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1969年，美国斯坦福大学的心理学家詹巴斗把两辆相同的小汽车分别放在两个地方，一辆放在帕罗阿尔托的中产阶级小区，另一辆放在脏乱的布朗克斯街区，并取走了第二辆汽车的车牌。结果，第一辆车停了很长时间也“无人问津”，而第二辆车不到一天就被偷了。詹巴斗用锤子把第一辆车的车窗敲了个大洞，结果，几个小时之后，这辆车也不翼而飞。
对于第二辆车的被偷，你大概没有什么疑惑，毕竟这辆车停在脏乱的地区。那么第一辆车为什么在那个中产阶级的小区停了一个星期都没事，但是车窗被打破之后，几个小时之内就被偷走了呢？ txt小说上传分享
第八章 隔山打牛：神奇的暗示力量和催眠术（4）
政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳是这样解释的：一辆完整的车，因为没有漏洞，所以很难引起人偷的欲望。但是当它的车窗被打破之后，就给别人这样的暗示：这辆车被打破玻璃也没有关系。自然，这就勾起了人们打破其他玻璃甚至偷车的欲望。因为一个车窗的打破，本身就透露了“秩序并不像我们想象的那样完美”，也没有引起我们想象的后果——抓住打破玻璃的家伙。结果，车窗的持续打破，就让犯罪意念滋生了。后来，二人把这种类似的现象称为破窗理论。
破窗理论还包含了另外一层意思：人们会通过这种效应来逃避自己的责任。生活中，我们总会看到这样的现象：一个人在一片干净的地面上扔纸团，没有被禁止，很快就有其他人把纸团扔在地上了。人们总是以为：“我是和别人一样做的，别人这样扔东西没有责任，自然我也就没有责任了。”所以，当秩序被打破之后，没有了责任意识的人们很快就让这片干净的地面脏乱不堪了。
现在，你大概明白了为什么地铁车厢保持整洁和警察大力查票会让纽约焕然一新了。很简单，因为“窗子”被打破了，人们发现原来脏乱的秩序是可以打破的，而且正在被强迫地打破，渐渐地，这就唤醒了人们爱护环境和维护安全的意识。当这种意识渗透到生活的其他方面，纽约也就变成了另外一个纽约。
如果你懂得了破窗理论，不妨把它运用到你的生活和工作中。
生活中的破窗理论
如果你的很多生活习惯不是很健康，那么，你可以先改变某一个习惯，比如不吃早饭、总是熬夜、不做运动中的一项。当你体验到身体秩序的“窗子”被打破之后，自然就会慢慢地去打破对身体不好的其他“窗子”。当然，相反也是同样的道理，如果你把自己原来某个好习惯改变了，很快你其他的好习惯也会被改变。古人云“不以恶小而为之，不以善小而不为”，讲的就是这个道理。
工作中的破窗理论
如果你是一位领导者，你的员工出现了一个小问题，千万不要等闲视之。因为一次小的忽视，看起来是很轻微的、个别的，但是很可能带来以后更大的隐患。比如，某个员工因为心情不好迁怒于同事，这种不佳的状态很快就会蔓延。所以，当你发现这个问题的时候，就要尽快与这位员工沟通。当然，那些触及公司利益的错误更要及时处理，以免引起更多的问题。
催眠师能“指挥”我们的心灵吗
在一些影视剧中，催眠的作用被夸大了。因此，说到催眠，很多人都觉得既神秘又恐怖。但催眠师的确可以通过一些手段看到人的内心，甚至人自己都不知道的东西。我们感到神秘多是因为催眠术用在了别人身上，一旦用在了自己的身上，就会感到很恐怖了，因为这个人竟然可以从我们的大脑里窥视到那点仅属于我们自己的不为人知的东西。更可怕的是，他还可以更改我们大脑的里的东西，操纵我们的意识去做一些事情。
在催眠师那里，我们就像是皮影戏里的皮影人，而催眠师就是操纵皮影的人。利用催眠，催眠师让我们失去了指挥自己的所有权，而把这种权力交给了他。可以说，这已经让我们丧失了一个人成为自己的自我意识。所以，很难想象一个催眠师如果把催眠用在做坏事上，会出现什么后果。
第八章 隔山打牛：神奇的暗示力量和催眠术（5）
现在的问题是：为什么催眠师可以指挥我们的意识？他是怎么指挥的呢？
要回答这个问题，我们先看看这样一种常见的现象——
你因为自己的失误造成了公司的损失，虽然老板没有指责你，但是你总是觉得很不安。下班回家的路上，你仍然想着这件事情，走了很长时间，突然发现自己已经走过家门口了。而在刚才那段时间，你根本不知道自己是怎么走的。因为全心地在想工作的事情，所以，你的身体似乎已经脱离了你的意识，交给了别人。这里的别人就是“下意识”，下意识并不像意识那样，可以灵活地操纵身体，它只是像一个程序一样操纵身体去执行，身体也就像机器一样进行运作了。
