听到孩子学习进步了——
听到孩子为集体出力了——
听到孩子和同学闹矛盾了——
听到孩子对社会阴暗面的反应——
听到孩子违反学校纪律——
听到孩子对某位老师的不满——
听到老师处理问题的不公平——
听到孩子喜欢哪位异性——
听到孩子来月经或遗精——
听到孩子偷拿了别人的东西——
听到孩子说自己偷着抽了烟——
听到孩子说自己进网吧了——
甚至听到孩子说自己做了让家长感到难堪的事——
……
只要孩子把自己的所想、所说、所做告诉了您，无论令您多么高兴，多么骄傲，多么引以为自豪；也无论让您多么生气，多么难堪，多么觉得没面子，家长都要很好地控制自己的情绪，三思而后行。做到既不喜形于色，又不暴跳如雷，冷静地倾听，平等充分地讨论，细致地分析原因、结果、利与害，心平气和地协商解决办法和制定新的行为目标，让孩子与家长在平等、冷静的对话中体会亲情，感受关爱，自我反省。只有这样才能真正让孩子下定纠正错误、痛改前非的决心，因为内疚感是修正自己的最好动力。
不是有句话：“年轻人犯错误上帝都会原谅的”吗？作为孩子，不犯错误是不可能的（其实大人也是在不断地犯错误），尤其是处于青春期阶段的孩子，自认为成熟却还很稚嫩，有一定独立性却保留着依赖性，生理发育迅速而心理发育却不够完善。这矛盾的成长过程更是多事之秋，逆反、闭锁、任性、厌学、早恋、甚至性冲动等等一系列问题，在不同的孩子身上以不同的方式表现出来，搞得家长唉声叹气、焦头烂额、束手无策。但是即使如此，也没有一位家长想把自己不称心如意的孩子置于死地，也就是说孩子犯了多大的错，家长最终都是可以原谅的。我就见过许多这样的案例：孩子犯错，家长管教，双方僵持不下时，孩子悄然离家出走。这下家长可就六神无主了，他们四处寻找，发寻人启示，甚至求助报纸、电视等媒体，而且这时候他们对孩子说的话都言词恳切，情意浓浓，让人看后都不免发出“可怜天下父母心”的感叹。而一旦孩子回到身边，家长又会喜极而泣，嘘寒问暖，百般疼爱，而且不再指责孩子的过错，一再地反省自己，反省自己不了解孩子，反省自己教育方法不当，反省自己对孩子要求过高……总而言之，都是家长的错！当事者迷，旁观者清。作为旁观者，我要提醒家长们的是：孩子有错是事实，是客观的，是正常的，作为家长不能以错制错，错上加错必将铸成大错，甚至两败俱伤，所以在教育孩子的问题上尽量不要“亡羊补牢”，而是“防患于未然”。
高明家长的做法是：“引诱”孩子诉说——家长耐心倾听——了解孩子内心的真实想法——用理解和理智去面对，一定会增加化险为夷的几率。这就要求家长能够放下架子，以平等的姿态与孩子交流。此时，不要把他们当作孩子看待，因为这一时期的孩子已经开始形成自己的人生观、价值观，对各种问题都有了独立思考的意识。尽管还不够成熟，但已不太愿意接受强行的灌输、说教，而是开始相信自己的眼睛。你把他们当作成人一样进行沟通，他们会觉得受到尊重。反过来，他也会尊重你。
结束语
鲁迅先生在一篇题为《我们现在怎样做父亲》的杂文中分析父子关系时写到：
“开宗第一，便是理解。往昔的欧人对于孩子的误解，是以为成人的预备；中国人的误解，是以为缩小的成人。直到近来，经过许多学者的研究，才知道孩子的世界，与成人截然不同；倘不先行理解，一味蛮做，便大碍于孩子的发达……第二，便是指导。时势既有改变，生活也必须进化，所以后起的人物，一定尤异于前，绝不能用同一模型，无理嵌定。长者须是指导者、协商者，却不该是命令者。”
