澳籍华裔空姐- 第12部分

　　“伟伟，咱们开门见山的说，可能你也听说了，现在很多人在传你利用职务之便，在飞机上勾引旅客。”这是怎么回事。王耀武问伟伟。

　　伟伟虽然想到了王耀武和陈莹找自己是因为这事，但没想到王耀武居然用“勾引”来形容此事。

　　伟伟便一五一十地把认识严华的经过告诉了王耀武和陈莹，并且坚决否认是勾引和利用职务之便骗取旅客信息。

　　在问完伟伟的这些情况后，王耀武最后说：

　　“伟伟，咱们也很熟悉了，其实有些话我不该说，但还是不得不说。”

　　“有什么事，您就直说吧。”

　　“你认识金卡旅客，和他交往，在咱们公司并不少见，甚至还有一些乘务员破坏别人家庭的。但你要低调，不要弄得满城风雨，很多事情在你看来并没有什么，但你周围的人也许不这么想了。”王耀武说到。

　　当伟伟正纳闷的时候，王耀武继续说：

　　“好了，伟伟，这个事就到这里吧，今天我只是了解情况，没有别的意思，你解释清楚就可以了。要是哪天上面问起来，我也还有个交代。”

　　陈莹送伟伟下楼的时候，对伟伟说了一句话：

　　“伟伟，你很优秀，是咱们公司培养的目标，但千万不要为这个小事而耽误你的前途。你不要把什么话都和你周围的人说，很多话是说者无意，听者有心。谣言就是这么来的，所以有些话你说出来后，别人会刻意夸大的。”

　　当伟伟准备问陈莹到底是谁造谣时，陈莹没有给伟伟问的机会，借口自己还有事情要处理离开了。看来陈莹这个人不错，是想帮自己，但又不能把话说的太明白。不过伟伟已经知道了，一定是有乘务员给自己造谣。

　　伟伟也不是等闲之辈，她一定要弄个明白问个水落石出，不能这样被无辜的冤枉。伟伟认为，如果自己不反击也许下次还有更可怕的谣言。伟伟的能量还是很大的，她经过对方打听，最后大家一致表示都是听章晓爽说的。伟伟明白了，就是她们几个去西单那次，也有章晓爽，一定是章晓爽看到严华后，出于嫉妒或其它原因，四处给伟伟散步谣言。

　　伟伟要报复。伟伟下定了决心，只要找到合适的机会，就一定会让章晓爽吃不了兜着走的。机会终于来了。公司要从两舱乘务员里选拔一批乘务长，伟伟打听到消息，这批名单里有章晓爽。伟伟认为这是治章晓爽的最好的机会，一定不能放过她。按照公司的规定，虽然内部已经确定了提章晓爽，但要经过检查后才可以正式提拔，同时公司会派出检查员进行检查。正常说，只要不出大问题，基本都可以提拔。
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35、无情的陷害（二）
伟伟准备在章晓爽提乘务长这件事上做点文章搞她一下。提乘务长需要在长航线上考察，所以一周后章晓爽飞乌鲁木齐，因为来回得飞8个小时，时间长，所以有充分的时间来考察。考察章晓爽的这名检查员叫周敏。伟伟知道这个人，但不是特别熟，不过还算说的上话。伟伟打听了周敏这个人，据说周敏爱占点小便宜，应该可以通过糖衣炮弹来腐蚀。

　　伟伟将周敏约出来，在公司附件的一个咖啡厅的小单间里喝咖啡。伟伟很直接地对周敏说：“今天是有件小事要麻烦您。”

　　周敏不知伟伟葫芦里装的什么药，问伟伟：“什么事，还弄得这么神秘。”

　　“听说下周飞乌鲁木齐的时候，您检查章晓爽吧。”

　　“是啊。”周敏回答道，但不知道伟伟到底要做什么。

　　“您觉得她有资格成为乘务长吗？”伟伟突然问周敏。

　　周敏被问蒙了，不知伟伟到底要做什么，便问：“有什么事，你就直说吧，别绕弯子了。”

