《打工皇帝唐骏》

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打工皇帝唐骏- 第5部分


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  作者:不限于IT产业,包括很传统的产业中的民营企业?
  唐骏:对,包括很传统的民营企业。我现在不能说出这些企业的名字,这对别人不好。别人要求我去,最后没有去,别人没有面子。当时最大的民营企业,中国最顶尖的企业都找我去,其实我跟他们关系也还不错。
  作者:此前你跟他们已经有业务上的往来了?
  唐骏:有些是有业务上的往来,有些是慕名,他们都邀请我去加盟。最后我没有选择去这些公司,是因为盛大吸引了我。盛大为什么吸引我呢?因为我这个人做事情比较感性,在和陈天桥接触的时候,我发现他这个人很有想法,公司很有前途。更重要的是,他一句话感染了我。他告诉我,如果您加入盛大,那么盛大三个月到六个月之内就可以上市。我们需要你来,这个机会对您很好,当然,你加盟对盛大也是一个好机会。
  作者:为什么这是一个好机会?
  唐骏:因为盛大缺的就是管理,我去了,可以把微软积累的管理经验带到盛大,可以充实他们的管理。盛大选择在纳斯达克上市,需要说服外国投资者。外国投资者看投资,看几个方面:第一个是看商业模式是不是有前景,第二个是看运营状态、经营状况是不是很好,第三个是管理层的能力是不是很强。盛大当时的商业模式很好,经营状态也很好,但管理团队不行。投资者对盛大的管理不太认同,因为管理团队没有国际化背景,没有有名气的职业经理人。盛大当时缺少的就是管理。陈天桥说:你要加盟盛大的话,盛大上市的机会就大了。这个对我而言是最有吸引力的,不管是管理一家小公司还是一家大公司,我在微软都已经积累起了这样的经验,但运作一家公司上市的经验,我还没有。我需要这方面的经验。
  作者:陈天桥对您的期望是这样的,那么您希望自己从盛大获得什么呢?
  唐骏:作为职业经理人,当时我最想得到的不只是一段经历,我觉得把一家公司做大,我有这个实力。我觉得学会资本运作的经验,这对我的未来是最重要的。在盛大几年之后,外界评价时认为我最大的长处是做资本运作。其实直到今天我都认为,我最大的长处是管理。在微软,我学到的最多的就是管理。只是大家觉得在当下中国,资本运作更为重要,但实际上,企业的管理十分重要。从盛大出来之后,大家都认为唐骏最大的长处是做资本运作,可见盛大这段经历对我而言,最重要的是补充了资本运作的经验。现在要从头到尾地运作一家公司上市,我已经十分熟悉。
  作者:对于当时的网络游戏,大家都觉得是一个赚钱的行业,但没有想到它会做得那么大。您凭什么觉得网络游戏会做成现在这么大的规模?
  唐骏:通过盛大,通过盛大的财务报表与运营状况,我已经发现盛大确实是一家赚钱的公司。盛大最吸引我的是有运作资本市场的平台,其次就是网络游戏这个商业模式,我对商业模式比较看重。我当时觉得网络游戏的商业模式与传统软件模式不同的一点是,传统软件是卖盒装软件,而网络游戏卖的是服务。在互联网时代,由传统软件向服务转型,正是当时微软努力做的。但微软当时尚未完成这样的转型,在中国的盛大已经完成了,我觉得这十分了不起。
  作者:为什么要离开盛大?