而在催眠里，这个下意识的工作就由催眠师来承担了。可以说，催眠师的工作就是让你的意识集中在一件事情上，然后，他悄悄地接管我们的下意识。所以，大多被催眠的人，执行的动作都很程序化，因为催眠师是在指挥我们的下意识，而不是意识。
很多人以为催眠师把一个人催眠了就是让这个人睡着了，其实并不是这样。很简单，一个睡着的人，意识已经处于休息的状态，根本不会听催眠师的话，因为他已经把自己的意识切断了。所以，只有一个清醒、意识正常的人，才会被催眠师催眠。因为我们在清醒的时候，意识之门是打开的，这样催眠师才能走近我们的意识，也才能指挥我们的下意识。可以说，催眠和睡眠的根本差别在于，意识是清醒的还是在休息的。
现在你可能要问，催眠师怎么能让一个人专注于一件事情呢？
心理学家认为，人被催眠是受到暗示造成的，人易受暗示的特征让催眠师可以走进别人的意识。当然，不是每个人都能很容易地受到这种催眠暗示的影响。据统计，大约有10％的人容易被暗示，进入催眠状态也很容易。心理学家把被催眠暗示的能力称作“可催眠性”。另外，还有大约10％的人很难被催眠，他们的“可催眠性”就很小。
当然，让一个人受到催眠暗示，还要看这个催眠者催眠的技巧怎么样。一个高超的催眠师，可以运用自己的全身给予被催眠者暗示，比如语言、动作、眼神等。另外，他还要熟识人体的生理知识，可以在适当的时候给被催眠者按摩，对被催眠者进行生理的影响，这样被催眠者才能很快进入催眠状态，并且进入深度的催眠之中。
当一个人进入深度的催眠状态时，就会在催眠师的指示下，做出一些令人惊奇的事情，我们可以从催眠表演上看到。当然，这些被催眠者“可催眠性”都很高。比如，一个被催眠者头和脚在两个凳子上，而身体中间“悬空”，然后另一个被催眠的人站在他身体悬空的部位，这种状态是普通人在意识清醒的时候很难达到的，但是，这个被催眠的人看起来就很轻松地做到了。
看过催眠表演的人，都害怕自己被催眠之后受到伤害，比如忘记了自己是谁，或者自己原本的意识受到了更改。其实，这大可不必担心，虽然催眠会让我们的潜意识做出不同寻常的事情。但是，这不是说我们被催眠了就完全处于催眠师的掌握之下了，因为我们的潜意识还会保护自己的，不会做出自己不认同的事情。当然，如果你想通过催眠放松身心，或者治疗心理疾病，选择一个高水平的催眠师也是很重要的。
另外，不是所有的催眠都像表演那么神奇，催眠本身也有普通的一面。只要你留心，生活中有很多自然催眠的现象。比如你坐火车的时候，听到火车单调的铁轨滑动的声音，慢慢地就会进入迷迷糊糊的状态。很多时候，你都以为自己睡着了，但是你却会听到列车员报站的声音。像这种类似火车划过铁轨的单调、重复的刺激，都会让人产生催眠现象，并不神奇，只是身体和心理的一种反应而已。通过水晶球来达到催眠的现象看来也不奇怪，很多母亲也懂得对摇篮中的婴儿使用类似的催眠技术。
催眠只是心理暗示的一种方法或技术，宗教中的冥想、瑜伽、气功、打坐，都是心理暗示技术。
第九章 “儿子打老子”：痊愈的本能和自我防御机制
有时候不妨做一回“阿Q”
在鲁迅的名作《阿Q正传》里，阿Q总是找比自己弱的人打架，他看到小D瘦，就去欺负小D；看到他打不过的王胡，他就躲，对人家说“君子动口不动手”。但是很多时候，他还是被打了，于是他总是在别人走了之后，大骂“儿子打老子”……
当然，鲁迅笔下不仅仅阿Q如此，而是为了说明当时的整个社会的人，为了能够生存下来，把自己的心理调节到了幻想性的“精神胜利”的层面。在心理学上，阿Q的“精神胜利”被称为“*型幻想”，当然，普通人的幻想并没有达到阿Q这种人格扭曲的程度，而是适当地调节身心。
幻想多出现在一个人遇到了让自己痛苦的事情，但是自己又没有办法去解决痛苦的状况，为了维持心理的平衡，就会幻想这件事情得到了解决，并且在思维上也会作出一定让步。大多弱者更容易去幻想，因为强者大多都有能力完成自己的愿望，使得身心得到平衡。平凡的女孩子总会有“灰姑娘”型的幻想，虽然现在自己生活不尽人意，但是相信自己可以遇到一个英俊的王子，让自己过上幸福的生活。很多韩剧之所以受到无数女孩的青睐，很大原因是剧情中平凡的“灰姑娘”都找到了自己的白马王子。
