3自知
面对一件事情，一个人知道自己的不足，才会有考虑收集更多信息的可能。而如果一个人没有自知之明，就会无意中关闭收集信息的大门，拒绝收集、接触有效信息的机会，别人也会放弃为你提供信息的机会。
4他知
不懂得了解他人、体贴他人，抓住对方心理的人，难以获得想获得的东西。谁都希望对方会关注自己多一点。不关注别人或少关注别人，人家就会遮掩他们想去表达或可以去表达的信息。
5意志力
坚持不断地努力，可以让我们的信息链条一直延续下去，不至于中间断裂。如果像“猴子掰玉米”一样，一边掰一边扔，何时才是尽头？人生百年，积累起来的信息，该有多么强大？
6洞察力
也是为了获得信息。有时需要用眼、耳、鼻、舌等来真实体会。善于运用它们，洞察社会中万千景象和人生百态，你会掌握丰富的信息。
7获得信息的深度
成功人士与不成功人士获得信息的深度往往截然不同。不同年龄、不同层级、不同工作方法、不同思想水平、不同工作领域、不同努力程度的人，他们所获得的信息深度往往不一样。大部分人只知道获得一些皮毛的东西，然后就觉得万事大吉。
如果我们觉得“知道的信息越多越复杂”，那么，区分什么是有价值的信息就变得更加必要了。下面我们列举孙行者的信息网络建设，阐述一下人际关系、信息区分的重要性。
二、孙行者建立“信息库”
看孙行者的信息库建设，就要先看看孙悟空（取经前称悟空，取经后称行者）是怎么建立信息模式的。
小时候，孙悟空和猴子们关系不错，后来被公举为美猴王。为了实现自己的目标和理想，孙悟空到处求学。在学校，他结识了他一生的恩师——菩提祖师，还有那么多的师兄弟。不过，这个家伙是个惹祸的种，不安分。虽然说是纯真的学习关系，但悟空还是和老师的关系搞崩了，老师是既爱他又“恨”他，“恨”他“人生路难行，前途路漫漫”！同学们是既佩服他的聪明能干，又嫉妒他的本事，嫉妒老师为什么对他情有独钟，偏偏传授绝密本领给他，大家觉得不公平。哎，悟空的心里还是有失败的影子的，人际关系糟糕呀！他甚至连老师和同学的电话都来不及留，就被赶出了校门。从此，悟空就和他们失去了联系。
回到花果山后，孙悟空受到了莫大的欢迎。猴子们为了混口饭吃，保障基本的人身安全，高兴得不得了，主动归顺，情愿提供从洗脚到捶背的“一条龙”服务。猴子们真以为有了孙悟空，从此就有了“铁靠山”。
第四章 成功在握的信息力（6）
令猴子们想不到的是，安稳日子好景不长。孙猴子学艺回来后，依仗学来的本事，把老师“不要惹是生非”的告诫忘得一干二净，到处惹祸，卖弄武艺。他先是跑去借龙王的兵器和行头，后来又跑去大闹阎王地府，闹得天宫都觉得他是个人才，于是派太白金星来招安他。
孙猴子哪里是为猴子们着想？天宫来招安，他求之不得，丢下猴子们自我发展去了。没想到，精明的猴子还是被玉皇大帝涮了一把。孙悟空在天宫里，没有给人留下太差的印象，但也没有什么太好的印象。大家都觉得这个家伙的确是有点本事，去天宫的第一个月，他就在天宫举行的才艺表演大赛上，随随便便地拿了两个一等奖。一个是腾云驾雾奖，他的“筋斗云”驾得快、远、稳，赢得满堂喝彩；一个是武术比赛奖，他那棒子舞得密不透风，哪吒等人根本就不是猴子的对手，搞得哪吒老爸托塔李天王（天兵总管）一点面子都没有。这次比赛，孙悟空开始引起一些天宫人士的关注，有些人觉得他有前途，于是就开始主动献殷勤，套近乎，孙悟空一一照单全收。大家心想：这么一个有为的青年，今后必将取代李天王啊！
