功能完整性和性能的可靠性。
4、从使用上讲，钢琴演奏家们可以用同一架钢琴演奏出各种不同风格的曲目，而使用ERP的企业家们也应该可以用同一ERP软件来实现不同的管理思想和方法。
我这里要讲的是另外一个话题，就是企业实施ERP与弹钢琴之间的关系。对多数客户方业务人员来讲，他们参与ERP的实施过程就是学习掌握一种新工具的过程。下图所示的曲线描述了几乎所有学习掌握一种新技能的心理过程，我们称之为幸福曲线。
在项目刚刚开始的时候，业务人员因有机会参与一个有意义的项目而感到非常高兴，他们都希望掌握现代化企业管理的工具，从项目中得到锻炼和成长，甚至有人想掌握ERP是未来职场上必须具备的基本技能，掌握ERP以后找工作都容易一些，所以大家都有兴趣。这就好比家长给孩子买了一架钢琴，一万多块钱，非常漂亮。孩子刚开始一定非常兴奋。心想自己要玩这么高雅的乐器了，以后可以向小伙伴们炫耀自己弹钢琴的手艺了，梦想自己成为一个演奏家，自然非常高兴，这个阶段叫兴奋期。
短暂的兴奋期过后就会受挫折，练钢琴的小孩弹了一个月，手指头都弹肿了，还弹得曲不是曲，调不是调，他就开始有挫折感，心想钢琴没有自己一开始想像的那么好学。同样的道理，企业方那些业务人员在抽调到项目组经过短暂的兴奋期后，很快会产生挫折感，发现ERP并不是那么好掌握，实施ERP需要整理很多基础数据，需要规范过去的很多业务流程，甚至需要重新盘新盘点库存，需要给货物、供应商编码，凭空增加了一系列工作量，他们为完成这些工作所要付出的努力大大超过他们的心理预期，当他们认为已经付出了很大努力而工作进展却往往不尽如人意的时候，自然会产生挫折感。
挫折感的不断积累，进而发展为厌恶感。事实上，学习任何一门技能都会有一个厌倦期，比如学开车、学游泳。小孩子学钢琴到厌恶期就想放弃，如果意志力不坚强放弃了就永远不会再学钢琴了。同样，企业上ERP在厌恶期，选择放弃也意味着企业在很长一段时间里再也实施不成ERP系统了。
所以度过厌恶期非常关键，这时候往往需要外力干预。比如学钢琴的小孩要放弃，他的父母八成不会答应，为什么？心疼呀，花一万块钱买的钢琴，你说不学就不学了，这不是败家子吗？这时候，家长会逼着孩子学习钢琴，每天强迫他练习，无奈之下，孩子每天就心不甘情不愿地强迫自己弹钢琴。他强忍着手指的疼痛和自己演奏的噪音苦苦坚持，一点一点在摸索其中的顾虑，一点一点在寻找弹琴的感觉。企业上ERP也一样，在厌恶期要发挥一把手作用，我们说ERP实施是一把手工程，一把手的关键作用之一就是在关键时候像那个小孩的家长一样强迫业务人员坚持实施ERP，把基础工作做扎实，找回使用ERP的感觉。
俗话说，功夫不负有心人，孰能生巧。弹钢琴的小孩苦苦练习了几个月以后，终于有一天弹出一曲《东方红》，虽然嗑嗑吧吧的，但总算是会弹了，他付出的努力终于有了回报，他看到学琴的希望。这种成就感会大大激励了，以至于忘记了过去练琴的痛苦，他甚至有资格在他的小朋友炫耀他能够用弹奏东方红了。这时候他就开窍了，掌握了弹钢琴的一般规律，在坚持下去，他不仅能弹《东方红》，而且能弹更多的曲子。也许ERP的上线就等同于小孩学钢琴的开窍，风雨之后见彩虹，坚持过后总能看到ERP实施的初步成效。
开窍之后就进入麻木阶段。慢慢地，那个小孩弹钢琴就成了潜意识的动作了，他弹钢琴就跟用鼠标键盘一样，或者跟吃饭、穿衣一样，非常自然了，丝毫感觉不到别扭，所有动作都固化下来，变得麻木了。业务人员使用ERP系统办公到了麻木阶段，会觉得使用ERP系统就像使用Office软件处理工作文案一样简单，就说明他对ERP的操作应用已经麻木和习惯了。
麻木之后更高的境界是领悟，钢琴演奏家能够把他自己的一些喜怒哀乐等各种情感通过十只手指诉诸琴弦，他便达到所谓领悟的境界了。业务人员能够能够把自己的一些管理思路方法通过ERP系统的深度应用来实现，说明使用者彻底领悟了ERP系统。
