季恩琳非常明白那件事件的复杂性,她和赖玉芬一样不解:“吕总,那件事情一直都是由郭副总处理的,为什么现在突然要让我去处理?一事二主会惹恼顾客的。”
郭爱莉见吕熙琅不出声,怕吕熙琅又改变主意,就抢在吕熙琅再开口之前,说道:“那件事情我处理得差不多了。现在我和吕总刚好要回总部开会。不巧顾客又打电话来说头痛要去医院,你就陪她去看看医生,这也不是什么大件事,你作为一个主管应该可以应付。我和吕总都相信你的能力。”
季恩琳不敢公然反对郭爱莉,只能心里嘀咕道,既然不是大件事,为什么你自己不去?
这明明就是郭爱莉处理不了,想提前找她来当替罪羊去背黑锅罢了。
现在没人能帮季恩琳,季恩琳只能自己想办法去说服吕熙琅,她虽然心里生气但说话语气还是礼貌有加。
“这个张梦舒这样一而再,再而三地要求去看病,如果今天我陪她和去医院,她要再做所有项目的检查,这费用超出老总级的权限我该怎么办?我觉得还是老总去,一次性处理比较好。我们这个级别遇事总要打电话来向你们请示,这样可能会让顾客误以为我是在怠慢她,要是再引来投诉,我该怎么办?”
季恩琳婉转地表达了自己的意见,意思有二。
一是说顾客张梦舒的要求现在已经很过分,肯定会再提出超出她权限外的要求,她能处理好那件事情的可能性不大。
二是说要是顾客张梦舒再来投诉她,她想知道公司会对她是什么样的态度,她可不想无原无故招来投诉,影响自己的工作成绩,白白被扣钱。
季恩琳的说话落地有声,而且还是句句有理。
郭爱莉看向吕熙琅,等吕熙琅发话。
吕熙琅板着脸对季恩琳说:“你既然这么会说,这件事情就由你去处理,不容再多说。”
这话犹如一个人不小心掉到沼泽里,头还露在外面,本想着等着有路人过来搭救一把。
不想那个路人还亲自在她的头上踩了一脚,直接把她的身体按压到沼泽地里,活命的机率直接是零。
季恩琳咬牙盯着吕熙琅,心里恨不地把这个家伙千刀万剐,他现在居然还和郭爱莉合起伙来欺负她,可是又不敢当众骂人,只能忍着火气说:“万一我处理不好,怎么办?”
郭爱莉在旁边帮腔:“季恩琳!我给你加油!你的能力是大家有睹共赌的,处理起这件事一定是小菜一碟。”
季恩琳有火不能发,只能郁闷憋着。
赖玉芬是力不从心,她想帮季恩琳说话,但是这个时候没有她插话的余地,只得沉默站在一边听人说。
第381章 你必须去2
吕熙琅打电话给关一帆:“你以最快的速度来百超办公室。我有急事找你。”
没过几分钟,办公室门外就响起了关一帆匆忙的脚步声。
关一帆走进办公室,马上问好:“吕总,郭副总好。”
郭爱莉没想到吕熙琅让季恩琳去处理事情的态度那么的坚定,她心里暗喜,自然不会再多话。
吕熙琅对关一帆说:“那个叫张梦舒的顾客又要去医院,这次你和季恩琳一起去处理。”
“那个。。吕总,由我。。去处理吗?”关一帆紧张问道,他可是领教过张梦舒的无理,他得弄明白处理事情谁主谁次。
“上次你陪着郭副总去过张梦舒的住处,这次你就陪季恩琳去,以防意外发生。”
“是。”关一帆恭敬回道。
季恩琳感觉到关一帆的身体明显放松下来,人家是解脱了,自己就如被人绑上梁山。
她恨死了吕熙琅这个家伙了,能升到高位的人,果然都是心计颇深。
明明是店总的职责,却要推给她这个小主管来处理,这次,她这个黑锅肯定是背定了。
吕熙琅走时还不忘记对季恩琳多说一句:“以正兵当敌,以奇兵取胜。”
狗屁!