先生的这篇杂文早几年也曾读过，但一目十行，一带而过，不曾细细的品味，当今天致力于家庭教育的研究，再一次拜读时，不禁拍案叫绝！这是鲁迅先生完成于1919年10月的一篇短文，距今已有80多年了，但文中的教育思想、教育观念之时尚，令我们今天的许多父母汗颜。80多年前鲁迅先生就告诉我们“孩子的世界与成人截然不同”，告诫我们“长者须是指导者、协商者，却不该是命令者”，字里行间都体现着他民主、平等的主流思想，这正是今天的孩子所渴望的。家长们，照鲁迅先生的话去做——做孩子的指导者和协商者，“更年期”的帽子就不会戴在您的头上了。
最后还是把鲁迅先生的第三个观点奉献给家长，作为本章的结束语吧：
“子女是即我非我的人，但既已分立，也便是人类中的人。因为即我，所以更应该尽教育的义务，交给他们自立的能力；因为非我，所以也应同时解放，全部为他们自己所有，成为一个独立的人。”
第三章 非智力因素是孩子成功的重要条件
据我观察，今天的父母望子成龙心切者多。他们都希望自己的孩子能够出类拔萃，成为第二个、第三个、第四个哈佛女孩儿刘亦婷。形成这种心态当然有多方面主、客观的原因，而我却从中发现了一个重要的前提
非智力因素是孩子成功的重要条件
“播下一个行动，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种性格；播下一种性格，收获一种命运。”
—— ＇美＇拿破仑·希尔
我对学生说：“坐着时把背直起来，要不该驼背了。”学生答：“我习惯了。”
我对学生说：“写字时眼睛离本子远一点，否则该近视了。”学生答：“我习惯了。”
我对儿子说：“不要把报纸拿到地铁里去看，车在晃动，对眼睛不好。”儿子答：“我习惯了。”
儿子对我说：“妈，你晚上早点睡，别一耗就是十一二点。”我说：“我习惯了。”
……
“习惯”这两个字人人熟悉，人人会用，如果从字意上来解释一下，我找到了两种版本。1989年版的《辞海》上说：“由于重复或多次练习而巩固下来的变为需要的行动方式。”《现代汉语词典》上写的是：“在长时期里逐渐变成的，一时不容易改变的行动，倾向或社会时尚。”两种解释虽略有不同，但基本涵义是一致的，对于个人来讲就是一种行为，而这种行为是“多次重复，逐渐养成的”，且“一时不容易改变”。也就是说人们往往在固守着自己的习惯，而固守的一个重复原因就是人们普遍把习惯看作“小事一桩”。随地吐痰，足球场上的京骂，不分场合的嚼口香糖，随意打断别人讲话，乱丢垃圾，赤膊乘公交车，手指沾着口水翻书……哎呀！不敢再往下列数了，咱们日常生活中的不良习惯太多了，但似乎都是些不经意间的小事。殊不知在人类文明高度发达的今天，这些“小事”却带来了不小的负面影响。据说，在意大利某国际机场，专门贴有中文提示：请不要随地吐痰。稍有民族自尊心的国人都会感觉脸红，甚至认为这是对咱们中国人的侮辱，可是这份侮辱不是咱们用自己的行动换取来的吗？一口痰就能让我们丢了国格，这事还小吗？
我周围的朋友、同事、学生都知道我是个球迷，其实我是在中国足球甲级联赛开始之际，为了能与孩子们有共同语言而“逼”着自己去学看足球的。1998年北京国安队在工体主场的比赛我几乎场场不落。在逐渐懂得了基本阵型，知道了什么是角球、点球、任意球，明白了什么是越位的同时，我感受到了看球的乐趣，增加了一项业余爱好，丰富了自己的生活，但是也增添了一份北京人的羞耻感，那就是球场上屡教不改的“京骂”。一部分北京球迷的习惯用语——两个不相干的字被组合在一起，用来宣泄不满，用来伤害别人，不以为耻，反以为荣，甚至有人大言不惭地说：“习惯了，没办法。”鉴于此，我真的为2008年的北京奥运会揪一份心，这种习惯不根除，可是会给咱北京，给咱中国脸上抹黑呀！
