特别好，他说成功经验的总结多数是扭曲的，失败教训的总结才是正确的。
记者：为什么要还这些你本来可以不还的钱？在这个时代，这看上去太古典了。
史玉柱：因为我们坚信我们将来还是要做大事的。……背着污点做不了大事，谁都会说“这个人把公司搞得一塌糊涂，欠老百姓钱也不还。”这样的话你将来什么事都干不了。
记者：就是说道义之外，这也是一个很现实的考虑。
史玉柱：一举两得。我尽了我应该尽的职责了，社会责任我尽到了，对我将来发展有好处，眼前我好像吃亏了，1个多亿现金我付出了，但是这个回报我觉得不止1个亿。
老百姓的钱我一定要还
2001年3月31日，史玉柱第二次参加中央电视台《对话》节目。
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主持人：上一次我们节目播出之后反响非常大，最近一段时间大家对史玉柱又非常地关注，你又站出来还钱了。而且每一次说到这个新闻的时候，我觉得你都会重复一句话就是“老百姓的钱我一定要还，这个钱我不能不还。”不过今天我们探讨这个还钱问题的时候，我就特别想问一问为什么这个钱你说一定要还，不能不还？
史玉柱：当时我对着这个媒体，我当时就承诺了老百姓的钱我一定要还。后来就通过自己的努力，但没还成。后来眼看有希望了，然后我也盘算了一下，如果我将来不把这个钱还了，因为这个我是承诺过，我来还这个钱。如果不还这个钱，一个别人会谴责我，另外你自己也没有办法再去做大事，就是干不了大事，可能做一个小老板，做个什么杂货铺老板还行。
主持人：做点儿小买卖。
史玉柱：嗯，或者改名换姓也行。
主持人：大家有没有什么的指责啊？
史玉柱：指责有啊。
主持人：但是我想知道观众当中，对还钱的事有没有自己的看法。
观众：我想就问史先生一个问题，就是说您有没有信心使您的保健品能让中国的消费者，就是能给中国的消费者一种信赖，您能否用您的产品，很好地利用您的信用。
史玉柱：我想只要我推一个产品，只要推的产品是有效的，对老百姓确实是有帮助的产品。我想这个和我的信用之间，它们之间会相互推动的，就应该相互帮助的。但如果我推一个产品是没有效的产品，是骗人的，那我这边的信用一下就一笔勾销了。
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专注做自己喜欢的事，不喜欢的事就别做
《赢在中国》第三赛季晋级篇第九场，选手*，参赛项目是高科技抗感染导尿管和尿管支架项目。
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史玉柱：你觉得你的中文好还是那个大鼻子的美国人的中文好？
*：我觉得还是我的好。我的口音少。
史玉柱：你觉得他是哪里的口音？
*：美国口音。
他中文说得很好，那天我听他用了很多很多成语，我也很想在我两分钟的草稿里面用成语，可是我加不进来。
史玉柱：第二个问题，以你现在的各种状况你觉得你在中国创业能够成功吗？
*：我觉得我是需要很多人帮我。
我会从中国请三个科学家，而且我们会在中国请本土的商人，这对我们公司会有帮助。
史玉柱：最后一个很简单的问题，你来回中国坐的是经济舱还是公务舱。
*：最后面的一个，经济舱。
史玉柱：33号，我觉得大家都很喜欢你，那是因为你非常真诚，不做作、不虚伪，我对你的建议就是你专注做自己喜欢的事，不喜欢的事就别做。
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一个CEO他不懂营销
一个CEO他不懂营销，这个公司我觉得发展不起来
《赢在中国》第三赛季商业实战篇第二场，商战任务是在指定药店内，为国际著名化妆品牌薇姿新推出的男士专业健康护肤品系列做上市促销，要求两队在指定的同一场所内寻找目标客户，并向其推介产品，最终将其发展成为会员。
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史玉柱：你认为一个CEO该不该去做点销售工作？
贺欣浩：只是要证明一个人的销售能力的话，上一场茶城的时候我已经证明过了。
史玉柱：上一场除了那个大单之外你做了几单？
贺欣浩：我只做了这一个客户。
史玉柱：做成功了一个客户怎么就能够下结论证明你的销售能力呢？我看我们三个评委都不能因为你做成功了一个客户就下这个结论吧？
贺欣浩：那我还不成熟，希望评委原谅。
史玉柱：11号（贺欣浩）最大的一个问题就是没有抓住一切机会，你在巡视的过程中，你可以用很低的成本拉到消费者，大的方向正确了以后实际上离成功还是很远的。
任何一个成功，实际上都是靠心血去浇灌出来的。企业是这样，个人也是这样。
