《策划中国》

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策划中国- 第15部分


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  (核心)竞争力是看不见摸不着的,是个高度抽象的东西,任何企业(核心)竞争力的优势都不可能维持长久,有经济学家认为,“竞争锚”的提出应该是(核心)竞争力在市场上物化和商品化的表现,只有将企业的竞争力升华为“竞争锚”,竞争力就不再空洞。
  曾有记者就“有了‘竞争锚’是不是就不再需要(核心)竞争力”这一问题请教周帆大师,他表示,“竞争锚”与(核心)竞争力不是对立关系,也不是否定与被否定关系,因为(核心)竞争力,是一个组织(个人)的竞争能力,而不是一种学说,“竞争锚”是对(核心)竞争力的一种更高形式也更具象化的表现,是对竞争力的一种深化,给构建竞争力提供了一个可供操作的图像。建立(核心)竞争能力,关键是找到或者制作出“竞争锚”,以前一提竞争力,就感觉没有方向,缺乏一个清晰的图景,不知道如何去构建,有了“竞争锚”,构建竞争力就变得清晰而简便了。
  竞争锚,简单地说,就是给竞争力制作两个倒勾。
  如果把(核心)竞争力看成是一种理论体系,那么,“竞争锚”就有可能会否定这一理论体系。
  “竞争锚”学说自提出以来,受到许多数企业家的认同。
  推崇“竞争锚学说”的企业家们,将周帆大师的“竞争锚学说”命名为“ZF竞争锚”,其中“ZF”是将周帆两个字的汉语拼音中的第一个字母组合在一起。
  尽管“ZF竞争锚学说”还有待完善,但这一学说的提出,在企业家中引起了普遍关注,也的确刷新了此前出现的“(核心)竞争力”概念,是竞争理论的一次历史性创新学说,将会将产生深远的影响,是一项重大贡献。
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2006年9月的一天
2006年9月的一天。
  周帆曾经在广州参加一个开发商举行的项目研讨会,当时广州的名牌策划机构和顶级代理商的老总级人物都到会了。会上,各到会企业代表都侃侃而谈,令会议激起阵阵涟漪,但却达不到波澜壮阔的场面,各大家的言论都是发散性的,逻辑性欠缺,往往让人听得一头雾水,不知所以然,后来开发商老板点名想听听周大师的看法,周帆只讲了十来分钟,但语惊四座,令开发商钦佩,同行则暗自赞叹。
  这里不妨根据录音整理如下,以飨读者:
  做策划,必须要理清思路,策划人必须是思想家,要站得高看得远,并且逻辑性要严密,房地产策划也好,城市策划也好,都有一个框架性的思路,我的思路是:
  首先,寻找战略高度,高度有利于打开策划人的眼界,让策划人看得更远、更清晰,更重要的是,高度可以大幅度地提升项目或者城市的价值。寻找战略高度要建立在充分的市场调研与项目研究的基础之上。
  第二是确定开发方向,做什么样的项目、这个项目的业态如何组合才能达到投资最小、利益最大化。
  第三是确立主题思想。就是如何给所策划的项目赋予鲜活的思想。
  第四是制作产品。产品创新要摆在重要位置,拒绝雷同。
  第五是市场推广。采用什么样的方式影响市民和目标客户。
  第六是物业管理。采用什么样的管理模式?提供哪些服务,如何维护项目形象。如果是商业就是,就换成招商与运营。
  如果按照这个基本思路去做,在方法上、逻辑上会基本到位。
  ……
  周帆讲完,开发商的老板连忙问:“周总讲得很明晰,一听就非常专业和到位,我对周总讲的战略高度和主题思想非常认同,讲得好。”
  散会后,开发商的老板和大家在等电梯,周帆是最后一个到达电梯厅的,他一过去,开发商的老板就走到周帆面前:“周总,你是个真正的思想家,有许多观点很独特,思想性很强。”
  有个上海的策划人,读了许多周帆的著作,敬佩之情油然而生,这人在上海滩房地产界小有名气,姓陈,有一次专程飞到广州向周大师请教。他在与周大师见面做了一番交谈后,感觉自己还有许多欠缺的地方,在未见周大师前,他的自我感觉良好,并且很自负,但见了周大师后,感叹“山外有山”。
  他问周大师:“请问你是怎么做策划的?为什么能把握得那么到位?有没有什么诀窍?”