  唐骏:离开盛大的原因其实很简单。因为我的价值观就是不断地接受新的挑战,盛大已经十分成熟,在可预见的日子里不可能有跨跃式的发展。陈天桥找我说,合同快到期了,有可能的话想再继续合作。事实上,我跟盛大完全可以合作下去,合作关系是很融洽的,在盛大再呆十年没问题。是否离开,我其实也做过许多权衡。我首先回想了在盛大的历史。盛大过去四年是蛮惊险的,做上市、收购新浪、“盒子计划”。可谓波澜壮阔,很精彩。但静下心来想,盛大以后不会那么精彩了。在盛大波澜壮阔的岁月里,就像一个战士在激情燃烧的岁月里,有许多建功立业的机会。我已经看到了盛大未来的四年和过去的四年相比,不会有前面的四年那么精彩。经过权衡我觉得,我留在盛大,对盛大没有那么大的价值,盛大对我个人的价值也没有那么大。所以当时我就想,是不是寻求另一个更具挑战性,更有发展空间的机会。我喜欢有更多挑战,因为我是职业经理人。作为职业经理人,我还可以选择不同的行业,过去我一直在IT行业。当陈天桥邀请我再做四年的时候,我没有直接回答说我愿意。但事实上,我已经在寻找其他机会。
  作者:您离开盛大,陈天桥会不会觉得没面子?
  唐骏:没有,现在我跟陈天桥的关系反而比以前更好了,现在我们两个人还经常发发短信。
  作者:您还会给陈天桥提供有价值的建议吗?
  唐骏:离开时,陈天桥就说做他的顾问吧,我们有很多事还要交流。我也毫无保留,说自己已经决定离开,今后对盛大的帮助,不愿以顾问的形式提供,更愿意以朋友的形式提供。我也觉得自己可以提供有价值的建议,我对盛大也了解,对网络游戏这个产业也了解。一直有人跟我开玩笑,说唐骏你不是盛大的职业经理人,是中国网络游戏产业的职业经理人。
  作者:怎么会是网游产业的代言人?
  唐骏:现在在中国,对网游的认识都是我提出来的,因此我经常说我可以代表网游,因为人们是通过我来认识网游的。人们认为网游有害,有人说无害,反而引起人们群起而攻之。我不说是无害的,也不说网游有害,我只说网游对社会产生一定的影响,但并不是因为网游,是因为社会给小孩的压力太大,小孩们找到了网游这个出口来发泄。
  作者:多样化娱乐中的一种?
  唐骏:对,可以是这么一个概念,多元化的一种选择,就像打麻将、打牌一样。正反两面我都会说,网游的正面影响、反面影响我都会说。
  一、微软中国区总裁
  高群耀的来信2002年3月15日这一天,唐骏记得很清楚。当时他正在上海,任微软全球技术支持中心总经理。唐骏像往常一样收邮件,他收到了一封让他意想不到的邮件,是微软中国公司总裁高群耀发给他的,高群耀在信中告诉唐骏,他要离开微软。高群耀在邮件中告诉唐骏:“我将于2002年3月29日辞去微软中国有限公司总裁兼总经理职务,去追求在业界更富于挑战和对中国发展有更多贡献的职业生涯。”信末所留的电子邮件地址为高群耀私人邮箱,不再以“”结尾。唐骏立即拨打高群耀手机,高群耀手机关机。唐骏马上给高群耀回了一封电子邮件,唐骏在电子邮件中对高群耀说,自己感到很伤感,很不希望他离开微软,唐骏问高群耀能不能重新考虑一下?唐骏没有收到高群耀的回复。唐骏劝说高群耀的理由是:“第一,你对公司很好;第二,公司需要你。”唐骏对高群耀的离开感觉很突兀。2002年3月初,高群耀去上海,唐骏还和他一起吃早餐。那时正好做完年度总结报告,两个人所谈都是报告与工作的事情,高群耀丝毫也没有流露出去意。除了突兀之外,唐骏还觉得遗憾:丧失了一个共事的好伙伴。微软中国公司和微软全球技术支持中心是微软设在中国的两大机构,唐骏和高群耀之间有很多合作。高群耀每次到上海,两个人总会在一起吃饭。