　　“好的，那我可就直说了。其实我觉得章晓爽并不符合当乘务长的条件。”

　　周敏其实已猜到了伟伟要说什么，但当伟伟真的说出来的时候，她还是很吃惊。

　　“为什么呢？”周敏问伟伟。

　　“您既然是检查员，肯定知道要当一个乘务长到底是什么标准吧。章晓爽的业务能力很差，如当乘务长，根本没有解决突发事件的能力，也没有指挥和一定管理的能力，这样的人怎么能当乘务长和服众呢？”伟伟很沉着地说。

　　“那能举个例子吗？”周敏喝了一口咖啡，然后问伟伟。

　　“还用得着举例子吗。章晓爽因为说话不注意，多次得罪旅客，旅客以前投诉过她，但她根本没认识到自己的问题，所以这么长时间以来，她在说话和办事上都很随意，根本不符合一个领导的要求。”伟伟毫不犹豫地将自己对章晓爽的看法告诉了周敏。

　　周敏知道伟伟是不想让章晓爽当乘务长，于是她问伟伟：“那你希望我做什么呢？”周敏说到这才切入了正题，也是伟伟最想听到的。

　　伟伟早已准备好了如何说：“其实我到不是和她有什么矛盾，主要是我真的看不惯她的所作所为。她水平不怎么样，但却很嚣张，这样的人如果真的当上了乘务长，那我们这些乘务员怎么会服气呢？以她的性格，她现在会对您毕恭毕敬，但当乘务长后，她就不会把您放在眼里了。”

　　周敏知道这是伟伟故意挑事，但她自己想了想，伟伟所说的并不是没有道理。

　　看周敏没有表态，伟伟接着说：“当上乘务长以后，再往上就是主任乘务长了，但主任乘务长真的是万里挑一啊。如果让她上的这么快，以后我们这些人都不会有好日子过的。”伟伟继续说。

　　周敏听章晓爽说过伟伟和严华的事，伟伟说到这，周敏明白伟伟是什么意思了。

　　“我知道你说的意思，我也明白这种情况。但你知道，虽然我负责检查，但按照公司的一贯惯例，检查就是个过程，只要不出什么问题，都可以提拔的。”　　

　　“但谁能保证她就不出问题呢？”说到这，伟伟喝了一口咖啡，笑着对周敏说。

　　“那你的意思是？”周敏明白伟伟的意思，但她不好直说。

　　“既然我把您请到这里，就没有把您当外人。说白了，我是不希望她能当上乘务长。她能不能当上完全在您，只要您在检查时说她有问题，给她挑毛病，那么她一定当不上。”

　　听到这里，周敏暗暗吸了一口气，觉得伟伟心眼太多了，这么阴的方法她居然都想用，还想借刀杀人。

　　“这个我恐怕很难帮上你，如果她自己出了问题，不用我，公司也会看到的。

　　如果她没有出问题，那谁也没办法了。”

　　“其实一个人要想犯错误，别人绊她一下，她不就犯错误了吗？”周敏没想到伟伟年纪不大，但思想已经很成熟了。实际上，包括周敏在内的很多人都看不上章晓爽，章晓爽凭着自己的姿色找了一个卖钢材的大款，整天在同事面前显佩，如果这样的人真的当上了乘务长，以后肯定会更嚣张。虽然周敏认同伟伟说的，但如果就凭这个帮伟伟，这不就是把自己当枪使了吗。

　　周敏没有说话，伟伟似乎看出了她的心思。伟伟不慌不忙的从自己的包里掏出一个信封，放在周敏面前，说：

　　“这是我从澳大利亚回来带的一些土特产，给您尝尝。”

　　周敏看了看信封便知道这哪是什么特产，是现金。看信封的厚度，周敏断定应该不会少于2000元。这时周敏动摇了。
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36、无情的陷害（三）
“我看要不这样吧，您也不用就答应我。到时候看看吧，如果章晓爽真的没问题，那就算了。如果她飞的时候真的不符合要求，我也希望您公事公办。”