我想你以后可能要脚踏实地地多做点具体的事，多在具体的实战中提高自己，在挫折中提高自己，一个CEO他不懂营销，这个公司我觉得发展不起来，你内心里有点排斥，我作为CEO，这个营销的具体的事好像不该我管，这个观点我是不赞同的。
实际上柳传志他是他们公司的第一营销高手，你看看其他这些公司，实际上做得比较大的，现在的核心人物，往往最初都是在搞营销。
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你的脑子里面多增加点有关现代企业
你的脑子里面多增加点有关现代企业是如何运营的这方面的概念
《赢在中国》第三赛季晋级篇第七场，选手张荣奎，参赛项目是TOPY洗衣修鞋一体化的项目。
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史玉柱：你在新的这家企业职务是什么？
张荣奎：我现在是CEO。
史玉柱：董事长呢？
张荣奎：既是董事长，又是CEO。
史玉柱：下面设总裁？
张荣奎：所有的店铺的方式是我太太罗学玲负责。
史玉柱：她是总裁，还是部门经理呢？
张荣奎：她相当于店铺总裁。
史玉柱：你所有的店铺都是她是总裁？
张荣奎：她管着我们的控股店铺。
史玉柱：迅速发展壮大的话，你觉得在未来一两年，在哪个方面是需要你个人投入精力最大的一个地方？
张荣奎：一是生产我们品牌的设备，二是生产护理用品，第三就是要拓展这个店铺。这些都是我的强项。未来做大了我当然会请CEO来管理。
史玉柱：现在你已经拓展了多少个店铺了？
张荣奎：TOPY牌的一个也没有，但是现在的店铺都是老公司的，随时可以并的，都是有我股份的。
史玉柱：那你要去挖你哥哥的墙脚了？
张荣奎：那不是，跟我哥哥是没有关系的。我们每个加盟店有自己的店，个人的店，个人的店是可以转换的。
史玉柱：那就是过去为他服务的，现在改成为你服务了。
张荣奎：不是，只是品牌换了一下。
史玉柱：我觉得你的智商很高，但情商不高，你看刚才他说你几句，你就老是反驳，好在情商后天是可以提高的。
我希望你提高提高。你和你哥哥的问题，我个人觉得，你也反驳我，我觉得你也有责任，即使完全是你哥哥的责任，你已经走到这个位置，就应该大度，把这个事情忘掉。最后提一个建议，你脑子里面的那个企业还是大个体户的观念，比如像我们公司现在，这个现金放在哪个银行了我都不知道，没有董事会的决议，谁都不能动。你的脑子里面多增加点有关现代企业是如何运营的这方面的概念。
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我希望下一次以成功者的身份过来
2000年10月9日，史玉柱参加中央电视台《对话》节目。
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主持人：掌声欢迎史先生。我们把痛苦的记忆先搬走，您请坐！史先生，刚才我们谈论得非常热烈，我相信你在台下也一定都看到了，对不对？你觉得谈论的最热烈的是哪一点？你最感兴趣的是哪一点？是不是CEO的问题？
史玉柱：CEO，对，CEO是一个。不过让我现在去找一个CEO，我觉得不可能，至少今年上半年对我来说，我认为还不是很现实。我觉得这里面有两个原因，一个原因就是我们内部现在正在进行包括产权、管理架构的一些大的调整，就是正在重新设计，正在做这个，这个没做完之前可能有难度。
第二个，我过去从我们和其他公司的经验教训来看，CEO如果请错了的话损失更大。对，所以这个要慎重一点。我不是说就不能请，请你至少不能去赌博，拿这个公司去赌，赌这个人行不行。
主持人：我发现台上所有的说法或者说建议，史总都是听得比较多，可能还是借用我们刚才这位观众的说法确定一下。我想一想，想一想现在最想说的，最后一道问题留给我来问好不好？
我也希望你能够回答这个问题。因为在去年8月份的时候你第一次作客《对话》，然后半年之后的今天，第二次走进《对话》的时候，你已经出来还钱了，而且又一次成为新闻媒体关注的焦点。
我特别想知道你下一次来到《对话》，会是在什么时间？在什么样的情况之下？
史玉柱：希望下一次不是以失败者的身份过来。
主持人：那就是以成功者的身份了？
史玉柱：我希望下一次以成功者的身份过来！
一个强势的人必须受制约，这种人就一定要靠制度
《赢在中国》第三赛季晋级篇第八场，选手董克勤，参赛项目是彩色瓷泥哈哈尼。
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史玉柱：你以前是摄影记者？
董克勤：对。
史玉柱：摄影记者创业有什么好处，有什么不好？
董克勤：我能捕捉商业信息的瞬间。
史玉柱：有人有这个观点，说文化人去创业经常故作深沉，你觉得这句话对不对？
董克勤：对我来说不对。
首先我是一个当兵的出身。
在部队里练就一身胆量，创业的人，首先要有胆。有了胆，再去有梦想。有了梦想，才会有激情。
