻了出来。“你的事情你父亲都给我说了。”赖小虎说完，杨玲一副就知道的表情，然后脸色更加的羞红了。

　　　　杨玲也不知道自己此时此刻到底是想要什么样的结果？是不想让赖小虎知道自己的心思？还是想要让赖小虎知道自己的心思？是希望赖小虎接受自己呢？还是如何？所以，她其实心里也是在不停的在胡思乱想呢。

　　　　“那你怎么说？”杨玲稍后略带忐忑的问道。不过说完之后，双眼之中确实满带期待的目光。

　　　　“我，我就和你父亲说你现在还太小了，不懂事，等到以后你长大了之后再说吧。”

　　　　“不小了。”赖小虎一说完，杨玲立马就不高兴了，其实杨玲要比李沫沫大两岁，单纯的说起年龄，杨玲也就是比赖小虎小一岁多一点而已。该懂的事情杨玲也都懂了，也就赖小虎还把她当成一个小孩子一样而已。

　　　　“怎么不小，”赖小虎看了一下杨玲青涩的脸庞以及不怎么发达的胸前，然后义正言辞的说道。

　　　　“好吧，”顺着赖小虎的目光，杨玲也低头看了一下自己的身材，立马有点垂头丧气，好多比自己还小的同学都早已经发育饱满了，但是自己却一直不见动静，这也让杨玲平时比较失望。

　　　　赖小虎刚才只是下意识的看了一下，看着小丫头的脸色，怕是想歪了，赖小虎赶紧说道，“我说的长大是思维上的长大，是心智上的成熟。”

　　　　“那怎么样才算心智成熟呢？”听到杨玲并没有嫌弃自己小，杨玲立马提起劲来追问道。

　　　　“等你大学毕业了之后就算心智成熟了。”赖小虎这句话可是够狠的，杨丰泽只是说让杨玲过两年懂事了之后再说，到了赖小虎这里就直接又往后推迟了三年了。

　　　　“真的要到那个时候吗？”一算等到自己大学毕业了都还得四年多将近五年的时间，杨玲就是一阵的丧气。

　　　　“必须的。”赖小虎这里是没有丝毫商量的余地。

　　　　杨玲也听出来了，于是退而求其次，“那五年之后你会喜欢我吗？”杨玲激动的问道。

　　　　“这个，”赖小虎一下子就不知道怎么回答了，犹豫了两下，然后说道，“那就要看你五年之后还会不会喜欢我了？你要是到时候不喜欢我了，那我就是喜欢你也没用了。”

　　　　“不会的，”杨玲立马摇头说道，“我肯定会一直喜欢小虎哥的。”

　　　　“那就等你五年之后再说吧。”

　　　　好吧，到了这里，就连赖小虎自己都不知道自己这算是成功了呢还是失败了呢？哎，要是古代多好，三妻四妾的，赖小虎想到。

　　　　“呸呸，”想到这里，赖小虎赶紧在心里骂了自己两句，想什么呢？怎么可以对杨玲有非分之想呢？

　　　　“下次不许再做这样的傻事了。听到了没？”看了杨玲一眼，赖小虎略微严厉的说道。

　　　　看到杨玲没有反应，赖小虎就知道这小丫头心里倔强着呢，“我可以答应你以后经常来看你。”

　　　　“你以前也是这样说道。”杨玲嘀咕了一句说道。

　　　　“咳咳”顿时，赖小虎一阵剧烈咳嗽，自己这算不算是人品败光了，要不然怎么一个如此单纯的小姑娘都开始不相信自己了。

　　　　“我这次对天发誓，以后一定经常去看你。”

　　　　“好啊，你发誓。”看赖小虎光说不做的样子，杨玲顿时起哄说道。

　　　　“这小丫头。”赖小虎心里想到，他刚才也就是说说而已，哪想过真的发什么誓言啊，可是看现在这个样子，自己好像不说还不行了呢。

　　　　“好吧，我发誓，如果我以后不经常去看杨玲，就走路摔死，喝水呛死，出门被车撞死。”

　　　　“嘻嘻，”等到赖小虎说完了，杨玲倒是一阵高兴，“其实我说着玩呢，”

　　　　看杨玲的一副欠收拾的样子，赖小虎真相把她给摁倒床上好好教育一下。

　　　　大家别想歪了，也就是打几下屁股而已。就像大人教育小孩子一样。（未完待续。）

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正文　第一百七十章　：公司礼仪培训
　　　　从医院回来，赖小虎虽然什么都没做，但是也感到身心一阵疲惫，不容易啊这一趟，为了搞定杨玲这个小丫头，赖小虎都不知道耗死了多少脑细胞了。

　　　　不过还好的地方就是杨玲的病并没有大碍，就是单纯的发烧，而且因为杨丰泽发现的及时，所以也没有引起其他毛病。等到赖小虎走的时候，杨玲基本上已经退烧了，然后杨玲也被杨丰泽一起带走了。

　　　　回到公司，张颖正在那里等着她呢，本来张颖也不想找赖小虎，可是这一件事情必须要经过赖小虎同意才行。而张颖要说的事情就是给公司员工进行礼仪培训的事情。

　　　　现在在赖小虎的几家店里，墙壁之上都会被张贴一张写着电话号码的贴纸，而那个贴纸上的电话是直接连通张颖办公室的。这个招还是张颖自己想出来的，而她之所以留这个电话就是为了给那些顾客一个反馈信息的渠道，当然也可以向张颖投诉自己不满意的地方。