季思琳气急,心里暗骂道,这都什么时候了,还有功夫耍嘴皮子说兵法。
这么有能耐自己怎么还不去处理,季恩琳对吕熙琅的恨意又加了一成。
郭爱莉在办公桌上拿了一支笔把张梦舒的电话号码写在一张便签纸上,交给季恩琳,还甜甜说道:“季主管。祝你好运。我相信你的能力,我相信你一定会处理的让顾客十分满意的。现在就快联系顾客吧,她正等着呢。”
郭爱莉跟着吕熙琅笑容满面扬长而去,她已经达到了自己的目的,当然不愿意再留在这个人多空气沉闷的办公室。
季恩琳心里的火又更上一层楼,真是一对狗男女!居然一起来唱双簧把自己逼上绝境。
关一帆和赖玉芬同情地看着季恩琳,但也不敢多话,他们也怕多说会引来变故,这个棘手的事情最后会落在他们的身上。
“我卖场还有事情要处理。”赖玉芬拿着对讲机小跑出了办公室。
“我们走吧。顾客还等着我们呢,要是顾客没了耐性,又打电话投诉再弄一张投诉单出来,就很不值得。”
关一帆不愿让季恩琳在办公室多待,万一季恩琳改变主意找后台出面帮忙,也许事情就有变数,让他接手的可能性就会增大,只有上车走人,让季恩琳没时间思考,变数才可能减少。
季恩琳把手上的对讲机放到办公桌上,下到楼下,公司的公车已经停在楼下,司机还开着车门等着季恩琳上车。
季恩琳心里苦笑,恐怕平常店总都没这种待遇,她曾经在电视上看过,死刑犯被绑上车去刑场枪毙时就是这种待遇。
一路沉默,季恩琳也看到司机从后视镜里时不时会瞄自己几眼。
真是好事不出门,坏事传千里,连司机都能闻出危险的气味。
事到如今。
季恩琳的脑海里只能不停地想着和张梦舒怎么打交道,她希望自己的预想都是多余的。
第382章 她是老赖1
车子驶进一个不错的小区,到了张梦舒家的楼下。
关一帆很给季恩琳面子,虽然他比季恩琳要高一级,但这次他还是主动跑腿去按门铃。
大门开后,季恩琳和关一帆坐电梯上楼。
张梦舒家的门开了,是一个大约四十岁的中年妇女开的门。
季恩琳礼貌问好:“你好,我们是天乐商场的工作人员。来陪张梦舒小姐去医院看病。”
“请进。我家小姐正等着你们呢。”那个中年妇女等季恩琳和关一帆进门后关好门,带着他们走向客厅,向一个侧身倚靠在沙发上的年青女人轻声说道:“小姐。客人来了。”
原来这个女人就是那个难缠的张梦舒!
季恩琳打量着张梦舒。
张梦舒应该不到三十岁,精神饱满,面色红润,皮肤细致,一也不像是个生病的人。
张梦舒被季恩琳盯得很不自在,伸手扶着额头,开始喊道:“哎哟。。痛死我了,你们怎么才来呀?不是说很快的吗?”