  周大师笑了笑,诀窍到没有,策划是大路货,需要感悟,但是我给自己总结了一套策划理论,我自己把它命名为“四大叙事方式”:寻找战略高度、确立主题思想、制作产品、市场营销。至于其它的环节都不重要,只要把握好了这四点,基本上不会存在逻辑与程度问题。我做策划都是这照这个方针去“叙事”的,这是我的策划总纲。
  陈先生听了,感觉很新鲜,尤其对“叙事方式”这个语句很感兴趣,大师就不一样,用的语句也与人不同。
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一、叙事方式一:寻找战略高度——战略高度决定地位(1)
★寻找战略高度,就是赋予项目于贵族气质,实现人格魅力的提升。
  ★战略高度是项目价值的密码,一旦找到了这个密码,项目的影响力就建立起来了。
  周帆认为,做策划的最高境界是寻找战略高度,同时这也是最为关键的着眼点。而纵观策划界,这一点却往往被忽视了。〖插图11〗
  存在决定意识,思想决定价值,战略决定高度,高度决定影响力。商家能敏捷地抓住商业机会,但却逊于战略思考。周帆在他的周帆顾问机构规定,任何策划,首先要思考的问题,就是如何去寻找战略高度。如果战略高度没有确立,那么这个策划无疑就会流于平庸,也自然就会遭到周帆的“枪毙”。因而曾有个在周帆手下工作过的人,说过这么一句话:“在周老师手下工作,能磨练人、提升人,但却要有经受炼狱的思想准备。”有时,一个策划案,需要反复修改多次,有一个策划人的方案修改了13次,最后仍然没有修改成功,周老师便亲自主笔完成了这个策划,然后周老师召开策划人工作会议,做了一次案例教学。
  寻找战略高度不是一件容易的事情,总是要绞尽脑汁。但是战略高度并不是依靠努力就能找到的,而要在平时养成从宏观大局入手思考问题的良好习惯。如果一个策划人,自己都站不高,是不可能找到战略高度的。
  寻找战略高度就是将策划对象放在一个更大的范围或者版图上去审视,比如策划一个房地产项目时,要将项目放在整个城市的版图上去审视,找出项目在城市版图上的个性、特性,然后再将项目放在项目所属的区域或者板块的版图上,找出项目的区域或者板块里的位置特征,然后综合出项目的普遍性与特殊性,再结合行业、城市的发展大势进行综合性思考,战略高度就会浮出水面。
  寻找战略高度,就是赋予项目于贵族气质,实现“人格”魅力的提升。
  【第一个购物公园的诞生】
  周帆在2001年,应聊城一家开发商邀请,为其策划一个项目,该项目位于聊城的胜利西路的铁塔板块。项目占地面积180亩,处于市区范围,项目后面是京杭大运河,但是聊城的市区版图也就在项目处划上了句号,不过铁塔板块里云集着众多的中低档专业市场,商业氛围较为浓郁,人气也较旺。〖插图12〗
  当时周帆看过项目,用了一句话来概括项目的位置特点:既处于城市边缘,又兼具商业繁华。令开发商很欣赏。
  针对项目的情况,开发商准备开发一个大型的批发市场,而当时,广州有个开发商在聊城的近效一口气拿下了一块5000亩的地,开发一个物流性的超级批发市场——光彩大市场,仅首期就占地500亩。周帆认为这项目不适合做专业批发市场,理由有二:
  一、与光彩大市场定位雷同,并且无法与光彩大市场相抗衡。
  二、拥有商业繁荣,做专业市场是浪费,也没有充分利用好地域资源。
  根据以上考虑,周帆确定该项目应该开发成一个购物中心。