猴子对大家的意思心领神会，他心里琢磨着：“李天王有个啥子？根本就是一个脓包！要不是他儿子哪吒、金吒有点本事，他哪里坐得稳那个位置？”不过，猴子又想啊：“这个天宫的管理机制好像太僵化，太死板，让人看不到前途。工作清闲，工资收入撑不死人但也饿不死人，福利还勉强可以。要想今后结婚生孩子过好日子，恐怕这样发展会很慢；要想今后办大事，按照这样的职称评定下去，恐怕得熬个二三十年。想想太上老君熬了那么多年，不过是个处长嘛！头发白得像个妖精了，还只是个副厅级的闲差。更别提太白金星了，他呢，胡子掉到裤裆了，才勉强混个人事处长。”从他们的身上，孙悟空仿佛看到了自己的明天，他的心中波澜起伏，哪里静得下来？终于，一次喝酒的机会，让他彻底地爆发。原来他以为自己官大，可喝酒的几个管事告诉了他真相，弼马温其实是个最小的官！羞死人了，羞死人了！在天宫的这段日子里，孙悟空收集到了许多关于天宫前景的信息：体制僵化、组织结构不合理、管理层素质不高、竞争机制缺乏，还有一些同事的表现和能耐之类的评价，这些信息让他对天宫有了个大致的印象。孙悟空这次获得的信息都是些比较抽象和肤浅的信息，不过，他还是看到了许多问题。
孙悟空从天宫回来的消息传开后，自然惊动了附近的神仙妖怪，大家一起来附和他，拍他猴屁。孙悟空更加觉得不得了，雄心勃勃地要模仿玉皇大帝做“齐天大圣”。他还放出豪言：“不给我坐这个职位，我就不回你天宫去，在地下和你对顶！”
“齐天大圣就齐天大圣，反正无薪又无职位，齐天大圣顶多算个虚头的荣誉，我玉皇大帝觉得划算！”于是，这笔买卖玉皇大帝答应了。就这样，不满意“弼马温”职位的孙悟空，又被忽悠回去做了“齐天大圣”。这一次，孙悟空开始了深度地挖掘信息。他是个闲差，基本没事干，东游西逛，又是喊老同志为“老李、老张”之类，又是喊权势人物“经理”，又是和天上的天王、将军等神仙称兄道弟，干吗呢？除了吹牛，孙悟空肯定不会忘记摸底的机会，他就像个信息调查员，随时了解着天宫里的最新动态，真是比信息专员还专员。这次的信息了解比上次深刻了许多，也让他失望了许多。他发现：“这些部门都在搞什么鬼呀，老是在捣鼓那些简单的问题？”至于那些领导的水平，让他觉得不过就是那样子，真正让他佩服的人没有几个。就连开个会，也让孙悟空火冒三丈：该说的事情不好好说，却大话连篇；不该说的小事情，却说得比天大，好像功劳很卓著似的！忽悠谁啊？“管理层这个水平，天宫如何发展？忧心啊！忧心啊！”孙猴子心里琢磨着。
玉皇大帝看他这样闲下去，料定会出问题，于是让他管理蟠桃园。这是个美差啊！“反正天宫中，我该知道的都知道得差不多了，除了没出差的机会下基层，各部门我都去过，都知道我老孙的大名。就让我偷着乐吧！”孙猴子想到这里就不由得爽，有时候连晚上做梦都在发笑。那些美女、大姐、大哥们一个个都崇拜死他了，都说他年纪轻轻就做了大圣，实在了得，小伙子有前途啊！蟠桃园好管理，但也不是那么简单。猴子管这个小园子，简直就是小菜一碟，毕竟是专业出身嘛！什么时候浇灌，什么时候剪枝，他清清楚楚，把个蟠桃园料理得井井有条。不过，让人遗憾的是，猴子没有职业道德，监守自盗，大桃子、好桃子全被他吃了个精光，等于是在给自己种果子嘛！王母娘娘开蟠桃会，偏没请他，猴子就不断地从仙女们身上打听信息，看到底是怎么回事。