2002年《北京青年报》曾报道“天安门清理出了60万块口香糖残渣，为此花费了大量的人力、物力、财力”。围绕这种不文明行为，我组织全班同学进行了一次讨论。大家一致认为，对于每一个人来说，随地吐口香糖就是一种个人的不良习惯，但这种不良习惯到了“成灾”的地步，反映的就是我们整个社会的文明程度了。其实说起来中国人嚼口香糖不是什么历史悠久的事，刚嚼了这么几年，就养成了随地乱吐的坏习惯，而且绝大多数人都是在明知故犯，是我们的文明教育不够及时呢，还是这些人的劣根性使然？总之，不良习惯暴露了我们人文素质方面的缺憾。
看来个人习惯对国家，对社会都会产生不可小视的影响。道理也很简单，构成社会的基本元素就是个体的人，而个人行为才构筑了社会风气、社会道德以及社会评价标准。那么个人习惯，尤其是今天青少年的个人习惯与他们的成长、前途乃至命运有什么关系吗？我特别赞同专家们的观点：行为培养习惯，习惯养成性格，性格决定命运。
一 行为习惯是非智力因素的重要部分
行为习惯是非智力因素的重要组成部分
据我观察，今天的父母望子成龙心切者多。他们都希望自己的孩子能够出类拔萃，成为第二个、第三个、第四个哈佛女孩儿刘亦婷。形成这种心态当然有多方面主、客观的原因，而我却从中发现了一个重要的前提，那就是家长们普遍认为自己的孩子不笨、聪明、反应快、脑子好使。不信你留心观察，家有小孩儿，从呀呀学语时家长们就会“发现”并炫耀“我们家孩子特聪明，这么小他都会……”于是讲出一个又一个让父母引以为豪的“故事”；爷爷奶奶这一辈的老年人就更不用说了，比起当年自己带过的孩子，那真是聪明得让老人惊讶；一旦把孩子带到邻居面前或同事中间，听到的一定是一片恭维声：“真聪明、真机灵、真漂亮、真可爱……”当孩子上幼儿园、上小学、上初中时，家长向老师介绍自己的孩子，极少听到“我这孩子反应比较慢”，基本都是“他挺聪明的”，“脑子特活”等。我在连续几年接待初一新生家长时，就常常听到这样的话：“脑子真好使，就是不用功。”“小学老师都夸他聪明，就是不正经玩活儿。”“学习一点儿都不吃力，就是太粗心。”您听出来了吧，这些家长的潜台词是：孩子智力好，但学习成绩并不好。寄希望于老师，把孩子的聪明才智充分调动出来，让学习成绩与孩子的“优等智力”相匹配，以完成父母望子成龙的心愿。
但是，在多年的教育教学实践中，我却不得不承认，学校和老师有时真的无法帮助家长完成他们的心愿，聪明反被聪明误的孩子真的是太多了。以我今年刚刚送走的毕业班为例，全班49人，都是每年花13000元学费的高价学生（我校是私立学校），家长当初肯花39000元让孩子去完成初中三年学业，肯定是对孩子寄予了莫大的希望。三年来，老师们真是呕心沥血，竭尽全力了，对这些孩子给予了无私的爱。中考后有7名同学可能达不到北京市普通高中录取分数线，但是这7个人哪个也不笨，尤其是其中的三个男生，无论家长、老师、同学都会对他们的聪明给予肯定，那么这个结果是怎么造成的呢？这就必须说一说非智力因素在孩子成长中的作用了。