  周帆在对聊城这个城市做了一番简单的了解后,发现聊城这个城市是一个充满活力和动感的城市,聊城市水域面积非常之大,高达30多平方公里。聊城市区内有一个湖,湖中有一个岛,岛上有一座城。这个湖叫东昌湖,是全国最大的人工湖。京杭大运河穿城而过,全市还有许多河流,可以说是一个百河城。周帆用了四个字赞美聊城这个城市:动感之都。

一、叙事方式一:寻找战略高度——战略高度决定地位(2)
在围绕该项目战略高度寻找的问题上,当时周帆顾问机构的策划人就有许多不同意见,开发商也都不满意,周帆提出,站在城市经营的高度,与聊城的城市形象定位同频合拍,同时也为聊城的城市形象再添精彩一笔。
  聊城市政府在中央电视台做了长期的广告宣传,细心的观众就会发现有这么一条广告:江北水城,山东聊城。
  聊城主打水牌,我们这个项目也主打水牌,一是依托背后的京杭大运河,将这一项目的外部水资源用好用活,二是在项目内部引入水系,制造具有观赏价值的独特艺术水景,让人来了就不想走。并且在项目名称上,就要给人以水的印记,很容易让人联想到水。聊城是水城,那么在全世界最有名的水城是什么地方?是威尼斯,威尼斯有世界水都之美称。威尼斯位于意大利东北部的亚得里亚海滨,四周被海洋环绕,仅有西北角的铁路、公路桥与4公里外的陆地相连,纵横交错的177条水道将全市分割成118个岛屿,素有“水都”、“百岛之城”的称号,岛与岛之间有400多座造型各异的桥梁连接。
  位于市中心的圣马可广场,长175米,宽78米,是世界上最著名的广场之一,这座古老的广场由教堂、钟楼、宫殿、商店、咖啡店等建筑物组成,这里终年游人如织,还有成群的鸽子自由起落,在游人中觅食。广场上的钟楼,高99米,挺拔秀丽,建于公元15世纪,由两个机械人持槌自动敲钟报点,是威尼斯一景。
  周帆认为现在购物中心,大都存在环境单一的通病,优化购物环境是重中之重。该项目引入水景,就是优化购物环境的措施之一,要让消费者逛街像逛公园一样。基于以上考虑,周帆确定将项目定位为购物公园,同时将公园与威尼斯直接嵌入项目名称,就这样,项目名称诞生了:威尼斯购物公园。将威尼斯购物公园的广场仿造圣可马广场,将广场上的钟楼也移植过来,让这些成为聊城市的一道人文景观(注,因开发商不愿意投放,广场最后没有付诸实施)。
  开发商对此非常满意。这也是购物公园主题第一次在中国出现,后来为许多人所抄袭与模仿。
  威尼斯引入水景,主打水牌,将水作商城的主要景观元素,就把项目提到了城市的高度。购物公园的提出,第一次敲响了优化购物环境的警钟,并改写了购物中心的开发模式。
  【佛山应考虑打造成广州的商业外滩】
  2006年4月,佛山市举行都市化机遇与挑战论坛,邀请周大师做主讲嘉宾,在论坛上,几乎所有的嘉宾都在围绕佛山如何应对都市化机遇与挑战展开讨论,而周大师却提出了一个在当时显然很不合时宜的观点:佛山不应该提都市化概念,因为佛山无论是从经济上还是城市规模与区域地位上,离都市的要求太远,有点不切实际。说得直白点,佛山的经济尚且跟不上东莞,何来都市?〖插图13〗
  周大师的观点一抛出,得到了与会者及大多数嘉宾的认同,并且很快论坛的话题方向便由“佛山如何应对都市化机遇与挑战”转为“佛山应该如何给自己定位”。
  针对这一话题,周帆又提出,要给佛山定位,必须要从佛山的区域位置角度来展开,离开这一点去谈佛山的定位,只会表错了情。