这就是幸福曲线。我曾经发表一个悖论：这个世界上只有两种ERP项目实施不成功。第一种花钱太少的企业，第二种太有钱的企业。就在这个曲线上来论证。因为在厌恶期坚持不下去项目就会失败。花钱太少的企业，就像那位家长给孩子买的不是钢琴，而是花了二十块钱买了一把笛子，这个孩子吹了半个月产生厌恶，提出要放弃的时候他的家长八成会同意，感觉自己的孩子确实缺乏音乐细胞，不学就不学了，笛子也就二十块钱买的，不学扔了也没多大损失。太有钱的企业上ERP就像富家子弟学弹钢琴一样，孩子产生厌倦感，有放弃的想法，家长也可能会同意。为社么？孩子家里特有钱，家财万贯，花一万多买个钢琴算什么，不学了就不学了，钢琴送给你姨妈的孩子得了，家长一点也不在乎。唯独那些家庭不算太富裕家长给孩子花血本买了钢琴，他会心疼投资强制孩子坚持下去的。太有钱的企业上ERP，业务人员到厌恶期，不会说自己不想坚持了，而是找个借口，比如说软件不好用等等，汇报到一把手那里，企业效益好，一把手不在乎那一点投入，轻松拍板说换了就换了。其实他不知道，真正的原因没找到，就算换了别的软件，类似的情况还会发生。这就是纨绔子弟多不学无术的原因。
我曾经在一个企业的项目启动后上讲过这个悖论，企业的老板听后就说：“首先我们不是太有钱的企业，但是我们有可能是花钱太少的企业，所以我们要时刻警惕这样一条曲线，我们要时刻用这条曲线来警惕。”此后，他干脆把幸福曲线挂在办公室墙上以示警戒。书 包 网 txt小说上传分享
57上线成功
通俗的讲解
大棒政策的制定
幸福曲线的提前告之
每一项工作，我们都提前控制，一切尽在掌握中
经过2个星期的双系统运营，我们终于实现了系统的上线成功
连续一周没有BUG的产生，生产效率逐步的恢复，一切都向好的方向走。
系统逻辑的改造成果逐步凸显。
ERP不解决效率，只解决精准。
这句话在我这里实现了突破
我们整体的效率有了很大的提高，部分指标已经实现翻番增长，整体效率提升50％。
公司的表扬如期而至，下节我简单说一个我们的改进，这个改进目前还是我们的专利。
用红得发紫来形容我一点也不过份。我逐渐掩盖了领导的光芒，俨然成了物流第二负责人。书包 网 。 想看书来
58拣货方法发展历史及改进方案
最原始的两种拣货方式之一——摘果法
定义：最原始的所谓摘果的拣货方法，说白了就是让拣选员工直接拿着顾客订单到拣选区域内去按订单挑选商品，至于一次拿多少张订单因人而异，不过最少是一次一张，反正是要严格的逐一按照订单拣货，拣完一张订单的，再开始下一张订单的拣选工作，如此不停地重复重复重复再重复，直到全部拣选完成。
日均订单量在１０单以内的严重推荐使用。优点不用多说了：
１，作业方法单纯，轻微智障的估计也能操作。
２，订单处里前置时间短，拿起订单就可以跑去配货，无需等待。
３，对系统要求比较简单，甚至可以不用系统。
缺点也不是很多：１，订单品种多时拣货路线较长，需要一双好点的鞋。
２，拣选区域过大的时候，更加费鞋或者费油／电。
３，少批量，多批次拣选时，来来回回容易头晕。
最原始的两种拣货方式之二——播种法
定义：首先积累订单，汇成一批后将这一批订单上的同类商品先各自累加起来，从储存仓位上取出，集中搬运到理货场所，然后将每一客户所需的商品数量取出，分放到不同客户的暂存货位处，直到配货完毕。
优点：适合订单数量较多，品项较多，高频率拣货的情况，可以缩短拣货行走路线，消除重复行走，比较省鞋。
缺点：需要等待订单汇总，延长订单停滞时间。
电子商务行业订单特点：属于小订单，日均单量大，但单均品种少，要求频次较高。
基于原始拣货方式的复合拣货方式：
１、 播种＋摘果法：
定义：将订单汇总，然后将订单上的商品全部取下来，放置在顾客订单分拣区，然后再按照顾客订单进行拣选。
适用范围：少品种、多订单
适用实例：贝塔斯曼
２、 播种＋播种法：
定义：将订单汇总一次，形成一次汇总单，然后再把一定数量的一次汇总单再次汇总为二次汇总单，然后按照二次汇总单将订单商品全部取下来，无需上架，按照顾客订单编码和拣选的顺序进行播种操作，把二次汇总单变为一次汇总单，最后再进行二次播种，将一次汇总单变为顾客订单。
适用范围：多品种、多订单
适用实例：当当、京东
３、 播种＋摘果一次完成法：
定义：将订单汇总一次，形成一次汇总单，借助无线扫描设备，在播种拣货的同时完成摘果。
适用范围：多品种、多订单
适用实例：卓越
复合用法深度变异：
１、分区配货＋播种摘果一次完成法：
定义：按品类或区域将订单汇总一次，形成一次汇总单，借助于特殊设计的拣货车，在播种拣货的同时完成摘果，按照汇总提示将商品放到拣货车上指定位置（按顾客订单）。
适用范围：多品种、多订单
适用实例：五洲在线
２、其他变异用法：
１、分区配货＋播种＋摘果
２、分区配货＋播种＋播种
３、链式配货＋播种＋播种