“张小姐,真不好意思,让你久等了。郭小姐在北方出差,这次去医院将由我和我和同事陪你去。我们的车已经在楼下等待。”
季恩琳看出张梦舒的痛苦样子完全是装出来的,但她也不能去亲自给张梦舒验伤。
万一又被张梦舒再反咬一口,说她故意去扯她带有伤口的头发,她就是有嘴也说不清了。
“吴姨,快来扶我。我得快点去医院。”站在旁边的那个中年妇女上前扶着张梦舒站在地上。
季恩琳微笑说:“张小姐请把上次的病例本带上,这样方便医生了解你先前的病情。”
“吴姨,快去我房间拿病例本。”
吴姨去房间找来病历本,搀扶着张梦舒下楼坐车。
等张梦舒和吴姨坐上车后座,季恩琳才靠着吴姨身旁边的位置坐下,并关好车门。
关一帆坐副驾驶位:“司机,开车。”
司机开车上了公路,走了一段路程,张梦舒发现路线不对,一手扶着额头说道:“司机,你走错路了吧?去医院不是这条路。”
“我们是去市区的医院。”司机继续开他的车。
“你们想干什么?绑架吗?你们肯定不是要带我去医院,你们想把我带去哪里?”张梦舒大叫起来,已经忘记再扶额头装病。
季恩琳微笑着说:“张小姐,别紧张,我们老总听说你的伤情反复无常,非常担心,所以特地交待我们得给你找一家好的医院去问诊,这样我们才放心。”
“我不去!我就要去前面看的那家医院,以前我一直在那里看病,我习惯了。去别家的医院看病,我不习惯!”张梦舒的反应比季恩琳预想的还要激烈。
以前!一直!不习惯!
季恩琳庆幸自己有先见之明,总算测试出了张梦舒的老底。
这个张梦舒分明就是一个专业的老赖,估计她经常去的那家大医院的医生都像她家亲人一样,分钱的时候更亲。
季恩琳依然有礼:“张小姐,我们给你找最好的医院,找最好的医生看病都是为了你好。”
“我就是不想去!你现在这样逼着我去,就是绑架我!我要告你绑架!”
第383章 她是老赖2
“张小姐,前面去的那家医院,你已经去了两次,但依然治不好你的病,我们为此很担心,但是你也知道,我们是正规公司,如果查不出病因,你再去看病的费用我们就可不能再给你报销。”
“你们公司这是推托责任!我要告你们!停车!停车!我要去报社投诉你们,我要叫电视台曝光你们的恶行。”张梦舒叫得更嚣张,还用力拍打着车窗玻璃,发出砰砰的声音。
关一帆给季恩琳使眼色,让她赶快安抚张梦舒,事情要是再闹大,这个烂摊子就更不好收拾。
“停车!”全车的人都看向季恩琳,这句话应该是张梦舒说才对,但却从季恩琳的口中说出。
张梦舒也愣了一下,但她是老江湖,反应还是很快,季恩琳在她眼里不过是一个小丫头而已,就如叶情歌一样,要不她也不会把事情弄到现在这么大。
“季小姐,你想杀人灭口吗?”张梦舒先来倒打一耙,先声夺人,以势压人。
“张小姐的想象力真是丰富,也真会说笑,我们公司可是正规公司,从来不做违法的事情。不过,事情总是要有个结果不是?”
张梦舒紧揪的心稍稍放松,如果遇到黑吃黑,车上3:2,她未必能占到便宜,她说话也没先前那么蛮横:“那季小姐想干什么?”
“张小姐的心思真让人猜不明白,我们为了你的伤势考虑,特地要带你去好医院看病,这种做法不对吗?如果你想报警或者找记者曝光,那就请自便吧。”
季恩琳此话一出,关一帆就投来你死定的眼神。
分店这么费力来处理张梦舒的事情,就是不希望张梦舒去曝光,此事若曝光就会影响公司的声誉,却不想季恩琳主动让张梦舒去爆光,季恩琳这是在找死!
车里一阵沉默。。。
季恩琳像没事人似的看着窗外的风影,关一帆和和司机偷瞄着后视镜,偷看后座的情况。
最后张梦舒妥协说:“我身体有点不舒服,我想回家休息。”
“身体不舒服,更应该去医院。司机,开车去医院。”季恩琳不理会张梦舒,直接向司机下命令。
司机斜瞄了关一帆一眼,但关一帆当作没看见。
现在这事情少说为妙,司机只得听从季恩琳的话起动车子。
“你们这是绑架!”张梦舒吼道,坐在她旁边的吴姨也帮腔:“你们这是绑架!我们要告诉你们!”