  广东省正在打造大佛山概念,将原先的广东两大经济活跃城市南海和顺德,撤市建区,由此掀开了大佛山的面纱。然而,经过几年的发展,大佛山几乎是有名无实,成了一个存在于人们心中的美梦。 。。

一、叙事方式一:寻找战略高度——战略高度决定地位(3)
但是,另一个现象却在悄然生动,佛山离广州这个华南中心城市仅有40分钟车程,南海的黄歧与广州的中山八路对接,佛山与广州是一衣带水,唇齿相依。
  佛山紧邻大都市广州,这就是佛山得天独厚的地缘优势。广州正在将佛山纳入城市交通的范围内,规划兴建广州至佛山的地铁。一旦地铁通车,佛山与广州这个都市就完全融为一体了,佛山也就投入到广州的怀抱中来了。
  必须承认一个事实,广州是华南的中心城市,是真正意义上的国内大都市,从人口上来看,广州仅次于上海和北京,上海第一,北京第二,广州第三;从经济总量来说,上海第一,广州第二,北京第三。北京有奥运会,上海有世博会,广州有亚运会,这都是国际级的盛会。如果佛山提都市化发展,就等于与广州形成猗角竞争之势,再说,从佛山现状来看,也无法与广州相匹敌,从这个意义上来说,就必须放弃都市化这个看上去很美的理念,而找出自己的区域优势。
  对此,周帆给佛山市提了一条前瞻性的建议:佛山应考虑打造成广州的商业外滩。怎么理解呢?广州是一个繁华的现代化城市,有着悠久而兴旺的商业体系,但是作为大都市的广州,有许多商业形态无法体现,比如大型的物流性批发市场,一些重工业的设备市场等,都必须在外围去实现,随着地铁的连通,佛山与广州将紧紧相拥,就完全可以承载大都市广州的许多补给功能。同时,广州的商业以中高档为主,一些提供中低档商品的商业市场也是由外围来完成的,佛山对此就应该当仁不让。
  像上海的外滩一样,将佛山打造成广州的商业外滩,这样,就找准了佛山的角色定位,并且可以与广州共同成长。
  战略高度是项目价值的密码,一旦找到了这个密码,项目的影响力就建立起来了。战略高度分为两大类,一是比较容易明白的,公众一看就懂;二是比较含蓄的,这就需要通过一系列的包装与传播手法,将战略高度推广出去,只有让公众认知了,战略高度的能力就会释放出来。
  【100万元的思路】
  2004年,周帆在广州的“房地产项目策划与营销研讨会”上做了一场激情演讲,其中就对战略高度的寻找做了详细阐述,演讲结束后,一位来自河南的开发商走上讲台,握住周老师的手:“周教授,我姓董,是河南洪德集团的董事长,我是听说有你的课,才来参加这个会议的,我带了公司8个管理人员一起来听你的课,刚才听了你的演讲,我受益良多,很受启发,尤其是你讲的寻找战略高度,我觉得非常有创见。我最近在南阳市准备开发一个130亩的纯商业项目,我要与你合作,不知周教授今晚是否有空,我请你喝酒!顺便谈谈合作的事情。”
  当晚,这位河南的董老板在与周大师喝酒的餐桌上,就敲定了合作意向。
  洪德集团在南阳的洪德购物公园项目是一个位置非常优越的项目,前面是董老板上一年开发并投入运营的一个五层的商城,人气较旺。后面是全国著名的旅游景点——府衙,国家重点保护文物,当年*任南阳第一任地委书记时,曾在这里办过公。右边是南阳的城市中心广场,每到傍晚,便聚满了人,或坐或站或行,男
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