唐骏感觉高群耀很温和,“为人非常好”,很尊重高群耀;唐骏感觉高群耀也很尊重他,因为“我是微软老员工”。当时,微软全球技术支持中心和微创公司负责全亚洲区13个国家和地区的技术服务和技术支持的业务。除了上述两大机构外,微软还有一个十分独立的机构,即微软亚洲研究院。微软亚洲研究院第一任院长是李开复,第二任院长是张亚勤。除张亚勤外,唐骏、李开复、高群耀都已经离开了微软,但现在他们仍保持着良好的私人关系。唐骏一直认为,朋友是一辈子的事情,不会因为工作发生变化就有了变化。唐骏还得权衡,因为微软中国面临很多问题。微软人自己总结,自1992年进入中国以来,微软中国本应该取得更大的成绩。业界普遍把原因归结为:战略上对政府关系重视不够,对华投资不力;微软中国有微软亚洲研究院、微软全球技术中心、微软中国产品研发中心和微软中国公司四个权力相对独立的窗口,中国区总裁与总部的沟通不畅;中国这个世界上盗版第一猖獗的市场腐蚀了微软的利润。唐骏清楚,坐在这个位置上,就需要理清这些矛盾与麻烦。对微软说“NO”更让唐骏意外的事情还在后面,因为实在出乎意料,唐骏首次在微软向上级说“NO”了 。唐骏收到高群耀电子邮件的第三天,媒体开始报道“高群耀辞职”一事;两天后,微软对外证实高群耀离职;又过三天,唐骏收到微软高层的一封电子邮件,高层在邮件中说:“有非常非常紧急的电话会议要和唐骏开,要唐骏一定将时间预留出来。”收到这封电子邮件,唐骏已经知道下面的事情了:微软总部有意让他接替高群耀出任微软中国总裁。但唐骏的第一反应是“不能”。在微软眼里,唐骏则是“受命于危难”的最合适的人选。他在1998年获得总部授予的微软最高荣誉——比尔·盖茨总裁杰出奖;在2000年获得公司管理层杰出管理奖;2001年度,他又获微软公司杰出贡献奖和比尔·盖茨亲自颁发的最高荣誉奖。高群耀离去后,微软需要一个人在中国与其共度难关,唐骏是首选。“我的人生哲学比较简单,我喜欢开心,我不追求富贵荣华。就算现在没工作了,我也无所谓。我在上海有房子、有车,今后吃饭的钱也有了,这辈子我会过得很开心。所以,我不会因为追求名利、地位、金钱,而失掉快乐。”“我唯一的要求就是做我想做的事情,而且,在做的过程中我要特别地开心。”“我不是冒险主义者,我不冒险,也不需要冒险。”事实上,唐骏心态比较复杂。出任微软中国总裁是惊险一跃,也将失去许多,包括开心、快乐、安逸的生活,而且还得冒险。
  收到邮件的当天,唐骏与总部通电话:“不。我不能去北京当总裁。我在上海已经做得挺好,我不想离开上海。而且,我已经答应做微创CEO了,微创是盖茨对上海的承诺。全球技术支持中心和微创同时兼做,我的担子已经足够重了。”电话那头的微软高层不由唐骏分说,就抢过话去:“现在是公司关键时期,你说的那些,公司都可以通过各种方式帮你解决,但你现在必须慎重考虑我的提议。明天,我还会给你打电话,还会谈同样的事。但公司的策略一定不会变,你必须重新考虑一下。”第二天,微软总部的电话又来了,是更高一级的高层。唐骏这次没敢直接说“不”,他先听对方说。情况紧急,对方也不兜圈子:“公司一定要你来做总裁,你说的那几个顾虑,我们都已经考虑了,你可以兼任微创CEO。”对方为唐骏考虑得十分周到:“你不是舍不得你原来的公司吗?你也可以在全球技术支持中心继续挂名。你当了总裁,公司上下一定会支持你。”总部将话说到这份上,唐骏已经没了推辞的余地。唐骏说:“再让我考虑一下。”实际上已经松口。唐骏接着被叫去美国面谈,在唐骏答应出任总裁1小时后,中国媒体就被告知微软已经任命唐骏为中国公司总裁。兼任三个职位的一把手,唐骏担子殊重,唐骏需要一种最佳的配置时间的方式,才能同时兼顾。