幻想虽然可以平衡人们的心理，但是幻想过度的话，就会形成“虚幻的自尊”，因为大多幻想都会让自己陶醉其中，有的时候还会沉浸在幻想之中，用幻想来麻痹自己。时间一长，人们就会产生懈怠心理，不再去努力，只是依赖幻想生活。事实上，幻想只能适当地调节心理，但是对于痛苦产生的真正原因并不会有影响，结果是陷入幻想和现实痛苦的恶性循环之中。所以，幻想作为调节心理的一种途径无可厚非，但如果靠幻想来生活，就会失去生活的现实意义，人也就更加变得弱小和无能。一个幻想型的“灰姑娘”永远也不会得到真正的白马王子，而只有不断努力的“灰姑娘”才能梦想成真。
对于阿Q的精神胜利法，偶尔为之未尝不可，而作为一种生活方式或人生策略的话，是不足取的。
化悲痛为力量——受欺负的孩子总是努力去当警察
某个地方发生了火灾，很快消防队员就赶到了，随之而来的还有一位保险公司的调查员。现场的人都很焦急，这位调查员也不例外，不过和别人不一样的是，除了焦急，他还感到一种莫名的兴奋。为什么呢？因为他小时候很喜欢玩火，但是这个危险的“爱好”很快就遭到了父母的明令禁止。所以，在他成长的过程里，很少能完成玩火的愿望，在潜意识对火的热衷下，他当上了一名火灾调查员。这样的现象在生活中还有很多，比如，一个在学校里总是受欺负的小孩子，长大后会很努力地去当一名警察，因为他不想让更多的人像自己一样，总是受别人的欺负。这些类似的生活现象，在精神分析上被称为升华。
生活中，我们本能、原始的目的和冲动大多不会被社会认可，或者我们的一些愿望暂时很难实现，而为了满足，人们就会把它转化为社会认同和赞赏的事情。比如，上文的火灾调查员为了满足玩火的欲望，成了一名火灾调查员，而不是一个纵火犯。所以，“升华”被弗洛伊德归类于一种心理防御机制。升华作用的存在，让我们可以把本能冲动发泄出来，并且得到社会的认可，实现自我的价值。这种升华避免了本我和外界的冲突，让个人的心理保持了平衡，并且消除了本身的负面情绪带来的身心伤害。
人们为了发泄性本能的冲动，进行各种艺术创作，比如舞蹈、绘画、小说，这在所有的升华作用中最为独特。在历代的名人中，那些经典的创作无一不饱含着艺术家的情感投入，一个经历生活创伤的艺术家，带给我们的也许是经典，比如曹雪芹和他的《红楼梦》，凡·高和他的《向日葵》，普鲁斯特和他的《追忆似水年华》等。
一个人遇到痛苦和不幸并不可怕，可怕的是不懂得如何去转移痛苦和不幸，这样就成了真正的不幸者。我们在悲痛中，如果能找到一个合理的发泄途径，升华现象就出现了，比如，我们在痛苦之后写的日记，就帮助我们实现了一个短暂的升华。升华的实质就是被压制的精神能力得到了合理且富有成果性质的宣泄。
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第十一章 问世间情为何物：爱情和婚姻中的心理密码（1）
“剩男”“剩女”们的心理顽疾
如果在你的面前有几张扑克，你可以任意选择一张，这张会带给你好运。你会选择哪张牌呢？我猜想，如果不是因为一些特殊原因，你不会选择第一张和最后一张，而是选择中间的某一张。为什么呢？因为在作选择的时候，大多数人都会对第一个和最后一个有些抗拒。在我们考试做选择题的时候，也有这种反应，我们总认为B或C有可能是答案。
这就是简单的“三分之一效应”。有位心理学家曾经关于这一效应做了一个实验，发现如果给一个人提供三个选择的机会，选择中间的概率总是比较高。并且，选择的机会越多，当事者就会越迷茫，最后就出现了“看花眼”的现象。柏拉图问他的老师苏格拉底：“什么是爱情？”苏格拉底说：“你到麦地里不能回头地走一遭，摘一个最大最好的麦穗。不过，只能摘一次。”
柏拉图听了，信心百倍地去了麦地，他觉得这个要求简单极了。但是他去了很长时间，回来的时候，却两手空空。
在解释自己为什么没有摘到麦穗时，柏拉图说：“我看了很多的麦穗，有的看上去很不错，但是又不知道是不是最好，加上只有摘一次的机会，所以就放弃了，想看看有没有更好的，结果到了麦地的尽头时，也没有摘一颗麦穗。”
苏格拉底说：“这就是爱情啊。”虽然麦地里有无数个麦穗，但是，选择来选择去，最后，柏拉图的手里却是一无所有。爱情就像麦田里的麦穗，每个人都想挑最好的，但是最后却总是因为选择不出最好的，而出现了两手空空的结果。
在一个对1000名“剩男”“剩女”的调查中，调查者发现这样一个现象：这些调查对象中，被别人看上，自己看不上对方的人，达到76％；而看上别人，主动表示好感的，仅仅14％。这就是被“爱情麦穗”挑花了眼睛。在三分之一效应的作用下，拒绝了最初的爱情，想着以后有更好的，结果，到