所谓聪明，用今天比较流行的术语来说就是智商高，或者再客观点说就是智商不低。那么有着良好智力因素的一批孩子，在“学习”这种智力活动中为什么会败下阵来呢？这就是今天的许多专家学者越来越关注，并正在研究和探讨的“非智力因素在青少年成长过程中的作用”。阴国恩、李洪玉等编著的《非智力因素极其培养》一书，无论从理论上还是从调查数据上，都对非智力因素与学习效果作了科学的阐述。其中有一列表《不同智力因素水平与非智力因素水平者高考成绩比较》，在用一系列数字论证了非智力因素对学习成绩的影响后，又特别推举一例：“有两个智商同为136（属高智商）而非智力因素不同的考生，非智力因素优秀者高考成绩高达500分，远远超过录取分数线；非智力因素不良者只考了355分，未达到录取分数线。一个智商为104（属中等智商）的考生，由于非智力因素优秀，高考成绩达491分，超过智商高达128和130的考生，在被调查的文科考生中名列第二。”
我不是专家，也没有对这一专题进行专门研究，不太了解目前对非智力因素考核的量化标准（因为智商已经可以量化），但是从我近30年教育教学活动的感性认识中，我有理由相信这些数字的可靠性和科学性。对于非智力因素的理论、内涵、功能极其实践意义，我虽然感兴趣，但一知半解，不敢妄言。可我相信非智力因素所包含的基本内容中的每一项——动机、兴趣、情感、意志、气质、性格等都对一个人的智力活动起着制约作用。当我今天再回过头来分析这几个学生学业上不成功的根源时，我越来越明确地意识到他们就败在习惯、兴趣、意志、性格等非智力因素上。所以我特别想提醒家长们的是：孩子的习惯与性格是非智力因素的重要组成部分，对孩子的成长、前途乃至命运有着至关重要的作用，绝不可以小视。
个案一 看书的习惯成就了我的儿子
我在本书的前言部分曾经自我标榜为“成功的老师和成功的母亲”。作为老师的成功，我有着数量众多的学生、家长、同行以及学校领导可以为证；作为母亲的成功，却只有一个儿子成为最直接的佐证。我的儿子并不出类拔萃，也不是多么优秀的人才，更没有哈佛女孩儿刘亦婷那么多可以炫耀的资本。但是作为一个一直生活在我身边，我一手拉扯大并培养出来的孩子，我教会了他做人，教会了他做事，尤其是我培养了他爱读书的习惯，他今天已经受益，而且必将受益终身。
我的儿子王晓萌，毕业于中国人民大学哲学系。凭借他的知识、文笔及口才，事业上可以说一路顺风。他的知识功底和写作能力均源自于他从小养成的爱书、读书、以书为友的良好习惯。当然这份功劳我是要占一大半的，因为我是他读书的启蒙者。
我是原北京女三中（现159中学）赴山西插队的知青，1972年上学后留在了山西省大同市。儿子1977年出生时无论是家庭条件还是当时周围的环境和氛围，都不是太理想。身为老师的我深信“知识改变命运”的道理，所以尽管经济条件有限，但在文化生活上我绝不亏待孩子。从儿子一岁多开始，我为他订的第一本杂志是《看图说话》。书中的每一幅画面，每一个故事，我都会不厌其烦地讲给他听。以后又相继订了《中国儿童》、《小朋友》，里面的每一首歌谣他都要背下来；当时没有今天这样好的条件，爷爷用白纸裁成小方块，用毛笔写上字，自制识字卡片教他认；上、下两册的《365夜》（365个故事）成为每天睡觉前的必读书（我给他念），而且奇怪的是他居然百听不厌，每一个故事都听了无数遍，直到把两本书都翻烂了；上小学后我就给他订了《中国少年报》、《儿童文学》，买的课外读物更是不计其数。让我备感欣慰