没人理会那两个嚣张的女人。
几分钟过后,
张梦舒和吴姨叫喊的声音越来越小,也可能她们是怕把车里的人惹急了,恐对她们动手,就识趣闭上了嘴巴。
到了离关外最近的一家大医院门口下车,司机去停车,关一帆去挂号。
季恩琳带着张梦舒和吴姨一起进医院门诊,等着几米外的关一帆挂号回来。
张梦舒忽然捂着肚子叫说:“季小姐,我的肚子有点不舒服,我要去上厕所。”
“张小姐,请你稍等一下。我和我的同事打个招呼。他们身上带着钱,我怕等一下找不到他们,就耽搁给你看病。”
其实季恩琳想拖住张梦舒,怕她走动又生出什么乱子。
第384章 早有预谋1
可是张梦舒的演技更厉害:“季小姐,我肚子真的好痛,你快过去和你的同事说一声。”
“那你等我一下,我马上回来。”季恩琳也怕张梦舒真的哪里不舒服,她还是要考虑张梦舒的感受,她走向关一帆打招呼。
张梦舒和吴姨趁季恩琳不注意时偷溜走医院另一侧的过道,出了医院,拦了一辆的士坐上离开。
等季恩琳回头时,发现张梦舒和吴姨不见了,这时关一帆和司机都走向季恩琳。
季恩琳气急说:“这一眨眼的功夫,人怎么都不见了?”
关一帆劝说:“我们得找找才行。万一真的在哪里出意外,我们也脱不了干系。”
司机说:“她们不会是心虚跑了吧?有病来医院不看就走人真是诡异。”
季恩琳虽然气愤,可是现在不是发火的时候:“我们去不同的方向找,十分钟后回来碰面。”
前后左右的医院大楼来来回回找了几遍,还是不见张梦舒和吴姨的身影。
关一帆拨打张梦舒的手机号码,张梦舒的手机没人接听。
季恩琳打电话给吕熙琅说明情况,吕熙琅让季恩琳先回分店。
大家坐回车里。
这时,关一帆就接到张梦舒打来的电话:“关先生,你们去哪里了?我找不到你们,就打的先回家了,有事你们来我家说吧。”
“我们现在还在医院,马上去见你。”关一帆挂断电话,对坐在后座上的季恩琳说:“看来这事没有完。”
季恩琳心情郁闷至极,有种被人玩于股掌之间的感觉。
又到了张梦舒家。
这次季恩琳和关一帆进门,吴姨没有关门,门只是虚掩着。
季恩琳凭女人的第六感,感觉出这房子里的气氛不像先前来时那样轻松。
关一帆好像有同感,他和季恩琳交流了一个眼神。
现在已经进门,也不可能半途离开,只能硬着头皮撑着。
季恩琳回头看门,门没关死,她心安不少,至少有什么意外发生时,也可以开门往外跑。
张梦舒兴致很好,精神也很好,坐在沙发上说:“又麻烦季小姐和关先生跑一趟,你们先坐下来,我们好好谈谈。”
季恩琳和关一帆分别坐在长沙发两端的小沙发上。
“季小姐,我对上次和郭小姐达成的协议很不满意。我想重新和你们的人谈谈。”
季恩琳不作声。
原来张梦舒看病是假,头痛是真,头痛不是因为伤口痛而是想着怎么多要些钱想得头痛,这才是张梦舒打电话叫他们来的真实目的。
“季小姐,这扯下头皮,可能会感染病毒,引发后遗症,那五千元进一次医院就花完了。”
季恩琳微笑道:“张小姐,能告诉我你想怎么处理这件事吗?”
“再加一万元。”
“这我做不了主。”
“我想你会改变主意的。”张梦舒说完拍了两下手。
客厅旁边的房间门被人打开,里面走出来六个年轻大汉,魁梧有力,眼神凶神恶煞,
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