　　　　所以这一段时间张颖就发现了一个问题，那就是随着公司员工的扩张，好像整体的服务态度却大大的下降了，特别是最近越来越多的顾客打电话反应说乐家生活超市里的员工越来越傲慢，也越来越没礼貌了。

　　　　一开始张颖还没有在意，但是当后来投诉的人多了，张颖就不得不引起高度重视了。

　　　　为了这事，她不但亲自走访了一些顾客，更是有时候到外面临时雇佣几个人装过顾客一样进去，然后故意让这些人表现出对其不满意的态度，然后就看看那些店员怎么应对？而那些被张颖雇佣的人自然也要把乐家生活超市里面店员的态度给反馈回来了

　　　　得到的结果果然不容乐观，虽然大部分的员工都表现的很好。但是确确实实是有几个员工对待顾客的态度比较差，说话的时候不注意语气，而且还经常和顾客进行争吵。

　　　　虽然目前乐家生活超市是处于卖方市场，就是店员的态度差了一点，也没有什么大碍，对整个的生意不会有太多的影响。

　　　　但是从长远来说，这却对于公司的名声会产生非常不好的影响，而且随着未来乐家生活超市扩张的店面越多，这种不好就会越大。

　　　　并且即便是现在对整体生意影响不大，但是到时候当整个规模上去了之后。这种损失就将是无法估量的。

　　　　俗话说一颗老鼠屎坏了一锅汤，千里之提毁于蚁穴，张颖觉得很有必要就现在对这种不正之风进行一次整改，以免以后造成更大的损失，而且以后想要整改。成本明显就比现在要大得多了。

　　　　所以，今天张颖便把这个礼仪培训的事情提上了日程。这么急着告诉赖小虎也是想要尽快把这件事情确定下来。而她所说的这个礼仪培训，主要培训的也就是服务礼仪，主要就是对于所有店员接待顾客稍后的行为进行一下规范。

　　　　“这个礼仪培训可以搞。”赖小虎听了之后说道，他可是对于前几天发生在宝马店里的事情记忆犹新呢，赖小虎可不希望自己的店员将来也变成这个样子。

　　　　这年代扮猪吃老虎是一种时尚，谁知道以后自己的店员会不会因此而给自己惹上什么麻烦？

　　　　事情很快就确定了下来。而且不止如此，赖小虎还在和张颖商量了之后决定把这个礼仪培训变成一个常制。

　　　　不能因为这一次发现了问题，然后就培训这一次，而以后就不管不顾了。这样还不如不费周折呢。

　　　　对于赖小虎的意见，张颖也表示赞同，然后两人便确定了以后每一个新进入公司的员工必须要经过礼仪培训之后才可以上岗。

　　　　而如果当次进入公司的员工只有一个或者太少，则等新员工积累数量达到二十人之后要进行一次统一的培训。

　　　　之后，张颖立马到外面开始练习这方面的培训公司去了，而赖小虎呢虽然也想跟着一块去，多创造一点和张颖单独相处的机会，不过张颖临走之前却给赖小虎布置了一个重要的任务。那就是尽快制定出来一个关于公司规章制度来。

　　　　就比如这一次，那些被投诉的员工如果要进行惩罚的话，倒地怎么惩罚那就只有赖小虎一个人说了算了，他说开除就开出，他说没事那就没事。

　　　　没有一个统一的标准，从长远来看始终是不恰当的。

　　　　而赖小虎的任务就是把这个给规范起来，比如一个员工由于什么问题被投诉了一次？该如何惩罚？被投诉了两次该如何惩罚？三次，四次乃至更多次呢？

　　　　同时由这个赖小虎也想到了其他方面，比如有些员工侵犯公司财产？这个该如何惩罚？有些员工破坏公司团结了？这个该如何惩罚？同时在各个方面，赖小虎不想不知道，一想感觉又好多东西都是需要来对员工进行规范的。

　　　　最后，经过斟酌，乐家生活的第一份公司规章制度出台了。

　　　　首先，在确定了公司员工必须爱国家、爱人民、爱公司、爱老板，奉公守法严于律己的总体方针之后，赖小虎对于其他的细节问题也进行了规定。

　　　　就比如当下最为紧要关于员工被投诉的问题，如果员工是第一次被投诉，在公司核实之后如果情况属实，会对其本人作出批评一次的惩戒。

　　　　而如果是第二次被投诉，如果再次被核实，那么公司这一次将会进行警告的惩戒。而如果是第三次，公司将会以个人损害公司声誉为由处于一千元的罚金。第四次被投诉，核实之后公司罚金将会增加到一万元。

　　　　这个一万元是赖小虎自己加上去的，他就不相信那些人被罚了一万元之后不心疼，看你们以后还敢不敢再犯了。而如果不缴纳这个罚金，赖小虎也不在乎，他会给予员工一个辞职的机会。

　　　　同时，如果一个人缴纳了一万罚金之后。再次被投诉了，那赖小虎就只能说连一万块钱的罚金都没有让你长记性，那你也真的是没救了。

　　　　对于这样的人，赖小虎只有一个处理办法，开除。同时，公司也会根据实际情况决定是否追讨其本人行为对于公司声誉的影响所造成