　　周敏听到这里，心想，这不是给我出难题吗。周敏沉思了一会，对伟伟说：“就先按你说的办吧。如果她没问题，那就这样了。如果有问题，我会按照公司的规定办。”

　　听到这里，伟伟笑了。喝完咖啡，在离开的时候，伟伟执意要把“土特产”给周敏，周敏起初推脱，但她并没有真正拒绝，最后还是收下了。按照常理说，就算周敏想给章晓爽使坏，只要章晓爽在检查的时候不出什么大问题，也没用，还是可以当上乘务长。但真是老天注定了不让章晓爽当乘务长，那天真出事了。

　　在飞乌鲁木齐的航班中，章晓爽扮演乘务长的角色，周敏是检查员，但那天周敏的角色是头等舱乘务员，不过基本不干活，主要职责是检查。只要这次检查通过了，章晓爽就是真正的乘务长了。　　

　　从北京去乌鲁木齐这段上，平安无事，但从乌鲁木齐回来时，章晓爽倒霉透了。737…800的头等舱有8个座位，每排4个，一共2排。由于回北京的航班晚上7点多才起飞，到北京要晚上11点，时间不好，因此乘客不是很多。8个人的头等舱才坐了4个人，其中有3个维族人。

　　虽然章晓爽今天是乘务长，但她干的还是头等舱乘务员的活。飞机平飞后，章晓爽拿着点菜单走到一位维族旅客旁，蹲下来，问：“先生，请您点餐，看看您吃点什么。”

　　这位旅客似乎对餐食很挑剔，他看了看菜单，但并没有他满意的，于是他用生硬的普通话问章晓爽：

　　“还有别的吗，有没有烤羊肉。”

　　“抱歉，先生，没有。”章晓爽回答道。

　　“那你们都有什么？”

　　“我们有的都在菜单上，这次配餐是固定的。对您提出的要求，我会向公司反映的，争取以后我们的餐食会有更多的变化。”章晓爽向这位旅客进行了解释。

　　“我不喜欢你们提供的吃的，你们总不能让我饿肚子吧。难道坐头等舱就让我吃这些吗？我就喜欢牛羊肉，但你们为什么没有？”这位维族旅客有些生气了，用生硬的普通话质问章晓爽。

　　听到这里，章晓爽忽然想到，今天经济舱配的餐食有牛肉饭，于是马上问这位旅客：

　　“先生，刚才您说您喜欢牛肉，今天经济舱提供的有牛肉饭，如果您不介意，要不我给您拿一份吧。”　　　　　

　　这位维族旅客表示同意，于是章晓爽从后面的经济舱拿了一份牛肉饭。周敏刚才正好上卫生间去了，出来后她看到了经济舱的牛肉饭，就问章晓爽怎么回事，章晓爽就一五一十地告诉了周敏。周敏心想章晓爽的处理办法还是挺好的，看来伟伟的如意算盘打不成了，这“土特产”还得退回去。

　　但就在这时，章晓爽突然自言自语说了一句：

　　“这个维族老，真烦，头等舱这么好的餐食都不吃非要吃经济舱的饭，有病。”谁想，这话正好让坐在头等舱第一排的这位维族旅客听见了。他马上站了起来走到前面的厨房，问章晓爽：

　　“你为什么骂我？”

　　章晓爽此时惊呆了，没想到她的这么一句自言自语的话竟然让旅客听见了。于是，章晓爽赶忙解释：

　　“我没有骂您啊。”

　　“你就是骂我了，我明明听见了。”

　　不论章晓爽怎么解释，那位旅客就是坚持章晓爽骂他了。其实整个过程，站在一旁的周敏都听到了。空姐骂旅客不算什么新鲜事，哪天没有旅客被空姐骂的，只要乘客听不到不投诉就没事。但没想到章晓爽这次失算了，就这么一句话还被旅客听到了。无论章晓爽怎么解释，这位旅客都不干，一定要投诉，并且周围的几位维族旅客一起嚷嚷，说章晓爽欺负维族同胞。眼看事情就要闹大了，周敏如果这时站出来，协助章小爽和旅客慢慢解释，大事化小，小事化无，给旅客赔礼道歉，也许旅客就会原谅的。但周敏想到了伟伟的委托，并且也想到了伟伟的话，如果章晓爽上来了，对大家都没好处。为此，周敏对旅客说：