史玉柱：你举个例子，你的胆表现在哪儿？
董克勤：谁能在“9●11”期间把40个集装箱发到美国的旧金山？
史玉柱：这是冒险呢，还是胆子大？
董克勤：有险，商家一定要冒险。
史玉柱：我感觉你个人在团队起的作用过大。
因为你这个人太强势，我就举个例子，因为我现在刚上市，对冲基金在做空我们的股票，我们的股票很难看。
办公会定我搞研发，抓股票价值，我现在是受制约的，就只能抓研发。一个强势的人必须受制约，这种人就一定要靠制度，去把自己给制约住。
正规的公司都是管理无情人有情
《赢在中国》第三赛季晋级篇第九场，选手薛峰，参赛项目是中国知识产权经营网。
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史玉柱：性格上你认为你有哪些优点，哪些缺点？
薛峰：先说优点吧，是一个比较专注、坚强的人。最大的一个缺点，可能是在公司管理方面有点手太软了。
实际上前段时间我才想明白这个道理，人性化管理并不是说你把大家当成一个家的人，然后不去管理，实际上真正的人性化管理就是，把事情说在前面，然后按规矩去做。
史玉柱：我觉得你的管理是人有情，你的管理也是有情的，这对公司是大忌，正规的公司都是管理无情人有情，但是你是人有情，管理也有情，这种公司是要出问题的。
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逻辑要中国人听得懂
《赢在中国》第二赛季晋级篇第九场，选手李宗恩，参赛项目是Web ： 新一代的网络。
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史玉柱：34号，可能我们俩沟通上有问题，你说话我听不懂。
我听不懂，我刚刚问马云，马云也听不懂，你准备在中国定居这就有问题了，你在中国定居，问一个东西，你不知道拐哪儿去了，所以建议以后如果在中国定居，希望逻辑别用美国或者哪里的逻辑，逻辑要中国人听得懂。
另外你提供的一些资料，包括你说的，根据我的经历，我是比较怀疑，至于哪些我就不谈了，我觉得有一些内容不是太可信。
企业不赢利就是在危害社会，就是最大的不道德
2008年1月，史玉柱接受《新京报》记者采访。
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记者：在大家眼里，你和马云似乎代表了两种形象。马云是注重社会责任感的，你是逐利性比较强的企业家。你怎么平衡处理商人逐利和社会责任的关系？
史玉柱：我觉得，我和马云没有任何区别，我们是一样的。
从公平角度，如果你把他划入好的一类，那么我也应该被划进去。如果你把他往坏的一类划，也应把我划过去。
另外，关于社会责任和商人逐利，我觉得做一个企业，追求利润是第一位的。
你不赚钱就是在危害社会，对这个，我深有体会。
我的企业1996、1997年亏钱，给社会造成了很大危害。当时除了银行没被我拉进来，其他的都被我拉进来了。
我的损失转嫁给老百姓，转嫁给税务局。企业亏损会转嫁给社会，社会在担这个窟窿。
所以，我觉得，企业不赢利就是在危害社会，就是最大的不道德。
另外一点，我觉得在运营企业时，第一不能违法，第二要尽量做大家认可的东西。
我现在就经常跟我的团队说，要做一些有益的东西，比如我的知识问答题库，把游戏往健康的方向引。
平时不需要魄力，但是一旦出现巨大的商机，
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你必须施展出你的魄力
《赢在中国》第二赛季晋级篇第二场，选手牟文建，参赛项目是非白色陶瓷卫浴，用中国传统陶瓷的工艺同西方先进的造型工艺结合起来，实现实用性和艺术性结合、中西结合、古今结合。
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史玉柱：你是我刚才听下来的投资风险相对来说最小的一个，我觉得你本人责任心还是比较强的，做事也比较严谨。
但是呢，我觉得在你的魄力上我有所怀疑，一旦有好的机遇的时候，出来一个机遇的时候，你的魄力够不够？平时不需要魄力，但是一旦出现一个巨大的商机的时候你能不能把握得住，施展出你的魄力，把这个机会充分利用。不要使这个机会错过去了，或者一个大机会被当作小机会来用，所以这个地方我就提个建议。
把任何小的地方都做到最好
2008年1月，史玉柱接受《新京报》记者采访。
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记者：你提到了那次失败，对于那次失败，你最大的梦魇是什么？
史玉柱：就是被追债。现在给我留下的后遗症就是，我一定要留着充足的现金。
现在我的账上趴着69亿元