唐骏在全球技术支持中心准备只花1%的时间。“这个位子我已经坐了4年半,所有的人都是我一个个招进来的,管理层也是我一个个从员工培养起来的。在那里,只要唐总认为不能做的事,没人敢做;在那里,唐总说了应该怎样做,他们就会怎样做。我在那里的影响力远远超过别人的想象。所以,我只准备半年去一次,开半个小时的员工大会,说说哪里做得很好,哪里需要改进。”唐骏准备在上海微创花5%的时间。“微创,我已经把管理理念、文化、运作模式、经理都找好了,明年销售额的80%到90%我也帮他们拿到了。订单拿到了,管理队伍找到了,员工找到了,下面的就是运作了,所以,我只要花5%的时间关注这件事情就可以了。”还剩下94%的时间,唐骏将用在微软中国的职位上,与微软全球技术支持中心、上海微创不同,微软中国需要重建。唐骏一下子多做了这么多事情,他的工资却一点没涨。微软每年8月涨一次工资,涨幅的计算是原工资乘以一个系数,上限是系数的最大值。“这个上限并不是太高,一下子就够得着。在过去8年中,我几乎每年都涨到了上限顶峰,今年再涨到上限也不算什么稀罕的事情。”唐骏坚持做这么多事情,纯粹是他要强的个性使然,也与微软总部、比尔·盖茨、鲍尔默对他的倚重有关。微软到中国已经十年了,微软在中国花的心思、换的总裁比全球任何一个地方多,却换不来业绩,比尔·盖茨要唐骏突破这个怪圈。微软中国总裁第一天2002年5月17日,北京。唐骏正式上班第一天,他在管理层发表就职演说。他知道这里不是上海,他知道底下的人对自己将信将疑,短时间内不可能将他们当作嫡系。唐骏得想办法让他们觉得他是“自己人”,但很困难。唐骏首先向管理层表示,他相信他们信任他们,也希望他们给他时间和机会证明他自己。唐骏的嫡系在上海,在上海微创与上海微软中国技术支持中心,北京的微软中国是交接过来的班子,唐骏清楚自己在其中不能做错任何一件事情,做错了,就会有很大的反弹和抵触,这种反弹和抵触会形成恶性循环。情况若真是如此发展,唐骏则可能成为微软历史上又一位来去匆匆的微软中国区总裁。从杜家滨、吴士宏到高群耀,微软中国区总裁的任期不超过两年,这被称为微软中国区总裁的宿命。
  微软中国区总裁一职也因此被称为外企职业经理人的“火山口”。现在,他还不知道火山口的全部意义,直到两年之后,他才深深地感受到“火山口”的全部意义。坐上微软中国总裁的位置上,将不得不面对众多错综复杂的矛盾与冲突。与前任总裁“无作为”不同,他试着一个个去解决。唐骏之后,微软只有大中华区总裁,再无微软中国总裁,他成为最后一任微软中国总裁。伴随“微软中国总裁”这个称号作古的,还有那些错综复杂的矛盾。现在,这些都不重要,他要先稳住高层,然后稳住普通员工。上任伊始,他就先跟高层主管们说:“放心,你们我不动。”稳住了高层后,又在整个公司推行以员工为主的服务计划,凝聚普通员工。早在北京露面之前,他就把微软中国13位高层主管拉到广州开会,“统一思想,统一认识”。他在会上阐述了他的管理理念:规范、透明、公平。所有公司中最不透明的是人事。一般新上任总裁总要带自己的人过来,在人事上是总裁说要提拔谁就提拔谁。唐骏首先就从人事上着手。他承诺,半年内将不做任何组织人事的变动。而且,如果公司要提拔任何一个人进入高级管理层,都必须得到所有高层主管的一致同意。也就是说,每位高层主管都享有单票否决权。“要做到这一步其实很难,首先我要公平,这样我跟管理层之间保持一种等距离关系,他们在圆周,我在圆心上。”唐骏说,“我不希望建立
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