仙女们口无遮拦，把会议的情况和嘉宾全部说了，还说就他孙悟空这些不入流的人不能参加蟠桃会。这家伙又生气又不服气，焦躁不安，决定去看个究竟。于是，亲自去查信息，想核查实情。在半路上，他拦住了赤脚大仙。一看赤脚大仙都被邀请去了，猴子心中的妒火就烧到了几丈高，假冒大仙赴会的草莽计划也因此产生了。他故意假传圣旨，把赤脚大仙叫到了通明殿，叫人家在那里傻等，他却冒充赤脚大仙参加蟠桃会，吃喝去了。这次他吃大了，一个嘉宾都没有到，他趁自己来得早，吃喝了个够，整个宴席被他弄得一片狼藉！就这么个会议信息，把个猴子整得名利熏心，最后大闹天宫，还引来了那么多人的围攻。以前和他喝过酒的、吹过牛的、拉过家常的朋友，现在却成为仇人，谁要你与玉皇大帝干呢？孙悟空辛辛苦苦建立起来的人际关系，就这么被埋葬了。他所有的信息来源基本也被截断了，谁还敢留一个叛贼的电话，连躲都来不及啊！私通重犯要犯，谁不怕玉皇大帝开除、杀头呢？ 。 想看书来
第四章 成功在握的信息力（7）
这一次，孙悟空又尝到了失败的滋味。没有人来提醒他，也没有人来帮助他！他得罪了多少人，又无形之中忽视了多少他还不知道的信息呢？一个人连人际关系都没有了，还会掌握多少有用的信息呢？
自从被压在五行山下开始，悟空就没有了外界的信息，几乎隔绝于这个世界之外。五百年后，他终于盼到了观音菩萨给他提供的取经信息。而这条信息却改变了他整个的一生！
取经的工作，让孙悟空重新建立了和世界的联系，并重新改变了他的信息观念，他本人也成为了一个行者。以前他看不上、瞧不起的神仙们，却成了他“信息库”里面丰富的资源，他所拥有的人际关系，终于因取经而有了用武之地。他也不再按照以前狭隘的方式（喜欢不喜欢、佩服不佩服、对与错等）去区分信息了，而是把相关的信息进行了补充和整合。
我们大概翻一下孙行者的信息库：太上老君有仙丹，可以长生不老，也可以救人性命，乌鸡国国王就是老君的丹药救活的；观音菩萨有仙水，可以救活树木，五庄观中被孙悟空推倒的人参树就是观音救活的；二郎神，功夫很厉害，这是他唯一崇拜的对手，老敌人成了老朋友，对付九头虫多亏了他；李天王、哪吒，昔日的对手，虽然功夫不如行者，但也立下了不少功劳；玉皇大帝更加不得了，身为天宫“老大”，他知道多少信息啊，他又为行者安排了多少帮手啊！所有的一切，都是因为有了人，就有了“信息库”……
不过，我们疑惑的是：有时候我们认识了很多人，结识了许多朋友，却掌握不了有价值的信息。诚若如此，那我们不妨反思一下我们的沟通力，反思一下我们是如何界定朋友的。
思考题：
向“先知”学习预测信息
《西游记》里有先知，生活之中也有“先知”。所谓先知，就是人们对一件事情、一个人（团队）的预见能力，也可以说是预测力。先知者并不是那么神秘。只要我们留意足够的信息，我们也可以成为某人某事的“先知”。
世界上没有乱加预测的人，他的根基就是信息。这些先知者，或者说有预见能力的人，通常会根据他掌握的重要信息来加以分析、总结或推测，然后得出一个判断。
《西游记》里面的乌巢禅师就是这样的人。取经团队成员一到齐整，他就预测了，很得意的样子：
道路不难行，试听我吩咐。
千山千水程，多魔多障处。
若遇凶险时，安心休恐怖。
精灵满国城，魔主盈山住。
老虎坐琴堂，苍狼为主薄。
狮象尽称王，虎豹皆作御。
野猪挑担子，水怪遇前头。
多年老石猴，那里怀嗔怒。
你问那相识，他知西去路。