４、链式配货＋播种＋摘果
５、链式配货＋播种摘果一次完成
超级变态用法
1、区域独立订单＋复合用法 共计3种订单处理方式
2、区域独立订单＋变异用法 共计6种订单处理方式。
目前总结的订单处理方法共有20种方法，而且这只是针对在库商品的订单处理方式。
如果在加上JIT的订单处理方式，那么就有40种订单处理方式了，估计这方面3C的网站应该很有经验
目前大多数电子商务还处于第二阶段，复合用法使用阶段
我在这个公司只实现了复合用法，复合用法的深度变异一直是我的追求。。 最好的txt下载网
59不和谐的声音
开始从整体考虑问题，我也可是想公司的运作问题。
慢慢的我发现了一些老鼠。
库存积压严重，可是依然进货。还有换货的产生。
我首先想到的是公司有老鼠。一个公司用一些折旧书跟我们兑换折旧书，表面上看大家公平合理，但是经过几年的数据分析，我发现这些换进来的书动销率更差了，居然出现一年以上都不动销。同时这家公司还是我们的供应商。陆续还给我们送货。
也就是说对方将我们的书拿出去卖，卖不掉就送货到我们库房。他们是无本取利，而我们确实无端受损。
冲动是魔鬼，我一针见血的指出了。
总裁只是表扬了一下，没有下文了，我知道我捅到马蜂窝了。
估计早就有人知道这个问题，为什么其他人没有说呢？年底采购部门的总监换了部门，而不是辞退。我知道我犯了众怒了。或许这是总裁默许的。
60香山会议
鉴于我的表现突出，我被特殊允许参加香山会议
香山会议是公司的最高级别会议，总结一年的得失，设定未来1…3年的工作计划。跟一般公司的年会是不一样的，年会是年会，这个是战略会议。
我很是兴奋。
香山会议是我的高潮的顶点，也是我没落的起点。
在此之后我经历了职场的险恶
61家庭风波
塞翁失马
焉知非福
不信古人实在是有罪啊
我职场上顺风顺水，家庭出了矛盾了。
老婆跟我一直在北京租房子，我涨薪了以后，我们贷款买了房子。她父母以来北京过冬为名搬来给我们一起住。人都是父母养的，孝敬他们也是我们应该做的，谁来我们都欢迎。
我本将心向明月，奈何明月照沟渠
当她的父母知道我们的收入差距后，也不知道说了些什么，她开始翻看我的手机短信，询问每一个女性名字跟我的关系，有意无意的出现在我的单位，她父母也开始出现一些不和谐的声音
民营企业很危险，事业单位保险
你那么拼命的付出是一种傻，人家在玩你
我这么不知道打扮自己，是不是自理能力太差啊
有意无意的显示他们多有钱，如果我养老可以给我们。
TMD，我如果在乎钱，我早就不找你女儿了，直接在杭州倒插门算了。
她们越这么说，我越沉默
快要过年了，我妈妈来看看我们，同时送来点土特产。我没有让她立刻回家，留他呆几天。我买房子两家老人都给了5万左右。我觉得他们都有享受的权利。我母亲在我家呆了一周，有一个天突然跟我说他要回家，而且必须回家，不论我怎么劝就是不行，后来她含泪的告诉我其中的缘由。
一天， 他父母跟我父母聊天，说要给我母亲找个工作。
但是我母亲很诧异，不知道为什么要给她找工作
她父母罗列了一些理由，归根结底就是怕我母亲在这里白吃白喝，我们有贷款，生活也不容易。要强的母亲那听得来这话，直接告诉他们我在家不缺吃不缺喝，不需要在这里打工，而且也不会占儿子的便宜，谈话不欢而散。
母亲被气得高血压和糖尿病都犯了，我帮母亲开好了药，含泪送母亲上了火车。母亲临走时也没有说什么，就说你好好跟人家处，他们不需要我担心。
我已经出离愤怒了！
送走了母亲，我回到家开始发飙，把她和他父母训了一顿。
这里是谁的家？这是首要的问题
我的家事不需要别人插手
好好待着什么事情都没有，否则给我滚蛋。
她本想跟我干一仗，奈何他们有错在先，也就无极而终了
只是在我对她父母态度上对我进行*。
出乎意料的是，她父母还在我家继续驻扎，后来我才知道，回家了，他们就成了妻子哥哥的肯老对象，他们是心疼自己的钱，在我这里不需要付出还有免费的吃的，他们是啃我，同时避免被自己的儿子啃，一举两得，双倍受益，怎肯轻易放弃呢？！
一个小例子，他们来我家之前，冰箱里的肉是卖给自己儿子的，如果不给钱就卖给别人。
摊上这样的岳父岳母，也是对我的考验啊！
62一场大雪带走了我的领导
08年初的一场大雪，给全国的交通体系带来巨大的影响。好多人都没有回家，被阻隔在各地，陆运交通基本上处于瘫痪状态。
对电子商务的影响就是我们有订单送不出去货，飞机运人还来不及呢，根本没