　　“先生，对不起，我代表公司向您道歉。如果您对我们的服务有意见的话，请您在意见表上写下来，回去后我们会转交领导，一定严肃处理。”

　　这位维族旅客正在气头上，听到这里，毫不犹豫地在周敏递过来的意见表上写下了严厉的对章晓爽的批评，大概意思是这位空姐态度蛮横，谩骂头等舱旅客，拒不承认，态度恶劣，给博天抹黑，给奥运会抹黑。章晓爽并不是真的骂这位旅客，也许是她习惯了，随口成章，但没想到，这位旅客如此认真，再加上周敏的添油加醋，章晓爽这次是彻底无法翻身了。
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37、无情的陷害（四）
这位维族旅客是新疆当地的一位著名的企业家，这次他是应邀到北京参加奥运会的闭幕式，但没想到还没到北京，就被骂了一顿。这位企业家威风惯了，哪受的了这个气。下了飞机后，就投诉了章晓爽，而博天客舱服务部的领导也收到了乘务组转来的这位旅客的投诉信。由于牵扯到奥运会以及头等舱等问题，博天高度重视，并责成由王耀武来解决。

　　在王耀武面前，章晓爽承认了她的确骂了这位旅客，因为章晓爽明白这是事实，如果拒不承认，最后对自己没有什么好处，索性还不如承认，最多是这次乘务长当不成了。但让章晓爽没想到的是，作为检查员的周敏在王耀武面前添油加醋，把事情描写地非常严重，并夸大了那个维族乘客的不满，最后向王耀武建议，章晓爽不但不具备当乘务长的资格，连当头等舱乘务员的资格也没有。

　　由于赶在风头上，博天对这件事情一定要严肃处理，最后经博天的高层领导集体讨论，鉴于此事影响极其恶劣，章晓爽被直接除名。处理结果出来后，章晓爽感到非常意外，她认为最多是当不成乘务长，没想到最后不但连两舱乘务员都没保住还被开除了。章晓爽想不通，找王耀武和博天各部门申诉，但无奈这是公司高层的集体决定，在这个时候，谁又敢为章晓爽说话呢。

　　就这样，章晓爽无奈地离开了乘务队，但她可能永远也想不到，此事的幕后黑手是伟伟。如果没有伟伟，周敏也许根本不会将事件扩大，但正是得罪了伟伟，章晓爽这辈子恐怕再也与蓝天无缘了。

　　伟伟从刚来博天被尤艳华欺负到现在开始主动整人也不过几个月的时间，而这一切都充分说明乘务队是一个非常复杂的地方，不是等闲之辈就可以站住脚的地方。最开始被尤艳华欺负，伟伟本想反击，但当时她刚到博天，并没有什么资本，况且对很多情况还很不熟悉，如果那时就打击报复，最后的结果很可能是偷鸡不成蚀把米，于是伟伟选择了沉默。

　　对于伟伟的这种打击报复，严华的本意并支持，不过如果一个人太善良了，则无法在社会中生存下去。伟伟并没有得罪章晓爽，并且两个人的关系还算说得过去，但她给伟伟造谣和四处传播，这明显就是章晓爽不对了。对于这种事情的处理办法无非有两种，第一种就是正常和对方沟通，让对方注意这种行为，不过这种处理方法最后的结果通常是对方不但不会承认，反倒是和自己产生了更大的矛盾，使使矛盾公开化。而第二种办法就是秘密地整对方。整人有很多学问，其中最需要注意的就是整人的力度，不痛不痒可不行，如果以后不想再发生这样的事情就要让此人永远消失。伟伟深知这里面的门道，所以索性一不做二不休，通过收买周敏将章晓爽干掉。

　　伟伟并不担心周