这首诗透露了很多信息：山、水的地方，是妖怪最多的地方；遇到凶险时，不要怕；城市里面有许多精灵，山上魔头比较多；有许多动物（如老虎、狼）变成的妖怪；八戒（野猪）干挑担子的活，水怪（沙僧）就在前面；孙猴子在那里生气呢，你问他就知道去西天的路……
遗憾的是，孙行者根本就没把这样的预测信息当一回事。还责怪乌巢禅师骂他“老石猴”，吵着要打他，用棒子追着打，乌巢禅师上了鸟窝，他还要用棒子捅！直到捅不下来，猴子才 住手。
要知道，我们生活中有许多我们熟悉或不熟悉的人，他们有足够的预测能力，能预测人生、团队发展，能预测某件事情的发展方向和可能性。我们一定要相信这种可能性，充分珍视他们透露出的有用的信息！如果能获得这样未卜先知的信息，加以转换和运用，那将是人生最大的快事！
开放思维，就开放了无限的空间和可能性。挑战思维，也就挑战了人生！
第五章 兼容并蓄的思维力（1）
第一节思维模式——发觉你我的不同
月光总结会
在宝林寺，唐僧去求宿，结果被寺庙的方丈骂了出来。他一番感伤，开始恋家。照理说，和尚住寺庙，很正常，就像回到自己的家。可是，唐僧好言好语借宿，却吃了“闭门羹”。真是“秀才遇到兵，有理说不清”。这可惹火了孙行者。他叫来方丈，一顿野蛮，结果就完全不同了！那寺里的四五百和尚全部出来迎接，乖乖地服侍唐僧们，做的做饭，铺的铺床，简直就是超五星级别的享受。安排停当后，借着月光，唐僧组织召开了一次团队总结会。
首先，唐僧发了一番感慨：“这月色多好啊！我们取经取到这里，也不容易，一路上经历了不少的事情，无非是想让自己青史留名。虽然我们和故人一样，天下共明月，但前途依然坎坷。我们也不知道何时可以回去啊！”
孙行者听后，回应说：“师父，你只知道月色很美，思念故乡，却不知道月亮有它自己的先天规律啊！阴历三十开始，月亮就开始变黑暗，叫‘晦’；到了初三至初八，月亮开始变得有光亮，叫‘上弦’；现在是十五，是最圆的时候，叫‘望’；十六后直到三十，叫‘下弦’；月底之后到月初，又叫‘晦’。这是自然界采炼日月精华的结果。我们如果能够不断温养自己，克服困难，那么一定可以到达西天！”
唐僧一听，觉得很有道理，刹那间顿悟了：“团队的成长过程和取经的过程，就像这月亮盈亏一样，也有阴晴圆缺的时候。只要掌握这个规律，就不会再胡思乱想。”唐僧受益匪浅，便十分欢喜地感激行者，连声称谢。
一向沉默寡言的沙僧发话了：“水（唐僧）火（孙行者）相搀各有缘，全凭土母（猪八戒）配如然。三家同会无争竞，水在长江月在天。”意思是说：师父、徒弟各有千秋，大家配合起来，就会像那长江水一样浩淼，像那月亮一般明朗。“高见，高见！”唐僧听后茅塞顿开，七窍皆通。
轮到八戒了，这呆子扯了一下师父的衣服，说：“他们都是乱讲，不要误了睡觉。这月亮不断重复圆缺，就像我一样，生来就是十不全，并不完美。他们嫌我肚子大，吃饭吃得流口水。他们比我聪明，是前世的福气，而我却天生痴呆愚笨，师父你有你去西天取经的福气！”呆子这话有些乱七八糟，但也够令人想的。总结会到此结束。
这个总结会描述了团队成长和个人成长的轨迹，强调了团队个人之间相互配合的重要性，强调了应该尊重个人和团队的不完美性，从实际出发，接受个人和团队的现状。真是让人受益匪浅！从中，我们发现：每个成员看问题的思维和角度大不相同，各有特点啊！
第二节重新认识几种常见的思维
一、自